Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
22295 отзывов
Отзывы покупателей
10
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо, посылка пришла в хорошем состоянии и качество посадочного материала отличное, но в посылке не оказалось оплаченного журнала и брошюры.
При получении на почте произошла небольшая неприятность: как было сказано почтовым работником, по условиям отправителя оплата за почтовые услуги не принимается по карте, а наличных денег с собой не было, пришлось искать банкомат, чтобы снять наличность и снова стоять в очереди за получением посылки. Не поняла с чем были связаны такие условия. Меня об этом не предупредили.
Октябрь 2020
Добрый день, Лариса Митрофановна! К сожалению, действительно, на почте России оплатить посылку можно только наличными. По журналу и брошюре - с Вами свяжется специалист для уточнения деталей. Благодарим за обратную связь и приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Синебрюхова Екатерина Руслановна
Октябрь 2020
Превосходно
Большое спасибо за качественный товар и быструю доставку, заказываю не первый раз и очень довольна.
10
Субботина Инна Евгеньевна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо,все пришло вовремя,спасибо за подарок (тюльпаны),было неожиданно,но приятно, будем ждать весны, думаю все приживётся,думаю ещё сделать у вас заказ.
Спасибо вам за вашу работу,
4
Никитина Ирина Владимировна
Октябрь 2020
Не очень хорошо
Клематисы пришли пропавшие
Октябрь 2020
Ирина Владимировна, добрый день! Благодарим за обратную связь. Вам предоставлена гарантия на качество посадочного материала, 14 дней с момента поступления на почту. Достаточно сфотографировать клематисы, заполнить форму претензии на сайте, прикрепив фотографии. Либо обратиться к нам через вайбер +375-33-3148314, или через электронную почту procvetok@mail.ru. Обязательно рассмотрим Ваше обращение и придем к верному решению. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Октябрь 2020
Превосходно
Большое спасибо. Качество саженцев отличное,все живы и уже посажены. Мне нравится с вами работать. Заказы на весну будут обязательно!
10
Филимонова Анна Викторовна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Малиновская Анастасия Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Все просто супер .... упаковано аккуратно все пришло без повреждений ещё и подарок положили ....????????????????второй раз заказываю и не жалею весной пришли луковицы лилий все взошли все цвели превосходно
10
Орманчина Альмира Маратовна
Октябрь 2020
Превосходно
Все пришло вовремя. Живое. Качественное. Приживается 99.9% всегда
10
Склянная Наталья Васильевна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Кравченко Марина Валерьяновна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Абрамович Валерия Михайловна
Октябрь 2020
Превосходно
Отличная работа,отличный посадочный. материал.Жду следующий заказ.Успнха вам и процветания.
7.8
Долгая Лариса Николаевна
Октябрь 2020
Хорошо
Все дошло в живом виде . Высадила и жду весны.
10
Козлова Татьяна Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Большое спасибо , Качество отличное Все пришло в отличном состояние
10
Савченко Лариса Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Г. Гомель(РБ) Добрый день! Спасибо за саженцы гортензий(заказала 14 шт и роза Леонардо да Винчи).Саженцы хорошего качества,грунт влажный,корневая хорошая,бережно упакованы. Отдельное спасибо за подарки(луковицы голл. Ирисов и нарциссы). Это моя вторая посылка. В первой посылке в подарок роза Вояж(дорогая!),это был весенний заказ 12 роз,все принялись,кроме голден селебрейшен( не исключена моя вина).Будем надеяться,что и гортензии приживутся,посмотрим весной. Сегодня(12.10.2020) оплатила заказ еще на 6 роз. Попробую осеннюю посадку.Меня устраивает качество,а это стоит денег. Отдельное спасибо девочкам операторам,очень внимательные!
5.3
Иванова Ольга Вячеславовна
Октябрь 2020
Нормально
10
Акбирова Елена Ивановна
Октябрь 2020
Превосходно
10 по всем пунктам на свой первый заказ. Оплатила ещё один и сижу над 3 заказом. Очень приятны подарки, если так будет дальше, мой большой сад полностью перейдёт по закупкам на Ваш сайт. Очень вежливые и терпеливые консультанты. Удачи Вашей команде делать наши участки красивыми!
9.8
Октябрь 2020
Превосходно
Заказ пришел раньше времени, упакован отлично, посадочный материал в хорошем состоянии. Еще и подарочек был. Посадили, будем ждать весны, что бы порадоваться цветущему саду. Спасибо Procvetok)))
10
Адамова Валентина Алексеевна
Октябрь 2020
Превосходно
Заказывала луковицы Лилий (уже второй раз, предыдущие - весной) и гиацинтов. Материал великолепный! Упаковано превосходно! Смотрю и читаю Ивана Русских. Спасибо за журнал с полезными советами!
Спасибо!
Рекомендую!
10
Чернаева Татьяна Васильевна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо!!!!!!Долго оформлялся заказ ,но посылка пришла в срок!!!!!Очень довольна ,что теперь работаю с серьезной компанией(очень надеюсь)с компанией Беккер рассталась без сожаления!!!!!Надеюсь на долгое и хорошее сотрудничество!!
10
Октябрь 2020
Превосходно
Огромное спасибо.
Всё хорошо упаковано. Растения все с хорошей корневой системой.
Как перезимуют, добавлю отзыв.
Жаль, что ель Белобок не пришла...
2
Кочарян Светлана Валерьевна
Октябрь 2020
Очень плохо
Посылка со дня уведомления шла "пешком" 2 недели. И это в октябре,когда погода и так не балует. Коробка сразу смутила, она была влажная, а посадочный материал просто вонял( прошу прощения) затхлостью. По факту 4 лилии и 5 упаковок нарциссов были в плесени. И вообще не понятно, почему пришли только нарциссы и лилии, оформляла 2 заказа, лилии,крокусы,мускари,тюльпаны, распределила как мне было удобно, но мне почему то пришло совершенно не то,чего я ожидала. Почему то склад собрал заказ на свое усмотрение. По факту от второй посылки отказалась, потому что садить в ноябре у нас это утопия! А вторая посылка должна была отправиться Только после 15 октября, но такими темпами доставки тюльпаны,крокусы и мускари я должна была бы садить на ноябрьские праздники в холодную землю и под снег..
Не в первый раз заказывала у вас посадочный материал, но такого отношения ужасного еще не было.
Обидно, что все мои подготовительные работы по планировке нового цветника просто в пустую прошли.
Пожалуйста, делайте поправку на погодные условия тех регионов,откуда приходят заказы. Восток Казахстана, это не Чемкент и не Алматы.
Октябрь 2020
Добрый день, Светлана Валерьевна! Нам очень жаль и мы приносим искренние извинения, что посылка вызвала столько негативных эмоций. В Вашем случае гарантия на качество посадочного материала действует до 21.10.2020, потому просим заполнить форму рекламации на сайте (https://procvetok.kz/complaints/), прикрепить фото и отправить нам - Ваше обращение не останется без внимания. Благодарим за обратную связь и надеемся, что сумеем исправить сложившуюся ситуацию. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Васютина Лидия Яковлевна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Дербенева Елена Михайловна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Скородилова Надежда Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Я, вам очень благодарна ,посылка пришла быстро, луковицы отличного качества, а обслуживание вообще хорошее еще раз спасибо!!
9.5
Бычкова Татьяна Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Дополню. Как сажать осенью, смотрела на канале Процветок. Все по советам посадила)) Спасибо!
9.5
Бычкова Татьяна Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Добрый день. Посылка пришла упакована на совесть))) Покупала 4 малины (разных), смородину, жимолость почти в подарок. Ветки все живые, все подписаны. Ирисы луковицы в подарок.
6.8
Дейкина Екатерина Романовна
Октябрь 2020
Достаточно хорошо
огорчили.
1. с августа до октября отправляли посылку
2. вместо заказанного тюльпана Грин Уэйв положили ирис, не согласовав.
Октябрь 2020
Добрый день, Екатерина Романовна! Имел место человеческий фактор, сборщик скорее всего перепутал пакеты с луковичными. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для разрешения ситуации. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Октябрь 2020
Превосходно
Очеееееень довольна, вашим посадочным материалом, и вашей работой!спасибо что Вы есть!!!????????????
10
Белятко Татьяна Ивановна
Октябрь 2020
Превосходно
8.8
Нагиева Ольга Александрова
Октябрь 2020
Очень хорошо
Не знаю по какому критерию оценивать. Упаковка хорошая, черенки роз для осенней посадки пришли в отличном состоянии. В Алматы пришли 7 октября, но сообщений о поступлении не поступало. 9 октября просто пошла на почту узнать о поступлении и, оказалось, что посылка поступила еще два дня назад. С меня взяли еще около 500 тенге - услуги почты? Это помимо доставки 2000 тенге. Об этом необходимо предупреждать заранее, денег могло не оказаться. Необязательность почтового отделения меня возмутила. Необходимо такие отправления помечать особой маркировкой, чтобы растюхи не гнили на почте.
С уважением, Нагиева О.А.
Октябрь 2020
Добрый день, Ольга Александрова! Благодарим за обратную связь и очень интересную идею. Обязательно донесем информацию до руководства. Очень рады, что саженцы хорошо перенесли транспортировку. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Савельева Евгения Геннадьевна
Октябрь 2020
Превосходно
Посылка пришла быстро в ВКО(отправлена 28 сентября, поступила 07 октября), упакована очень качественно, саженцы все живые, жизнеспособные, луковицы цветов в отличном состоянии. У меня был опыт неудачных покупок в компании Беккер, в "Процветок"ситуация иная-обслуживание замечательное, от принятия заявки менеджером(оператором) до упаковщика(сборщика). Сотрудники "Процветок" внимательно и отлично объединили несколько заявок в одну и несколько раз уточняли по телефону. Благодарю вас!
Удачи вам!
10
Липина Татьяна Валентиновна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо за работу, успехов
10
Мрыхина Светлана Михайловна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Герасимова Елена Юрьевна
Октябрь 2020
Превосходно
День добрый. Заказываю уже не первый год посадочный материал и ни разу меня не подвели. Правда , учитывая, что я живу в сибири и посылки приходят когда у нас уже лежит снег, приходится втыкать все луковицы прям в него, но весной все прекрасно всходит. Да и семена всегда радуют, всхожесть 99,9%. Так что, за столько лет, я ни разу не разочаровалась.
7.8
Колбин Алексей Николаевич
Октябрь 2020
Хорошо
Из трех заказанных мною хост, 2 были хорошего качества (на тверд. 4ку), одна на слабенькую 3ку (сорт "Бродвей"), половина корневой системы у неё была сгнившей; одна почка хоть и слабая, но всё-таки, думаю, выживет. Те хосты, которые не вызывают сомнений явно просуществовали в своих вонтейнерах не меньше 2х месяцев (что хорошо), "слабая" хосточка засунута в контейнер совсем недавно и корневая у неё очень слабенькая (пришлось освобождать от земли и сгнивших корней, обрабатывать фунгицидами). Из плюсов работы с данным инт. магазином отмечу: оперативное и адекватное общение; быстрая доставка. Ну и ещё надеюсь не будет пересортицы, т. к. вышел на этот сайт, потому что на других стали этим грешить. Кстати еще хотел дать рекомендацию - присылайте впредь на указанную мною почту хоть какие-нибудь этапы нашей с вами "купли-продажи".
Октябрь 2020
Алексей Николаевич, добрый вечер! Благодарим за обратную связь. На сайте можно оформить претензию, прикрепив фотографии хост, которые вызвали сомнение. Либо отправить фотографии нам на вайбер +375-33-3148314, или на электронную почту procvetok@mail.ru. Обязательно рассмотрим Ваше обращение и примем решение. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Сергеева Татьяна Александровна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо большое за вашу работу! Пионы пришли в отдельных горшочках, отлично упакованные! В магазинах же обычно продают корешки, поэтому не всегда понятно, что вырастет! Лилии тоже с к орешками, готовы сразу к посадке! Уже второй год заказываю у вас луковичные. Товар отличного качества!
10
Шарай Александрина Олеговна
Октябрь 2020
Превосходно
9.8
Линт Светлана Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Заказывая Розы на осень просила не обрезать коротко побеги
Пришли всё равно не высокие но неплохого качества, некоторые немного почернели пришлось ещё подрезать и обработать в концовке в землю ушли полностью. До весны теперь буду переживать лишь бы не выприли
Октябрь 2020
Добрый день, Светлана Николаевна! К сожалению, мы не питомник и посадочный материал получаем готовый с обрезкой, выполненной поставщиком. Если саженцы вызывают сомнения, лучше заполнить форму рекламации на сайте, прикрепить фотографии и отправить нам, чтоб мы могли зафиксировать обращение в гарантийные сроки (https://procvetok.ru/complaints/), тем более, что Ваша гарантия действует до 19.10.2020. Благодарим за отзыв и будем рады продолжению сотрудничества в будущем. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Усачева Юлия Викторовна
Октябрь 2020
Превосходно
Добрый день! Посылку получила, все отлично! Насчет габаритов и упаковки зря беспокоилась - все упаковано продумано, компактно и очень аккуратно! Спасибо! Хочется надеяться, что все укоренится, приживется и будет радовать глаз)) Отдельное спасибо за подарок - шикарные луковицы тюльпанов! Неожиданно и очень приятно! Всем, кто еще сомневается, рекомендую данную компанию! Все оперативно, вежливо, аккуратно и очень достойно!
10
Зубкова Мария Ивановна
Октябрь 2020
Превосходно
Очень хорошо. Отличный посадочный материал. Заказ пришел очень быстро. Все кусты в идеальном состоянии. Благодарю.
6.3
Октябрь 2020
Достаточно хорошо
Цеплят по осени считают, а мы посмотрим только весной что нам прислали, к сожалению.
Октябрь 2020
Добрый день, Евгений Николаевич! Благодарим за обратную связь. В ближайшее время наш специалист свяжется с Вами для уточнения подробностей. С уважением, Ирина, Procvetok.
9
Райлинг Наталья Валерьевна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Посадочный материал отличный. Розы с шикарной корневой системой. Ирисы пришли в идеальном состоянии. Посылка пришла за 6 дней. Спасибо. В дальнейшем планирую еще у вас заказывать посадочный материал.
9.5
Жернова Лариса Васильевна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо. Заказывала тюльпаны, крокусы, нарциссы (всего 30шт.). Луковицы в отличном состоянии, кроме одной тюльпана (за нее и сняла 1 звезду). Время от принятия заказа, до его отправки оказалось немного более 2-х недель.
Октябрь 2020
Добрый день, Лариса Васильевна! Благодарим за обратную связь! Заполните пожалуйста форму рекламации на сайте (https://procvetok.by/complaints/) - наши специалисты предложат вариант решения ситуации с луковицей тюльпана. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Горлова Лидия Ивановна
Октябрь 2020
Превосходно
Заказывала хосты. Очень качественный посадочный материал, корневая система мощная. Большая претензия к этикеткам на горшках. Они не ламинированные, просто бумажные. Каждый горшочек был плотно упакован в полиэтиленовый пакет, создалась излишняя влажность и надписи с названиями сортов просто сопрели! Посылка была в пути 10 дней. А хосты мы заказывали на троих. Вот как их теперь делить без названий? Большая просьба к руководству-доведите до сведения поставщиков чтобы этикетки были ламинированные или как-то по другому надо упаковывать. В остальном очень довольна. Персонал очень вежливый, моментально отвечают на возникающие вопросы. Жду следующую посылку. Интересно, как упакуют?
Октябрь 2020
Добрый день, Лидия Ивановна! Большое спасибо, что указали на серьезный недочёт в работе. Будем предпринимать действия по исправлению к следующему сезону Весна 2021. Мы очень рады, что посадочный материал Вам понравился и Вы испытали позитивные эмоции. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Климашевич Ольга Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
