Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
22293 отзыва
Отзывы покупателей
10
Март 2020
Превосходно
Здравствуйте! Получила свою посылочку, которая состояла из 6 саженцев роз, 2 лилий, лука севка, 1 георгина, 1 каллы. Все в отличном состоянии. Отдельное спасибо за подарок, лилия Лявон. Заказала ещё 2 сливы колоновидной, надеюсь,что и они будут тоже такого отличного качества. Огромное вам спасибо!!!!
1
Минина жанна Анатольевна
Март 2020
Очень плохо
Добрый день. 04.03.2020 осуществила заказ в вашем интернет-магазине на сумму 33,56 бел руб с доставкой в пункт самовывоза в г Борисове, так как приходили SMS уведомления рекламного характера, решила воспользоваться данной возможностью, о чем в перспективе очень пожалела. Поясню, 06.03.2020 в 9:37 пришло SMS "Принят заказ. К оплате 33.56р в течение 3 дней. Ваш № в ЕРИП 133722" , в свою очередь я сразу же попыталась оплатить заказ , что сделать я не смогла, не выставлено было требование к оплате. Совершив звонок на горячую линию я получила консультацию от специалиста с просьбой оплатить после 16-00, следующим вопросом было "когда поступит мой заказ?" , специалист сказала в понедельник отправка во вторник товар у вас. Сегодня, 10.03.2020 я обратилась снова на горячую линию, консультировал меня специалист Екатерина, с вопросов во сколько я могу подъехать за заказом, в ответ получаю - "на следующей неделе" , моему удивлению не было предела, собственно как так при 100% оплате ждать товар полторы недели?!? А наложенным платежом 3 дня!?! Я потребовала вернуть деньги , так как не заинтересована в столь долгом ожидании, в ответ - "деньги отправим в течении недели" это как?!? На мою просьбу отправить обратно на карт счет, специалист предложил дать информацию о транзитном счете банка и непосредственно БИК банка, к сожалению данной информации ежесекундно я не владела, поэтому согласилась на перевод через почту. Очень жаль, что сотрудничество с Вами вызвало только негативные эмоции, клиентский сервис на очень низком уровне, зная бы сразу что у вас проще заказать почтовым переводом без предоплаты семена, чем оплачивать 100%, да и еще это было бы в разы быстрее, не раздумывая бы отказалась от столь сомнительных предложений.
Март 2020
Уважаемая Жанна Анатольевна, сожалеем, что сложилась ситуация недопонимания, которая Вас расстроила. Рассылка посадочного материала с 1 марта по 30 апреля. Со своей стороны мы ничего не нарушили. Все условия прописаны на сайте, в разделе "Доставка". Оформляя заказ, подразумевается, что клиент с ними должен быть ознакомлен (Договор публичной оферты). Все посылки отправляются партиями (централизованно). По техническим причинам на этой неделе доставка не производилась. Перед отправкой посылки мы связываемся с нашими покупателями и оповещаем о дате отправки. С связи с тем, что оплата поступала через ЕРИП, денежные средства будут возвращены электронным денежным переводом в ближайшее время. Пожалуйста, ожидайте. Очень жаль, что Вы так негативно настроены. Несмотря на возникшую ситуацию, будем рады видеть Вас в новом сезоне. С уважением, Procvetok
8.8
Март 2020
Очень хорошо
Получила луковицы гладиолусов. Пахнет плесенью. Из 33 штук 5 выбросила были гнилые. Качество луковиц тоже не устроило. Ранее было лучше. Алла Евгеньевна
Март 2020
Уважаемая Алла Евгеньевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
Март 2020
Уважаемая Лариса Николаевна, возможно у Вас остались вопросы по качеству посадочного материала. Хотим напомнить, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, сфотографируйте их, прикрепите фото с текстом в свободной форме к письму и отправьте на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением, Procvetok
9.3
Мельникова Элина Валентиновна
Март 2020
Превосходно
10
Март 2020
Превосходно
Спасибо большое! Все свежее! Упаковано отлично! Будем тестировать))
9.3
Март 2020
Превосходно
Порадовал ассортимент мартагонов. Спасибо! Молодцы!
10
Ходневич Нина Константиновна
Март 2020
Превосходно
Посылка пришла быстро, упаковка отличная
10
Демеш Елена Евстафьевна
Март 2020
Превосходно
Превосходно, всем очень довольна, буду заказывать ещё.
10
Петрицкая Елена Валерьевна
Март 2020
Превосходно
Заказ пришёл достаточно быстро. Все растения в прекрасном состоянии. Большое спасибо!
10
Лонская Светлана Николаевна
Март 2020
Превосходно
Ставлю все 9. НО ДОСТАВКА очень дорогая
Март 2020
Уважаемая Светлана Николаевна, благодарим за положительный отзыв! Обращаем Вше внимание, что у нас самая дешевая доставка по Беларуси среди конкурентов. Возможность бесплатного самовывоза начинается уже при предоплате заказа от 30 (!) рублей, в Минске есть более десяти точек самовывоза + возможность самовывоза из офиса компании. Кроме того, с этого сезона мы не взимаем стоимость упаковочных работ. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами в будущих сезонах! С уважением, Procvetok
9.3
Ермакова Анна Ивановна
Март 2020
Превосходно
Здравствуйте. Спасибо за посылку. Качество упаковки отличное - все дошло хорошо. Качество саженцев не всех роз могу оценить, как отличное, но надеюсь, что примутся все. Буду благодарна за рекомендации по их хранению до посадки.
Март 2020
Уважаемая Анна Ивановна, напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru, Ваш вопрос будет решен. Перейдя по ссылке https://www.youtube.com/watch? ... Вы можете ознакомиться с рекомендациями по уходу. С уважением, Procvetok
9.3
Март 2020
Превосходно
Все доставили очень оперативно, спасибо. Но упаковка разошлась по шву, скотч отклеился при транспортировке. Однако, саженцы без повреждений и в хорошем состоянии. Надеюсь, что все приживется без осложнений. Биопрепараты упакованы отлично. Еще раз спасибо, и в следующий раз, не жалейте скотча :))))
10
Мойсюк Татьяна Сергеевна
Март 2020
Превосходно
10
Костюченко Маргарита Ивановна
Март 2020
Превосходно
Все отлично. Заказ оформляла первый раз и очень довольна ! Сотрудники работают отлично, приятно с ними общаться. Упаковка хорошая, товар хорошего качества, правда луковицы, некоторые, меньше указанного размера, но это не беда. Посылка по европочте пришла быстро, уведомили СМС. Буду заказывать еще. Спасибо!
10
Март 2020
Превосходно
Доброго дня. Спасибо за посылку. Было очень приятно работать с сотрудниками. Сами беспокоились о получении посылки, т.к. смс о доставке не получила. Надеюсь, что заказанные биопрепараты меня не подведут. Еще раз огромное спасибо.
9.3
Гриньков Владимир Николаевич
Март 2020
Превосходно
Добрый день. Все получил, спасибо большое.
Есть кое-какие нюансы,но их опустим.
Качество саженцев хорошее, надеюсь приживутся без проблем.
Единственное, что у одной розы,обломан один отросток, и у вишни в двух местах вибита кора.
Есть фото, правда не знаю как прикрепить.
И ещё.
Есть одно пожелание. После того,так получаете заказ от клиента, уточните способы доставки. Зная, что у вас есть пункты самовывоза с бесплатной доставкой,не хотелось бы получить посылку на почте и оплачивать почтовые расходы.
Спасибо большое.
Март 2020
Уважаемый Владимир Николаевич, благодарим за отзыв! У нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, сфотографируйте их, прикрепите фото с текстом в свободной форме к письму и отправьте на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен. Все тарифы и способы доставки прописаны на сайте, в разделе "Доставка". Оформляя заказ через сайт, подразумевается, что клиент с ними должен быть ознакомлен (Договор публичной оферты). Мы постараемся быть лучше исходя из Ваших рекомендаций и будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
10
Масюк Марина Григорьевна
Март 2020
Превосходно
10
Андрейчук Наталья Алексеевна
Март 2020
Превосходно
Все супер,будем сотрудничать и дальше)))))))))))
10
Горский Андрей Николаевич
Март 2020
Превосходно
Молодцы! 10 из 10.
10
Турейко Татьяна Евгеньевна
Март 2020
Превосходно
Саженцы роз просто превосходят все ожидания! И это уже не в первый раз. Качество посадочного материала пока у них самое лучшее из всех предложений по Минску. Спасибо, так держать!!!
10
Шидловская Наталья Валерьевна
Март 2020
Превосходно
Посадочный материал отличного качества. Упаковка хорошая. Быстрая и экономичная доставка через европочту. Спасибо за работу.
10
Кедало Жанна Александровна
Март 2020
Превосходно
9.5
Макаренко Светлана Михайловна
Март 2020
Превосходно
Саженцы хорошего качества, доставка безупречная, а вот лилию в подарок я так и не дождалась, и ответ по поводу этого недорозумения тоже не дождалась, прошло больше недели.
Март 2020
Уважаемая Светлана Михайловна, благодарим за отзыв! Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Посылки отправляются партиями (централизованно). В ближайшие дни планируется отправка. Подарок Вам будет отправлен. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Procvetok
9.3
Март 2020
Превосходно
Очень хорошая упаковка, как всегда, предупредили об отправке, тоже отдельное спасибо, саженцы неплохие, но у всех саженцев корневая шейка очень влажная, отошла кора, розы посадила в емкости-будем надеятся, что все успешно выживут. Спасибо
10
Март 2020
Превосходно
Забрала свой заказ : розы по предоплате на пункт выдачи. Получился просто подарок к 8 Марта, спасибо! Все саженцы хорошего качества и еще, дополнительно, лилия в подарок. Очень рада! Всех сотрудников с наступающим праздником!
10
Жилкина Тамара Петровна
Март 2020
Превосходно
заказ получила, саженцы великолепны спасибо любимому магазину, буду надеяться что все приживется, с праздником, и самыми наилучшими пожеланиями вас!
9.8
Сазоненко Наталья Петровна
Март 2020
Превосходно
10
Кот Зинаида Юрьевна
Март 2020
Превосходно
Спасибо все очень хорошо !!! Рассада роз в количестве 5 шт . В хорошем состоянии . Доставка вообще моментальная . Менеджеры компании очень внимательны и отзывчивы !!!
9
Жухарева Ирина Александровна
Март 2020
Очень хорошо
9.8
Шмарина Анна Николаевна
Март 2020
Превосходно
10
Николенко Наталья Степановна
Март 2020
Превосходно
10
Макаренко НМ
Март 2020
Превосходно
Сегодня забрала луковицы лилий. Довольна их состоянием:белые и здоровые корни, луковицы крепкие. Признаков плесени и заболеваний не замечено. Надеюсь, что уже в этом сезоне они порадуют меня свои цветением.
Посылка по моей просьбе была сформирована как можно быстрее.
Мои намерения и в дальнейшем пользоваться услугами Procvetok
10
Март 2020
Превосходно
Заказывала пионы. Пришли отличные экземпляры с почками от 2 до 6 на каждом. доставку заказывала курьером. Принесли в квартиру. Упаковано надежно. Привезли 22.02.2020. А уже сегодня (06.03.2020) они все с ростками. Сидят у меня на балконе в пластиковых пятилитровках. Ждут переезда на дачу. Пионы от СК - самые жизнеспособные из всех, которые мне приходилось покупать в интернет-магазинах.
10
Март 2020
Превосходно
Компания ПРОЦВЕТОК работает просто на десятку действительно точно и никого обмана. МОЛОДЦЫ, ТАК ДЕРЖАТЬ !!!
Заказала штамбовые розы "шарль де голь" и "амвер квин" точь в точь как в картинке, тюльпаны, семена все в отличном состояние.
9.8
Ворох Татьяна Васильевна
Март 2020
Превосходно
Посылку получила в Бресте евро почтой этим сэкономила, заказывала розы и лилии саженцами довольна. Заказываю здесь около 10 лет всем довольна, жду пока порадуют цветами.
10
Болтрукевич Сергей Иванович
Март 2020
Превосходно
Спасибо, посадочный материал отличного качества.
10
Буловацкая ирина Ивановна
Март 2020
Превосходно
Здравствуйте.. Штамбовые розы ОТЛИЧНОГО качества. Все заказанные растения в хорошем состоянии. Спасибо.
7.8
Тодорова В В
Март 2020
Хорошо
В этом сезоне не довольна саженцем персика: центральный корень ровненько срезан - пару придатчных, тоненьких корешков. Дерево скорее всего не прижевется. Жаль. Отсылать обратно хлопотно, хоть и сфоткала. Больше деревья заказывать не буду. Розы отличные.
Март 2020
Уважаемая Валентина Владимировна, благодарим за отзыв. Напоминаем, что у нас действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, сфотографируйте их, прикрепите фото с текстом в свободной форме к письму и отправьте на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен. Очень рады, что розы Вам понравились. Будем рады видеть Вас в новом сезоне. С уважением, Procvetok
10
Март 2020
Превосходно
Надежно, аккуратно, быстро! НЕ первый год с вами, спасибо!
9.3
Март 2020
Превосходно
Здравствуйте, сегодня получила посылку с розами. Все саженцы в хорошем состоянии. Благодарю!
10
Горбик Галина Михайловна
Март 2020
Превосходно
Здравствуйте, неделю назад получила вашу посылку. заказывала два саженца фундука и один саженец персика. Саженцы пришли без повреждений, хорошо упакованными, с набухшими почками.Мы их уже посадили, теперь будем ждать урожая. Заказываю саженцы уже не первый год, все принялись и растут. Желаю процветания
Вашей компании, чтобы и в дальнейшем радовали нас дачников качественным материалом. Всех сотрудниц компании поздравляю с наступающим женским днем 8 Марта.
9.3
заяц людмила георгиевна
Март 2020
Превосходно
Здравствуйте, сегодня получила вашу посылку, заказывала яблони. розы, георгины. Большое спасибо, доставили быстро, всё хорошо упаковано, внешне саженцы без повреждений, правда, нет почек нигде, а корневую систему не смотрела, побоялась, что так классно снова не упокую, т.к. через неделю повезём на дачу. Но надеюсь,что почкам ещё рано пробуждаться и всё будет хорошо с корнями. С нетерпением буду ждать ещё одну посылку с саженцами, что остались в листе ожидания. Если всё проживётся, буду советовать вас своим знакомым. Удачи вам и хороших предложений для нас
10
Бабко Зинаида Викторовна
Март 2020
Превосходно
Посылку получила. Розы все здоровые, надеюсь приживутся хорошо. Очень хочется уже высадить в цветники. Спасибо за подарок, было приятно. Удачи Вам, "Садовая коллекция".
