Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
22296 отзывов
Отзывы покупателей
10
Июнь 2020
Превосходно
Добрый день. когда получила посылку была очень довольна качеством предоставленного товара. луковицы лилий в прекрасном состоянии, лилейники- замечательная корневая система. всхожесть семян Огурец Алексеич F1 , Огурец Верасень- 100%. Но вот теперь я очень расстроилась тем, что когда расцвели лилии, то оказался совершенно не тот сорт, что я заказала. Для меня это было очень неприятно, так как мне не все равно, какая лилия будет цвести на моем участке. Я понимаю, что может быть пересорт, но все таки хотелось бы чтобы при заказе определенного сорта приходил именно этот сорт. Думаю, что на следующий год откажусь от "кота в мешке".
Июнь 2020
Елена Васильевна, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь и за высокие оценки нашей работы! К сожалению, пересортица случается. Но есть гарантия, и она предоставляется до проявления растением сортовых качеств. Сфотографируйте, пожалуйста, цветы лилий, пришлите нам фотографии на вайбер +375-33-314-8-314, или на электронную почту procvetok@mail.ru, напишите названия, или артикулы, которые ожидались. По пересорту - если растения остаются у Вас, мы возвращаем 50 % стоимости растения, или переводим эту сумму Вам на счет; если есть возможность выслать луковицы нам обратно бесценной посылкой, мы возвращаем полную стоимость луковиц и компенсируем Ваши расходы по пересылке. С уважением, Ирина, Procvetok.
8.5
Тиунов Евгений Владимирович
Июнь 2020
Очень хорошо
2.3
Петроните РС
Июнь 2020
Плохо
В апреле 2020 года приобретала 4 саженца роз, исключительно из-за наличия доставки розы Августа Луиза. Качество 5 доставленных саженцев было очень неудовлетворительное. Не захотелось тратить время на возвраты, поэтому надеялась, что саженцы все таки выживут. Качество самых дорогих Лицензионных саженцев оказалось самым плохим. Это больше похоже на неликвид, который закупается по бросовым ценам и реализуется как элитный посадочный материал, по цене чуть ниже немецких саженцев, реализующихся в питомниках. Почки у всех саженцев были либо обломаны и чёрные, либо высушены, место прививки было подсушено, стебли обломаны и подсушены. Соотношение цена-качество не соответствует стандартному посадочному материалу. Полагаю проблемы ещё не только в закупке, но и условиях хранения на складе. Поскольку посылку долго не отправляли, и усохнуть дополнительно саженцы могли на складе. Саженцы за 7-8 рублей в магазинах более качественны, не говоря уже о лицензионных саженцах, продающихся в питомниках. Лицензионные розы не выдержали испытание временем и янтарной кислотой с корневином, спустя полтора месяца реанимационных мероприятий самая дорогая лицензионная Роза загнулась. Остальные еле еле, надеюсь, выкарабкиваются. Не советую приобретать дорогостоящие саженцы.
Июнь 2020
Рита Стасио, добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, за доставленные негативные эмоции. В ближайшее время наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей. С уважением, Ирина, Procvetok.
7.8
Дорошенко Ирина Сергеевна
Июнь 2020
Хорошо
Делали заказ осенью. Из двух орехов проснулся только один. У груши медленно пробуждались почки, а с яблоней чудеса, совсем не похожа, на то что мы заказали. Что пришлось воспользоваться goоgle объективом))))). Ее листья очень похожи на черешню или абрикос. Долго придется ждать урожай, а самое главное когда. Загадка))) Зацветёт тогда узнаем.
Июнь 2020
Ирина Сергеевна, добрый день! Благодарим за обратную связь, сожалеем о случившемся. На приживаемость гарантию не предоставляем, так как очень многие факторы влияют на жизнедеятельность растений (не только почва, уход, но и природные условия). Есть гарантия на качество, которая действительна две недели с момента поступления на почту или в пункт выдачи (если что-то смущает в растении, необходимо сделать фото и отправить нам с описанием проблемы в свободной форме), а также гарантия на несоответствие сорта (действует до момента проявления растением сортовых качеств). С надеждой на дальнейшее сотрудничество, Ирина, Procvetok.
10
Асман Елена Ильинична
Июнь 2020
Превосходно
Здравствуйте! Первый раз заказала лилии на вашем сайте. Пришли все живые, упаковка хорошая. Осталась довольна. Спасибо большое.
10
Аасенькова Елена Ивановна
Июнь 2020
Превосходно
Луковичные пришли в хорошем состоянии. Я довольна. Груши живые упаковка хорошая влажная.
7.8
Лобачева Юлия Владимировна
Июнь 2020
Хорошо
Заказала розы штамбовые, клематисы, хосту на 7.800р. Доставка курьером. В смс от Процветок было указано доставка 27-30.04.2020, однако фактически доставили 08.05.2020 во второй половине дня (компания Сдек). Звонила несколько раз и писала в Процветок. Спасибо менеджеру Анастасии за контроль службы доставки. Посадочный материал пришел живой, но совсем не товарного вида... Очень переживала, примутся ли цветы, но вроде все обошлось. Не стала снижать балл за качество. Но за сроки единица из за курьерской службы.
1.5
Смирнов Владимир Евгеньевич
Июнь 2020
Очень плохо
Долгое отправление, пришло все сухое. не отродилось
Июнь 2020
Добрый день, Владимир Евгеньевич! Сожалеем, что с Вами произошла такая ситуация. В компании действует гарантия качества, подробности по ссылке: https://procvetok.ru/delivery/ ... Мы очень надеемся, что Вы продолжите с нами работать, зная, что в рамках гарантийного срока Вы, как покупатель, защищены. С уважением, Екатерина, Procvetok
9.8
Швецова Татьяна Федоровна
Июнь 2020
Превосходно
Посылку получила. Даже был звонок от вашего оператора с напоминанием о том, что "пришла " посылка. Растения посадила. Все взошли. Очень довольна вашей работой.
10
Кристина Честнейшина Александровна
Июнь 2020
Превосходно
Спасибо огромное за луковички!!! Спасибо за хорошую упаковку, как для себя упаковано, с душой!!! Всё порадовало, от сайта, до получения посылки. Заранее отзваниваются!!! Взошли все луковички))))
6.3
Июнь 2020
Достаточно хорошо
Уважаемый Процветок! Вам необходимо отрегулировать клиентоориентированность вашей компании. Я ожидала большего, поскольку смотрю все ролики на ютьюбе и читаю комментарии ведущих специалистов Процветка на сайте. Доверие родилось, но не оправдалось! Заявление на сайте процветка.ру о том, что 100-процентная предоплата гарантирует резервирование посадочного материала не соответствует действительности. Мой заказ состоял из нескольких и вылился в сумму почти 19 тысяч. Какой то лилии не оказалось в наличии, мне позвонили и я согласилась на замену. Пришло смс доплатить 3 рубля, что я незамедлительно и сделала 20 марта. Мне пообещали в ближайшую доставку отправить мою посылку. И не отправили(((( и так до конца мая(((( Посылку я получила тогда, когда уже некоторые позиции было поздно сажать. А у биопрепаратов уменьшился срок хранения на 3 месяца. Также оказалось, что сумму посылки уменьшилась на чуть более 3 тысяч. Т.е. некоторых растений не прислали. Об этом я узнала постфактум (((( Растения в основном приличного качества. Розы были все живые, посажены по всем правилам с вашего канала. По результатам две не подают признаков жизни. Луковичные хорошие все. Георгины несколько штук не смогли ожить. Шейка была слишком коротко срезана, без возможности образования точек роста. Клематисы принялись. Семена астр буду сеять на следующий год. С семенами в конце мая особенно не повезло ((( На деньги, которые остались от заказа, закажу еще луковичных на осень и биопрепараты. Большая просьба, прислать весь заказ в начале осеннего сезона почтовых отправлений, а не в конце октября! И давайте общаться с клиентами бережно! То, что был карантин понимаю, но при внимательном отношении, тем более я звонила каждую неделю, можно было все решить. По откликам клиентов, понимаю, что были отправки посылок раньше конца мая, а мне говорили, что их не было..... Что касается операторов, с которыми пришлось общаться, то к ним претензий нет. Не они виноваты. Все вежливо и адекватно, но.... посылка не приходила. Поэтому в целом не понимаю, как так получилось с моим заказом? Почему так получилось именно со мной? Из-за большого количества позиций? Можно же было разделить? И почему так не сделали?
Июнь 2020
Добрый день, Виолетта Михайловна! Мы приносим искренние извинения всем коллективом. Вы правы, действительно стоило рассмотреть вариант деления посылки с нашей стороны. С Вами свяжется наш специалист для урегулирования сложившейся ситуации, ожидайте пожалуйста. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Зайцева Лариса Валерьевна
Июнь 2020
Превосходно
Я очень люблю этот магазин. Посадочный материал очень качественный, девочки всегда на связи и готовы решить любой вопрос. Уже не первый год покупаю в этом магазине и всегда только положительные эмоции. Лилии супер! Всегда чистенькие, крупные, всегда по сорту. А какие у них штамбовые розы суперские, качество отличное, пожелание только одно еще бы штамбиков повыше.
4.8
Мукосей Елена Павловна
Июнь 2020
Посредственно
Здравствуйте. Вами присланные дважды японская айва деревца не прижились. Могу выслать сами саженцы на просмотр. Хочу, что бы разобрались с поставщиками и сообщили мне, будет замена нормальная или возврат денег?. Жду от Вас ответа.
Июнь 2020
Елена Павловна, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, на Ваш счет переведена стоимость саженца, можно этой денежной суммой воспользоваться в следующих заказах по предоплате. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Олькова Екатерина Леонидовна
Июнь 2020
Превосходно
Здравствуйте! Заказывала в этом году первый раз на вашем сайте и очень довольна ????упаковано всё хорошо, лилили все всходят, заказала ещё на осень.
4
Июнь 2020
Не очень хорошо
Ранее заказывала растения в этом магазине ,качество посадочного материала 50/50(цветы,хвойники-хорошо растут; плодовые деревья по нулям). Перестала заказывать. В 2020 позвонил менеджер уверял ,что постовщики поменялись и посадочный материал стал намного лучше. Я решила рискнуть,заказ сделала на сумму более 300 рублей. По итогу цветы все проросли( лилии,пионы),а вот с деревьями и кустарниками всё намного хуже, из 4з видов Малин проросла одна,айва проросла.
НЕ ОЖИЛИ: ВИНОГРАД КИШМИШ,ИНЖИР КАДОТА,ОБЛЕПИХА ДЖЕМОВАЯ,ЖЕРДЕЛЛА АБРИКОС, ХУРМА РОССИЯНКА, МАЛИНА(ХЕРИТЕЙЛЖ,БРЯНСКОЕ ДИВО,БРИЛЛИАНТОВАЯ).
Я в очередной раз разочарована в этом магазине!!!
Июнь 2020
Добрый день, Олеся Сергеевна! Очень жаль, что Вы не воспользовались гарантией качества - 14 дней с момента вручения посылки курьером. В этом интервале можно было прислать фотографии посадочного материала, который вызвал сомнения и Ваш вопрос рассмотрели бы и решили. В данном случае, можем предложить отправить фотографии, возможно получится дать рекомендацию по уходу за саженцами. В этом сезоне некоторые растения просыпаются очень долго из-за погодных условий и им нужно помогать дополнительно, стимулируя развитие корневой системы препаратами. Приносим извинения за доставленные неудобства, с уважением, Екатерина, Procvetok
9.5
Самойлова Оксана Владимировна
Июнь 2020
Превосходно
Не смотря на не большую неприятность,связанную с непригодным саженцем,меня приятно порадовал процветок! Деньги незамедлительно вернули. Впечатление сложилось только приятное! Сразу видно,работают профессионалы. И с уважением относятся к своим клиентам!!! Спасибо большое за вашу работу. Очень много интересных видео с советами, как и что делать,в том или ином случае,при посадке и дальнейшем уходе!!! В общем, я рекомендую всем, присоединиться и приобретать качественный товар в этом магазине"процветок". Я осталась ДОВОЛЬНА!!!!!!
10
Июнь 2020
Превосходно
Пока проблем не было, все что покупала на сайте - все прижилось. Яблоня заплодоносила, купила ещё. Уже давно ушла с других сайтов, т.к. по посадочному материалу здесь все устраивает . Спасибо, так держать!
10
Бурдило Елена Сергеевна
Июнь 2020
Превосходно
Посадочный материал отличного качества.
9.5
Тимохина Марина Павловна
Июнь 2020
Превосходно
9.5
Резванова Седа Айсаевна
Июнь 2020
Превосходно
Я заказываю здесь саженцы и клубни цветов несколько лет подряд.
Весь материал отличного качества, все клематисы у меня уже цветут, прижились и голубика, и ягоды годжи, и актинидия. Жимолость дала первые плоды, но плоды были махонькие. Правда,саженцы колоновидных деревьев у меня засохли все 4 штуки, но я виню в этом аномальную жару того года. Спасибо.
9.8
Мельниченко Лариса Григорьевна
Июнь 2020
Превосходно
Посылку получила.Все ок.Спасибо.
10
Кузнецова Наталья Николаевна
Июнь 2020
Превосходно
Я в первый раз заказала, здесь товары, но осталась очень довольна и посадочным материалом и качеством упаковки. Жаль только, что поздно увидела, многое уже было распродано.
10
Сенюк Ольга Васильевна
Июнь 2020
Превосходно
хорошо
10
Иванов Дмитрий Иванович
Июнь 2020
Превосходно
10
Чердонова Вера Александровна
Июнь 2020
Превосходно
Посылку получила. Все идеально. Спасибо!
8
Литвинова Юлия Константиновна
Июнь 2020
Хорошо
В Подмосковье присылать посадочный материал в марте не следует / снег еще лежит/. Он не доживает до мая. И не присылайте старые коряги , пусть даже с 1-2 маленькими отростками. Силы в корне нет. А так нормально. Многое выживает.
Июнь 2020
Добрый день, Юлия Константиновна! Благодарим за обратную связь. Сроки отправления посылок всегда согласовываем с клиентами по звонку или с помощью СМС-информирования. Если рано, по желанию покупателя переносим сроки отправления на более поздние. И помните, пожалуйста, что есть гарантия 14 дней с момента поступления на место выдачи на качество посадочного материала: если что-то изначально смущает (ствол, корень), сразу к нам обращайтесь. Ваш вопрос будет решен. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Июнь 2020
Превосходно
Все отлично.
Много лет покупаю растения в Вашем магазине.
Единственный раз была пересортица. Вместо декоративной яблони я получила колоновидную. Но деревце оказалось красивое, яблоки вкусные, второй год обильно плодоносит.
При этом мне вернули половину стоимости саженца, поскольку он был уже посажен.
Устраивает ассортимент, качество растений, сроки и способы доставки.
Все растения, купленные в этом году, прекрасно прижились.
К сожалению весна и начавшееся лето их не балуют. Но это от нас уже не зависит.
Спасибо за работу. Всем знакомым рекомендую Ваш магазин.
С уважением, Наталия.
9.5
Семенова Наталья Петровна
Июнь 2020
Превосходно
Дважды делала у вас заказ (осенью и весной). Посылка хорошо упакована. Приходит в указанный срок. Индивидуальная работа с заказчиком.
В первом заказе из 12 сортов лилий не прижилась только одна.
Во втором заказе из 7 сортов роз не прижилось три. Очень жалко!
Остальной посадочный материал в прекрасном состоянии, все прижилось.
Июнь 2020
Наталья Петровна, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь и за высокие оценки нашей работы! По приживаемости, к сожалению, дать гарантию не можем, так как очень многие факторы на это влияют. Но есть гарантия на качество посадочного материала, и если что-то вызывает изначально сомнения, пожалуйста, сразу к нам обращайтесь. Обязательно решим Ваш вопрос. Надеемся, что растения будут радовать Вас долгие годы своей красотой! С уважением, Ирина, Procvetok.
8.8
Kabdykarimova
Июнь 2020
Очень хорошо
Заказывала розу, гортензию. Гортензия второй год не цветет. Ростом еще маленький. Роза вроде собирается цвести. А так все принялись. Спасибо!
10
Буйновская Светлана Иосифовна
Июнь 2020
Превосходно
Заказывала лилии,тюльпаны, семена овощных культур. Все приходило в указанные сроки хорошо упакованным. У меня все взошло отлично. Сорта все соответствовали заказанным. Отдельное спасибо за подарки к каждому заказу. Желаю дальнейшего процветания.
8.3
Кутовая Анна Игоревна
Июнь 2020
Очень хорошо
9
Лопаткина Светлана Николаевна
Июнь 2020
Очень хорошо
Спасибо
10
Зедгенизова Оксана Анатольевна
Июнь 2020
Превосходно
Как всегда на высшем уровне????????????????мне это магазин очень нравиться!!!!!!
10
Мизгулина Розалия Мансуровна
Июнь 2020
Превосходно
Спасибо посылку получила всё отлично
7
Кузьмичева Евгения Анатольевна
Июнь 2020
Достаточно хорошо
отзыв о клубнях ранункулюсов.
на пакетике не было сроков хранения и сколько клубням лет -не известно.
клубни не взошли, виновата я.
не рекомендую покупать клубни лютиков здесь.
Июнь 2020
Добрый день, Евгения Анатольевна! Сожалеем, что Вы испытали негативные эмоции. Наш специалист ведет с Вами переписку по сложившемуся вопросу посадки и ухода за лютиками. Надеюсь, что рекомендации по обработке луковиц окажется для Вас полезной. С уважением, Екатерина, Procvetok
6.3
Суринова ЛН
Июнь 2020
Достаточно хорошо
Мной был сделан заказ на сумму 129, 39 рублей. Три саженца : вишня узкопирамидальная Королева, абрикос Спадчына и ежемалина Тайберри, на сумму 37 рублей, не принялись вообще. Очень разочарована качеством посадочного материала, хотя делала заказ не первый раз.
Июнь 2020
Добрый день, Лариса Николаевна! Спасибо Вам за обратную связь. Приносим искренние извинения и сожалеем, что саженцы не проснулись. На приживаемость, к сожалению, гарантия не предоставляется. В тоже время, если при получении посадочного материала что-то вызывает сомнение (будь то корень растения, или ствол), рекомендуем сразу к нам обращаться. Гарантия на качество посадочного материала предоставляется каждому клиенту: 14 дней с момента поступления на место выдачи. Отправляете фото растения нам на электронную почту procvetok@mail.ru, или на вайбер +375-33-314-8-314 в интервале гарантийных сроков и Ваш вопрос решают. Надеюсь, эта информация будет полезна для Вас. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Балдина Любовь Андреевна
Июнь 2020
Превосходно
В этой компании заказываю не первый раз и всегда довольна качеством продукции. Всё приходит хорошо упаковано и 100% приживаемость. Большое спасибо сотрудникам компании.
10
Кулак Тамара Володимирівна
Июнь 2020
Превосходно
Покупкою задоволена, все прийнялось, дякую
9.5
Асауляк Наталія Володимирівна
Июнь 2020
Превосходно
Спасибо, очень качественный посадочный материал, хорошо упакован, все прижилось. Надеюсь что сорта будут соответствовать тем что заказывала.
10
Ермакова Ольга Валерьевна
Июнь 2020
Превосходно
Спасибо, луковичные приходят в отличном состоянии, теперь буду вашим клиентом!!!
10
Зорина Наталья Зиновьевна
Июнь 2020
Превосходно
Заказала клубни лилий. Товар пришел через 2 дня. Клубни уже были пророщены. Посадила, принялись и подросли, жду когда зацветут. Посылкой очень довольна. Буду заказывать еще. Спасибо!!
10
Леонова Наталья Ивановна
Июнь 2020
Превосходно
Заказывала не саженцы, а препараты для борьбы с вредителями. Посылка пришла в указанные сроки, получила всё в полном объеме плюс подарок: 3 луковки гладиолусов, за что большое спасибо. Приятно было общаться с сотрудниками в процессе оформления заказа. Думаю, буду заказывать что-нибудь и в дальнейшем.
10
Деденко Наталья Владимировна
Июнь 2020
Превосходно
Спасибо огромное все отлично принялось и растет.Я очень довольна теперь буду всегда у вас заказывать.Здоровья вам и удачи
3.3
Сафонова Людмила
Июнь 2020
Не очень хорошо
Мною был сделан заказ на сумму 132.29руб. Из заказанных саженцев не принялись: малина золотые купола, абрикос узкопирамидальный Принц Март, черешня узкопирамидальная Хелена. Из 1 уп. клубники Фреска взошла 1 шт.; из 5 лютиков взошли 3 шт. Все это говорит о плохом посадочном материале! 25 мая отправлено письмо с претензией, однако молчат!
Июнь 2020
Добрый день, Людмила Андреевна! Ответ на Ваше обращение был отправлен 26.05.2020 в 14:39. Проверьте пожалуйста почту safonova_l57@bk.ru. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Абражевич Вероника Николаевна
Июнь 2020
Превосходно
Всё получила.спасибо.как всегда всё отлично
9.3
Беккер Світлана Юріївна
Июнь 2020
Превосходно
10
Малаховская Маргарита Викторовна
Май 2020
Превосходно
Хорошие саженцы, все пришло без задержки, буду рекомендовать ваш магазин знакомым садоводам
