Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
22295 отзывов
Отзывы покупателей
9.5
Реут Жанна Ивановна
Март 2021
Превосходно
Саженцы пришли в хорошем состоянии, спасибо .Спасибо за подарок
10
Пашкевич Маргарита Степановна
Март 2021
Превосходно
Всем довольна. Доставка, упаковка,растения, подарок- всё в лучшем виде. Заказываю много лет. Молодцы,спасибо, желаю успехов и всем рекомендую!!!
8.8
Казыро Елена Алексеевна
Март 2021
Очень хорошо
9.8
Богдевич Ирина Владимировна
Март 2021
Превосходно
Спасибо, все хорошо. Будем надеяться, что все лилии соответствуют заказанным. Рекомендуем Вас друзьям и знакомым - знаем, стыдно не будет!
9.3
Сигачева Юлия Викторовна
Март 2021
Превосходно
Спасибо большое, наконец то посылку получили, упаковано отлично, все в комплекте, даже подарок
10
Щербин Евгений Викторович
Март 2021
Превосходно
1
Величко Екатерина Борисовна
Март 2021
Очень плохо
Отвратительный магазин!!!!!!
21.02.2021 был сделан заказ на сумму 2500 рублей в данном интернет магазине. Оплачен.
Сегодня 30.03.21., посылка все еще магазином не отправлена!!! На мои письма отвечают через раз. На вопрос почему не отправляют нашу посылку, был дан ответ : Как поступят на склад, так и отправим. Так почему же при оформлении заказа, нет информации, что данных препаратов нет в наличии. А через полгода нам не нужны эти препараты.
Менеджеры не компетентные.
Люди, будьте аккуратнее с выбором интернет магазина. Процветок самый не надежный магазин. Здесь только красивые картинки. А положительные отзывы пишут проплаченные люди.
Март 2021
Добрый день, Екатерина Борисовна! Благодарим за обратную связь. В ближайшее время с вами свяжется специалист для уточнения деталей. С уважением, Анна, Procvetok.
10
Галлямова Татьяна Юрьевна
Март 2021
Превосходно
Отлично
8.8
Март 2021
Очень хорошо
Доставка 3 недели, из-за задержки с отправкой в Смоленске,но по работе с клиентами, качеству товара и упаковки вопросов нет, всё на должном уровне.Спасибо,здоровья вам!
10
Кулак Наталья Антоновна
Март 2021
Превосходно
Большое спасибо,все дошло хорошо.Качество посадочного материала отличное.
10
Малахова Татьяна Леонидовна
Март 2021
Превосходно
Доставка быстрая, упаковано очень хорошо, если биопрепараты прорастут -вообще будет великолепно, за подарок конечно спасибо(айва японская),но теперь это растение даже пристроить некому. Сюрпризы лучше согласовывать. Большое спасибо!
10
Бунтыло Юлия Михайловна
Март 2021
Превосходно
Спасибо) Посадочный материал в отличном состоянии
6.3
Мещерякова Галина Пантелеевна
Март 2021
Достаточно хорошо
Сайт удобный, один из лучших.
При заказе автоматически возникает фантастически! неверный адрес, приходится звонить и уточнять.
Не понятно, почему из Смоленска надо везти в Москву, а потом в Петербург, это удлиняет сроки доставки.
По посадочному материалу - одна из роз, возможно, с проблемами. Пока неясно, но опасения есть. Понимаю, что это от вас не зависит, внешне все нормально, но ...
Спасибо за плетистую розу-подарок, но знать бы еще и зону зимостойкости, у нас это критично.
В прошлом году тоже одна из роз погибла. Это в пределах допустимого.
Пионы всегда хорошие.
Если есть возможность, то на север лучше бы отправлять посылку в конце марта. Здесь две недели существенно упрощают ситуацию с хранением саженцев.
А осенние поставки, как показывает практика, не для нас. У нас осень абсолютно непредсказуема.
Март 2021
Добрый день, Галина Пантелеевна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Если у Вас есть вопросы по качеству посадочного материала - Вы можете оформить рекламацию на нашем сайте, пройдя по ссылке https://procvetok.ru/complaints/ и Ваш вопрос будет обязательно решен. Хотим напомнить, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки. С уважением, Анна, Procvetok.
10
Громова Алла Леонтьевна
Март 2021
Превосходно
Получила посылку. Всё отлично дошло. Саженцы и луковицы в хорошем состоянии. Спасибо за подарок.
4.8
Март 2021
Посредственно
Была проблема с информацией л штрихкоде, которую пришлось
" выбивать" из сотрудников процветка. Посылка шла 3 недели, все лилии проросли, три даже прорвали упаковку. Нет никаких данных о том, протравливали луковицы от болезней и вредителей или нет. Посмотрим, как они покажут себя в клумбах. Непременно отпишу и даже сфотографирую.
Март 2021
Добрый день, Нина Павловна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. К сожалению, у нас возникли (не по нашей вине) непредвиденные вопросы с Россельхознадзором. В связи с этим, сроки доставки посылки были увеличены. Приносим извинения за доставленные неудобства. Несмотря на возникшую ситуацию, будем рады дальнейшему сотрудничеству и надеемся, что огорчений больше не возникнет. С уважением, Анна, Procvetok
10
Красуцкая Елена Юрьевна
Март 2021
Превосходно
Спасибо большое! Приятно с Вами работать!!
7
Смирнова Зоя Ивановна
Март 2021
Достаточно хорошо
Здравствуйте! Получила заказ .Посылка в хорошем состоянии ,но соответствуют ли присланные гладиолусы тем , что я заказала . Такой опыт у меня уже есть и не очень хороший . В прошлом году у меня было несколько заказов .Гладиолусы супергофрированные заказала 6 шт ,а получила 1шт. Крупноцветковый - 1 шт . По лилиям вообще ??? Роузлилии заказала 10 ,а пришла 1 .Трубчатых 5 шт - нет. Фата Моргана - нет , у сестры есть , поэтому я её хорошо знаю. И другие в основном жёлтые и оранжевые. Плохо что эти цветы не цветут одновременно . Заказывала розу Элен Роуз, а пришла низкорослая . Гортензия Полар Бир 20 см очень слабые и тонкие ветви . Всё лето мучелась. Что с ней будет в этом году не знаю,хотя я её укрыла . Денег заплатила много ,но очень не довольна заказами. Несколько раз звонила диспетчерам со своими претензиями . Хотела заказать саженцы деревьев и кустарники ,но теперь сомневаюсь можно ли доверять Вашей фирме . Мое пожелание. Указывайте , пожалуйста , высоту растений , чтобы можно было сориентироваться стоит ли заказывать.
Март 2021
Добрый день, Зоя Ивановна! Благодарим за столь подробный отзыв. По соответствию сорта в компании действует гарантия до момента проявления растением сортовых качеств. Если имеет место такая ситуация, необходимо сделать фотографии, прикрепить их к форме рекламации на сайте (https://procvetok.by/complaints/), заполнить информацию по заказчику, сорту растения, возникшей проблеме и желаемому пути решения и отправить нам - Ваш вопрос будет решен. С уважением, Екатерина, Procvetok
9.3
Ксенофонтова Елена Владимировна
Март 2021
Превосходно
9
Домокур Алла Васильевна
Март 2021
Очень хорошо
10
Рощина Наталья Владимировна
Март 2021
Превосходно
9.8
Ильючик Елена Анатольевна
Март 2021
Превосходно
Все хорошо.
9.5
Мясникова Галина Ивановна
Март 2021
Превосходно
Благодарю за качественную пересылку растений, они в хорошем состоянии, надеюсь, что все приживется. Единственный вопрос, который беспокоит, это соответствие присланных сортов растений тому, что я заказала. Сорт может быть определен только, когда растение расцветет, а это может быть через 3-4 месяца, а то и на следующий год. Как взаимодействовать с вами в случае пересортицы. К сожалению, такой опыт у меня уже есть с другой фирмой. Желаю вам успехов！
Март 2021
Добрый день, Галина Ивановна! В компании действует гарантия на соответствие сорта до момента проявления растением сортовых качеств. В случае такого исхода, заполните форму рекламации на сайте, прикрепите фото растений и отправьте нам: https://procvetok.ru/complaints/ Благодарим за отзыв, с уважением, Екатерина, Procvetok
10
Галайко Людмила Владимировна
Март 2021
Превосходно
Первый раз сделала заказ на этом сайте, осталась очень довольна. Сроки согласовали, всё идеально упаковано, порадовали рекомендации хранения и посадки приобретенных растений. Однозначно рекомендую эту компанию! Желаю процветания, думаю, что ещё не раз воспользуюсь вашими услугами.
10
Шухта Сергей Григорьевич
Март 2021
Превосходно
10
Жухарева Ирина Александровна
Март 2021
Превосходно
Качеством материала и сроками исполнения довольна. Посмотрим, что я смогу вырастить. Заказала ещё другие растения
5.5
Конон Алексей Иванович
Март 2021
Нормально
Саженцы очень маленькие, сухие, зизифусы сантиметров по 15, мама заказывала голубику кусты очень мелкие, за такие деньги проще на ярмарке купить полноценный куст в раз десять будет больше вашего.
Хурма мертвая была в посылке, кора уже начала отслаиваться от дерева. Ваши саженцы под микроскопом нужно рассматривать! Еще раз убедился, что заказ по интернету -пустая трата денег.
Март 2021
Добрый день, Алексей Иванович! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что опыт работы с интернет-магазином не соответствовал Вашим ожиданиям. Размер посадочного материала обычно прописан в карточке растения на сайте (если какие-либо параметры вызывают вопросы, то наши специалисты готовы предоставить консультацию), потому Вы изначально можете выбирать осознанно. В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи (доставки курьером). В этот срок мы принимаем обращения. Надеемся, эта информация будет полезна и у Вас возникнет желание попробовать воспользоваться услугами интернет-магазина снова. С уважением, Екатерина, Procvetok
7.5
Мещеряков Александр Николаевич
Март 2021
Хорошо
Март 2021
Добрый день, Александр Николаевич! Если у Вас остались вопросы по качеству посадочного материала - Вы можете оформить рекламацию на нашем сайте, пройдя по ссылке https://procvetok.ru/complaints/ и Ваш вопрос будет обязательно решен. Хотим напомнить, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки. С уважением, Анна, Procvetok.
9
Ракчеев Виталий Александрович
Март 2021
Очень хорошо
все отлично
10
Никитина Виктория Евгеньевна
Март 2021
Превосходно
9.5
Март 2021
Превосходно
Код отправки товара не приходил. Сразу пришло извещение, что посылка уже на почте. А почта у нас работает плохо. В следующий раз оно может не прийти вообще... Надо вам самим через интернет как-то связываться с заказчиком и высылать код.
Март 2021
Добрый день, Татьяна Львовна! Благодарим за обратную связь. В ближайшее время наш специалист свяжется с Вами для уточнения деталей по смс-извещениям. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Комзолова Ольга Николаевна
Март 2021
Превосходно
10
Можаева Наталья Владимировна
Март 2021
Превосходно
Всё дошло в сохранности и быстро. Я очень довольна
7.3
Март 2021
Хорошо
Добрый день! Качество посадочного материала не очень хорошее, по крайней мере, в одном горшке сухая ветка гортензии. Я отправила письмо и фото, ответа нет.
Март 2021
Добрый день, Марина Михайловна! Благодарим за отзыв, ждем Ваше обращение на адрес procvetok@mail.ru, Ваш вопрос обязательно решим. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Селиванова Мария Викторовна
Март 2021
Превосходно
9.8
Букарь Елена Александровна
Март 2021
Превосходно
10
Дьяченко Алина Анатольевна
Март 2021
Превосходно
Покупку сделала первый раз!
Нареканий нет! Упаковано отлично! Клубни лилий хорошего качества! Отправку посылки согласовали по времени!
Спасибо! Заказазала еще саженцы пионов!
Надеюсь всё будет хорошо!
С уважением Алина Анатольевна!
9.8
Руднева Елена Викторовна
Март 2021
Превосходно
Весь заказ пришел в прекрасном состоянии, отлично упакован. Все лилии с ростками. Можно было прислать на две недели попозже))))
9.3
Дьякова Елена Анатольевна
Март 2021
Превосходно
10
Март 2021
Превосходно
Не первый год сотрудничаю с этой фирмой. Качество посадочного материала всегда на высоте. Ни разу не разочаровалась, не было пересортицы. Упаковано все достаточно хорошо, растения приходят живые., да и с отправлением не тянут. Посылка формируется и отправляется за короткое время.
5.3
Брагина Вера Михайловна
Март 2021
Нормально
Клубенек глоксинии настолько маленький,что еле нашла его в комке почвы и корней. За такую цену уж слишком мал. Каллы тоже -чем дороже,тем мельче клубень. Может,это так совпало.И не кладите пожалуйста свои рекламные буклеты,они только увеличивают вес посылки. Георгины и гладиолусы хорошего качества,сухие,чистые. Посмотрим что из этого всего вырастет.
Март 2021
Добрый день, Вера Михайловна! Благодарим за отзыв. По размеру посадочного материала информация расписана в карточке товара. По Глоксинии Бланш де Меру: 4/5 см длина окружности луковицы в сантиметрах (измеряется в наибольшем поперечном сечении). У калл в зависимости от сорта - 12/14 см или 14/16 см. Журнал Procvetok Растем Вместе - не является рекламным буклетом. Это полноцветный журнал с авторскими статьями наших экспертов: Ивана Русских, Ольги Дубровой, Юлии Кондратенок и других. Если Вы не хотите получать его в последующем, накануне отправки сообщите Ваше пожелание нам. С уважением, Екатерина, Procvetok
9.8
Подгорнова Ирина Анатольевна
Март 2021
Превосходно
9.5
Барткевич Иван
Март 2021
Превосходно
10
Ильева Ольга Михайловна
Март 2021
Превосходно
10
Быстримович Ирина Владимировна
Март 2021
Превосходно
Аккуратно и бережно упакован заказ. Подарок приятно удивил, спасибо. Так держать!
9
Шитикова Галина Михайловна
Март 2021
Очень хорошо
10
Киндрук Ирина Петровна
Март 2021
Превосходно
Всё отлично! Спасибо большое!
