Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
21722 отзыва
Отзывы покупателей
10
Урынгалиева Зейнеп Аюпкалиевна
Май 2021
Превосходно
Пришло вовремя.Все очень хорошо упаковано.
8.8
Розова Юлия Валерьевна
Май 2021
Очень хорошо
Упаковано хорошо, качественно. С доставкой была задержка, практически, на 1.5 недели, что критично для сроков посадки в моем регионе с очень жарким климатом. Посадочный материал в целом хороший, за исключением нескольких позиций, что-то пришло сразу сухое, что-то умерло в первые дни после получения, хотя уход был одинаковый по отношению ко всем растениям. Претензия принимается только в течение 3 дней после получения, что не дает возможности обменять некачественный продукт., как в других магазинах. Но в целом, впечатления хорошие, надеюсь, в дальнейшем упомянутые выше нюансы решат. Заказывать еще буду
Май 2021
Добрый день, Юлия Валерьевна! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за часть товара, которая пришла к Вам в ненадлежащем качестве. К сожалению у Вас не точная информация о сроках гарантии на качество, предоставляемой нашей компанией. Рекламации мы принимаем в течение 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. В Вашем случае Вы еще до сих пор можете оформить рекламацию https://procvetok.kz/complaints/ до 01.06.21 С уважением, Юрий, Procvetok
10
Малюкова Татьяна Викторовна
Май 2021
Превосходно
большое спасибо
2.3
Ольга Афеногенова
Май 2021
Плохо
Плохие луковицы. Из 10 взошло 5! Больше не буду ничего у вас заказывать и другим не рекомендую!
Май 2021
Добрый день, Ольга Николаевна! Благодарим за отзыв. Хотелось бы отметить, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. С уважением, Надежда, Procvetok
10
Петрова Ирина Юрьевна
Май 2021
Превосходно
7.3
Май 2021
Хорошо
Здравствуйте. Давно знакома с вашей компанией, заказываю посадочный материал. Очень мне нравится ассортимент ваш, работа с сайтом. Но, всё как обычно... Практически в каждой посылке одно-два растения бывает не пригодно к посадке. Так и на этот раз, из девяти растений одно оказалось абсолютно сгнившим. Конечно это очень неприятный момент... Я бы рекомендовала с вами работать - есть из чего выбирать!, но если бы 100%качество было... А так, спасибо конечно, всё остальное - отлично.
Май 2021
Добрый день, Анна Александровна. Приносим свои извинения за часть товара, пришедшего в ненадлежащем качестве. К Вам достаточно сложно поставлять товар, так как посылка идет около месяца. Тем не менее мы берем на себя риски порчи товара в дороге. Вы можете оформить рекламацию https://procvetok.ru/complaints/ в течение 14 дней со дня прибытия посылки в почтовое отделение.
10
Дик Ольга Сергеевна
Май 2021
Превосходно
10 на все
9
Еськова Наталья Викторовна
Май 2021
Очень хорошо
10
ШУЛЬГА ТАТЬЯНА юрьевна
Май 2021
Превосходно
Спасибо за отличные лилии ,флоксы и розу,все пришло слегка подросшее ,и очень быстро пошло в рост,это мой второй заказ в этом году,примите благодарность за свою работу и отличный материал,так держать!
10
Лихоткина Наталья Николаевна
Май 2021
Превосходно
Все отлично. Спасибо.
10
Май 2021
Превосходно
Здравствуйте, мне хочется выразить возмущение и недовольство замененным товаром в моём заказе (на ПЛОДОРОДНАЯ ПОЧВА), так как он оказался просто бутафорией (безжизненным). Я полностью повторил действия И. Русских на видео про триходерму на кофе. У него на 2 день прорастает гриб, а на 5 полностью зарастает субстрат и готово к использованию средство, у меня же только на 7 день появилось на поверхности что-то, что является для любого человека понятным - это начало плесени влажного кофе. Как тут быть? Может мне его привезти вам на анализ и исследование?
Май 2021
Добрый день, Виталий Васильевич! Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что сотрудничество с нами вызвало у Вас негативные эмоции. Рекомендуем Вам посмотреть еще одно видео И.Русских: https://www.youtube.com/watch? ... Возможно, в нем Вы получите ответы на Ваши вопросы. С уважением, Наталия, Procvetok.
9.8
Май 2021
Превосходно
Заказывала второй раз луковичные. Осенью заказывала тюльпаны, про них не могу ничего сказать, так как видела только 2 цветущих из штук 20 заказанных. Не знаю, что пошло не так, но луковицы в земле были и не гнилые.
Сейчас заказала лилии. Все пришли в отличном состоянии. Время уже позднее для их высадки и некоторые уже сильно вытянулись. Смотрю на них и представляю как они будут красиво цвести.
Я очень довольна посадочным материалом несмотря на небольшие разочарования с тюльпанами. Очень ждала их цветение этой весной.
Спасибо вам за вашу работу.
Май 2021
Добрый день, Ирина Витальевна! Благодарим Вас за отзыв! Надеемся, что лилии порадуют Вас своим цветением! Что касается тюльпанов, то причин, почему они не расцвели может быть множество: слишком глубокая посадка, состав почвы, увлажненность и недостаточная освещенность участка, повреждение луковиц мышами, землеройками, насекомыми, инфекционные заболевания и т.д. К сожалению, на приживаемость мы гарантию не предоставляем, так как не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. Если луковицы были некачественные изначально, Вы могли обратиться к нам с рекламацией - в компании действует гарантия на качество в течение 14 дней с момента поступления посылки на пункт выдачи (почтовое отделение). Пожалуйста, имейте это в виду при следующих заказах. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Макарова Татьяна Олеговна
Май 2021
Превосходно
8.3
Май 2021
Очень хорошо
Заказываю не первый год, всегда была довольна, но в этот раз что-то пошло не так. Оплатила 100%. Пришёл неполный заказ. Даже не предупредили, что растение отсутствует на складе. Такие случаи были и всегда сообщали об этом, предлагали замену или возврат денег. Растениям 10, а обслуживанием надеюсь исправитесь.
Май 2021
Добрый день, Ольга Владимировна! Благодарим Вас за обратную связь. В ближайшее время с Вами свяжется специалист для уточнения деталей. С уважением, Наталия, Procvetok.
9.5
Иванова Ольга Валерьевна
Май 2021
Превосходно
7
Гвоздик Александр Федорович
Май 2021
Достаточно хорошо
4
Кадей Тагия Билаловна
Май 2021
Не очень хорошо
Я клиент на протяжении 12 лет, за все время было потрачено много средств на цветы, растения и деревья. Но к сожалению большая часть заказанного погибла, неоднократно обещали гарантию в течении 14 дней, но слышу одни обещания, ничего не компенсируют абсолютно. Я надеялась что приобретя саженцы в данной организации за приличную стоимость будет соответствующий товар, но купив на рынке или напрямую в питомнике гарантии все-таки выше я в этом убиралась, мне жаль что за 12 лет вы не цените своих покупателей.
Май 2021
Добрый день, Тагия Билаловна! Благодарим за обратную связь. Ваша рекламация была принята и были заданы уточняющие вопросы для дальнейшего рассмотрения претензии. Проверьте, пожалуйста, вайбер. Ответы на эти вопросы мы не получили. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Жаркова Анастасия Игоревна
Май 2021
Превосходно
10
Натчук Эдуард Валерьевич
Май 2021
Превосходно
Заказываю уже несколько раз - только в "Процветке" и еще ни разу не пожалела. Посадочный материал всегда живой - в хорошем и отличном состоянии. Полученные растения уже с прошлого года и уже, полученные в этом году украшают мой сад. Если возникают вопросы - всегда компания "Процветок" решает их и всегда любезно идут на контакт. Отношение к покупателю говорит само за себя !!! Мой отзыв о компании "Процветок" только в превосходной степени!!!! Желаю всем сотрудникам компании удачи и вдохновения!!!!
10
Свило Ольга Станиславовна
Май 2021
Превосходно
Превосходно
Отличная работа компании, растения дошли в хорошем состоянии, уже все растут в саду!
10
Май 2021
Превосходно
Заказывала на разных сайтах, но Ваша посылка меня приятно удивила. Как все упаковано и подписано. А уж накладная с фото и рекомендации по применению купленных препаратов я вообще молчу! Думаю так вообще никто не делает! Спасибо за Вашу работу и заботу о нас.
10
Май 2021
Превосходно
Отличная работа компании, растения дошли в хорошем состоянии, уже все растут в саду!
6.5
Лиморова Ирина Михайловна
Май 2021
Достаточно хорошо
Хосты и лилейники в очень плохом состоянии, бледные слабые ростки, большие сомнения в том что выживут. Спиреи - были в горшочках, выглядели неплохо.
Май 2021
Добрый день, Ирина Михайловна! Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на почтовое отделение (пункт выдачи). Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Бабич Ольга Викторовна
Май 2021
Превосходно
7.5
Никифорова Наталья Анатольевна
Май 2021
Хорошо
Очень долгая отправка... Луковицы фрезии не все в хорошем состоянии...
Май 2021
Добрый день, Наталья Анатольевна! Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на почтовое отделение (пункт выдачи). Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Русецкая Анна Михайловна
Май 2021
Превосходно
8
Кумагер Галина Геннадьевна
Май 2021
Хорошо
Семена петунии не дали всходов, остальное в порядке.
9.3
Май 2021
Превосходно
Отличная компания, работают профессионалы!
Ассортимент растений постоянно обновляется, расширяется и это всегда радует и позволяет приобретать для коллекции новые растения. Грамотные консультации по телефону).
Спасибо за Ваш труд).
10
Дробыш Валентина Станиславовна
Май 2021
Превосходно
10
Дель Светлана Владимировна
Май 2021
Превосходно
супер
7.5
Каравайцева Алла Николаевна
Май 2021
Хорошо
Здравствуйте. Половина гладиолусов с повреждениями.
Май 2021
Добрый день, Алла Николаевна! Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на почтовое отделение (пункт выдачи). Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Наталия, Procvetok.
9.8
Хвалова Елена Юрьевна
Май 2021
Превосходно
10
Мурадбекова Сусанна Умалатовна
Май 2021
Превосходно
Просто супер!!! Здравствуйте! Ребята, вы просто молодцы!!! Посадочный материал шикарный, доставка в срок. А больше всего мне понравилось смс уведомления. Благодаря которому я была на месте и во время получила свои клематисы. Умнички!
10
Май 2021
Превосходно
большое спасибо! отлично упаковано! качественный товар
8
пискунова наталья ивановна
Май 2021
Хорошо
Что-то не просыпается хурма Божий дар корень оч подозрительные, практически без дополнительных корешков, только центральный. Но будем посмотреть что будет дальше
Май 2021
Добрый день, Наталья Ивановна! Рекомендуем Вам посмотреть ролик специалиста Ивана Русских: "Как оживить саженцы плодовых деревьев?": https://www.youtube.com/watch? ... С уважением, Наталия, Procvetok.
9.8
Ракусова Инна Александровна
Май 2021
Превосходно
Покупала в мае пион и четыре лилии по акции, посадочный материал пришёл живой, посадила,уже всё пошло в рост. В том году покупала две розы, одна правда лицензионная по акции, не прижилась, а вторая отлично цвела. В общем работой Процветка я довольна. Пробовала заказывать у других фирм, была полностью разочарована. Решила,для себя, что буду заказывать только на Процветке.
10
Новикова Элла Михайловна
Май 2021
Превосходно
Спасибо, все очень хорошо,
10
Фролова Надежда Степановна
Май 2021
Превосходно
10
Май 2021
Превосходно
С удовольствием пользуюсь услугами интернет магазина Процветок, мне нравится ваша работа, спасибо
10
Король Ирина Ивановна
Май 2021
Превосходно
Добрый день компании процветок и всем покупателям сайта. Мой весенний заказ был большим ( три оригинальные розы, два лилейника, две гортензии, барбарис и будлея). Все кустики благополучно пережили майские заморозки. Пришлось делать небольшие укрытия. Посадочный материал, упаковка, сроки, контакт все отлажено. Но заказ осень прошлого года немного разочаровал. Гибискус сирийский и лапчатка Red Eye были высланы поздно. Не успели прижиться. Этой весной лапчатка погибла,а гибискус чуть живой. Может ничего из него и не получится. Очень жаль.
Май 2021
Добрый день, Ирина Ивановна! Благодарим за Ваш отзыв! Приносим извинения за доставленные неудобства по осеннему заказу. На приживаемость у нас гарантия не распространяется, так как мы не можем наблюдать за посадкой и уходом за растениями. Хотелось бы отметить, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. С уважением, Юрий, Procvetok
10
Ковалева Инна Викторовна
Май 2021
Превосходно
Качество посадочного материала достойное. Работа менеджеров - оперативны и внимательны. Если возникают неточности , очень быстро предлагают удобоваримый вариант. Спасибо за работу!
7.5
Шахрай Анастасия Владимировна
Май 2021
Хорошо
Добрый день!
Саженцы, которые я заказывала (гортензия, клематисы), пришли рано, я все пересадила в горшочки. Все хорошо принялось и пошло в рост. Позже пересадила в грунт.
Прошлой осенью, в октябре, получила луковицы тюльпанов, высадила их в грунт. Весной они дружно взошли и очень хорошо цвели. Качество посадочного материала было отличное. Здесь у меня нареканий нет, спасибо большое!
Но я бы хотела высказать свои опасения по поводу сроков доставки. я уже заказала нарциссы, и для меня очень важно, чтобы они пришли не совсем поздно. Поймите, пожалуйста, почта не работает как часы, из-за этого в прошлом году я долго ждала тюльпаны, мне не хотелось садить их в мерзлую землю. Но слава богу, успела. Поэтому большая просьба: по возможности отправляйте посадочный материал как можно раньше (я живу в Казахстане, Нур-Султан), а в целом я очень довольна. Спасибо вам большое! Служба обратной связи у вас работает очень хорошо.
8.5
Радченко Наталья Викторовна
Май 2021
Очень хорошо
Луковицы гладиолусов очень маленькие, очень много обломанных веточек кустиков жасмина и гортензии
Май 2021
Добрый день, Наталья Викторовна! Благодарим за отзыв. Мы реализуем луковицы гладиолусов II разбора - это молодой материал на пике потенциала. Цветут луковицы I и II разбора одинаково крупными цветами, по заявлению производителя - уже этой осенью Вы сможете любоваться результатом. Кроме того, II разбор будет расти от 5 лет и более, а I разбор с натяжкой до 5 лет. Хотелось бы отметить, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации можно на сайте https://procvetok.by/complaints/. С уважением, Надежда Procvetok
6.5
Пустеленин Адрей Викторович
Май 2021
Достаточно хорошо
У некоторых саженцев при посадке корни оказывались очень маленькими (около 5 см.). При выкапывании их просто обрубали лопатой. В результате из 15 саженцев не прижились 4. Высаживал с применением чернозема, триходермы и гуминов (как в вашем ролике с ютуба).
Советую администрации усилить контроль за рабочими выкапывающими саженцы.
Май 2021
Добрый день, Андрей Викторович! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала - 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. В течение этого срока Вы можете оформить рекламацию на нашем сайте: https://procvetok.ru/complaints/. С уважением, Надежда, Procvetok
10
Зайцева Нина Петровна
Май 2021
Превосходно
10
Залуцкая Ульяна Петровна
Май 2021
Превосходно
10
Салата Наталья Викторовна
Май 2021
Превосходно
10
Шамаль Анна Валентиновна
Май 2021
Превосходно
