Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
10062 отзыва
Отзывы покупателей
3.3
Апрель 2022
Не очень хорошо
Получила на днях посылку. Ну, что сказать? Не ожидала я такой подставы от Процветка: сколько уже получила посылок от вас и все отзывы от меня на отлично, а сейчас-то что с вами случилось? Вы же всегда согласовывали дату отправки посылки! А сейчас? Что называется без объявления войны 10 марта отправляете посылку и куда? в Крым, в Краснодарский край? Вы её отправили в Ленинградскую область. Для особо одарённых - это СЕВЕРО-ЗАПАД!!! У нас ещё зима, снег и метели, мороз. На дачу ещё и не пробиться, снега полно. В посылке все растения проросли, у роз росточки по 10-12 см. И что с ними делать? Мы живём в квартире, т.е. на ограниченной площади. Как так можно, не думая совершенно, отправить живые растения? Вот для чего у человека голова: думать или подшляпник???
Огорчили в этот раз до невозможности. Отзыв, конечно, не пропустите - зачем репутацию портить? Но пусть этот ваш ляп останется на вашей совести. И запомните, а лучше запишите (вдруг с памятью также, как и с географией), что посылки в наш регион надо отправлять в середине апреля, а не в начале марта.
Без уважения, без благодарности Полещук Ольга Николаевна
Апрель 2022
Добрый день, Ольга Николаевна! Сожалеем, что Вас расстроили сроки доставки.
На нашем сайте в разделе Доставка (https://procvetok.ru/delivery/) прописана информация: "О всех стадиях обработки заказа Вы будете оповещены с помощью СМС-уведомлений".
05.03.22 Вам была отправлена СМС: 14 марта планируется отправка посылки. Справки +79581000625 Procvetok
15.03.22 Вам была отправлена СМС: Вам отправлена посылка 80087570825581. +74997032282 Procvetok.ru
Мы совершенно не имели намерений доставить Вам неудобства и мы приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию.
Компания публикует абсолютно все отзывы по полученным посылкам от клиентов - и положительные, и отрицательные.
Просим Вас заполнить форму рекламации на сайте по ссылке: https://procvetok.ru/delivery/. Наши специалисты предложат варианты решения.
С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Шатунова Светлана Дмитриевна
Апрель 2022
Превосходно
10
Бернацкая Ольга Викторовна
Апрель 2022
Превосходно
Добрый день! Все клубни бегонии начали прорастать после того, как я с учетом рекомендаций произвела их освобождении от упаковки и присадила на 2/3 в землю. Через 3-5 дней появились маленькие ростки (как у обыкновенного картофеля). Спасибо большое, гнилых или не живых клубней не было в моем заказе. Рекомендую всем приобретать именно в этом интернет-магазине посадочный материал.
10
Гердаускене Оксана Ивановна
Апрель 2022
Превосходно
Саженцы пришли в отличном состоянии. Спасибо
10
Голубкина Наталия Николаевна
Апрель 2022
Превосходно
Уже неоднократно получаю посылки и всегда остаюсь очень довольна. Посадочный материал качественно упакован. Все благополучно доходит. Что приходило раньше уже успешно растет и радует меня. Спасибо вам за вашу работу!
8.5
Лосева Ирина Николаевна
Апрель 2022
Очень хорошо
6.5
Апрель 2022
Достаточно хорошо
На вашем сайте большой выбор биопрепаратов, некоторые из них я купил. У меня вызывает огромное удивление, что популяризация и продвижение многих из них практически отсутствуют.
Уважаемые специалисты на YouTube канале Procvetok будут советовать любые минеральные удобрения, компост и др., но только не биопрепараты. Если вспомнят, то в лучшем случае только триходерму.
Никто не рассказывает о новом препарате Корнеплюс, а также Мальтамин и многие другие. Возможно, ведущие YouTube канале Procvetok не знают о этих препаратах или не доверяют их эффективности и поэтому молчат, тогда зачем вы рекомендуете покупать биопрепараты?
Я неоднократно обращался по телефону, а также оставлял свои комментарии о отсутствии подробной информации по использованию биопрепаратов - ответа до сих пор не поступило и ничего не изменилось.
Очень надеюсь, что вы вместе с производителями понимаете, чем больше показываете и правдиво рассказываете о применении биопрепаратов Корнеплюс, Мальтамин и др. продажи у вас значительно вырастут, а нам будет интересно применять ваши биопрепараты и получать с их помощью большие экологически чистые урожаи на наших грядках.
Апрель 2022
Добрый день, Сергей Юрьевич! Благодарим за столь подробный отзыв. Передадим Ваши пожелания и рекомендации в отдел, занимающийся Youtube-каналом Procvetok. Надеемся на дальнейшее сотрудничество в будущем. С уважением, Надежда, Procvetok
10
Агеева Елена Геннадьевна
Апрель 2022
Превосходно
Спасибо большое за товар изумительно го качества. Растения (будлеи, клематисы, лилии) пришли в отличном состоянии. Рекомендую Вас всем свои знакомым.
10
Апрель 2022
Превосходно
Всё отлично. Всё дошло в лучшем виде. Внешний вид посадочного материала отличный. Все растения уже пошли в рост, кроме одной лилии. Надеюсь, что и она пойдёт в рост. Очень надеюсь на такой же результат после посадки. Спасибо.
10
Петрова Ольга Петровна
Апрель 2022
Превосходно
Спасибо магазину за работу с покупателями. Спасибо Юрию за подробную консультацию по использованию препаратов, которые я купила в вашем магазине. Неожиданно быстро и очень приятно. Работа профессиональна и по - человечески.
7.3
Наталья Анатольевна Артёменко
Апрель 2022
Хорошо
Здравствуйте! Получила свой заказ, но, к сожалению, ожидания были лучшими. Клубни георгинов в коробочку были сложен так, что бульбочки в основной массе надломились, пришлось их обрезать. Зачем высылать то, что потом придётся выкинуть? Тем более, что особой выгоды не получила, а скорее, приобрела дороже, чем в магазине. Сейчас такой огромный выбор! По обрезала то, что уже нельзя в землю посадить и получились очень скудненькие клубни. Почки, конечно, есть, а корешки наращивать будут клубни с усилием и долго. Надеюсь, все-таки вырастут мои растишки. Посылка пришла быстро.
Апрель 2022
Добрый день, Наталья Анатольевна! Очень жаль, что произошла такая ситуация. Приносим извинения! В компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.ru/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Молочнюк Оксана Ивановна
Апрель 2022
Превосходно
Превосходно. Всё было отлично упаковано, все сорта подписаны, внешний вид посадочного материала на момент прихода отличный, надеюсь на такой же результат и во время цветения. Спасибо за быструю и своевременную поставку.
Апрель 2022
Добрый день, Оксана Ивановна! Благодарим за добрый позитивный отклик. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем яркого бурного цветения Вашему саду. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Сидорова Наталья Михайловна
Апрель 2022
Превосходно
Посылку получила. Внешний вид посадочного материала отличный. Надеюсь на такой же результат после посадки. Спасибо.
10
Вострякова Марина Николаевна
Апрель 2022
Превосходно
Заказ получила в всё в хорошем состоянии. Спасибо.
10
Третьякова Алла Ивановна
Апрель 2022
Превосходно
Все отличного качества, единственное не поняла насчет скумпии.
Может она подсохла, или еще пока не проснулась. Буду ждать.
Апрель 2022
Добрый день, Алла Ивановна! Благодарим за обратную связь. Просим сделать фото скумпии, прикрепить к форме рекламации на сайте https://procvetok.ru/complaints/, описать проблему и отправить нам. С уважением, Екатерина, Procvetok
8.3
Деникина Ирина Игоревна
Апрель 2022
Очень хорошо
Очень долго собирается посылка.Хорошо, что в этот раз пришла до момента посадки
10
Журавлева Инна Евгеньевна
Апрель 2022
Превосходно
2.8
Черногор Ирина Геннадьевна
Апрель 2022
Плохо
Господа, с вами все в порядке? Предыдущую посылку вы отправили в другое почтовое отделение. В этот раз пять раз проверила адрес в личном кабинете. Все написано верно. НО, Господа опять отправляют посылку в другое отделение и теперь еще вместо Судостроительной улицы указывают Строительную. Посылка дошла чудом! Хорошо в городе нет улицы строительной. При этом при отправке посылки, мне звонили, попросила перепроверить индекс, уверили что написано 12, но отправили опять в 19 отделение. Господа вы больные? Белоруссия позиционирует себя как ITдержава. IT держава, вы третий год не можете наладить автоматическую печать адресов из базы данных? Вам мой телефон зачем? Чтоб мне звонить? Не надо!!!! Не отвлекайте. Телефон нужен только для того, чтоб мне автоматически пришел трекер-номер от почты России, который вы обещали прислать и не прислали, автоматически сформировалось извещение и мне не надо было заполнять бумаги на почте. Сколько надо времени IT державе, чтоб наладить оплату онлайн? В первом звонке (а звонили 3-4 раза, из-за одной посылки) вы обещали прислать счет, который я смогу оплатить онлайн, до сих пор жду. Все через одно место.
Товары хорошие, саженцы не плохие. Работа отвратительная!
Апрель 2022
Добрый день, Ирина Геннадьевна! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Будем работать над улучшением сервиса на базе вышеизложенной информации. Приносим искренние извинения! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С Уважением, Надежда, Procvetok
9.3
Афиногенова Валерия Валерьевна
Апрель 2022
Превосходно
Спасибо, все пришло быстро, претензий нет.
10
Апрель 2022
Превосходно
Упакованно хорошо. Из Смоленска до Канска ( Красноярский край ) посылка была в пути, на память, дней десять. Выписывал книжки и брошюры. В посылке каждая была упакованна отдельно в пакетик. Меня всё устроило.
10
Мигалецкая Лариса Станиславовна
Апрель 2022
Превосходно
10
Соприна Светлана Сергеевна
Апрель 2022
Превосходно
Отлично. Весь посадочный материал отличного качества.
3.3
Старостенко Игорь Спиридонович
Апрель 2022
Не очень хорошо
Посадочный материал пришел в очень ужасном состоянии не рекомендую этого продавца
Апрель 2022
Добрый день, Игорь Спиридонович! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Посадочный материал отправляется хорошего качества, но несколько дней в пути могут сказаться на нем не должным образом. В связи с этим у нас предусмотрена гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки на место выдачи. Оформить рекламацию с фото можно на сайте https://procvetok.ru/complaints/ С Уважением, Надежда, Procvetok
7.3
Апрель 2022
Хорошо
Засох барвинок. Листья сухие. Но надеюсь, что оживёт.
Апрель 2022
Добрый день, Татьяна Петровна. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете в течении 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение оформить рекламацию на некачественный товар https://procvetok.ru/complaints/ и мы постараемся решить этот вопрос С уважением, Юрий, Рrocvetok
9.3
Дмитриева Светлана Владимировна
Апрель 2022
Превосходно
Посылка пришла быстро, все в наличии.
Качество материала проверю в этом дачном сезоне.
10
Енохина Татьяна Андреевна
Апрель 2022
Превосходно
Все нормально. Претензий нет.
10
Петрова Алиса Борисовна
Апрель 2022
Превосходно
Все растения получила вовремя и в хорошем состоянии. Спасибо! Дальнейший успехов и благополучия!
10
Янышева Флюра Фаритовна
Апрель 2022
Превосходно
Все очень хорошоблагодарим
8.8
Свердлова Валентина Александровна
Апрель 2022
Очень хорошо
Весь посадочный материал, хорошего качества, пришла посылка рано, и лилии пошли в рост, теперь как то до посадки сохранить надо.
10
Мухаметьянова Резеда Мухаматнуровна
Апрель 2022
Превосходно
Большое спасибо. Все отлично. Получила качественный посадочный материал. Желаю Вам успехов в вашей работе.
10
Сазонов Юрий Петрович
Апрель 2022
Превосходно
Все получил. Качество хорошее, почти все саженцы тронулись(кроме винограда и смородины). Упакованно качественно, саженцы не повреждены(хотя посылка объемная и вес 5,3 кГ, да и дорога пол России), саженец розы классный и корневая и сам. Большое спасибо! Всех Вам благ!
10
Сытова Ираида Александровна
Апрель 2022
Превосходно
10
Богданова Светлана Сергеевна
Апрель 2022
Превосходно
Как всегда всё отлично
10
Окорокова Татьяна Григорьевна
Апрель 2022
Превосходно
Благодарю!!!!!!!!!!! Все пришло хорошо упаковано и быстро.Спасибо .
Все оценки 10
10
Громенко Ольга Леонидовна
Апрель 2022
Превосходно
Заказывала посадочный материал впервые. Состояние корневищ и луковиц отличное. Последующие отзывы после посадки и получения результатов.
10
Апрель 2022
Превосходно
Благодарю Посылка пришла быстро, все в наличии. Качество материала проверю в этом дачном сезоне.
10
Воронцова Татьяна Леонидовна
Апрель 2022
Превосходно
10
Банькова Татьяна Федоровна
Апрель 2022
Превосходно
Посылку получила. Посадочный материал в норме. Спасибо. Буду продолжать сотрудничать с Вами и дальше. Всего Вам доброго. Радуйте нас своим товаром!
10
Хлебникова Татьяна Юрьевна
Апрель 2022
Превосходно
Пришло все хорошего качества, свежее. Посмотрим что вырастит.
6.5
Ковшун Ирина Борисовна
Апрель 2022
Достаточно хорошо
Заказывала саженец будлеи - распустились и подмерзли листья, но в целом саженец жизнеспособен. Упаковочная коробка помята. Био-препараты получены. Спасибо!
10
Апрель 2022
Превосходно
Посылка пришла, посадочный материал высокого качества. Спасибо Вам большое
10
Мурадян Ольга Владимировна
Апрель 2022
Превосходно
Здравствуйте! Все замечательно! По пути саженцы прошли обработку табачной пылью. Жду вторую посылку.
10
Маслоченко Ольга Дмитриевна
Апрель 2022
Превосходно
Здравствуйте получила посылку, все качественно упаковано и посадочный материал в отличном состоянии!!! Желаю Вам процветания!
10
Герасименко Светлана Анатольевна
Апрель 2022
Превосходно
Посылку получила,очень вам благодарно,все хорошего качества и упаковка отличная.спасибо большое.
9.3
Тоноян Гаяне Юриковна
Апрель 2022
Превосходно
Очень приятное общение с менеджерами (Анастасия, Елизавета, если не ошибаюсь). Были сложности при выдаче в пункте СДЭК, забирала не я, девочки созвонились с работниками пункта, урегулировали. Получила свои клубни, только 2 бракованных, но предложили замену или возврат денег. Могла бы и по материалу 10 поставить по такому случаю, но я осторожничаю посмотрю ещё на соответствие сортам и если все будет нормально исправлю!!!
В любом случае было очень приятно иметь с вами дело.
Procvetok дальнейшего вам Процветания!
9.3
Чиклеева Оксана Олеговна
Апрель 2022
Превосходно
Заказывала луковицы георгин. Посылка пришла быстро, упаковано каждый сорт в отдельный пакет. Луковицы почти все в хорошем состоянии, свежие. Из 24 сортов 2 сорта пришли поломанные и 2 сорта, ну оочень маленькие клубни. А остальные уже начали просыпаться. В целом довольна, думаю и дальше буду вашим клиентом.
Апрель 2022
Добрый день, Оксана Олеговна! Благодарим за обратную связь. Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Вы можете прислать фотографию некачественных георгин на электронную почту procvetok@mail.ru, и Ваш вопрос будет обязательно решен. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество. С уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Апрель 2022
Превосходно
Добрый вечер.
Заказывала билпрепараты. Заказ получила, спасибо большое за оперативность доставки, качество упаковки. Все упаковано с заботой и вниманием. Жидкие биопрепараты упакованы герметично, без признаков вздутия тары (пластиковых бутылок).
Персонал интернет магазина очень вежливый и внимательный. Если возникали вопросы, то оперативно получала ответ.
Всё просто отлично.
Процветания вашему бизнесу
10
Мокшина Нина Викторовна
Апрель 2022
Превосходно
Визуально посадочный материал выше всяких похвал. Осталось дождаться цветения и урожая)))))
10
Апрель 2022
Превосходно
получила посылку, всем довольна. быстро. качественно.Посадочный материал упакован хорошо. качество саженцев превосходное. спасибо.
