Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
10062 отзыва
Отзывы покупателей
5.5
Новоселова Людмила Александровна
Апрель 2022
Нормально
Здравствуйте! Сделала заказ 04.04,оплатила сразу онлайн, вскоре запросили возможность отправки после 20.04,согласилась, подозрительно быстро пришла посылка-22.04,получила её 23.04. Вишнёвое деревце 2х- летка полностью сухое, кора сморщилась, почки сухие все-на выброс, персик Золотой триумф, груша,малина, ежевика-тоже без признаков жизни. Единственно полуживой-персик Сувенир, стефанандра-более -менее, луковицы и клубни- целые. Флокс и Аквитания тоже на последнем издыхании. Итого: более трёх тысяч я фирме Процветок подала Христа ради на развитие. Мне стыдно за тех, кто так бессовестно и неуважительно относятся к людям и чести фирмы и обидно за себя (и жалко растения). Наука в Процветке, конечно на высоте, слушаю, учусь, а тем, кто собрал, проверил, приоритетно проконтролировал и упаковал(без единой подписи-инкогнито)-позор. Никому рекомендовать покупать у вас не буду (хотя первый раз в 2020 г. Я осталась вполне довольна заказом).
Апрель 2022
Добрый день, Людмила Александровна! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.ru/complaints/ и вопрос обязательно будет решен. Приносим извинения! С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Федотова Наталья Геннадиевна
Апрель 2022
Превосходно
9
Бахтияра Людмила Федоровна
Апрель 2022
Очень хорошо
Спасибо. Всё дошло хорошо и быстро. Будем сотрудничать и дальше.
10
Булатова Светлана Ивановна
Апрель 2022
Превосходно
Первый раз выписывала георгины в этой фирме, пришли все с ростками, клубни среднего размера, как раз для посадки. Посылка дошла очень быстро, все хорошо упаковано. Буду рекомендовать Вас своим друзьям. Спасибо.
Апрель 2022
Добрый день, Светлана Ивановна! Коллектив Procvetok благодарен за Ваш добрый отклик. Будем рады и дальше сотрудничать с Вами. С уважением, Надежда, Procvetok
7.8
Путенева Ольга Николаевна
Апрель 2022
Хорошо
Отвратительно
Мой заказ был на 2916 рублей. Я начинающий цветовод. Очень люблю бегонии и глоксинии. Решила приобрести эти цветы. Посылка пришла вовремя, все хорошо упаковано, есть рекомендации. Посадила все, кроме гладиолусов и фрезии, т.к. еще рано их садить. Хоста, каллы взошли прекрасно! Но из 4 бегоний живые только 2, глоксинии вообще не подали признаков жизни. Не дождавшись всходов, достала клубни из земли и разломила их. Внутри сплошная гниль. Позвонив по указанному номеру, я услышала, что претензию я должна была направить в течение 14 дней после прихода посылки на почту! А определить качество клубней я должна просто - твердые они или мягкие! Какая прелесть!!! Таким образом я потеряла более 1000 руб. Больше с этой компанией я иметь дело не буду, а вам не советую.
Апрель 2022
Добрый день, Ольга Николаевна! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Посадочный материал отправляется хорошего качества, но некоторое время в пути могут сказаться на нем не должным образом. В связи с этим у нас предусмотрена гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки на место выдачи. На приживаемость гарантия у нас не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. Жаль, что Вы вовремя к нам не обратились, вопрос был бы решен. С Уважением, Надежда, Procvetok
9.5
Большакова Ирина Викторовна
Апрель 2022
Превосходно
Сегодня, то есть 18.04.2022, я получила свою посылку, которую ждала 3 недели.
После вскрытия и последовательного вытаскивания ложементов с посадочным материалом, увидела, что все саженцы, клубни луковиц, в общем, весь материал находится в прекрасном состоянии. Кроме того, за три недели на каждом побеге появились новые веточки и маленькие листочки. Конечно, они светло- желтого цвета от отсутствия света, но без повреждений. Ни одного засохшего побега, ни одной гнилой луковицы, ни плесени и все с отростками. Упаковка поразила: легкая, но прочная с жесткой фиксацией горшочков.
Первый раз получаю такой прекрасный посадочный материал. Ранее выписывала из Москвы, из Челябинска, из других интернет-магазинов. Срок доставки – до недели, но половину посадочного материала выбрасывала из-за непригодности.
Большое спасибо за Ваш профессионализм!
С уважением, И.В. Большакова (Красноярский край, г. Железногорск)
Апрель 2022
Добрый день, Ирина Викторовна! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем яркого бурного цветения Вашему саду. С уважением, Надежда, Procvetok
8.3
Ольга Владимировна Архипенко
Апрель 2022
Очень хорошо
10
Пинчук Стелла Семеновна
Апрель 2022
Превосходно
Все пришло в хорошем состоянии, будем высаживать. Большое спасибо!
Апрель 2022
Добрый день, Стелла Семеновна! Благодарим за отзыв. Ждем Вас в новом сезоне! С Уважением, Надежда, Procvetok
6.5
Нестерова нина николаевна
Апрель 2022
Достаточно хорошо
Георгины пришли в ужасном состоянии, мало того что клубни мизерные, они еще и оторваны или висят на волоске.
Апрель 2022
Добрый день, Нина Николаевна! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Посадочный материал отправляется хорошего качества, но некоторое время в пути могут сказаться на нем не должным образом. В связи с этим у нас предусмотрена гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки на место выдачи. Жаль, что Вы вовремя к нам не обратились, вопрос был бы решен. Приносим извинения! С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Блинникова Ольга Васильевна
Апрель 2022
Превосходно
10
Гизитдинова Светлана Олеговна
Апрель 2022
Превосходно
Посылку получила в достаточно приемлемый срок. Уже не первый раз выписываю биоматериалы. Все хорошего качества и поэтому получается потом их размножать в соответствии с рекомендациями Русских Ивана. Спасибо за науку. Посадочный материал пришел живой. Спасибо.
9.8
Дарбишова Светлана Анатольевна
Апрель 2022
Превосходно
10
Сибирева Тамара Викторовна
Апрель 2022
Превосходно
Доставка супербыстрая, качество саженцев (4 сорта жимолости) очень хорошее, еще и подарок отправили. Упаковано на совесть. Буду заказывать еще. Спасибо!
10
Кузьмина Галина Юрьевна
Апрель 2022
Превосходно
7
Сотников Александр Владимирович
Апрель 2022
Достаточно хорошо
саженцы персиков суховатые , не знаю выживут ли, я в прошлом году брал три саженца персика один так и не проснулся
Апрель 2022
Добрый день, Александр Владимирович. Вы можете воспользоваться нашей гарантией на качество посадочного материала. Ознакомиться с порядком предоставления гарантии можно по ссылке https://procvetok.ru/delivery/ ... С уважением, Юрий, Procvetok
10
Чердонова Вера Александровна
Апрель 2022
Превосходно
Заказываю у вас не первый раз, очень довольна. Спасибо большое!
9.8
Буяновская Елена Вадимовна
Апрель 2022
Превосходно
10
Антонова Татьяна Анатольевна
Апрель 2022
Превосходно
8
Степанова Галина Михайловна
Апрель 2022
Хорошо
Качество материала прекрасное. И не первый раз приобретаю у вас посадочный материал, но в этот раз была неприятно удивлена. Из десяти, заказанных мною упаковок, в трех из них, вместо 20 заявленных луковиц, было по 10.
Апрель 2022
Добрый день, Галина Михайловна. Вы можете воспользоваться нашей гарантией по факту недовложения. Ознакомиться с порядком предоставления гарантии можно по ссылке https://procvetok.ru/delivery/ ... С уважением, Юрий, Procvetok
10
Сахарова Наталья Валентиновна
Апрель 2022
Превосходно
Первый раз сделала заказ и была приятно удивлена при получении посылки. Розы и клематис в отличном состоянии. Большое спасибо!
10
Апрель 2022
Превосходно
Теперь чаще всего делаю заказы в вашей компании - Процветок, спасибо вам большое за то что вы есть. Замечательное качество материала, своевременные сроки доставки, грамотный, вежливый персонал. Если возникают вопросы, я звоню или заказываю звонок и получаю полный исчерпывающий ответ. Всё решается здесь и сейчас. Молодцы, прекрасная работа.
Апрель 2022
Добрый день, Екатерина Владимировна! Всей командой благодарим за Ваш добрый отклик и высокую оценку нашей работы. Нам было приятно прочитать Ваш отзыв. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. С Уважением, Надежда, Procvetok
9.8
Павлова Марина Николаевна
Апрель 2022
Превосходно
Получила розочки (одна из них требует реанимации, но это обычная история при пересылке). По большому счёту упаковка профессиональная и получила то, что ожидала. Рекомендую. Организация имеет ответственный подход.
10
Трощинина Екатерина Викторовна
Апрель 2022
Превосходно
9
Карепова Ирина Юрьевна
Апрель 2022
Очень хорошо
Здравствуйте, один не живой.
Апрель 2022
Добрый день, Ирина Юрьевна! Приносим извинения за доставленные неудобства. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для уточнения деталей. С Уважением, Надежда, Procvetok
8.3
Самитина Юлия Викторовна
Апрель 2022
Очень хорошо
Заказывала две гортензии Дердевил и Полестар. Полестар пришла в идеальном состоянии (почти все почки пошли в рост), а вот Дердевил расстроил. Почки проснулись только у корневой шейки и в горшке суетятся трипсы.
В остальном нареканий к работе магазина нет. Сотрудники очень внимательны и вежливы. Отправка посылки в срок, качество упаковки на отлично.
Апрель 2022
Добрый день, Юлия Викторовна! Благодарим за обратную связь. Очень жаль, что произошла такая ситуация. В компании действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки на место выдачи. Жаль, что Вы вовремя к нам не обратились, вопрос был бы решен. Приносим извинения! С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Торгашова Галина Тимофеевна
Апрель 2022
Превосходно
На высшем уровне все этапы общения с компанией. Очень внимательные менеджеры, сопровождающие заказ. Качественная упаковка! Посадочный материал пришел хорошего качества, сейчас буду высаживать и надеюсь на успех! Рекомендую работу с данной компанией от души!!!
Апрель 2022
Добрый день, Галина Тимофеевна! Позвольте от всей команды поблагодарить Вас за теплые слова в наш адрес. Искренне рады, что остались довольны. Будем продолжать Вас радовать в новых сезонах. С Уважением, Надежда, Procvetok
4
Атласова Вероника Владимировна
Апрель 2022
Не очень хорошо
ЛУКОВИЦЫ ГНИЛЫЕ ПРИШЛИ И ЕЩЕ ЗАСОХШИЕ ТАКИЕ НЕ ПРОРАСТУТ ВТОРОЙ РАЗ ЗАКАЗЫВАЮ ДУМАЛА НА ЭТОТ РАЗ ХОТЬ НОРМАЛЬНЫЕ БУДУТ А ТОМ ТАКОЕ РАЗОЧЕРОВАНИЕ НО НЕ ВСЕ КОНЕЧНО ПЛОХИЕ ПЛОХИЕ ИМЕННО ГОРГИН И БЕГОНИИ ВСЕ А ОСТАЛЬНЫЕ ТАК СЕБЕ ПОСМОТРИМ ПРОРАСТУТ ЛИ
Апрель 2022
Добрый день, Вероника Владимировна! Сожалеем, что произошла такая ситуация. Приносим извинения! В ближайшее время с Вами свяжется специалист и предложит варианты решения вопроса. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Трофимова Наталия Валентиновна
Апрель 2022
Превосходно
Спасибо за качество и оперативность.
Апрель 2022
Добрый день, Наталия Валентиновна! Благодарим за обратную связь. Ждем Вас в новом сезоне! С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Гусарова Ирина Владимировна
Апрель 2022
Превосходно
3.3
Иванова Евгения Васильевна
Апрель 2022
Не очень хорошо
Всегда с интересом смотрю видео Процветка и решила в первый раз сделать заказ биопрепаратов. И, к сожалению, была неприятно удивлена:
1) очень долго ждала пока отправят заказанный и оплаченный товар;
2) статус заказа в личном кабинете не соответствует реальному- статус, оформлен, не изменился даже после получения посылки;
3) очень долго ждала поступления посылки на почту (более месяца после оплаты!);
4) номер трека посылки не был отправлен на электронную почту (узнавала по телеграм);
5) посылка пришла, испорченной,- было сорвано кольцо на крышке
в емкости Тандем (Tandem-PHC) и коричневый препарат «Тандем» почти полностью вылился внутрь коробки, залив и испачкав все содержимое посылки (все бумажные этикетки и бумажные вложения в посылке стали нечитабельными и развалились; кроме наборов Profit "Профессиональное земледелие", которые были завернуты в целлофан) - фото посылки могу предоставить. Хорошо было бы, если так же целлофаном заворачивали все крышки емкостей, чтобы таких неприятностей не случалось...
Очень долгая доставка - если бы заказала саженцы/ луковицы и др, то они бы пришли все неживые, наверное...
Апрель 2022
Добрый день, Евгения Васильевна! Благодарим за подробный отзыв. Мы сожалеем, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. Так как у нас нет собственного транспортного парка и мы пользуемся услугами сторонней компании-перевозчика, все посылки отправляются централизованно партиями по мере комплектации. Заказ поступил от вас 8 марта, оплата 14 марта и посылку отправили 23 марта. Соответственно, сократить интервал между отправками пока не представляется возможным. Работа по оптимизации в этом направлении ведется. Будем работать над улучшением сервиса на базе вышеизложенной информации. В ближайшее время с Вами свяжется специалист, уточнит детали по биопрепарату. Приносим извинения! С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Семенова Ирина Юрьевна
Апрель 2022
Превосходно
Хочу поблагодарить весь коллектив Процветка за отличную работу! Неоднократно заказывала у вас посадочный материал и биопрепараты. Всё приходит в качественной упаковке, саженцы просто в идеальном состоянии. Мелколуковичные ирисы, которые пришли прошлой осенью, уже цветут и радуют своей изящной красотой. Розы, смородина- мощные, с развитой корневой системой. Отдельная благодарность милым и терпеливым девушкам- операторам! Спасибо !
10
Денисова Лариса Викторовна
Апрель 2022
Превосходно
10
Афонина Анна Валентиновна
Апрель 2022
Превосходно
Моё восхищение качеством обслуживания в вашем магазине! Начиная от девушек на телефоне, что согласовывают заказ и сроки доставки и заканчивая приехавшими растениями! Восхитительно всё упаковано. А это немало - 15 растений! и хвойники и малина и хоста и плющи - очень разные саженцы так грамотно примотаны к картоночкам и уложены в коробке, что в дороге ничего не шелохнулось, не поломалось, не просыпалось! Если честно - очень волновалась, как можно почтой прислать растения. Я заказала СДЕК. Доставка три дня! Всё супер! Вы - лучшие! Спасибо, спасибо, спасибо! Буду только у Вас всё заказывать теперь!
Апрель 2022
Добрый день, Анна Валентиновна! Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе. Непременно передадим Ваши добрые слова всему коллективу. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем яркого бурного цветения Вашему саду. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Кириченко Анжела Валентиновна
Апрель 2022
Превосходно
Каждую весну заказываю посадочный материал в вашем интернет-магазине, прекрасно все доезжает и приживается) В прошлом году с помощью консультанта вашего магазина заказала съедобную жимолость - в этом году на прекрасно укоренившихся кустиках появились первые цветочки
Апрель 2022
Добрый день, Анжела Валентиновна! Позвольте поблагодарить Вас за позитивный отклик. Искренне рады, что остались довольны. Ждем Вас в новом сезоне! С Уважением, Надежда, Procvetok
9.8
Апрель 2022
Превосходно
Некоторые пакеты разорвались, земля высыпалась в коробку.
10
Ершова Елена Валерьевна
Апрель 2022
Превосходно
10
Ежова Ирина Юрьевна
Апрель 2022
Превосходно
Отличный посадочный материал. Саженцы живые, крепкие. Уже прикопала дома для высадки в грунт.
Предыдущие посылки с луковицами цветом тоже с качественным материалом, осенью посадила, нынешней весной все взошло и цветёт. Прошлой весной приобретённые гладиолусы радовали летом. Сортность соответствует.
Апрель 2022
Добрый день, Ирина Юрьевна! Спасибо большое за Ваш отзыв. Надеемся, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным. С Уважением, Надежда, Procvetok
7.8
Ионова Юлия Сергеевна
Апрель 2022
Хорошо
Качество луковиц гладиолуса оставляет желать лучшего. Луковки калл, лилии традиционно замечательные.
Апрель 2022
Добрый день, Юлия Сергеевна! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. У нас предусмотрена гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки на место выдачи. Жаль, что Вы вовремя к нам не обратились, Ваш вопрос был бы решен. Приносим извинения! С Уважением, Надежда, Procvetok
9.5
Гуртовенко Елена Александровна
Апрель 2022
Превосходно
10
Гарусова Виктория Дмитриевна
Апрель 2022
Превосходно
Спасибо, саженец пришел с почками. Высадила его в горшок, появились листики, жду высадки в грунт
7
Атласова Вероника Владимировна
Апрель 2022
Достаточно хорошо
10
Черкаева Наталья Николаевна
Апрель 2022
Превосходно
10
Волошина Альбина Сергеевна
Апрель 2022
Превосходно
10
Чувин Сергей Николаевич
Апрель 2022
Превосходно
Заказывал литературу по саду и огороду, все пришло в целости и сохранности, достаточно быстро. Рекомендую!
10
Лилуашвили Наталия Львовна
Апрель 2022
Превосходно
Добрый день! Получила посылку с рододендроном и черешковой гортензией. Оба растения в хорошем состоянии, очень бережно упакованы! Надеюсь, приживутся хорошо). Спасибо большое вашему магазину!
Апрель 2022
Добрый день, Наталия Львовна! Спасибо за обратную связь. Будем продолжать Вас радовать в новых сезонах. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Апрель 2022
Превосходно
Добрый день. Спасибо, качество посадочного материала отличное.
Апрель 2022
Добрый день, Ирина Николаевна! Благодарим за отзыв. Надеемся, что наше взаимодействие будет долгим и продуктивным. С Уважением, Надежда, Procvetok
7.5
Петрова Татьяна Васильевна
Апрель 2022
Хорошо
Посылка с георгинами: почки живые на шейках, но почти все клубни сломанные. Почему-то не прислали номер для отслеживания посылки.
Апрель 2022
Добрый день, Татьяна Васильевна! Очень жаль, что произошла такая ситуация. У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если растения вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, Вы можете оформить рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.ru/complaints/ и Ваш вопрос будет решен. Приносим извинения за доставленные неудобства! С Уважением, Надежда, Procvetok
7
Кутина Елена Олеговна
Апрель 2022
Достаточно хорошо
Из 4-х заказанных растушек один, из-за него и делался заказ, Пиннесетум, так и не проснулся. Очень обидно.
Апрель 2022
Добрый день, Елена Олеговна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что у Вас произошла такая ситуация. У нас действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки. На приживаемость (всхожесть) гарантия не предусмотрена, т. к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. С уважением, Анна, Procvetok
10
Мартынова Нина Никифоровна
Апрель 2022
Превосходно
Я очень довольна Вашими товарами и обслуживанием. Спасибо!!!!
