Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
10062 отзыва
Отзывы покупателей
10
Мукуева Раиса Лаудиевна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо. Отличная работа
9.5
Соболева Ольга Константиновна
Октябрь 2021
Превосходно
Оценить в полной мере посадочный материал, пока нет возможности, только весной)
8
Травникова Наталья Владиславовна
Октябрь 2021
Хорошо
Цены не маленькие, а посадочный материал этой цене не соответствует ( сравниваю с другими магазинами)
Октябрь 2021
Добрый день, Татьяна Владиславовна!
Благодарим Вас за отзыв! В компании действует 14 дней гарантия на качество посадочного материала, с момента поступления посылки. Если у Вас возникают сомнения по поводу качества полученного товара, сделайте, пожалуйста, фотографии и отправьте рекламацию на сайте https://procvetok.ru/complaints/ либо на электронную почту procvetok@mail.ru. Ваш вопрос будет решен.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Анохина Татьяна Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
9
Виктория Евгеньевна Ничеснюк
Октябрь 2021
Очень хорошо
Всё хорошо,но сказали отправка 20.09,а отправили 05.10.2021. Качество материала хорошее, луковицы без гнили. Упаковано отлично.
9.3
Халилов Эльдар Абдурашидович
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо за посылку! Упаковано все отлично и крепко. Луковицы лилий и кустики дейции полностью здоровы, хоть и была задержка на таможне.
10
Магденко Ирина Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо. Очень качественно упаковано
9
Мосолова Анна Анатольевна
Октябрь 2021
Очень хорошо
3.8
Фехтман Анна Михайловна
Октябрь 2021
Не очень хорошо
Посылка была упакована впритык. Обе луковицы лилии Сенси поражены болезнью до глубины, луковицы аллиума и тюльпанов: каждая третья луковица дефективная, поражены плесенью. И вообще, плесенью пропахла вся коробка. Видно, что при упаковке луковицы разложены по три, две из которых в шелухе (оболочке), третья раздета и с изъянами. Почему не обрабатываете посадочный материал хваленым Profit, для сохранения здоровья саженцев??? Очень расстроена. Если бы луковицы изначально были всё здоровы, то даже задержка с доставкой не испортила их.
Октябрь 2021
Добрый день, Анна Михайловна!
Мы приносим Вам свои извинения, что полученная посылка Вас расстроила. Действительно, у нас были задержки в Вязьме таможенными службами России. Ваша претензия, по качеству посадочного материала будет удовлетворена, для уточнения деталей в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Лилуашвили Наталия Львовна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо большое за саженцы отличного качества. Быстрая доставка, бережная упаковка. Буду Вас рекомендовать!
9.8
Бурлачко Наталья Григорьевна
Октябрь 2021
Превосходно
Не первый раз заказываю. Была задержка,но посылка пришла очень быстро, всем довольна.Спасибо.
6.5
Корчашкина Людмила Дмитриевна
Октябрь 2021
Достаточно хорошо
Заказывала тюльпаны, отправили их очень поздно на улице уже выпал снег...Теперь не знаю что вообще с ними делать....
Октябрь 2021
Добрый день, Людмила Дмитриевна!
Благодарим Вас за оценки и работу с нами! В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник колл-центра по поводу полученных луковиц тюльпан, пожалуйста, ожидайте
С Уважением, Екатерина, Procvetok
7.3
Октябрь 2021
Хорошо
Я часто покупаю товары в Процветке. На этот раз я заказала саженец хурмы. Посылка пришла из Самары. Упаковка хорошая, а сам саженец такой тонюсенький, что я просто огорчилась. Как он выживет до весны....
Конечно, приложу все усилия.
Решила под зиму больше саженцы не брать.
Октябрь 2021
Добрый день, Людмила Ивановна! Благодарим за обратную связь! Посылки мы отправляем из Смоленска. Сожалеем, что сотрудничество с нами вызвало у Вас негативные эмоции. Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Если у Вас есть сомнения по поводу качества саженца, Вы можете оформить рекламацию на нашем сайте, пройдя по ссылке https://procvetok.ru/complaints. С уважением, Наталия, Procvetok.
9
Октябрь 2021
Очень хорошо
Спасибо!!!Молодцы,что еще сказать,умеете работать!!!
9.3
Иванченко Надежда Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
Очень хорошо, правда для нашего региона немого поздновато пришла посылка.
9
Тайдакова Людмила Михайловна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Немного поздно прислали посадочный материал. Атак все хорошо. Спасибо
10
Халилова Гульнара Ибрагимовна
Октябрь 2021
Превосходно
Добрый день.Спасибо за 4 саженца, гортензий, пузыреплодника 2, лилию, бадан, барбарис и за подарок Хеномелес, все доставлено в хорошем состоянии, упаковано отлично, нет повреждений, только листья у гортензий осыпались внутри, правда получила с задержкой, спасибо за качественный товар.
10
Анпилогова Юлия Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Смирнова Ирина Федоровна
Октябрь 2021
Превосходно
Все луковицы в прекрасном состоянии
9
Октябрь 2021
Очень хорошо
Наконец-то получил розы. 5 октября они были отправлены от вас, а получил я их 20 октября. Земля в упаковках влажная, но все побеги роз проснулись. Вынес в теплицу, завтра там же их и посажу. Думаю, что до Нового года побеги оклемаются и окрепнут.
6.8
Октябрь 2021
Достаточно хорошо
За пересылку посылки надо платить на Почте, т.е. это наложенный платеж, т.е. это очередь, заполнение бумажек с предъявлением паспорта, а когда за тобой человек 15 стоит, это не очень приятно и очень долго. Почему нельзя включить эту сумму сразу в оплату. Я оплачиваю онлайн, если бы не было наложенного платежа, то посылку получил бы сын намного быстрее, чем дошла я. С Китая товары идут и всё включено в стоимость товара. Уже два года из-за этого не заказывала у вас и похоже после этого "осадочка" еще больше не буду заказывать.
Октябрь 2021
Добрый день, Надежда Николаевна! Благодарим Вас за обратную связь. Стоимость доставки почтой зависит от веса посылки и расстояния города от Смоленска. Пока заказ не попадет в сборку, тяжело точно рассчитать стоимость пересылки. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Курцева Лариса Зиновьевна
Октябрь 2021
Превосходно
Очень долго ждала заказ, почти с весны. Поэтому крокусы тюльпаны и нарциссы буду сажать следующей весной. А кустарниковые высадила сейчас, осенью. Посмотрю, как приживутся.
7.3
Парамонова Анна Владимировна
Октябрь 2021
Хорошо
Понравилась оперативная связь между покупателем и продавцом, быстрая система оповещения об отправках или задержках. Посадочный материал жизнеспособный. Спасибо за работу.
10
Лысенко Лариса Васильевна
Октябрь 2021
Превосходно
Все отлично ,все вовремя
10
Сытник Вячеслав Гаврилович
Октябрь 2021
Превосходно
я доволен.
9.8
Широбокова Галина Дмитриевна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо! Заказывала луковицы лилий. Все пришло в отличном состоянии. Одна луковица была в подарок, я так поняла. Ожидала посылку в сентябре, пришла 20 октября. Посадила, надеюсь не замерзнут!
9
Октябрь 2021
Очень хорошо
Добрый день! Несколько раз заказывала на Вашем сайте посадочный материал и всегда получала отличные здоровые саженцы и луковицы! Огромное спасибо за Ваш прекрасный труд!
9.5
Татьяна Владимировна Мещанинова
Октябрь 2021
Превосходно
Посылка чуть запоздала, а так все отлично. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым и друзьям
8.8
Октябрь 2021
Очень хорошо
Посмотрим на приживаемость не по вине компании, а по вине почты растения пролежали более недели на складе почты подсохли
8.3
Вочканова Марина Николаевна
Октябрь 2021
Очень хорошо
задержали сроки поставки на месяц, обещали к концу сентября, а прислали к концу октября, начались заморозки. посадочный материал хороший, но одна из трех луковица белого нарцисса полностью гнилая.
Октябрь 2021
Добрый день, Марина Николаевна!
Мы приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства. Посылки были задержаны в Вязьме таможенными службами России. В качестве компенсации за некачественную луковицу нарцисса, Вам будут начислены бонусные баллы. Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков в следующих сезонах!
С Уважением, Екатерина, Procvetok
7.8
Шаповалова Наталья Владимировна
Октябрь 2021
Хорошо
Обидно, что была сорвана доставка. Высадить прекрасные лилии и нарциссы не успела. Боярышник оказался тоненьким прутиком 20 см, но, надеюсь, он приживется и порадует нас. Благодарю за работу
Октябрь 2021
Доброе утро, Наталья Владимировна!
Благодарим Вас за отзыв и приносим свои извинения, что произошла такая ситуация с посылками. Если Вы сомневаетесь в качестве полученного посадочного материала, то в компании действует гарантия 14 дней с момента поступления посылки. Пожалуйста, сделайте фотографии и отправьте рекламацию на сайт procvetok.ru/complaints/ или на электронную почту procvetok@mail.ru. Ваш вопрос будет решен
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо ,посадочный материал замечательный.
Луковицы гиацинтов ,лилий просто огромные.
6.8
Федорова Ирина Анатольевна
Октябрь 2021
Достаточно хорошо
Заказала 5 августа, посылка пришла 15 октября. Долго очень и поздновато сажать. В Саратовской области. Но всё же посадила. Материал весь с большими корнями.
Октябрь 2021
Добрый день, Ирина Анатольевна!
Мы приносим свои извинения, за доставленные Вам неудобства. Посылки были задержаны в Вязьме таможенными службами России, не по нашей вине. Надеемся, что в дальнейшем работа с Вами у нас будет долгой и продуктивной! Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов в следующих сезонах!
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Алевтина Валерьевна Протопопова
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо за ваши саженцы! Качество отличное!!! Буду еще заказывать у вас на сайте.
5.3
Лепешкина Вера Сергеевна
Октябрь 2021
Нормально
Добрый день. Очень жаль сроки посадки катострафически упущены, боюсь приобретение было напрасным , т.к. посадила 18.10.2021г., а 21.10.2021г. ожидаются заморозки на почве. Понимаю что причина очень веская по задержке доставки, но я писала просила доставить пораньше, т.к. регион такой, но....Весна покажет как будет. А так очень довольна материалом, весной что пришло в посылке, все растения цвели и радовали. Спасибо.
Октябрь 2021
Доброе утро, Вера Сергеевна!
Благодарим Вас за отзыв и приносим свои искренние извинения, что произошла такая ситуация.
Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая и надеемся, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
7.5
Валентина Васильевна Сибирякова
Октябрь 2021
Хорошо
Сегодня, 19 октября получила посылку, которая была оплачена 17августа. После того как пришло смс об отправлении 15 октября , в Ростовскую область пришла довольно быстро. О том, что задержалась в Вязьме была извещена оператором, поэтому особо не переживала. Насчет качества посадочного материала(луковичных) нареканий нет, всё отлично, завтра буду сажать. Но, был обещан подарок от Процветка- биопрепарат Profit при условии стопроцентной оплаты заказа. Никакого биопрепарата в посылке не обнаружилось, только инструкция по применению. Потерялся по дороге , или его там вообще не было, или я что-то неправильно поняла?
Октябрь 2021
Добрый день, Валентина Васильевна! Благодарим Вас за отзыв. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для уточнения информации и решения вопроса с подарочным биопрепаратом. С уважением, Лика, Procvetok.
10
Семенова Вера Алексеевна
Октябрь 2021
Превосходно
Качество посадочного материала всегда на высоте. Хорошая приживаемость и прекрасные результаты. Всегда с удовольствием покупаю в этом магазине. Процветания всем сотрудникам компании!
7.8
Тарасенко Ольга Леонидовна
Октябрь 2021
Хорошо
Несмотря на задержку доставки, посадочный материал пришел в очень достойном состоянии: качественно упакован, все зеленое, свежее. Буду заказывать еще. Спасибо!
3.3
Алиева Ирина Владимировна
Октябрь 2021
Не очень хорошо
Клубни цветов пришли в отвратительном состоянии, больные и не понятно вырастит з них что то
Октябрь 2021
Добрый день, Ирина Владимировна! Сожалеем, что сотрудничество с нами вызвало у Вас негативные эмоции. Гарантия на качество посадочного материала действует в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Оформите, пожалуйста, рекламацию на нашем сайте, пройдя по ссылке https://procvetok.ru/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Зингаревич Галина Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
Все отлично, как всегда! Заказываю не в первый раз.
10
Доменти Татьяна Федоровна
Октябрь 2021
Превосходно
Материал посадочный отличного качества. Благодарю за работу и красоту
10
Беляева Любовь Григорьевна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо. ВСЕ ВЕЛИКОЛЕПНО!
10
Козуева Елена Сергеевна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо за качественный товар и быструю доставку.
8.3
Юркина Лилия Николаевна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Заказала саженцы груши, смородины и роз. Все дошло очень быстро. С любовью и надлежащим уходом упакованы растения. Груши и отличные, уже взрослые, большие деревца. Смородина в профгоршках. Спасибо поставщику!!!! Очень довольна. Заказываю растения не в первый раз. Все прижилось и все лето радовало цветущими кустами. Рекомендую всем, кто еще сомневается в качестве посадочного материала!!!!!!
Октябрь 2021
Добрый день, Лилия Николаевна!
Всегда приятно получать ответ на важный вопрос, радоваться благотворному сотрудничеству, стараться быть лучше, исходя из Ваших отзывов и рекомендаций.
Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая и надеемся, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
9.3
Октябрь 2021
Превосходно
К упаковке и качеству материала претензий нет, но к количеству - есть. Из 9 заказанных позиций пришли 8. Причем одна позиция задублирована, а одна луковичка вообще без опознавательных знаков. Что вырастет, увидим на следующий год.
Октябрь 2021
Добрый день, Инна Владимировна! Приносим извинения за негативные эмоции от полученной посылки. Сфотографируйте, пожалуйста, посадочный материал и оформите, рекламацию на нашем сайте: https://procvetok.ru/complaints/. С уважением, Наталия, Procvetok.
9.8
Татьяна Ивановна Скибина
Октябрь 2021
Превосходно
Получила посылку сегодня. Очень довольна и саженцами и общением с представителями фирмы. На таможне задержали товар, так мне три раза перезвонили, извинились, уточнили в силе заказ? Огромное спасибо всему коллективу за качественные саженцы и доброжелательное отношение к покупателям. Процветания и хороших продаж!
8.5
Ивукова Нина Петровна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Доставку задержали. Упаковано идеально. На вид саженец и луковицы хорошие. Но бонусы неначислили
Октябрь 2021
Доброе утро, Нина Петровна!
Благодарим Вас за отзыв и сотрудничество с нами! За оплату двух заказов Вам была начислена сумма бонусных баллов 95 рублей. Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая и надеемся, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
