Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
10062 отзыва
Отзывы покупателей
5.8
Михаил Германович Артёменко
Октябрь 2021
Нормально
Доброго здравия труженикам фирмы Процветок! Я заказывал луковицы ирисов, которые оказались хорошо упакованы и в отличном состоянии. Что касается малины черноплодной -кумберленд, то саженцы пришли в хорошей упаковке, но слаборазвитая корневая система. Ещё недостатки - это гарантия 2 недели. В ин/магазине БЕККЕР - гарантия 3 месяца!!! Это оправдано для саженцев, так как за две недели ничего не понятно - живые они или нет. По срокам доставки затянули. После моего заказа отправили саженцы через неделю. Сама посылка пришла быстро.
Октябрь 2021
Доброе утро, Михаил Германович!
Благодарим за подробный отзыв и приносим искренние извинения за полученные негативные эмоции от полученной посылки. В компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, сфотографируйте их, прикрепите фото с текстом в свободной форме и отправьте рекламацию procvetok.ru/complaints/ или на электронную почту procvetok@mail.ru. Ваш вопрос будет решен
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Ромашкина Евгения Викторовна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо огромное за саженцы.все пришло в отличном состоянии.консультанты поддерживали на время пересылки.сообщали о доставке. Я очень довольно и всем рекомендую сайт процветок.
Октябрь 2021
Добрый день, Евгения Викторовна!
Благодарим Вас за отзыв и сотрудничество с нами!
Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая и надеемся, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
9.5
Рябова Елена Николаевна
Октябрь 2021
Превосходно
Материал высушен, вызывает беспокойство по приживаемости. Есть желание сотрудничать. Спасибо.
Октябрь 2021
Добрый день, Елена Николаевна!
Благодарим Вас за отзыв! Если полученные растения вызывают сомнения, в компании действует гарантия 14 дней с момента поступления посылки. Пожалуйста, сделайте фотографии и отправьте рекламацию на сайте procvetok.ru/complaints/ или на электронную почту procvetok@mail.ru. Ваш вопрос будет решен
С Уважением, Екатерина, Procvetok
6.5
Грузилова Лариса Аркадьевна
Октябрь 2021
Достаточно хорошо
Я вообще-то поклонница интернет-магазина Процветок. И сделала с 2018 по 2021 гг уже более 15 заказов. Мне нравится удобная навигация сайта, оперативность в контактах, любезность операторов, наличие бонусной программы, приемлемые цены. До сих пор я была довольна сроками доставки, упаковкой саженцев и их качеством. Но всегда есть какие-нибудь НО. Нынче получила саженцы роз и, распаковывая розу Аскот, не дешевую, кстати, почувствовала резкий уксусный запах от розы и корней. Обработала, конечно, но этот кислотный запах не уходит. Это одна претензия, и вторая - более поздняя, чем ожидалось отправка заказов. Успеют ли растения укорениться? Нет уверенности. А в целом, я всегда рекомендую своим друзьям и знакомым этот И-магазин.
Октябрь 2021
Добрый день, Лариса Аркадьевна! Благодарим Вас за теплые слова! Сожалеем, что сотрудничество с нами вызвало у Вас негативные эмоции. Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Если у Вас есть сомнения по поводу качества саженца, Вы можете оформить рекламацию на нашем сайте, пройдя по ссылке https://procvetok.ru/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Лакеева Варвара Николаевна
Октябрь 2021
Превосходно
Отличные саженцы. Хорошо упакованы. Ещё и розочка в подарок) Спасибо, очень приятно. Еще хочу))) пошла брать!
10
Корчиго Наталья Викторовна
Октябрь 2021
Превосходно
3.8
Куйдина Ирина Владимировна
Октябрь 2021
Не очень хорошо
Я сделала 5 заказов в разное время, мне их упаковали все вместе почему-то и получился вес 20 кг, и отправили. Как мне женщине получить на почте и донести посылку в 20 кг? Магазин получил деньги , упаковал как ему удобно и все остальное его не интересует. Остался неприятный осадок от вашей работы.
Октябрь 2021
Добрый день, Ирина Владимировна!
Мы приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства!! Все заказы оформленные одним заказчиком, объединяются в один общий заказ! При больших заказах есть возможность разбивать его на несколько посылок. В этом случае клиент должен уведомить нас, так как за каждую посылку Вы оплачиваете услуги по пересылки.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
9.8
Ламанова Светлана Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
Все пришло в хорошем состоянии , хорошо упаковано. Спасибо за хорошую работу.
10
Шлыкова Антонина Валентиновна
Октябрь 2021
Превосходно
Отличного качества растения. Отлично упакованы и быстро доставлены! Благодарю
10
Владимирцева
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо. Пусть будет так всегда!
10
Владимирцева Елена Васильевна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо. Пусть будет так всегда.
10
Октябрь 2021
Превосходно
Огромное спасибо всей команде!!! Посадочный материал отличный, персонал вежливый, всё что заказывала (не раз) растёт!!!! цветёт и радует!!! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
10
Юдашева Ширин Равшанджановна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо! Качество полученных луковиц на высшем уровне. Уже посадила. Покупкой осталась довольна.
10
Землин Владимир Владимирович
Октябрь 2021
Превосходно
все отлично
7
Шабловская Людмила Юрьевна
Октябрь 2021
Достаточно хорошо
10
Ипатычева Марина Викторовна
Октябрь 2021
Превосходно
Отличные крупные луковицы. Будем ждать цветения весной.
5.5
Свиридова Марина Петровна
Октябрь 2021
Нормально
Получила свои четыре долгожданные розы. Качество отвратительное. Два саженца все чёрные. За три с лишним тысячи. Фотографии могу предоставить. Стыдно продавать такой посадочный материал.
Октябрь 2021
Доброе утро, Марина Петровна!
Благодарим за подробный отзыв и приносим искренние извинения за полученные негативные эмоции от работы с нами. В компании действует гарантия 14 дней с момента поступления посылки/ Пожалуйста, сделайте фотографии и отправьте рекламацию на сайт procvetok.ru/complaints/ или на электронную почту procvetok@mail.ru. Ваша претензия будет рассмотрена.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Почаева Татьяна Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
Всё четко и в срок, луковицы отличные: крупные и красивые. Делала заказ в первый раз и очень довольна.
10
Почаева Татьяна Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
Всё четко и в срок, луковицы отличные
10
Петровская Любовь Васильевна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо! Всё отлично!
10
Ярушкина Наталья Алексеевна
Октябрь 2021
Превосходно
Добрый день! Заказывала лилии-луковицы отличного качества, упакованы просто замечательно! спасибо!
Октябрь 2021
Добрый день, Наталья Алексеевна!
Всегда приятно получать ответ на важный вопрос, радоваться благотворному сотрудничеству, стараться быть лучше, исходя из Ваших отзывов и рекомендаций.
Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая и надеемся, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
7.8
Октябрь 2021
Хорошо
Вчера 12.10.21 получила посылку, для себя сделала вывод-если заказ, то только осенью, хотя посылают поздно, в это время наши местные питомники уже не продают.
Но осенний посадочный материал значительно лучше. Он жизнеспособный!
В рекомендациях по посадке роз неразбериха, советуют посадить на 7 см ниже кома в котором прислано, в тоже время не рекомендуется заглублять место прививки, иначе теряется морозостойкость... Так что же правильно?
Октябрь 2021
Добрый день, Валентина Михайловна!
Благодарим Вас за подробный отзыв, мы стараемся быть лучше, исходя из Ваших отзывов и рекомендаций.
Перед посадкой Вам необходимо удалить земляной ком, корни замочить в растворе (эпина, корневина). При осенней посадки роз, место прививки лучше заглублять, чтобы исключить его подмерзания
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Митяева Татьяна Николаевна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо! Товар доставлен быстро, хорошо упакован, отличного качества. Очень хочется надеяться на то, что цветочки не обманут моего ожидания!
10
Октябрь 2021
Превосходно
Всё отлично! Спасибо большое девочкам, которые общаются с клиентами по телефону... Вы большие умницы! Луковицы пришли отборные, чистые... Рассматриваю сейчас заказ на хвойники, очень уж цены привлекательные....
Октябрь 2021
Добрый день, Надежда Юрьевна!
Всегда приятно получать ответ на важный вопрос, радоваться благотворному сотрудничеству, стараться быть лучше, исходя из Ваших отзывов и рекомендаций.
Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая и надеемся, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
9.8
Дубровина Марина Леонидовна
Октябрь 2021
Превосходно
Я заказала много луковиц.Алиум два сорта.Один сорт в отличном состоянии,а красный три луковки поражены гнилью...5%от заказа...Товар "живой"...
Октябрь 2021
Добрый день, Марина Леонидовна! Благодарим за обратную связь. В компании действует гарантия - 14 дней с момента поступления посылки на почту. Заполните пожалуйста форму рекламации на сайте (https://procvetok.ru/complaints/), прикрепите фото пораженных луковиц и отправьте нам - Ваш вопрос обязательно решится. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Александрова Екатерина Витальевна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо огромное!
Заказываю в компании второй раз, девочки работают оперативно, весь товар качественный, упакован отлично и очень быстрая доставка!
9.5
Байкова Вера Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
9.3
Октябрь 2021
Превосходно
Мускари-один клубень пришел порезанный . Хотелось бы ,чтобы посылка приходила пораньше,в сентябре,а не в октябре. А в основном я довольна. Спасибо большое.
9.8
Салахова Эльвира Равильевна
Октябрь 2021
Превосходно
Благодарю Вас за работу, надеюсь с Вашей помощью любоваться цветами в следующем году. Процветания Вам и удачи!
10
Гомзикова Татьяна Васильевна
Октябрь 2021
Превосходно
Всё отлично. Всем большое спасибо, благополучия и процветания.
10
Волкова Галина Федоровна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Жизлова Оксана Васильевна
Октябрь 2021
Превосходно
Всё хорошо. Доставка быстрая.
9.5
Октябрь 2021
Превосходно
Заказывала розы.Посылка пришла вовремя.Качество хорошее.
Особенно штамбовые хороши. В этом году штамбовые заказывала в Русском огороде это было полное разочарование одна палка и 2 гнилые веточки а я заказала аж 6штук и все такие.
10
Октябрь 2021
Превосходно
"Ростишки" замечательного качества, упаковка добротная, ничего не высыпалось и не сломалось, все закреплено прекрасно! Желаю Вам так же радовать меня и других покупателей в дальнейшем своей ответственной работой! Спасибо!
10
Октябрь 2021
Превосходно
Посылка пришла в срок. Упакован был хорошо, не было никаких повреждений. Посадочный материал выглядел тоже хорошо. Буду ждать весны.
9.3
Добрынина Татьяна Михайловна
Октябрь 2021
Превосходно
9.3
Кулешова Наталья Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
Очень тяжелая посылка по весу. Я забирала сама,если бы не помощь мужчины,не знаю как бы я ее погрузила в машину.
Октябрь 2021
Добрый день, Наталья Владимировна!
В случае если заказ большой, есть вариант разбить его на несколько посылок. В этом случае, необходимо нас об этом предупредить заранее, так как придется оплачивать каждую доставку.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
3
Андреева Светлана Федоровна
Октябрь 2021
Плохо
Получили посылку с саженцами весом 10 кг. Качество саженцев кустарников сразило нас наповал. У крыжовника сорта Белорусский две тонюсеньких веточки-усики и ниточки корневой системы. Сомнительно, чтобы это был стандарт для продажи. Но это не самое удивительное. На смородине сорта Селечинская-2 почки зеленеют и растут, будто это весна. Два побега, один согнут, завернут под пленку. Оказался сломанным. Но и это не самое удивительное. Чудо - это саженец смородины Белорусская Сладкая. В контейнер с земелькой воткнута сухая палочка. Корней там быть и не может, поскольку это не побег, а просто отломанная веточка смородины. Магазин отвечает за качество товаров? Мы заплатили деньги. А вы нам что прислали?
Октябрь 2021
Доброе утро, Светлана Федоровна!
Благодарим за подробный отзыв и приносим искренние извинения за полученные негативные эмоции от полученной посылки. В компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, сфотографируйте, пожалуйста, и оставьте рекламацию на сайте https://procvetok.ru/complaints/. Ваша претензия будет рассмотрена
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Мяченкова Марина Викторовна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо, всё отлично.
10
физическое лицо
Октябрь 2021
Превосходно
Отлично по всем позициям, хотелось бы дальнейшего сотрудничества, огромное спасибо всему Вашему коллективу.
6.5
Октябрь 2021
Достаточно хорошо
Не могу оставить такой же замечательный отзыв, как предыдущие, хотя очень бы хотелось. Заказала 117 луковиц разнообразных тюльпанов, мечтала об этой радуге цветов. Но открыв коробку уже по запаху поняла , что не всё так радостно, из коробки пахнуло затхлостью, плесенью. Но я надеялась. В итоге из 117 штук 30 не очень хорошего качества, а из 30 штук 10 на выброс, а 20 поражены грибком и плесенью. Настроение не очень. за заказ я отдала 5800, с учетом сезонной акции, это не дешево, еще раз убедилась, что не хочу больше покупать кота в мешке. Жаль, но большого спасибо сказать не могу.
Октябрь 2021
Добрый день, Екатерина Владимировна. Мы сожалеем, что сотрудничество с нашей компанией огорчило Вас. В этой ситуации Вы можете воспользоваться гарантией на качество посадочного материала, оформив рекламацию по ссылке https://procvetok.ru/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С уважением, Юрий, Procvetok
1
Шаркевич Татьяна Ивановна
Октябрь 2021
Очень плохо
Что-то у вас тут сплошные "превосходно" у всех,что вызывает большое сомнение.Я например оплатила пред заказ на луковичные 07.06.21-950 руб.,потом 19.08.21 вторую часть-1836 рублей.Обещали отправить посылку 23.09.2021. 30.09 прислали сообщение,что отправка посылки немного задерживается.Сегодня уже 06.10.2021 и не сообщений об отправке ,ни каких либо других сообщений нет!!! Я много заказываю цветов на других сайтах,такое отношение к клиенту при полной оплате за товар первый раз!!!
Октябрь 2021
Доброе утро, Татьяна Ивановна!
Мы приносим свои искренние извинения за доставленные Вам неудобства!
К сожалению, у нас возникли (не по нашей вине) непредвиденные вопросы с таможенными службами России, которые задерживают наши посылки, под предлогом таможенного досмотра. Сейчас наши специалисты решают данную проблему, делая все возможное для ускорения отправки посылок. Ожидаем в течение недели закрыть вопрос и отправить посылки. Все растения и препараты находятся в рефрижераторе, поэтому порчи товара не произойдет.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Шлыгина Наталья Васильевна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо,саженцы отличные,уже получила и посадила.Перед отправкой посылки мне позвонили,поставили в известность о примерной дате доставки,цене доставки.Спасибо Вам всем большое!
9.8
Рычагова Марина Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо за вашу работу, но не забывайте своевременно оповещать своих клиентов об отправке товара.
10
Бусырева Ирина Валерьевна
Октябрь 2021
Превосходно
Заказываю на этом сайте луковичные цветы (лилии, тюльпаны, нарциссы) уже не первый год. Присылают качественный товар. Все всходит, растет и цветет! Отдельная благодарность сотрудникам компании за их внимательное и тактичное отношение к покупателям, за быстрое решение возникших проблем. Очень нравится, что менеджер по телефону уточняет список заказа, подтверждает наличие или сообщает об отсутствии товара, предлагает замену. После комплектации посылки оповещает когда будет отправлена посылка.
Желаю сотрудникам интернет-магазина дальнейшего процветания!
10
Петрова Любовь Дмитриевна
Сентябрь 2021
Превосходно
отлично
