OK
Россия
Страна проживания
Вход Регистрация

Введены некорректный логин или пароль

E-mail:
Пароль:
Вход

Забыли пароль?

E-mail:
Регистрация
Пароль:
Регистрация

Регистрируясь, Вы соглашаетесь с правилами.

+7 499 703-22-82
Заказать обратный звонок
Ваши покупки (0)

0 руб.

Для покупки осталось:

Главная >>
Вопрос-ответ Вопрос-ответ

Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

Добавьте выбранные товары в корзину, перейдите в нее и заполните свои адресные данные. Читать подробно

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

Экономия на почтовых услугах и возможность получить товар с бесплатной доставкой; неизменность стоимости и застрахованность от роста цен при изменении курса валют; резервирование списка товаров за покупателем и первоочередность выполнения заказа.

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

Минимальная сумма заявки составляет 1 500 рублей. Максимальная сумма заказа по предоплате не ограничена. Наложенный платеж предоставляется для заказов на сумму не более 5 000 рублей.

4. Как оплатить заказ?

Оплата заказа производится при получении на почте наложенным платежом, либо путем внесения предоплаты. Предоплата является наиболее выгодным вариантом оплаты. Она может быть произведена в банке или прямо на нашем сайте. Подробная инструкция по оплате заказа

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

Цена указана за упаковку, комплектность упаковки указана в каталоге (1 шт., 3 шт., 5 шт. и т.д.).

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

Все заказы по предоплате выполняются в первую очередь, поэтому возможность недостатка товара минимальна. Однако если возникнет такая ситуация – мы обязательно вернем Вам деньги

7. Можно ли объединить два заказа в один?

Все заказы, оформленные на одного человека автоматически объединяются в один.

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

В каждую посылку будет вложена информация о посадке. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы - Вы можете связаться с нашим специалистом по растениеводству.

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

Мы даем гарантию 14 дней на наш посадочный материл. Что делать, если Вы получили товар ненадлежащего качества, или при неполной комплектации заказа согласно описи вложения читать тут.
Отметим, что все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями.

10. Как будет упакован товар?

Клубнелуковичные упаковываются в пакеты или сетку.
Саженцы клематисов, хвойников, лиан – укорененные. Отправляются в контейнерах (обычно в P9)
Розы и плодовые - с закрытой корневой системой, в пакетах с торфом.
Заказ отправляется в гофрокартонной упаковке, которую (при необходимости) дополнительно утепляют.

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

Мы продаем только привитые розы. Общепризнанным является мнение, что привитые розы превосходят корнесобственные по зимостойкости, быстроте роста, устойчивости к корневым гнилям.

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

Шиповник вырастет на месте посаженной розы только в том случае, если погибнет культурная часть. То же самое касается любых других культурных растений-яблонь, груш и т.д, если прививка пропадёт, пойдёт дикая поросль.

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

У многих растений сортовые особенности проявляются только на второй год после посадки. Так, у некоторых клематисов, махровые цветки появляются только на перезимовавших побегах прошлого года.

14. Как доставляется заказ?

Вы можете получить растения почтой на всей территории Российской Федерации. Подробности

Задайте вопрос

Здравствуйте! Заказываю у вас штамбовые розы 2-ой год всегда посадка осенью.А на весну бывают у штамбы?

Администрация: Добрый день, Елена Анатольевна! Да, бывают. На сайте весенний ассортимент появляется начиная с декабря и формируется окончательно к середине февраля. Посылки с розами отправляем с 1 марта и до конца апреля. С уважением, Екатерина, Procvetok

Я живу в Новосибирске, как переносит кустарник Буддлея наши морозы до -35 иногда и ниже?

Администрация: Добрый день, Наталья Владимировна! Буддлея не достаточно зимостойка, но при обмерзании надземной части быстро отрастает и цветёт в том же году. Можно пробовать, если есть возможность создать добротное укрытие саженцев на зиму. С уважением, Екатерина, Procvetok

Пожалуйста, подскажите, что за роза указана у вас как штамбовая Миами? Нигде в интернете не могу найти такой сорт! С уважением, Виктория.

Администрация: Добрый день, Виктория Петровна! Штамбовая роза Миами относится к группе Патио французской селекции, подвой Rosa Canina Schmidtt's Ideal. Привозим саженцы из Польши. С уважением, Екатерина, Procvetok

Здравствуйте!Заказывала в прошлом году штамбовые розы,осталась очень довольна и зимовкой и цветением.Когда можно ожидать те,которые в "ожидании" на сайте?

Администрация: Добрый день, Елена Анатольевна! Исчерпывающая информация по полному ассортименту Осень 2018 появится на сайте к концу июля. Следите за обновлениями. Благодарим Вас за положительный отзыв о Розах. С уважением, Екатерина, Procvetok

Так быстро разобрали ,что ли многолетники ,вчера смотрела их не было . Если оставит заявку, на осень еще поступят многолетники .?

Администрация: Добрый день, Курбанпатимат Курбангаджиевна! Каталог находится в стадии наполнения по осеннему ассортименту. В ближайшее время будет представлен полный ассортимент многолетних растений. Следите, пожалуйста, за обновлением ассортимента на сайте. Вы можете оставлять заявки на определенный сорт и когда он появится в нашем ассортименте, Вас уведомят. Также можете сами отслеживать появление товара, в вашем личном кабинете в Листе ожидания. Как только растение будет представлено с ценой, Вы сможете заказать его. С уважением, Procvetok.

У вас есть кустарники?

Администрация: Добрый день, Светлана Анатольевна! Каталог находится в стадии наполнения по осеннему ассортименту.В ближайшее время будет представлен большой ассортимент растений, включая кустарники. Следите, пожалуйста, за обновлением ассортимента на сайте. С уважением, Procvetok.

21.06.2018 09:05

Подскажите, пожалуйста, у вас можно забрать заказ самовывозом?

Администрация: Добрый день! С возможными видами доставки Вы можете ознакомиться в разделе Доставка и выбрать для Вас более удобный. Получить заказ самовывозом невозможно. С уважением, Procvetok

18.06.2018 09:23

Здравствуйте! Заказывала у вас клубни георгин уже начинают цвести цвета совпадают с картинками. Огромное вам спасибо за такую красоту!!! Хотелось бы у вас узнать ирисы бывают в продаже?

Администрация: Добрый день! Благодарим за положительные отзывы о работе нашей компании. Очень приятно получать положительные отзывы от наших любимых и довольных клиентов! Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков в новом сезоне. В весеннем сезоне у нас было представлено достаточно много сортов ирисов. С уважением, Procvetok

15.06.2018 09:53

Здравствуйте. Осенью прошлого года заказывала у вас тюльпаны, лили, клематис., лилейники и др.цветы. Весной получила посылку, весна была холодная и затяжная, думала,что все пропадет не дождавшись высадки, но! Все было упаковано и сложено так хорошо, что после высадки принялось все. Ни один саженец или луковица не пропали. Спасибо!

Администрация: Добрый день, Людмила Ивановна! Благодарим за положительные отзывы о работе нашей компании. Очень приятно получать положительные отзывы от наших любимых и довольных клиентов! Это дает дополнительные стремление стать еще лучше! Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков в новом сезоне. С уважением, Procvetok

Очень бы хотелось осенний каталог в печатном виде, с описанием позиций.

Администрация: Добрый день, Марина Викторовна! В печатном варианте каталоги не выпускаются. Полный ассортимент в электронном варианте, в ближайшее время, будет представлен на сайте. Следите, пожалуйста, за обновлением информации на сайте. С уважением, Procvetok

1 из 505 1 2 3 4 5 ... 505 Следующая
▲ Наверх

Подарок для новых клиентов!

Ссылку на растение по минимальной цене в 1 рубль высылаем на эл. почту

E-mail для подписки

Получить подарок

Некорректно введен email

Подарок для новых клиентов на электронной почте

Более 328 000 подписчиков!


Тел/факс: +7 499 703-22-82
e-mail: info@procvetok.ru
Адрес для писем: 125476, г. Москва, а/я 1
Юридический адрес: 117042, г. Москва, ул. Адмирала Лазарева, д. 52, корпус 3
Copyright © ООО “Процветок”, 2018