Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
22295 отзывов
Отзывы покупателей
10
Зайцева Елена Евгеньевна
Октябрь 2020
Превосходно
Весь посадочный материал в хорошем состоянии
10
Октябрь 2020
Превосходно
Очень довольна качеством саженцев! Свежие,хорошие,живые! посылка пришла в срок.Понравилось,что предварительно оповестили об отправке.Спасибо Вам большое!
9.5
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо. Качество посадочного материала (луковицы и саженцы) хорошее. Сроки: немного бы пораньше, северный район, уже заморозки ночью. Боюсь высаживать лапчатку.
Октябрь 2020
Марина Ивановна, добрый день! Благодарим за обратную связь и за высокие оценки нашей работы. Сроки отправок связаны со сроками поставок посадочного материала. Лапчатку высаживайте и сразу укройте спанбондом. И корневую систему утеплите, замульчируйте. С уважением, Ирина, Procvetok.
8.8
Итяксова Надежда Михайловна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Посылку получила, саженцы в хорошем состоянии. Клематисы верх был сухой, растроилась, при посадке побеги увидела, успоколась. Все отлично, жаль что не получила 2лилии.в осьальном все хорошо. Буду ждать саженцы роз в листе ожидания. Хотелось, чтобы они появилиси в продаже.
Октябрь 2020
Добрый день, Надежда Михайловна! Приятно получать подробные отзывы. Стандарт поставки клематиса по осени - это живая корневая система. По лилиям - нам тоже очень жаль, будем надеяться, что в следующем сезоне поставщик привезёт нам серию Роузлили в полном объёме. Если Вы сообщите сорта интересных для Вас роз нашим специалистам, то мы акцентируем их важность в ассортименте отделу закупок. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, с уважением, Екатерина, Procvetok
10
Кайзер Лариса Валентиновна
Октябрь 2020
Превосходно
Магазин работает на отлично ,всё очень аккуратно, мне понравилось . Упаковано хорошо , всё луко́вицы как на подбор чистые , без признаков заражения ,. Всё как в рекламе на сайте . Спасибо большое за вашу работу.
10
Макарюк Лидия Анатольевна
Октябрь 2020
Превосходно
Отлично
9.8
Октябрь 2020
Превосходно
К качеству посадочного материала претензий нет, доставка быстрая, обслуживние тоже хорошее, но не продумана доставка в северные регионы, получив посылку, в октябре, не знаю что делать с саженцами, у нас уже морозы до минус 10
Октябрь 2020
Добрый день, Лариса Владимировна! Благодарим за обратную связь и за указание на недочеты в работе. Приносим извинения за доставленные неудобства.
По луковичным - если земля еще копаема (лопата входит на штык), то высаживайте смело, только немного заглубив посадку. По розам - лучше хранить их в тёмном прохладном подвале, предварительно высадив в горшки с землей, либо в теплице под дополнительным укрытием.
Мы обязательно будем стараться скорректировать этапы рассылки и надеемся, что Вы продолжите сотрудничать с нами, с уважением, Екатерина, Procvetok
9.3
Октябрь 2020
Превосходно
Все было бы хорошо, но саженец ореха -опять тонкий прутик 25 см вместо 40-100 , как было в аннотации. Это можно рассматривать как введение в заблуждение. Заявленный саженец, скорее всего, 2-летка, а присланный-этого года укорененный черенок
Октябрь 2020
Алла Владимировна, добрый день! Благодарим за обратную связь и за высокие оценки нашей работы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Безусловно, в будущем сезоне эта проблема будет решена. В ближайшее время наш специалист свяжется с Вами для выяснения подробностей. С уважением, Ирина, Procvetok.
8.3
Сыздыкова Майра Малгаждаровна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Здравствуйте, сегодня получила свой заказ, спасибо вам большое! Всё качественно упаковано, саженцы отменный, всё подписано, подарки получила, что приятно меня удивило, даже дали код постоянного заказчика, теперь чаще буду делать заказы. Ещё раз спасибо, что вы есть!
10
Октябрь 2020
Превосходно
В этом году всё отлично, и сроки доставки, и, что самое важное, качество луковиц.
Очень довольна, большое спасибо!
Хочется, чтобы и в дальнейшем качество посадочного материала было таким высоким ????
9.5
Дзюбич Наталья Георгиевна
Октябрь 2020
Превосходно
плохо, что доставка не через Европочту, в результате переплатила 10 руб., хотя заказ был больше 50 руб.
Октябрь 2020
Добрый день, Наталья Георгиевна! Очень жаль, что Вы расстроились. В тоже время, посылка была отправлена тем способом, который Вы выбрали при оформлении заказа на сайте. Если у Вас возникают вопросы, наши специалисты всегда рады проконсультировать, уточнить нюансы и внести изменения. Обратиться можно как по телефонам, указанным на сайте, так и к онлайн-консультанту, в мессенджеры либо в наши группы в социальных сетях. Мы надеемся, что в дальнейшем наше сотрудничество продолжится. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Стома Татьяна Александровна
Октябрь 2020
Превосходно
Здравствуйте.
Ваша компания меня устраивает.
Спасибо за подарки. Успехов.
8.8
Кобенко татьяна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Пришла забирать посылку в день оповещения. Все луковичные были в надлежащем виде,кроме гиацинт "Рембрандт"-все три гнилые луковицы. Я заплатила за данный товар и хотела бы услышать как мы будем решать этот вопрос
Октябрь 2020
Добрый день, Татьяна Георгиевна! Благодарим за отзыв. По Вашему вопросу: заполните пожалуйста на сайте форму рекламации https://procvetok.kz/complaints/, отправьте нам и мы предложим варианты разрешения сложившейся ситуации. С уважением, Екатерина, Procvetok
9.5
Галина Бабич
Октябрь 2020
Превосходно
Здравствуйте, получили долгожданную посылку.Посадочный материал надлежащего качества .Заказ у вас сделала первый раз , надеюсь всё хорошо приживётся . Буду рада ,если заказанные растения не разачаруют и захочется весной заказать ещё.Спасибо за Вашу работу
10
Перепелица Оксана Викторовна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Октябрь 2020
Превосходно
Посылку получила очень быстро, саженцы хорошо упакованы и в отличном состоянии. Приятно было получить подарки - журнал и луковицы ирисов, кроме акционной жимолости. Очень хорошая работа. Желаю удачи в бизнесе.
9.8
Гяч Алла Вацлавовна
Октябрь 2020
Превосходно
Добрый день, спасибо большое. Очень приятно, что сотрудники отзывчивые и обстоятельно всё объясняют. Со мной разговаривала несколько раз Ирина, я ей очень благодарна. Саженцы хвойных все в хорошем состоянии, хотя и абсолютные малыши, Упаковка компактная и безупречная . Я оформляла заказ по предоплате, но бонусные баллы не отражены в моём личном кабинете. Заказала ещё и розы, прошу учесть этот момент при отправке роз. Желаю процветания Процветку, а всем сотрудникам крепкого здоровья. С уважением, Алла.
10
Ирина Алексеевна Каракуц
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо за качественный посадочный материал,хорошая упаковка,саженцы все живые.У меня возникла не большая проблема,вроде бы заказывала все розы парковые,но на одной розе этикеточка гласит,что она почвопокровная (Зоннеширм).Пришлось немного поменять дизайн клумбы,сделать горку.Как мне точно узнать какую мне прислали розу?Потому что если на горке вырастит Шраб,будет смешно.Как мне понять где ошибка в этикетке или я не внимательно заказала.
Октябрь 2020
Добрый день, Ирина Алексеевна! Называйте Sonnensсhirm как удобно, высота ее 60-75 см. Форма куста раскидистая, можно её формировать как почвопокровную (удалять все выбивающиеся вверх побеги), так и в форме куста. В Европе ее считают почвопрокровной розой и ландшафтные дизайнеры активно её используют для украшения склонов. В тоже время, в России она больше зарекомендовала себя как шраб. Надеемся, Зоненнширм займет достойное место на Вашей горке и будет радовать своим нежным цветением. С уважением, Екатерина, Procvetok
8
Карелина Людмила Арнольдовна
Октябрь 2020
Хорошо
Добрый вечер. Получила посылку, не ожидала что можжевельник будет такой маленький, да и лапчатка только одна веточка????????.из десяти луковиц гладиолуса 4 гнилые, а это 40%! Делаю заказ не в первый раз, но сегодня разочарование и посылка не принесла положительных эмоций. Сегодня я делаю вывод: купила кота в мешке..
Октябрь 2020
Добрый день, Людмила Арнольдовна! Не спешите огорчаться, заполните форму рекламации на сайте, прикрепите фотографии и отправьте нам. Специалисты рассмотрят обращение и предоставят варианты корректировки ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Екатерина, Procvetok
6.5
Егорова Светлана Григорьевна
Октябрь 2020
Достаточно хорошо
Я хотела бы знать почему был изменён список моего заказа.Розу Минерва и розу Вельвет Фрагранс штамбовую 2 шт были присланы вместо розы Леонардо да Винчи.Я их заказывала 2 шт и штамбовую розу Аделаида Худшем.Мне очень нужны были две бузины черной Блек Бьюти вместо одной,а цена изменена в два раза вместо599 руб-949 руб.
Октябрь 2020
Добрый день, Светлана Григорьевна! 15.07.2020 в 11:55:00 с Вами связывался наш специалист и проговаривал информацию по составу 4 заказов. Список Ваших заказов был скорректирован согласно Вашим пожеланиям. Запись разговора имеется - отправим её на Вашу электронную почту. С уважением, Екатерина, Procvetok
8.5
Мусабаева Ырысгүл Туркменбайкызы
Октябрь 2020
Очень хорошо
Здравствуйте я из Мангистауской области заказала сажанцы роз,туи и луковиц крокуса и плюс подарок луковиц тюльпана,отличная услуга.
10
Варкович Наталья Александровна
Октябрь 2020
Превосходно
Посылку получила очень быстро, саженец в хорошем состоянии. Луковицы тюльпанов без повреждений. Очень хорошая работа. Желаю удачи в бизнесе.
7
Бренер Марина Николаевна
Октябрь 2020
Достаточно хорошо
Когда заходишь на вашу страницу, у вас большими буквами написано, что если заказ 50 р. то доставка бесплатно, все ясно и понятно. Я больше ни за чем следить не должна. Это ваша работа, я заказала на 50 р. и жду бесплатной доставки! Не тут то было, пришла посылка, а за пересыл 10 р. В чем дело, что за обман???? И не я первая, так попала, подруга рассказала, то же самое!!!! Так вы не заработаете авторитет!!! ОЧЕНЬ ОБИДНО, И НЕ ПОРЯДОЧНО!!!!
Октябрь 2020
Здравствуйте, Марина Николаевна. Сожалеем, что в сотрудничестве с нами было место негативным эмоциям. Правила доставки подробно описаны на странице Доставка. https://procvetok.by/delivery/ Бесплатная доставка стартует при заказе от 50 рублей до пункта выдачи Европочта. При почтовой доставке или доставке курьером сумма заказа для бесплатной доставки - от 120 рублей. К сожалению, их тарифы не позволяют делать бесплатную доставку при меньшей сумме заказа, именно поэтому суммы заказа для бесплатной доставки отличаются. Такая ситуация характерна для всего рынка почтовой рассылки в целом. Вся информация доступна по клику на иконку бесплатной доставки. Также в корзине покупок, где происходит подтверждение заказа, мы обязательно пишем стоимость доставки, чтобы заказчик был проинформировал о возможных дополнительных платежах. Сожалеем о возникшей ситуации и обязательно подумаем, как доносить информацию ещё более явно. С уважением, Procvetok.
10
Савицкая Наталья Александровна
Октябрь 2020
Превосходно
Здравствуйте, большое спасибо за отличный посадочный материал! Всем довольна, буду еще заказывать.
10
Варская Ирина Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Огромное спасибо! Качество посадочного материала великолепное! Заказывала штамбовые розы. Пришли быстро в СПб, упаковка безупречная, общение с операторами доставила отдельное удовольствие. Девушки очень доброжелательны и общительны. Сами розы с великолепными корнями (и даже всасывающие корешки в наличии). Посадочный материал без тени повреждений, заболеваний и пр. В общем, я очень довольна заказом и поверьте, мне есть с чем сравнивать) Мои самые лучшие пожелания команде Процветка! Обязательно ещё не раз воспользуюсь вашими услугами и буду рекомендовать всем своим знакомым с удовольствием!)) С уважением, Ирина.
10
Писаревская Любовь Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Здравствуйте, сегодня мы получили посылку саженцы в отличном состоянии. Всем большое спасибо!
10
Бородінова Ірина Іванівна
Октябрь 2020
Превосходно
Все дуже сподобалось
10
Баран Елена Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Все отлично. Спасибо.
10
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо ,саженцы в хорошем состоянии, очень давно у вас покупаю .и всегда всё на высшем уровне. Подписалась на ваш канал,полезного много можно поучиться.
10
Куликова Елена Валентиновна
Октябрь 2020
Превосходно
Посылку получила в срок. Заказывала тюльпаны. Кроме заказа получила подарок, было очень приятно. Луковицы тюльпанов были хорошо упакованые и хороших размеров. Будем ждать весны, посмотрим, что вырастет.
10
Шишло Светлана Ивановна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо,посадочный материал хороший,корешки крепкие ,ствол зеленый.Какие будут розы,посмотрим в след. году.
9.3
Есис Мария Петровна
Октябрь 2020
Превосходно
Просто,удобно,превосходно.Рекомендую всем и все.
6.5
Кириленко Анна Петровна
Октябрь 2020
Достаточно хорошо
Посадочный материал такой миниатюрный,что не стоит своих денег.туя Тедди что игрушечная.я очень не довольна
Октябрь 2020
Добрый день, Анна Петровна! Мы торгуем двухлетними саженцами Туи Тедди. Само по себе растение весьма миниатюрное и в характеристиках эта информация есть. Размер куста в 10-илетнем возрасте 30-40 см, ежегодный прирост медленный, потому саженец маленький и это естественное состояние. Нам очень жаль, что Вы огорчились и мы всегда рады предоставить информацию по посадочному материалу по телефону, на сайте, через мессенджеры. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, с уважением, Екатерина, Procvetok
10
Рабинчук Галина Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Свой заказ получила в отличном состоянии. Посылка пришла целая, повреждений не было. Посадочный материал - отличный, луковицы тюльпанов и лилий оккуратно упакованы, подписаны и внушительных размеров ( не семена))) В посылке приятно удивил и пригодился информационный вкладыш с указанием глубины посадки луковиц - это оказалось приятной помощью. В плане посадочного материала 10+, а вот что из него вырастет - посмотрим весной. Спасибо.
9.5
Михальченко Галина Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Добрый день. Сроки, упаковка порадовали. Саженец гортензии вызывает сомнение, но, пока говорить рано. Качество луковиц лилий из весенней посылки разочаровало. Были больны, рано пожелтели и не цвели. Осенью выкопала , обработала в "Максиме " и посадила на новое место. Несколько гладиолусов не взошли. Надеюсь, что тюльпаны и нарциссы весной порадуют. Спасибо за ваш труд!
Октябрь 2020
Добрый день, Галина Николаевна! Благодарим Вас за обратную связь и за высокие оценки нашей работы. Очень жаль, что Вы не обратились к нам по гарантии, получив весеннюю посылку. Гарантия на качество посадочного материала - 14 дней с момента поступления на почту. Если что-то приходит в плохом состоянии, достаточно отправить нам фотографии на вайбер +375-33-3148314, или на электронную почту procvetok@mail.ru. Сейчас прямо на сайте можно оформить претензию. Каждое обращение рассматривается, дается ответ. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Букатюк Александра Михайловна
Октябрь 2020
Превосходно
P.S.Отдельное спасибо за подарок! Оооочень приятно!
6.3
Грабко Юлия Александровна
Октябрь 2020
Достаточно хорошо
Мне не понравилось.
Октябрь 2020
Добрый день, Юлия Александровна! Нам очень жаль, что заказ не принес Вам положительных эмоций. В тоже время, хотелось бы уточнить, что именно Вас расстроило. Возможно, ситуация поправима. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Пашко Татьяна Ивановна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Бурдило Елена Сергеевна
Октябрь 2020
Превосходно
8
Октябрь 2020
Хорошо
Упаковка, сроки - все на высоте. А вот качество посадочного материала в этот раз не порадовало. Из четырех заказанных роз из зимы вышла только одна, это с учетом, что зимы-то в Краснодарском крае толком и не было. Обидно. Очень хотела эти сорта.
Октябрь 2020
Надежда Руслановна, добрый день! Благодарим за обратную связь. В нашей компании действует гарантия на качество посадочного материала, две недели с момента поступления на почту. Если Вы обращаетесь по этой гарантии, если решили, что саженец нежизнеспособный и не приживется, тогда может быть предоставлена дополнительная гарантия на приживаемость. Претензию по качеству можно прямо на сайте оформить, либо обратиться к нам по вайберу +375-33-3148314, или по электронной почте procvetok@mail.ru. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Таласбаева Гульнара Хамзакызы
Октябрь 2020
Превосходно
Заказывала впервые. Весь посадочный материал в отличном состоянии. Надёжно упакован. Хочу выразить благодарность за ответственный подход к своей работе. Мою посылочку упаковывал №32,проверял №5. Большое спасибо! Успехов Вам и Процветания! С уважением Гульнара Хамзакызы. Консультант ответила на все мои вопросы по поводу посадки. Спасибо!
10
Октябрь 2020
Превосходно
Супер! Молодцы! Респект упаковщику! Спасибо! Очень аккуратно упаковано, п
растения политы, почва упаковочная влажная, растения в отличном состоянии доехали. Отдельное спасибо за подарок! В отличии от других компании посадочный материал данной компании всегда крепкий, здоровый, без пересорта. Доставка была быстрой, если бы почта работала без выходных, вообще было бы супер. Рекомендую!
10
Скибина Александра Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Получила посылочку с хостами и можжевельниками, всё пришло в отличном состояние,спасибо за подарочек!
5.5
Октябрь 2020
Нормально
В пункте выдачи СДЭК сотрудники предупредили меня, что посылка мокрая, но осмотр и вскрытие, согласно условиям продавца, возможен только после оплаты. Результат вскрытия посылки показал, что у одного из флаконов объемом около 500 мл. разрушена крышка и все содержимое вылилось внутрь посылки.
Октябрь 2020
Михаил Игоревич, добрый день! Благодарим за обратную связь. Приносим извинения за доставленные неудобства. За биопрепарат Вам будут возвращены денежные средства в полном объеме, либо оставлены на Вашем счету до следующих заказов. Дополнительно, наш специалист свяжется с Вами для выяснения подробностей. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Стрижкова Татьяна Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Консультанты молодцы,отвечают всегда на вопросы.Получила подарок.
