Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
21702 отзыва
Отзывы покупателей
10
Тюркина Ирина Анатольевна
Май 2024
Превосходно
Спасибо за качественный посадочный материал , хорошую упаковку, оперативность ответов .
10
Арбузова Любовь Ивановна
Май 2024
Превосходно
10
Коренев Олег Владимирович
Май 2024
Превосходно
Заказывал пионы. Сначала смутило то, что посылка сразу не поехала после оплаты. Потом почитал про периоды доставки и успокоился. Все приехало в срок, отличное качество материала и упаковки. Посадил, жду как примется.
3
Визгалов Александр Евгеньевич
Май 2024
Плохо
"Мы не сами выращиваем, а приобретаем у поставщиков..." Вот такой должна быть ключевая фраза на Вашем сайте и у покупателя соблазн сотрудничества сразу исчезнет, а если бы ва еще фото посадочного материала высылали, то количество желающих в разы снизилось. Из 2 саженцов один оказался полностью бракованным, совершенно нежизнеспособным, второй саженец Барбарис также в полуобморочном состоянии, Саженец не развивается, осыпаются листья, нет новой поросли, 15 дней для предъявления претензий недостаточно. Упаковка, в первый попавшийся ящик, без упаковочной бумаги для амортизации, без вентиляционных отверстий недопустимо в таком виде высылать. Вчера пришел чек о возврате, деньги не получены, а в самом чеке нет информации о том кому перечислены деньги. Ну хотя бы семена кажется хорошего качества, редис взошел, а остальные ? как укладыватся в 15 дневный гарантийный срок ? выращиваются в разное время и сроки. Реклама у вас превосходная, красочные картинки а результат сомнительный. Одновременно заказывал в другой фирме и мне есть с чем сравнивать, даже информированность клиента у вас сведена к минимуму, после оплаты заказа не было подтверждения, о сроках мне пришлось созваниваться по телефону чтобы знать фактическую информацию. . .
Май 2024
Добрый день, Александр Евгеньевич! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. 14 дневная гарантия предусмотрена для того, чтобы при получении посылки Вы могли осмотреть посадочный материал и если он вызывает у Вас сомнения, обратиться к нам для его замены или возврата денежных средств.
Денежный перевод Вам был оформлен 08.05.24 на сумму 479 руб.
Мы учтем Ваши рекомендации и постараемся улучшить качество обслуживания наших клиентов на всех этапах оформления и получения заказа.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Грачева Светлана Вячеславовна
Май 2024
Превосходно
10
Граматчикова Лариса Олеговна
Май 2024
Превосходно
Постоянный клиент уже лет восемь. Претензий ни разу не было. Оперативно, качественно, хорошо упаковано. Качество посадочного материала всегда отличное, хорошо приживается. Молодцы.
6.5
Евдокимова Людмила Николаевна
Май 2024
Достаточно хорошо
Уважаемая команда Procvetok.ru , очень жаль, что в последнее время ухудшилось качество посадочного материала. Хочется верить в то, что это временные трудности и вы с ними справитесь.
Желаю вам всем мира, радости и процветания.
10
Нуриева Татьяна Сергеевна
Май 2024
Превосходно
Превосходно.самый лучший сайт по продаже растений.рекомендую
10
Ревва Михаил Михайлович
Май 2024
Превосходно
Хороший саженец розы! Доставили быстро. Хорошо упакован. Я доволен! Спасибо!
5.5
Суслова марина валериановна
Май 2024
Нормально
Негатив
1. В прошлом году заказывала тюльпаны под осеннюю посадку - вместо дорого Эллисон Брэдли пришли обычные красные с желтым донцем, вместо Флеш поинта обычный розовый. Сообщила в магазин, однако ни замены товара не было, ни извинений не услышала
2. товары по распродаже очень плохого кач- ва или вообще мертвые. Вместо облепихи пришла сухая веточка 10 см без корешков, нагло воткнутая в горшочек р9, а цена то была 700 с чем то рублей. В магазин сообщила - ответили, ну что поделать. Но ведь никто не будет пр и получении раскапывать горшки и смотреть наличие корешков. Тогда уж нужно было писать, что это не распродажа, а уценка по отбракованному товару.
3. В прошлом году при покупке роз обещали розу в подарок - так же пришел дохлый подарок.
Те заказывать здесь нужно с большой осторожностью и быть готовым к пересорту и к дохлому товару.
Позитив- все купленные розы были хорошего кач-ва и прижились.
По упаковке и срокам доставки - упаковка надежная, сроки всегда исполняются.
Май 2024
Добрый день, Марина Валериановна! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация.
В компании предусмотрена гарантия на пересорт, т.к. мы сами не выращиваем растения, а работаем с поставщиками. Вы можете прислать фотографии тюльпанов, которые у Вас выросли на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте https://procvetok.ru/complaints/ Ваш вопрос будет обязательно решен.
По качеству также действует гарантия 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если изначально саженец вызывает сомнения, также достаточно прислать фотографии и специалист будет с Вами связываться.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
8.3
Боярчук Юлия Николаевна
Май 2024
Очень хорошо
Саженцы пришли малю-ю-юсенькие, одна из астильб вообще только корни были, думала, ничего не вырастет, но вроде за неделю всю проклюнулось и начало расти.
Май 2024
Добрый день, Юлия Николаевна! Благодарим Вас за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что в компании предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если у Вас возникают сомнения по товару, Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Шуйская Оксана Геннадьевна
Май 2024
Превосходно
Поскольку заказанного и оплаченного в январе посадочного материала в наличии так и не оказалось до мая, заказала на ту же сумму другое растение. Прислали оперативно, упаковка надёжная, всё в порядке.
Май 2024
Добрый день, Оксана Геннадьевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
5
Май 2024
Посредственно
Получила посылку с засохшим саженцем. Причины- 1. Плохая упаковка саженца 2- На посылке не было номера телефона. Почта не сообщила о прибытии. . 3.Посылка долго была на почте 3- Не выслали трек-номер посылки.Я долго не знала,что её уже выслали.Только после моего звонка в фирму "Процветок" с вопросом: Когда будет посылка? Мне сказали,Что посылка ожидает на почте. Я спросила: Почему не выслали трек-номер? Мне ответили: Такая позиция руководства. Это мне непонятно. Сразу надо высылать трек-номер,чтобы можно было отследить посылку. Тем более,что там был живой саженец, который погиб.
Май 2024
Добрый день, Екатерина Ивановна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Мы постараемся наладить работу с нашими клиентами после отправки посылки.
Пришлите, пожалуйста, нам фотографии саженца на электронную почту procvetok@mail.ru или оставьте рекламацию на сайте https://procvetok.ru/complaints/
Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Лупачев Юрий Николаевич
Май 2024
Превосходно
10
Май 2024
Превосходно
Посылка пришла в нормальном состоянии. Посадочный материал выглядит очень хорошо. После всходов посмотрим на качество семян, клубней и луковиц. Спасибо.
Май 2024
Добрый день, Александра Ивановна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Семашко Наталья Яковлевна
Май 2024
Превосходно
Процветок - любимый сайт! Прекрасный выбор растений, каждый сезон - новинки, хорошее качество саженцев, доступные цены, бережная, аккуратная упаковка и быстрая доставка. Рекомендую! Спасибо за работу !
Май 2024
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
5.5
Святошенко Николай Николаевич
Май 2024
Нормально
Заказывали 35 сортов гладиолусов по 6 луковец каждого сорта.Пришла посылка с сухими и больными луковицами ещё в добавок и тля в некоторых луковицах под шелухой.Очень не качественный товар из всех луковиц процентов 30 брака.Пытались написать директору сообщение не отправляется . Будьте внимательнее!!!
Май 2024
Добрый день, Николай Николаевич! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В компании предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. У Вас гарантия действует до 10.05.24. Вы можете прислать нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314 для дальнейшего решения вопроса.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Полтавец Татьяна Владимировна
Май 2024
Превосходно
4
Мананникова Алеся
Май 2024
Не очень хорошо
Приобретала в данном интернет- магазине 3 шт саженцев гортензии, получив посылку , получила шок, вместо саженцев , которые были на фото ( посадочный материал), мне выслали укоренные тоненькие черенки с парой листиков.
Май 2024
Добрый день, Алеся Владимировна! Нам очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. У Вас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Высылайте нам фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или на вайбер +375293148314. Ваш вопрос будет обязательно решен. С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Твердова Любовь Александровна
Май 2024
Превосходно
Спасибо за лилии, все живое!!!
10
Чепиленко Нелли Петровна
Май 2024
Превосходно
Заказывала саженцы: 2 яблони, слива, 2 астильбы и 2 ежевики. Все пришло упаковано так, что еле достала))) - зато целое. а, яблони даже с маленькими листочками. Все живое)))
Май 2024
Добрый день, Нелли Петровна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
9.8
Мейлах Ольга Николаевна
Май 2024
Превосходно
Заказ пришел быстро,все качественно упаковано.Гладиолусы в хорошем состоянии, все с росточками. Немного пострадал один флокс, надеюсь, что примется. В остальном всё отлично. Это уже мой второй заказ, в первом вообще было всё идеально. До этого заказывала в другом магазине, качество здесь в разы лучше. Рекомендую .
Май 2024
Добрый день, Ольга Николаевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
5.8
Колковская Елена Николаевна
Май 2024
Нормально
Добрый день, осенью заказала персик инжирный и хурму, посылка пришла быстро, хорошо упакованы саженцы, персик в гошке, живой, но не привит, быстро решили вопрос, прислали замену, так же саженец не привитый, выслали деньги. Хурму посадила, распустились листья, а это мушмула. Деньги берут не малые, а саженцы не качественные. Полное разочарование.
Май 2024
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. К большому сожалению, случается пересорт, так как мы не сами выращиваем, а приобретаем у поставщиков. Если у Вас есть фото саженца, которые у Вас взошел, то можете их отправить нам и Вам предложат варианты решения или компенсацию. Отправить можно на сайте в разделе "Оставить рекламацию": https://procvetok.com/?a=zNsbSFBA
10
Дьячкова Наталья Альбертовна
Май 2024
Превосходно
Упаковка отличная. Вкладыш с рекомендацией. Все аккуратно. Очень приятно получить такую посылку. Всем спасибо. Буду заказывать ещё.
Май 2024
Добрый день, Наталья Альбертовна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
8.8
Ротанова Оксана Юрьевна
Май 2024
Очень хорошо
Заказывала вейгелу, розу. Все хорошо упаковано. Посадочный материал вид ухоженный, посадила впервые. Буду наблюдать за ростом.
Май 2024
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
9.8
Автаев Эдуард Владимирович
Май 2024
Превосходно
9.8
Май 2024
Превосходно
Посылка пришла в Отличном состоянии, упаковка, качество посадочного материала в хорошем качестве. Спасибо большое.
Май 2024
Добрый день, Валентина Владимировна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
8.3
Май 2024
Очень хорошо
У барбариса повяла листва. И не отходит. Кажется он не выживет. Одна роза и одна гортензия тоже были никакие. И до сих пор не оправляются. У барбариса корни все торчали и были сухие. У гортензии так был смят стаканчик, что там было пустое место. У розы тоже листья поникли и не оправляются. Я все отливала несколько дней. Бесполезно. Хотя упаковано было хорошо. Ничего не двигалось. Значит материал был изначально положен не качественный, 2 розы и одна гортензия дошли хорошо.
Май 2024
Добрый день, Любовь Николаевна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
8.8
Май 2024
Очень хорошо
К компании претензия только одна. Отправили посылку и не сообщили нам об этом. В других компаниях обязательно присылают сообщение. Где то по пути в адресе потерялась одна цифра в номере квартиры и посылка пролежала 11 дней на почте. Аквилегия погибла, в одном пакете обнаружили засохшие тоненькие корешки, в другом кроме земли вообще ничего не нашли. Клематис и пион выглядят плохо, но надеюсь выживут.
Май 2024
Добрый день, Семен Яковлевич! Вам писали на вотсап по отправке заказа, Вы согласились. Тем самым были оповещены. По товару, просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
9.5
Шлег Татьяна Викторовна
Май 2024
Превосходно
Здравствуйте, спасибо большое за сервис. Но корни флоксов такие нежные, не знаю, примутся ли. Посмотрим.
Май 2024
Добрый день, Татьяна Викторовна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
6.3
Май 2024
Достаточно хорошо
Гортензия пришла совсем не жизнеспособная. Две малюсеньких веточки, одна из которых завявшая. Писала на вайбер, фото прилаживала, но ответа никакого. Остальные растишки в заказе пришли в хорошем состоянии.
Май 2024
Добрый день. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. К нам не поступало от Вас обращений. Напишем Вам на вайбер сами, в ответ вышлите фото и пропишите претензию. Спасибо за Ваш отзыв!
10
Беляева Татьяна Николаевна
Май 2024
Превосходно
10
луковская татьяна винусьевна
Май 2024
Превосходно
Всем довольна, заказываю не первый раз!
Май 2024
Добрый день, Татьяна Винусьевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Замаренова Светлана Анатольевна
Май 2024
Превосходно
Большое спасибо за заказ. Он довольно большой, все растения в хорошем состоянии.
Надеюсь, приживутся и будут радовать многие годы.
Заказывала растения в разных питомниках, но вот уже несколько лет я ваш постоянный покупатель.
Желаю вам процветания!
Май 2024
Добрый день, Светлана Анатольевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
9.8
Евсеева Наталья Анатольевна
Май 2024
Превосходно
Спасибо. Довольна всем. За исключением, что иногда не приживается товар.Но возможно, я сама, где то посадку сделала неправильно. Спасибо, за подарки, которые добавляются в посылки. Это очень приятно.
Май 2024
Добрый день, Наталья Анатольевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
9.8
Тягунова Наталья Николаевна
Май 2024
Превосходно
Все превосходно, за исключением одной лилии из 6, пришла сгнившая. Доставка вовремя, все укомплектовано отлично.
Май 2024
Добрый день, Наталья Николаевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Также, по лилии, приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
10
Карелина Марина Васильевна
Май 2024
Превосходно
Заказывали у вас саженцы груш. Всё пришло вовремя, отлично упаковано, саженцы порадовали своими размерами. Надеемся, что все саженцы хорошо приживутся и подарят нам со временем свои сочные плоды🍐. Огромное спасибо))🌹🌹🌹
Май 2024
Добрый день, Марина Васильевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Любецкая Екатерина Петровна
Май 2024
Превосходно
Розочку штамбовую получила крепенькую и свежую. Даже проклюнулись косточки на штамбе. Буду ждать красоты
Май 2024
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Мельчина Ольга Анатольевна
Май 2024
Превосходно
Посадочный материал отличный,. Спасибо за вашу работу. Не первый раз заказываю , рекомендую!!!
Май 2024
Добрый день, Ольга Анатольевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
8.8
Поливанова Ольга Викторовна
Май 2024
Очень хорошо
Прислали растения георгин Акита с росточком и ирис сибирский Пинк , тоже пророс , но такой вымученный , просто 10 ставить не решилась , может и перестраховалась , но всё же , посмотрим что вырастет , потом добавлю в отзыв и фотографию .
Май 2024
Добрый день, Ольга Викторовна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Если есть сомнения, просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
7
Миронова Марина Валерьевна
Май 2024
Достаточно хорошо
Не первый раз делаю заказ. Лилии пришли в хорошем состоянии. Посажены и уже все взошли. А вот гортензия пришла тонюсенькой маленькой веточкой. Не уверена, что приживется. В прошлом году гортензию получила гораздо живучей и саженец был крепкий и хорошего качества. Этой посылкой сильно огорчена. И не уверена, что в будущем захочется сделать заказ саженцев. Увы, качество уже не то.
Май 2024
Добрый день, Марина Валерьевна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
10
Чурсин Николай Устимович
Май 2024
Превосходно
СПАСИБО! ЗА ВАШУ РАБОТУ.
9.5
Шпилевская Татьяна Алексеевна
Май 2024
Превосходно
Делала заказ первый раз и в целом осталась довольна. Конечно мне бы хотелось получать посылку, после заказа, как можно скорее. По качеству саженцев, ожидала худшего с учётом упаковки и пересылки, но в целом все отлично, за исключением георгины. Видимо у них такой период, хрупкие и сухие, но почка уже малюсенькая появилась. Надеюсь всё обойдётся. В целом учитывая упаковку и доставку, работаете Вы на совесть. Я довольна нашему знакомству и сегодня сделала второй заказ. Процветания Вам, благодарных клиентов. Развивайтесь на радость Всем Нам.
Май 2024
Добрый день, Татьяна Алексеевна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Татаренко Диляра Дамировна
Май 2024
Превосходно
Очень нравится покупать у вас цветочки!все супер и качество,и упаковка,и доставка!!!!
Май 2024
Добрый день, Диляра Дамировна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
8.5
Стакун Чеслава Ивановна
Май 2024
Очень хорошо
две белые бегонии приживаемость под вопросом.
Май 2024
Добрый день, Чеслава Ивановна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вайбер по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
10
Быкова Елена Юрьевна
Май 2024
Превосходно
9.5
Демьяненко Татьяна Викторовна
Май 2024
Превосходно
добрый день! спасибо за посылку! немного подвяла спирея, но после полива вроде отошла, что не исправить-обрежу! нарекания у меня по гладиолусам-оскар все три луковицы больные, буду пробовать лечить, но очень жаль, что из них уже врядли получатся доброкачественные цветы!
Май 2024
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 или на сайте https://procvetok.com/?a=zNsbSFBA для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
1
Ткачев Евгений Николаевич
Май 2024
Очень плохо
ДЕ,,,МО ваш магазин, посадочный весь передох...
Май 2024
Добрый день, Евгений Николаевич. Ваша посылка находилась на пункте выдачи более двух недель. Саженцы имеют свойство погибать, находясь в коробке и тепле в таком долгом времени. С Вами дату отправки согласовали, тем самым Вы были оповещены. Если СДЕК не уведомил, то мы не несем ответственность за действия данного пункта выдачи. Можете попробовать обратиться к нам по гарантии на качество сайте в разделе "Оставить рекламацию": https://procvetok.com/?a=zNsbSFBA или , выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Пропишите всю суть вопроса и претензии. Спасибо за Ваш отзыв! Всего доброго!
10
Голотина Оксана Николаевна
Май 2024
Превосходно
7.8
Май 2024
Хорошо
Добрый день, заказ получила. 03.05.2024 Две луковицы лилии Перпл Леди из 3-х с поломанными ростками (((( У роз обрезаны ростки, но надеюсь что выживут (
Май 2024
Добрый день, Юлия Валерьевна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вайбер по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
