Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
10062 отзыва
Отзывы покупателей
9.8
Екимова Анна Петровна
Октябрь 2021
Превосходно
все хорошо . быстро качественно упаковка хорошая. будем ждать результата
10
Козорезов Вячеслав Николаевич
Октябрь 2021
Превосходно
Заказ получил в оговоренные сроки, хорошего качества, наложным платежом. Спасибо за хорошее оказание услуг
10
Кузнецова Елена Валерьевна
Октябрь 2021
Превосходно
Как всегда все луковицы в отличном состоянии, только в Сибири их уже не посадить, придётся ждать весны,поздно пришли. А так, спасибо всем сотрудникам компании. Вы большие молодцы! Буду и дальше заказывать.
9.3
Куторова Мария Сергеевна
Октябрь 2021
Превосходно
Притензия только к лилиям. Совершенно не качественный материал, где чашуйки гнилые, где механические повреждения, мягкие, думаю не выживут. Все остальное отлично, и качество и особенно отметить надо упаковку. Заказываю второй раз, хотелось бы надеется, что некачественный товар будет отбракован в будущем.
Октябрь 2021
Добрый день, Мария Сергеевна. Нам очень жаль, что качество луковиц лилий Вас огорчило. В компании действует гарантия на качество посадочного материала - 14 дней с момента поступления в пункт выдачи. В этот период достаточно сфотографировать некачественный материал и оформить претензию прямо на сайте, прикрепив фотографии или связаться с нами через вайбер +375-33-3148314, либо через электронную почту procvetok@mail.ru. Мы обязательно рассмотрим Ваше обращение. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Шелкова Елена Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
Будем смотреть, когда расцветут. А так всем довольна!
10
Афанасьева Юлия Анатольевна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Октябрь 2021
Превосходно
Заказ пришел быстро, рододендроны в хорошем состоянии. Спасибо Procvetok.
8.3
Шустова Полина Николаевна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Очень нравится большой ассортимент, много полезной информации. Несколько лет выписываю семена, саженцы, клубни и т.д. и покупками очень довольна.
10
Голосовская Наталья Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
9.8
Монахова Марина Алексеевна
Октябрь 2021
Превосходно
Два саженца хорошие, луковица сбоку подгнившая, а так я довольна
Октябрь 2021
Добрый день, Марина Алексеевна. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В компании действует гарантия на некачественный посадочный материал в течение 14 дней с момента поступления посылки на пункт выдачи. Вы можете прислать нам фото луковицы на электронную почту procvetok@mail.ru, либо на сайте в разделе "Оставить рекламацию" и мы рассмотрим Ваше обращение. С уважением, Екатерина, Procvetok
3.5
Радченко Анна Петровна
Октябрь 2021
Не очень хорошо
Здравствуйте, товар пришёл очень поздно, луковицы больные
Октябрь 2021
Добрый день, Анна Петровна. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для решения вопроса. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Михайлова Ирина Вадимовна
Октябрь 2021
Превосходно
Отлично. Заказываю не первый раз. Саженцы приходят в очень хорошем состоянии. Обратная связь хорошая, быстрая. С менеджерами приятно общаться. Пока всем довольна, буду заказывать ещё. Надеюсь и в дальнейшем всё будет хорошо. Спасибо всем сотрудникам за отличную работу.
Октябрь 2021
Добрый день, Ирина Вадимовна. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Непременно передадим ваши добрые слова всему коллективу! С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Петина Ольга Николаевна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо. Как всегда, все упаковано безупречно. У нас ещё тепло и так будет ещё дней 10. Растения с закрытой корневой уже посажены. Ждём весеннего тепла. Удачи Вам в продажах!!
7.8
Богатюк Ирина Анатольевна
Октябрь 2021
Хорошо
все хорошо упаковано,луковицы в хорошем состоянии
8.8
Сидоренко Татьяна Викторовна
Октябрь 2021
Очень хорошо
В посылке 4 саженца, сорта не подписаны, что очень не удобно. Саженцы такие малюсенькие, а на фотке казались большие. Тогда, хотя бы высоту указывали. Теперь несколько лет нужно ждать, когда зацветут.
Октябрь 2021
Добрый день, Татьяна Викторовна! Благодарим за обратную связь. Если есть возможность, отправьте пожалуйста фото саженцев на WhatsApp +375293148314 Попробуем внести ясность. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Екатерина, Procvetok
8
Маликова Светлана Анатольевна
Октябрь 2021
Хорошо
Качество хорошее,но а как соответствуют описанию или нет напишу весной.как зацветут????
10
Лагуткин Андрей Иванович
Октябрь 2021
Превосходно
посадочный материал отличный, надеюсь что весной все приживется
10
Шарапова Зинаида Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
Товар пришел в отличном состоянии. Я была приятно удивлена. Посылка была в пути 28 дней плюс на почте ещё 3 дня. Спасибо большое.
5.3
Цыбина Ольга Владимировна
Октябрь 2021
Нормально
посылку ждала 3 месяца получила ,луковицы все хорошие. Но теперь только до весны держать в холодильнике прислали поздно. Мы живем в Сибири. Посылка упаковано хорошо.
Октябрь 2021
Добрый день, Ольга Владимировна. Приносим извинения за длительное ожидание Вашего заказа. К сожалению, впервые за все годы работы компании, возникли серьезные форс-мажорные обстоятельства на таможне. Постараемся исправить сложившееся у Вас негативное впечатление о нашей работе в следующих сезонах. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Ярославна
Октябрь 2021
Превосходно
Заказала Рододендрон. Посылка пришла быстро, качество товара отличное. Надеюсь летом порадует цветением
10
Октябрь 2021
Превосходно
Добрый день!
Меня зовут Полещук Ольга Николаевна и, начиная с весны, я уже получила от вашей фирмы три посылки: клематисы весной, а хвойники и саженцы плодовых - осенью. Все саженцы отличного качества, безупречно упакованы и доставлены в срок и быстро СДЭКом. Спасибо всем сотрудникам Процветка за отличную работу, здоровья, благополучия, процветания и только положительных отзывов.
С уважением и благодарностью О.Полещук
4
Лина Александровна Боровикова
Октябрь 2021
Не очень хорошо
Из 27 луковиц тюльпанов, лишь 4 без повреждений, кроме того, посылка в Сибирь пришла 23 октября, на улице до минут семь. Ранее заказами была довольна, в этот раз просто в шоке,маловероятно,что ещё решусь выбросить деньги на ветер!
Октябрь 2021
Добрый день, Лина Александровна! Сожалеем, что сотрудничество с нами принесло негативный опыт в этом сезоне. На Вашу электронную почту отправлена ссылка на видео, которая объясняет произошедшую задержку доставки. Касаемо качества луковиц, просим заполнить форму рекламации на сайте по ссылке: https://procvetok.ru/complaints/ и отправить нам. Ваше обращение рассмотрят и предложат варианты улаживания ситуации. С уважением, Екатерина, Procvetok
8.5
Валентина Николаевна Климакина
Октябрь 2021
Очень хорошо
Добрый день. В октябре получила заказ луковичных -ирисы и тюльпаны, но вместо ирисов тюльпаны. Все упаковано,все хорошо, но как быть с ирисами??? Почему подменили луковицы? Очень не приятно!
Октябрь 2021
Добрый день, Валентина Николаевна! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Наша компания предоставляет гарантию в течение 14 дней с момента поступления посылки на пункт доставки. Просим прислать Вас фотографию посылки на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте. Ваш вопрос будет обязательно решен. С уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Самойлова Ольга Васильевна
Октябрь 2021
Превосходно
Добрый день. Я заказываю у вас растения уже 2 года. Очень довольна вашей работой и качеством отправленных товаров. Молодцы! С вами приятно общаться и решать всегда все вопросы по посадке и уходу. Большое спасибо.
Октябрь 2021
Добрый день, Ольга Васильевна!
Благодарим Вас за отзыв и высокие оценки! Надеемся, что работа с нами будет долгой и продуктивной! Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая! Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков в следующих сезонах!
С Уважением, Екатерина, Procvetok
6.8
Петрова Анна Владимировна
Октябрь 2021
Достаточно хорошо
Заказ пришел, но со значительным опозданием. Теперь придется сохранять лилии до весны... Упаковано хорошо, качество посадочного материала хорошее, теперь придется приложить усилия, чтобы сохранить... Очень жаль, что заказ опоздал на месяц, в нашей полосе это значимо. Но заказывать в Вашем магазине продолжу, т.к. в принципе все, что раньше заказывала растет, цветет и радует!
8.8
Калинина Оксана Николаевна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Заказывала впервые на сайте. Делала 2 заказа осенью с небольшим интервалом.
Из плюсов - саженцы в хорошем состоянии, при визуальном осмотре здоровые; отличная упаковка (многим интернет-магазинам можно поучиться); вежливый и доброжелательный персонал (особо хочу выделить Юрия, так не один раз приходилось с ним общаться); если есть какие-то вопросы возможность заказать на сайте обратный телефонный звонок ( менеджеры перезванивают в течении получаса).
Из минусов выделить только один для меня, это доставка. Она очень долгая. При посадке растений бывают очень важны сроки.
А так довольна покупкой саженцев и цветов. Ждём Весны)))
Октябрь 2021
Доброе утро, Оксана Николаевна!
Благодарим Вас за отзыв и сотрудничество с нами! Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая. Надеемся, что работа с нами будет долго и продуктивной.
Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков в следующих сезонах!
С Уважением, Екатерина, Procvetok
9.3
90
Октябрь 2021
Превосходно
Здравствуйте! К нашему региону хотелось бы посылки получать пораньше .ХМАО югра.
3.3
Соловьева Татьяна Анатольевна
Октябрь 2021
Не очень хорошо
Заказывала саженец персика и два куста голубики. Обещали выслать в сентябре, затем сроки изменились на месяц позже. В результате пришел саженец с сухим стволом, ветками и корнями. Такое ощущение, что он пролежал где-то в подвале года два как минимум.
Из двух кустов голубики один был в совершенно сухом субстрате с опавшими листьями и частично подсохшими ветками.
К упаковке претензий нет, все было хорошо закреплено, ничего не сломалось. Но качество посадочного материала безобразное, неужели Ваши специалисты не видят Что они отправляют?
Это был мой последний заказ, больше нет желания сотрудничать с Вами и ни кому не посоветую.
Октябрь 2021
Добрый день, Татьяна Анатольевна! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Нашу машину с посылками задержали на границе под предлогом таможенного досмотра. Пришлите, пожалуйста, фотографии саженцев на электронную почту procvetok@mail.ru или оставьте рекламацию на сайте https://procvetok.ru/complaints/. Ваш вопрос будет обязательно решен. С уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Малыхина Оксана Михайловна
Октябрь 2021
Превосходно
Большое спасибо за отличную работу.
9.3
Сатцаева Светлана Ивановна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Гужва Нина Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо за качественный товар- луковицы тюльпанов, нарцисов, крокусов.
Октябрь 2021
Доброе утро, Нина Владимировна!
Благодарим Вас за отзыв и сотрудничество с нами! Надеемся, что работа с нами будет долгой и продуктивной! Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов в следующих сезонах!
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Телегина Наталья Эдуардовна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо за посылку! Особенно порадовало, то как посадочный материал был упакован. Из минусов - посылка шла вдвое больше чем было заявлено, но это не вина Процветка, а Почта России задержала.
Октябрь 2021
Доброе утро, Наталья Эдуардовна!
Благодарим Вас за отзыв и сотрудничество с нами! Желаем Вас цветущих палисадников и богатого урожая. Надеемся, что работа с нами будет долгой и продуктивной. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов в следующих сезонах!
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Усольцева Муза Михайловна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо за доставленную посылку и качественный посадочный материал. Будем ждать весеннего цветения! Всех благ и успехов вашему коллективу.
10
Октябрь 2021
Превосходно
Уважаемые сотрудники! Я благодарна Вам за отличную доставку моего последнего заказа и тех, которые получила в прошлом!
Растения тщательнейшем образом упакованы, нет сломаных веточек, даже земля немного влажная, что очень удивительно, особенно в свете последних событий (таможня). В связи с видеообращением, с пониманием, сочувствием, состраданием все приняла. Непостижимо, как Вы справились с такой нагрузкой и на Вас всех, и на отправленный материал. СПАСИБО ВАМ!!! Погода нам в помощь. Почки живы, растения пока тоже. Оценки не завышены. Я совершенно понимаю, через что Вы прошли, чтобы наши заказы пришли живыми!!!
9.3
Журавлева Наталья Вениаминовна
Октябрь 2021
Превосходно
Качество посадочного материала отличное. Спасибо)
7.3
Сазонов Юрий Петрович
Октябрь 2021
Хорошо
Качеством посадочного материала удовлетворен, с доставкой были проблемы. На Покров был снег и ночью -16, но потом пришло тепло 2 недели, что и спасло, все клубни посадил в теплую землю.. Спасибо!
8
Ваулина Алена Игоревна
Октябрь 2021
Хорошо
2 винограда, на вид не жизнеспособные, полностью сухие, боюсь что не перезимуют, если и живые, остальные саженцы, внешне хорошие, посмотрим по весне
Октябрь 2021
Добрый день, Алена Игоревна! Благодарим за отзыв. Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Вы можете прислать фотографии саженцев на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте https://procvetok.ru/complaints/. Ваш вопрос будет обязательно решен. С уважением, Елизавета, Procvetok.
7.8
Шатохин Сергей Иванович
Октябрь 2021
Хорошо
Наконец пришла посылка с саженцами и луковицами. Спасибо за качественно упакованный товар и сам товар, несмотря на длительное нахождение на таможенном досмотре. Ваша команда держала в курсе событий по затянувшейся доставке, вежливо и с пониманием отвечали на звонки операторы. Спасибо за ваше видео обращение к покупателям чей товар застрял на таможенном досмотре. Главное, успела посылка до наступления сибирских холодов и посадки ушли в землю до мерзлоты. Несомненно порекомендую вашу компанию садоводам, так как затруднительная ситуация с доставкой показала вашу клиентоориентированность, спасибо ещё раз.
6.3
Смирнова Марина Алексеевна
Октябрь 2021
Достаточно хорошо
Очень долгая доставка через Смоленск, оператор писала, что два раза отправляли посылки на досмотр. Раньше такого не было. Пока пришла посылка, пошли дожди.
Октябрь 2021
Доброе утро, Марина Алексеевна!
Благодарим Вас за отзыв и сотрудничество с нами! Мы приносим свои извинения за задержку посылок, действительно, не по нашей вине, посылки были задержаны в Вязьме для досмотра таможенными службами России. В компании действует гарантия на качество посадочного материла, 14 дней с момента поступления посылки. Если у Вас возникли сомнения по поводу качества полученного товара, пожалуйста, сфотографируйте растения и отправьте рекламацию на сайт https://procvetok.ru/complaints/ или на электронную почту procvetok@mail.ru.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Ооржак Елена Анай-Ооловна
Октябрь 2021
Превосходно
8.3
Курских Ксения Сергеевна
Октябрь 2021
Очень хорошо
10
Малышева Мария Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Дубинина Ольга Дмитриевна
Октябрь 2021
Превосходно
Материал пришел весь свеженький, корешки живые, все отлично.
10
Октябрь 2021
Превосходно
Первый раз сделала заказ на Лилии, Форзицию и Лапчатку. Заказывала по акции. Качество луковиц Лилий отличнейшее, с прекрасной корневой системой. Саженец Лапчатки и Форзиции также в отличном состоянии. Упакованы саженцы и луковички так, что все сохранено и испорчено, просто великолепно. Пришла посылка чуть позже обещанного срока, но не критично, все посажено
Мне очень понравилось. Доброжелательное отношение работников интернет магазина-всем спасибо!
Однозначно буду заказывать ваши растения.
Желаю PROCVETOK процветания!
