Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
10062 отзыва
Отзывы покупателей
10
Курасевич Мария Сергеевна
Май 2024
Превосходно
7.5
Май 2024
Хорошо
Добрый день!
Посылки приходят быстро, тут никаких замечаний.
Из купленных растений хорошо прижились только луковичные, астильбы, очитки и смородина и крыжовник.
Погибли хризантемы, флоксы (что для меня большое огорчение), ирис. То, что пришло в виде корешков в пакетиках.
Лучше всего переносят переезд растения в посадочных контейнерах.
Погибли также клематис и котовник.
Меня очеь удивило, что на сайте только хвалебные отзывы.
Покупать рассаду в интернет магазине дело рискованное.
Но видеоролики на канале Процветок и хорошие отзывы затуманили разум.
Клематис и ирис даже до посадки выглядели нежизнеспособнвми.
Извините за критику
Май 2024
Добрый день, Наталия Анатольевна! Благодарим за обратную связь. Отзывы публикуются абсолютно все. Так же хотели бы обратить Ваше внимание на то, что в нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Очень жаль, что Вы вовремя к нам не обратились, Ваш вопрос был бы решен. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
1
Павлова Ирина Юрьевна
Май 2024
Очень плохо
Доброго времени суток, если можно назвать добрыми. Впервые сделала заказ в вашей фирме. Решила заказать лилии приличное количество. Заказ оформила в феврале месяце, с учетом загруженности и доставки, подгадывала на май месяц. Заказ оплатила и стала ждать когда получу долгожданную посылку и осуществлю свою задумку по облагораживанию зоны отдыха с лилиями на своем дачном участке. Зону отдыха подготовлена, а посылки так и нет. Месяца полтора тому назад, звонила девушка для уточнения и формирования посылки, извинилась что произошла путаница и мой заказ затерялся и сейчас мою посылку соберут и отправят мне. И я принялась ждать вновь. И каково было мое удивление когда сегодня зашла в свой кабинет на вашем сайте и обнаружила, что почему то мой заказ перенесен на осень, то есть сентябрь - ноябрь. Моему удивлению не была предела, я жду что посылка вот вот через пару дней придет, а ее и никто не отправил. После того как связалась с вашим представителям мне ответили, что до меня не дозвонились и подтверждения оплаты нет. Тогда с кем я разговаривала 1,5 месяца назад и кому отправляла чек для подтверждения оплаты ? Как до меня не могли дозвониться если я разговаривала с вашим представителем? И сначала посылку собрались осенью отправлять, хотя она мне нужна сейчас, а в сентябре в Магадане уже заморозки и а в октябре снег выпадет, куда я лилии в сугробы в ноябре сажать буду? Хранить мне их негде. А сейчас и вовсе мне говорят, что оплаты нет. Как такое возможно? Я же предоставляла чек с оплатой и повторно вам его отправила.
Самое смешное, что решилась на заказ у вас по рекомендации вашего постоянного клиента. И она тоже делала заказ, но позже чем я. А посылку человек уже получил.
В итоге заказа нет деньги уплочены. Как будет решаться мой вопрос очень интересно. Буду ждать что же мне ответят ваши представители.
Май 2024
Добрый день, Ирина Юрьевна! Благодарим Вас за обратную связь и сожалеем что сотрудничество с нами Вас огорчило. Заказ был снят автоматически, так как не смогли до Вас дозвониться на протяжении долгого времени и весенний сезон уже завершился. По поводу оплаты, она от Вас не поступала. По присланному чеку от Вас, Вы оплатили совершенной другой компании. С Уважением, Антонина, Procvetok
9.8
Мезенцева Марина Евгеньевна
Май 2024
Превосходно
Посадочный материал был замечательный. Упаковано на совесть, корешки длинные. Все лии уже взошли. Жимолость еще не может оклематься. Доставка в Россию получилась дороговата - более 40 процентов от стоимости посылки.
10
Скирко Людмила Алексеевна
Май 2024
Превосходно
10
Железова Татьяна Алексеевна
Май 2024
Превосходно
Очень хорошо упакованы растения. Всё прижились. 🥰.
10
Бойко Татьяна Станиславовона
Май 2024
Превосходно
Все отлично! Спасибо работникам магазина! Теперь буду заказывать растения только у вас!
10
Степанова Светлана Павловна
Май 2024
Превосходно
Качество отличное
7.8
Диденко Николай Васильевич
Май 2024
Хорошо
Товар качественный.
Сроки поставки очень большие (более 20 дней, почти как из Китая)
Нет возможности отследить движение товара.
Нет предупреждения о том, что за доставку надо платить отдельно (товар пришел на почту с наложенным платежом).
Май 2024
Добрый день, Николай Васильевич! Благодарим за обратную связь. Сроки доставки и оплаты у нас указаны на сайте в разделе Доставка https://procvetok.ru/delivery/ Пересылка рассчитывается по тарифам почты России и оплачивается только при получении.
Посылки отправляются крупными партиями централизованно в определенные дни.
Мы будем стараться наладить оповещение наших клиентов после отправки посылки, чтобы Вы могли получать трек-номера и уже самостоятельно отслеживать, где Ваш заказ.
Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
10
Май 2024
Превосходно
Получила посылку каторую заказала в Вашем питомнике и не разочаровалась.Качество саженцев отличное,сотрудники общаясь входили в положение клиента и выполняли его просьбы по удобстве в доставке.Вообщем всё мне понравилось.Рекомендую и в дальнейшем буду ещё заказывать у Вас в питомнике.Спасибо за Вашу добросовестную работу!!!
10
Степанова Светлана Павловна
Май 2024
Превосходно
Отличного качества.Спасибо большое.
10
Найфонова Ирина Кимовна
Май 2024
Превосходно
Спасибо за качественную рассаду. Очень хорошо упакованы и саженцы, и клубни. Буду заказывать у вас еще.
Успеха!
10
Веселов Михаил Михайлович
Май 2024
Превосходно
Все отлично. Благодарю Вас. Приятно с Вами работать.
10
Трученкова Татьяна Станиславовна
Май 2024
Превосходно
Добрый день. Пришло все целое, хорошо упаковано. Всё приживается. Спасибо.
Май 2024
Добрый день, Татьяна Станиславовна! Благодарим за обратную связь. Ждем Вас в новом сезоне! С Уважением, Антонина, Procvetok
9.8
Курчик Светлана Юрьевна
Май 2024
Превосходно
В общем и целом - отличный сайт, отличная работа менеджеров по работе с клиентами, посадочный материал, в подавляющем большинстве, хорошего качества, бывают редкие неудачи, НО(!) возвращают деньги без пререканий. Из недостатков, для меня (уточняю именно для меня) отправка во второй половине сентября - начале октября - поздновато, я свои посадки осуществляю в Ленинградской области, для нас вторая половина сентября - уже рискованно, а начало октября - если повезёт с тёплой осенью. Весной попроще, в конце концов можно передержать дома. Но, это вот такие проблемы региона. Надеюсь на расширение ассортимента, понимаю, что для этого необходимо найти хорошего поставщика.
Май 2024
Добрый день, Светлана Юрьевна Благодарим за отзыв. Будем рады сотрудничеству в будущем и приложим все усилия, чтобы стать еще лучше для Вас. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Кретова Наталья
Май 2024
Превосходно
Всё саженцы и луковицы живые. Очень тщательно и аккуратно упаковано. Доставка мегабыстрая! Менеджеры отзывчивые. Очень довольна покупкой и магазином! Однозначно, рекомендую к сотрудничеству!
Май 2024
Добрый день, Наталья! Позвольте поблагодарить Вас за позитивный отклик. Искренне рады, что остались довольны. Ждем Вас в новом сезоне! С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Щедрова Наталья Александровна
Май 2024
Превосходно
Качество посадочного материала на высоте. Упаковка выше всяких похвал. Спасибо за ваш труд !!!
Май 2024
Добрый день, Наталья Александровна! Благодарны за Ваш добрый отклик. Надеемся на долгое сотрудничество. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Панина Елена Павловна
Май 2024
Превосходно
Спасибо персоналу магазина за отличный посадочный материал и упаковку. Все пришло в целости и сохранности и очень быстро.
Май 2024
Добрый день, Елена Павловна! Спасибо за обратную связь. Обещаем и дальше работать на таком же уровне. С Уважением, Антонина, Procvetok
6.3
Серегина Марина Сергеевна
Май 2024
Достаточно хорошо
Морозник пришел спревший, а у него цена 749, очень жаль.
Май 2024
Добрый день, Марина Сергеевна! Благодарим за отзыв. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если растения вызывают сомнения, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.ru/complaints/ Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Шахова Мария Александровна
Май 2024
Превосходно
10
Закирзянова Екатерина Витальевна
Май 2024
Превосходно
Заказывала луковицы лилии. Пришли все хорошие крупные. Класс
9.5
Владимирова Татьяна Александровна
Май 2024
Превосходно
Заказала клубни героин, все пришли в хорошем состоянии, с ростками,хорошо упакованные. Спасибо большое сотрудникам! Буду заказывать ещё.
Май 2024
Добрый день, Татьяна Александровна! Спасибо за обратную связь. Будем и дальше радовать Вас!!! С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Май 2024
Превосходно
Всё пришло в хорошем состоянии. Упаковано хорошо, саженцы без брака. Спасибо большое, буду заказывать ещё
Май 2024
Добрый день, Людмила Васильевна! Благодарим за отзыв. Будем рады сотрудничеству в будущем и приложим все усилия, чтобы стать еще лучше для Вас. С Уважением, Антонина, Procvetok
4.3
Зимакова Ольга Михайловна
Май 2024
Посредственно
Здравствуйте! К сожалению , из всех моих заказов из разных источников , ваш был самым неудачным . Так ждала посылку … 2 лилии пришли с отломанными отростками . Бедные луковицы были втиснуты в маленькую коробку - не удивительно , что ростки сломались . Луковицы каллы очень маленькие . Совсем детки . О том , что в моем заказе не будет одного сорта лилий узнала по факту , когда открыла посылку . Информации в личном кабинете об этом никакой совершенно .
Май 2024
Добрый день, Ольга Михайловна! Благодарим за отзыв. Для решения вопроса оформите рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.ru/complaints/ С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Аммар Анастасия Александровна
Май 2024
Превосходно
9.8
Гусак Елена Сергеевна
Май 2024
Превосходно
Клубнелуковицы гладиолусов пришли живые. Упаковка хорошая! Единственное за что волнуюсь, так это за то, что посылочка пришла к середине мая, боюсь не расцветут. Времени не хватит. Поживем-увидем. Спасибо.
Май 2024
Добрый день, Елена Сергеевна! Благодарим за отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Денисова Ирина Юрьевна
Май 2024
Превосходно
Заказываю товар не первый год. Посылки приходят вовремя, целые, не мятые. Посадочный материал на вид хороший, но вот флоксы вызывали вопросы, даже опасения, но все взошли дружно, посмотрим на цветения. Георгины пришли с кучей оторвавшихся и надломленных клубней, но побеги дали дружные. А вот с аквилегией что-то пошло не так. Заказывала дважды. Первые корешки посадила, листики дали и застыли ни каких новых побегов ни его. Сидят у одного один листок, у второго три. А вот аквилегия из второго заказа удивила. У одной листики распустились курчавенькие, толстенькие, зазеленели красота, а вторая деленочка была с вытянутым,вытянутым побегом. Посадила, аквилегия стала набираться сил, похорошела и.... набрала цвет. А хосты вообще радуют, такие замечательные кустики растут! Ну, а лилии будем ждать чуть попозже, когда уже расцветут! Взошли все, толстенькие, сочненькие, одним словом красавицы!
Май 2024
Добрый день, Ирина Юрьевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Скопич Марина Валентиновна
Май 2024
Превосходно
Заказывала георгины, заказ пришёл быстро, качество отличное, хорошо упакованы. Буду заказывать еще, рекомендую.
Май 2024
Добрый день, Марина Валентиновна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
9.5
Громенко Ольга Леонидовна
Май 2024
Превосходно
Заказала розы, пришли в отличном состоянии, живые, крепкие. Надеюсь, что приживутся и будут радовать своей красотой.
Май 2024
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Дубровская Людмила Анатольевна
Май 2024
Превосходно
Посадочный материал отлично упакован.все дошло хорошо.Несмотря на удлинение сроков доставки (не по вине компании Рроцветок), почта на путала и отправили назад. После жалобы нашли на обратном пути.Все ( бегонии и гейхера) дошли живые.Благодарю интерне-магазин за умную упаковку
Май 2024
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Беляева Татьяна Анатольевна
Май 2024
Превосходно
Все растения живые, уже посажены, растут. Качеством посадочного материала я довольна. Отдельное спасибо за большие луковицы гладиолусов. Спасибо за Вашу работу.
Май 2024
Добрый день, Татьяна Анатольевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
1
Каймакова Елена Юрьевна
Май 2024
Очень плохо
Добрый день. Заказала цветы, еще в марте, в начале апреле на ватчап написали, что планируют отправить. В конце апреля на мой вопрос - как посылка, пришлите трек, чтобы отследить, уже ответа не было. Сегодня получила ответ - ваша посылка уже идет обратно. От почты России не было квитанцией, на сайте - в личном кабинете не указывают, что посылка отправлена. Девушка- оператор № 6 (Мария) в конце нашего нервного диалога о судьбе моей посылки с цветами, о проблемах с информирования клиентов, спокойно ответила на мой вопрос (как отслеживать посылку, ведь много чего хочется приобрести) - НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ.
И чего-то уж совсем стало грустно, вроде и не шарашкина контора, много полезной информации дают во всех соц.сетях, на сайте - цветы и не только, просто загляденье. Только и остается глядеть на картинки на сайте без возможности купить.
Май 2024
Елена Юрьевна, добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Трек номера действительно мы не рассылаем, по техническим причинам. Полностью полагаемся на почту, которая обязана была прислать Вам извещение. Денежные средства будут Вам возвращены в ближайшее время. На будущее, лучше нам звонить, по указанному на сайте номеру телефона, менеджеры всегда на связи, и готовы ответить на любой вопрос по Вашему заказу, в том числе, сообщить трек номер посылки. Будем работать над улучшением сервиса обслуживания, будем рады сотрудничеству.
10
Попова Елена Антоновна
Май 2024
Превосходно
Все отлично, спасибо за вашу работу.
Май 2024
Добрый день, Елена Антоновна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Баскова Надежда Борисовна
Май 2024
Превосходно
все отлично
5.3
Точилина Елена Николаевна
Май 2024
Нормально
Здравствуйте. За несколько лет это второй раз. Все пришло убитое, роза, так вообще, абсолютно сухая, срезы открыты и вся черная- сразу на выброс, такое ощущение, что с помойки, извините, конечно. Я сфотала специально, метельчатые гортензии не выжили, несмотря на реанимацию, круполистовые думаю поболееют, результат будет позже. Да, забыла, лаванда тоже пришла черная , сухая, также как и шалфей. Такое ощущения, что прислали , лишь бы для галочки сделать. Лучше бы вообще не присылали, если хороших саженцев не было. А так только за вес заплатила и выбросила. Нет претензий к лилейникам, семенам. Вот как то так,🤦♀️
Май 2024
Добрый день, Елена Николаевна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
10
Точилина Елена Витальевна
Май 2024
Превосходно
Посадочный материал шикарный!!! Упакован отлично!!! Позвонили, чтобы согласовать дату отправки, затем позвонили, чтобы сообщить о прибытии посылки на почту!!! Огромнейшее Вам спасибо за Ваш труд и заботу!!! Я не первый год покупаю у Вас посадочный материал и очень довольна!!!!!
Всем рекомендую Ваш интернет-магазин!!!
Май 2024
Добрый день, Елена Витальевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Ерзикова Евгения Викторовна
Май 2024
Превосходно
Покупаем не первый раз, отличные цветы, радуют! Большое спасибо за Ваш труд и наше настроение:)
Май 2024
Добрый день, Евгения Викторовна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
9.8
Оборотова Элина Владимировна
Май 2024
Превосходно
Заказываю здесь растения второй раз. И снова всё на высоте: качество посадочного материала отличное, удобная доставка, постоянное сопровождение заказа. Георгина в прошлом году была изумительной: огромный куст, огромные цветы. Правда, она оказалась не белой, а кремовой, но это ерунда. Заказала ещё георгины, лютики, клубни бегоний. Все готово посадке, все живое! Уверена, что это не последний мой заказ в procvetok!
Май 2024
Добрый день, Элина Владимировна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Карпинская Наталья Николаевна
Май 2024
Превосходно
Все луковицы и саженцы пришли в отличном состоянии и уже прекрасно растут. Спасибо Вам за ваш труд. Успехов и удачи.
Май 2024
Добрый день, Наталья Николаевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
5.5
Денисов Вадим Викторович
Май 2024
Нормально
Купил пять саженцев персика оин сухой от слова совсем. 1000 рублей на ветер.
Май 2024
Добрый день, Вадим Викторович! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Мы не нашли от Вас обращений, поэтому, к большому сожалению ничем помочь не сможем. Спасибо за Ваш отзыв!
10
Ливанова Екатерина Антониновна
Май 2024
Превосходно
Пришли луковицы лилии Мускадет, пять штук. Здоровые, жирненькие, в пути проросли, но это нормально. Ростки небольшие, но на них уже воздушные корешки над луковкой. Сейчас буду сажать.
Отдельное спасибо сотрудникам, что прозвонили и сообщили, что посылка пришла, потому что Почта России подвела и никак не оповестила о посылке. Благодаря прозвону я успела получить луковки!
Май 2024
Добрый день, Екатерина Антониновна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Кузянина Ирина Александровна
Май 2024
Превосходно
10
Май 2024
Превосходно
Пять лет заказываю посадочный материал, всегда качественная упаковка и отличная приживаемость растений, спасибо вам огромное за старания
8.8
Кормишина Светлана Николаевна
Май 2024
Очень хорошо
Не первый раз заказываю посадочный материал в фирме Procvetok. Второй год пытаюсь вырастить розу Ангела. Саженец пришел черный без впитывающих корешков. Видимо, мертвый. Остальные розы крепкие с почками и корешками.
Май 2024
Добрый день, Светлана Николаевна! Благодарны за отзыв. Нам жаль, что сложилась такая ситуация с полученной розой. Просим Вас выслать фото саженца, оформив рекламацию по ссылке https://procvetok.ru/complaints/ или на вотсап: +37529 3148314. Вам будут возвращены деньги или предоставлена замена. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Катерина, Procvetok
7.5
Берсенева Светлана Александровна
Май 2024
Хорошо
Пррюимулы пришли сопревшие ,ни одного росточка. Одни корни, вся серединка черная
Май 2024
Добрый день, Светлана Александровна! Благодарим за отзыв. Для решения вопроса оформите рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.ru/complaints/ С Уважением, Антонина, Procvetok
9.5
Шеменева Ирина Юрьевна
Май 2024
Превосходно
Большой ассортимент посадочного материала. Я в основном заказываю цветы. Флоксы пришли с проклюнувшимися почками, каллы без признаков жизни(посадила в горшок,может проклюнутся) , лилии с большими ростками, при транспортировке один переросший отломился. Будем надеяться, что всё примется. На Кубани потеплело, высадила в грунт сразу. Хотелось бы, чтоб при доставке учитывалась климатическая зона.
Май 2024
Добрый день, Ирина Юрьевна! Благодарны за отзыв. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения, оформите рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.ru/complaints/ Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Стоякина Татьяна Ивановна
Май 2024
Превосходно
Как всегда всё супер!
10
Новикова Любовь Георгиевна
Май 2024
Превосходно
Получила розочки в отличном состоянии,хорошо упакованы,думаю очень быстро приживутся .Весь посадочный материал который я получаю радует качеством.Всем спасибо.
Май 2024
Добрый день, Любовь Георгиевна! Благодарны за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем яркого, бурного цветения Вашему саду. С Уважением, Антонина, Procvetok
