Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
21704 отзыва
Отзывы покупателей
10
Богданова Любовь Сергеевна
Апрель 2023
Превосходно
Упаковано было очень все хорошо, и сама посылка пришла очень быстро. Ну а посадочный материал я и не сомневалась что будет хороший,
тк заказываю на этом сайте уже не один год )
10
Апрель 2023
Превосходно
Добрый день! Это моя вторая покупка с вашего сайта и опять все на высшем уровне. Немного о первой покупке в 2020 году из 20 сортов лилий ни одной пересортицы нет!!! Роза Пьер де ронсар растёт (учитывая что в сибири в городе Новосибирск)и радует пышным цветением
В новой покупке все живое хорошо упаковано! Сопровождение заказа происходило по вотсапу!!!! Это очень удобно! А ещё очень понравился вкладыш со списком моего заказа и цветными фотографиями ! СПАСИБО
Апрель 2023
Добрый день, Анастасия Валентиновна! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Масленко Татьяна Васильевна
Апрель 2023
Превосходно
Отличное качество посадочного материала. Спасибо
9.5
Свиридова Ольга Игоревна
Апрель 2023
Превосходно
10
Апрель 2023
Превосходно
Здравствуйте, в этот раз выписывал абрикос и дерево малину Таруса всё пришло хорошо упаковано, корни коричневые при надрезе молочные на малине распустились почки, поблагодарил сразу компанию за отличный посадочный материал, но так бывает не всегда
3.5
Шадрина Елена Евгеньевна
Апрель 2023
Не очень хорошо
Прислали полусухие корневищица ,на одном, артикул 8333 даже нет точки роста, артикул 8332 одна малюсенькая почка,растущая вбок к корню, как такое сажать?? я бы постеснялась такое присылать тем более за 600 и 800 р соответственно, сборщик 67 халтурщик, со мной такой обман первый раз, обычно если присылают некачественный товар можно отказаться, а здесь предоплата 100%и покупка кота в мешке
Апрель 2023
Добрый день, Елена Евгеньевна! Очень жаль, что произошла такая ситуация. Приносим извинения! У нас не только 100% предоплата, есть и оплата при получении. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации с фото можно на сайте: https://procvetok.ru/complaints/ С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Канатьева Анастасия Анатольевна
Апрель 2023
Превосходно
Все супер.
2.5
Апрель 2023
Плохо
Плохое качество посадочного материала. Заказывала впервые, но больше заказывать у вас не буду!
Апрель 2023
Добрый день, Светлана Алексеевна! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Приносим извинения! У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте: https://procvetok.by/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Сафонова Марина Михайловна
Апрель 2023
Превосходно
Отличное качество!
10
Кирьянова Екатерина Владимировна
Апрель 2023
Превосходно
Добрый день, получила посылку, всё в идеальном состоянии, просто супер!!!! кроме ЭРЕМУРУСОВ, они в плесени, корни совсем сплесневели. Заказ №662054, артикулы 1269д1 и 1270д1. На почту написала, отправила фото, а ответа нет. Подскажите, я могу вернуть деньги за этот товар? или нет?
10
Тасбулатова Шайзада Умурзаковна
Апрель 2023
Превосходно
Большое спасибо. Посылку доставили вовремя. Коммуникации между поставщиком и клиентами хорошо налажены. Сохранность посадочного материала - удовлетворительно. Правда, ожидала, что размер и объемы растений будут побольше. Надеюсь, все приживется. Желаю компании дальнейшего процветания. Буду рекомендовать Процветок своим знакомым.
Апрель 2023
Добрый день, Шайзада Умурзаковна! Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Будем продолжать Вас радовать в новых сезонах. С Уважением, Надежда, Procvetok
7.5
Петрова Людмила Викторовна
Апрель 2023
Хорошо
9.3
Талецкая Людмила Михайловна
Апрель 2023
Превосходно
Все отлично было упаковано, спасибо!
6
Мельникова Лидия Григорьевна
Апрель 2023
Нормально
Доброго времени суток! Посылку получила, общалась с оператором перед отправкой (девушка очень вежливая ответила на все вопросы) , заказала 6 видов цветов ,все бы хорошо, но есть небольшие вопросы, клубни очень маленькие особенно расстроила калла "Грейп Вельвет " меньше спичечного коробка, в этом году цветов не увижу, а хотелось бы, и ещё Аллиум Нектароскодум просто заплеснел с горшке (его просто на выброс ), вы, пожалуйста, как то проверяйте свои ростишки, я впервые заказала у вас и наверное в последний раз . Очень огорчена таким посадочным матерьялом. Всего вам доброго и процветания вам .просто не знаю как добавить фото, но поверьте я не стану требовать возврат денег и замены. С уважением Лидия М.
Апрель 2023
Добрый день, Лидия Григорьевна! Очень жаль, что произошла такая ситуация. Приносим извинения! У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте: https://procvetok.by/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Апрель 2023
Превосходно
Дорогие мои ПроЦветочницы и ПроЦветочники Огромное спасибо вам за товар (который получила сегодня ) Все в отличном качестве (даже уцененный товар чем была приятно удивлена ) Все упаковано отлично Самые наилучшие пожелания вашему коллективу.
8.8
Вахабова Ирина Олеговна
Апрель 2023
Очень хорошо
В этом году (2023) впервые услышала о вашей компании и решила сделать заказ саженцев. Доставку посылки выбрала через СДЭК. Получила посылку 5 апреля. Коробка оказалась несколько помятой, Но... После вскрытия стало понятно, что все растюхи благополучно доехали благодаря идеальному и заботливому размещению в коробке, за что от нас большая благодарность и уважение сотрудникам питомника. Саженцы в хорошем состоянии..
Всем сомневающимся могу рекомендовать довериться питомнику Procvetok!..
Апрель 2023
Добрый день, Ирина Олеговна! Огромное спасибо за позитивный отклик. Будем рады сотрудничеству в будущем и приложим все усилия, чтобы стать еще лучше для Вас. С Уважением, Надежда, Procvetok
6.8
Пономарев Александр Васильевич
Апрель 2023
Достаточно хорошо
Игра Тиссен, простая веточка, за 749 руб, просто развод, обман
Смородина черная Виноградная, тоже 1 простая веточка, большой обман за 379 руб
Подарок смородина черная, веточка 15 см, ни одной почки нет
Прошу вернуть мне деньги за некачественный товар
Апрель 2023
Добрый день, Александр Васильевич! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Приносим извинения! В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации с фото можно на сайте: https://procvetok.ru/complaints/ С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Горбанева Валентина Витальевна
Апрель 2023
Превосходно
Получила посылку очень быстро, заказывала впервые , очень понравилось .Все хорошо упаковано, у лилий уже очень хорошие ростки, единственное что у фрезии много попалось сгнивших луковиц, пришлось выкинуть
Апрель 2023
Добрый день, Валентина Витальевна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация и посадочный материал пострадал. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если растения вызывали сомнения, Вы могли оформить рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.by/complaints/ Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Антонина, Procvetok
3.5
Шадрина Елена Евгеньевна
Апрель 2023
Не очень хорошо
Сказать, что я в шоке от полученного, ничего не сказать, прислали 2 полусухих корешка хосты, в одном хотя-бы видна жизнь в виде единственной почки, это за 800р,в другой у корешка почки нет совсем, для хосты это всё, навыброс, это за 600р,я конечно понимаю типа дорогие сорта и прочие бла бла, но прислать корешок без почки, в сухом субстрате это нечто, надеюсь, что отдел рекламаций у вас работает я этого просто так не оставлю, про ваш магазин буду писать во всех отзовиках один негатив, чтобы люди знали и никогда у вас ничего не покупали, вы мошенники.
Апрель 2023
Добрый день, Елена Евгеньевна! Очень жаль, что произошла такая ситуация. Приносим извинения! В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации с фото можно на сайте: https://procvetok.ru/complaints/ С Уважением, Надежда, Procveok
10
Семенова Марина Евгеньевна
Апрель 2023
Превосходно
Все замечательно! Качество посадочного материала отличное
2.3
Остарцева Марина Михайловна
Апрель 2023
Плохо
Немного пострадал один куст (сломана ветка). Не все растения были в наличии, после оформления заказа (обидно). Остальной материал неплохой!!! Как будет после посадки, посмотрим😘.
Апрель 2023
Добрый день, Марина Михайловна! Очень жаль, что так произошло. Приносим извинения! К сожалению, иногда бывает, что поставщик не привозит посадочный материал, мы всегда стараемся заранее об этом предупредить. У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на место выдачи. Пришлите, пожалуйста, фото некачественного товара с указанием сортов на электронную почту procvetok@mail.ru и Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Бокарева Елена Анатольевна
Апрель 2023
Превосходно
Все отлично
10
Токтаунова Алмагуль Амангельдыевна
Апрель 2023
Превосходно
Получила посылку все хорошо упауовано.Качество увидем при всходе но луковички уже проросшие.Заказала нна өттібольшую сумму .Часто заказываю у Вас .В Беккер и других похожих интернет магазинах дарят хорошик подарки а вы отправили маленькую пачку удобрения.Мелочь но было бы приятно и осталось бы в саду на многие годы в память.А удобрение я же могу позволитьсебе купить.
Апрель 2023
Добрый день, Алмагуль Амангельдыевна! Благодарим за отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
2.3
Шляхтенко Оксана Викторовна
Апрель 2023
Плохо
Сегодня получила свой заказ стоимостью почти 200 бел руб. Была удивлена: такого ужаса ни с одного сайта не получала. Все заморенные бесцветные растения, клематисы размером в сантиметр и то с оторванными и поломанными ростками. Чубушник вялый с сухими листьями. Это и есть качественный посадочный материал????
Апрель 2023
Добрый день, Оксана Викторовна! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Приносим извинения! У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте: https://procvetok.by/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Апрель 2023
Превосходно
Саженцы высококачественные, живые, отлично и надёжно упакованы... ВСЁ очень понравилось, ВСЁ супер!!!! Полный восторг и восхищение работой персонала. Огромное вам спасибо за добросовестную и честную работу.
Из всех интернет-магазинов, в которых приходилось заказывать, ваш САМЫЙ ЛУЧШИЙ!!! Рекомендую ВСЕМ!!!!!
Апрель 2023
Доброе день, Тамара Николаевна! Благодарим Вас за высокие оценки и сотрудничество с нами! Мы надеемся, что работа наша с Вами будет долгой и продуктивной! Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков в следующих сезонах! Уважением, Антонина, Procvetok
9.8
Чудзілоўская Святлана Аляксандраўна
Апрель 2023
Превосходно
Дзякуй, усе расліны ў добрым стане, якасна запакаваныя. З 2016 году шмат прыгажосці набыта ў вас, усё радуе, квітнее, разрастаецца.
9.5
Татьяна Лохмачева
Апрель 2023
Превосходно
Заказывала в этом магазине первый раз. Луковицы гладиолусов пришли все живые, с проклюнувшимися ростками. Посылка прекрасно упакована. Сами луковицы разложены по сортам в плотные бумажные пакетики. Единственный минус- посылка шла почтой, а это дороже и дольше, чем через Сдек. Большое спасибо! ♡
Апрель 2023
Добрый день, Татьяна Ивановна! Благодарны за отзыв. Наша компания доставляет не только на почтовое отделение, но и службой доставки СДЭК. В разделе "доставка" указаны все виды доставок, можете ознакомиться подробнее https://procvetok.ru/delivery/ Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем яркого, бурного цветения Вашему саду. С Уважением, Антонина, Procvetok
6
Петрова Тамара Владимировна
Апрель 2023
Нормально
Здравствуйте. К сожалению, одно из отправленных мне растений оказалось нежизнеспособным. Судя по тому, что спустя время признаков жизни так и не появилось, растение мне отправили уже и в испорченном состоянии (6162Д1 Барбарис Тунберга Сансейшн). Понимаю, что заметить признаки жизни растения в марте сложно. Я очень надеялась, что растение оживёт у меня в доме. Март и апрель в этом году были холодные и дождливые, нужно было выбрать подходящее время и погоду. Я так же не знала (объяснила оператор), о 2-х недельной гарантии на растения. У других продавцов этот период длится от месяца и более. Покупать в магазине, где отправляют такого качества растения более не буду. Очень разочарована.
Апрель 2023
Добрый день, Тамара Владимировна! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Приносим извинения! Согласно законодательству Республики Беларусь, посадочный материал не подлежит обмену и возврату.
Мы же идем навстречу нашим клиентам и предоставляем 14 дней с момента поступления отправления на почту или пункт выдачи заказа, а также с момента вручения посылки курьером для определения качества товара, что указано на нашем сайте (https://procvetok.by/delivery/ ... В этот срок мы берем на себя обязательство по замене или компенсации за некачественный товар.
К сожалению, мы не можем предоставить больший срок дополнительной гарантии, так как у нас отсутствует возможность контролировать соблюдения условий хранения и посадки, когда товар уже находится у клиента. Для снижения рисков не приживаемости растений, рекомендуем нашим клиентам делать запрос на отправку посадочного материала ближе к времени посадки. Например, перенести отправку заказа с конца марта на начало мая. Тем самым вероятность потерять растение при хранении - снижается. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Гущина Наталья Изосимовна
Апрель 2023
Превосходно
Всё отлично! Спасибо большое!
10
Владимирова Ольга Борисовна
Апрель 2023
Превосходно
Заказывала у вас впервые, приятно, что коллектив работает ответственно: саженец упакован аккуратно и надежно, земляной ком в меру влажный, плюс инструкция по посадке. Спасибо за работу!
9
Коврова Елена Владимировна
Апрель 2023
Очень хорошо
Все будет видно, приживется или нет, не всегда выживают саженцы
10
Апрель 2023
Превосходно
.Посылка пришла быстро. Саженцы хорошо упакованы, в хорошем состоянии. Много лет приобретаю у вас саженцы. покупала и в других магазинах, но вы самые ответственные. Почти все приживается, растет и радует. В цветнике, моей радости и гордости, розы почти все из вашего магазина. Спасибо что столько лет со мной. Вы лучшие.
10
Бондаренко Валерий Александрович
Апрель 2023
Превосходно
Быстрая доставка, хорошо упакованы. Посадочный материал дошел в идеальном состоянии. Без сомнения буду ещё заказывать на этом сайте. Спасибо за работу!
10
Корнеева Наталья Леонидовна
Апрель 2023
Превосходно
Быстрая доставка, хорошо упакованы, по коробке не болтаются, отличные саженцы, всё приживаются, спасибо за вашу работу, приемлемая цена
10
Прудникова Алена Михайловна
Апрель 2023
Превосходно
Посадочный материал очень хороший, компактно и грамотно упаковано, обходительные сотрудники, готовность идти навстречу клиенту. Рекомендую компанию.
10
Саврицкая Татьяна Александровна
Апрель 2023
Превосходно
Спасибо большое коллективу за отличную работу. Посадочный материал дошел в идеальном состоянии, все принялось.
9.8
Апрель 2023
Превосходно
Всё хорошо упаковано и все цветы уже готовы к высадке, кроме жимолости. На ней почему-то нет ни одной почки.
Апрель 2023
Добрый день, Александр Петрович! Благодарим Вас за обратную связь. В нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. У Вас гарантия есть до 20.04.23. Пришлите, пожалуйста, фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или оставьте рекламацию на сайте. Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Шахватова Нина Петровна
Апрель 2023
Превосходно
Заказывала первый раз и осталась довольна результатом, саженцы пришли в отличном состоянии, очень хорошо упакованы, сотрудники были на связи, отвечали на вопросы, есть возможность отследить доставку. Без сомнения буду ещё заказывать на этом сайте. Спасибо за работу!
10
Барановский Дмитрий Николаевич
Апрель 2023
Превосходно
Всё отлично
9.8
Галда Елена Леонидовна
Апрель 2023
Превосходно
Заказыва впервые, всё понравилось, поставила 9 за качество посадочного материала только из-за клематиса- очень маленький росток, практически не виден.
10
Харитошина Анна Александровна
Апрель 2023
Превосходно
Благодарю за прекрасный сервис! Замечательно было все, от оформления заказа до сообщения о том, что посылка находится в почтовом отделении. Особенно порадовал вложенный бланк заказа с цветными фото заказанных растений и с рекомендациями по агротехнике!
10
Гагарина Наталья Иннокентьевна
Апрель 2023
Превосходно
Восторг, мои сомнения и опасения развеяны. Всё прекрасно упаковано, каждое растение подписано, кустарники в контейнерах. Все растения живые, с хорошей корневой. Огромное спасибо сотрудникам компании. Теперь я ваш покупатель.
8.3
Апрель 2023
Очень хорошо
Заказывал в декабре первоцветы лютики, но у вас отправка с апреля, когда к Крыму первоцветы уже отцвели!
Апрель 2023
Добрый день, Георгий Виталиевич! Благодарим Вас за обратную связь. Заказ от Вас поступил 07.02.23. Заказы отправляются по мере поступления товара на склад. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас немного огорчило. Будем стараться улучшить качество работы и скорректировать сроки отправки посылок. Надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
9.5
Морева Анна Викторовна
Апрель 2023
Превосходно
Добрый день. Посылкой довольна. Роза в пути проросла, но уже восстановилась. Одна из баночек ПочвоЩИТ была не плотно закрыта, чуть высыпался субстрат.
На мой взгляд целесообразно добавить упаковку банок сверху.
10
Николаенко Ирина Владимировна
Апрель 2023
Превосходно
Здравствуйте. Посылку получила. Всё отлично. Растения все в хорошем состоянии и я рада. Большое спасибо.
10
Мыцик Вера Борисовна
Апрель 2023
Превосходно
Получила посылку, все хорошо, будем растить
8.5
Естифеева Елена Викторовна
Апрель 2023
Очень хорошо
Спасибо большое за посадочный материал. Все в хорошем состоянии, пророщенное. Посылка отслеживать, компания всегда была на связи. Единственный момент, который необходимо улчшить-это упаковка. Саженцев было не очень много, а коробка была большая. При транспортировке она помялась, когда забирала посылку пришлось все проверять на целостность.
Апрель 2023
Добрый день, Елена Викторовна! Благодарим Вас за обратную связь. Мы будем стараться улучшить качество работы, в том числе упаковки посадочного материала. Мы приложим все усилия к тому, чтобы наше сотрудничество было долгим, плодотворным и взаимовыгодным. Надеемся, что наш посадочный материал станет достойным украшением Вашего сада. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
6.8
Гурьянова Екатерина Владимировна
Апрель 2023
Достаточно хорошо
Из 9 клубней георгинов 2 с ростками, у трех гнилая шейка, они не прорастут. Прислали быстро, упакованы хорошо.
Апрель 2023
Добрый день, Екатерина Владимировна! Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. У Вас гарантия есть до 24.04.23. Пришлите, пожалуйста, фотографии некачественных клубней на электронную почту procvetok@mail.ru или оставьте рекламацию на сайте. Ваш вопрос будет обязательно решен. Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Оленцевич Ирина Вацлавовна
Апрель 2023
Превосходно
Доставка и качество все хорошо
10
Тарасова Инна Владимировна
Апрель 2023
Превосходно
Аккуратно все упаковано. Саженцы все в отличном состоянии. Спасибо.
