Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
10062 отзыва
Отзывы покупателей
9.3
Александрова Оксана Викторовна
Октябрь 2019
Превосходно
как правило, во всех предыдущих посылках посадочный материал был качественный, но в этот раз: 1. внешние лепестки луковицы мартагона (она была небольшая, диаметром около 3 см) были подгнившие и их пришлось снимать, в результате луковичка стала очень маленькой, как выживет зимой, не знаю. 2. на саженце ивы были поломаны ветки, пришлось обрезать.
Октябрь 2019
Уважаемая Оксана Викторовна, сожалеем, что полученная посылка заставила Вас огорчиться. Растения - это особый товар и во время пересылки с ними может всякое произойти. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Дрокова Юлия Валерьевна
Октябрь 2019
Превосходно
9.5
Филимонова Галина Васильевна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказ пришел в хорошем состоянии. Посадила, только одна будлея почему-то вянет. Остальные растения выглядят хорошо. Спасибо.
Октябрь 2019
Уважаемая Галина Васильевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
8
Казакова Татьяна Викторовна
Октябрь 2019
Хорошо
10
Рогожина Надежда Ивановна
Октябрь 2019
Превосходно
Добрый день! Спасибо. Посылка пришла в хорошем состоянии, посадочный материал хорошо упакован, на вид здоровый. Очень приятно получать растения в таком виде. Спасибо сотрудникам за хорошую работу. С уважением Надежда Рогожина
Октябрь 2019
Уважаемая Ольга Альбертовна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
9
Соколова Гелена Анатольевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Заказывала луковицы тюльпанов. 30% луковиц были с признаками отмирания ткани.
Октябрь 2019
Уважаемая Гелена Анатольевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Октябрь 2019
Превосходно
Добрый день. В этот раз посадочный материал пришел хорошего качества и был очень хорошо упакован. Но хотелось бы отметить следующее: пришлось оплачивать за посылку 457 рублей, хотя была 100% предоплата(хотелось бы понять за что?) И второе, раз необходимо производить оплату на почте, то это олтко наличка и раз оплата, то почта также берет за это процент. Это неудобно.
Октябрь 2019
Добрый день, Елена Александровна! Благодарим за положительный отзыв о нашей работе. По платежам - при предоплате заказа оплачивается только стоимость посадочного материала, стоимость почтовых услуг оплачивается отдельно при получении посылки по тарифам Почты России. При этом отметим, что с Вас должны были взять только 457 рублей, за перевод денег почта не должна была брать ничего, так как мы одни из немногих компаний, которые оплачивают это сами и за свой счет. Если с Вас взяли больше 457 рублей - пожалуйста, сообщите, мы разберемся в правомерности действий почтовых работников. С уважением, Procvetok
10
Блошкина Ольга Борисовна
Октябрь 2019
Превосходно
молодцы, товар хороший!)
10
Торопицина Ирина Васильевна
Октябрь 2019
Превосходно
Пришло все в хорошем состоянии как будто только что выкопали
быстро пришла посылка . есть и рекомендации по уходу . посадке
посмотрим как покажет весна как все приживется
спасибо
10
Первушина Надежда Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
Услугами компании воспользовалась несколько раз. Все саженцы пришли в отличном состоянии, хорошо прижились. Работа сотрудников мне понравилась.
10
Шефер Тамара Ивановна
Октябрь 2019
Превосходно
Посадочный материал отличный, качественный, все хорошо упаковано. Буду и в дальнейшем делать заказы у Вас и рекомендовать знакомым.
6.3
Сурова Татьяна Викторовна
Октябрь 2019
Достаточно хорошо
2 луковицы аллиума были полностью сгнившими.
Октябрь 2019
Уважаемая Ольга Альбертовна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Теклева Мария Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Всё отлично
10
Октябрь 2019
Превосходно
Цветы пришли в отличном состоянии, я очень довольна. Большое спасибо
10
Октябрь 2019
Превосходно
Заказывала впервые. Очень довольна качеством саженцев, работой компании (внимательное отношение к клиенту). Буду заказывать еще, т.к. много интересных экземпляров, и компания не подвела. Успехов и процветания!
9.3
Баркова Ольга Дмитриевна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказывала два раза, номер отправления не получала, в результате посадочный материал пострадал (посылка на почте лежала месяц). Поэтому, хотя в остальном все отлично, но заказывать , к сожалению, не буду больше
Октябрь 2019
Уважаемая Ольга Дмитриевна! Вы имеете ввиду весеннюю посылку (так как осенняя посылка была получена Вами через семь дней после отправки)? Если да, то:
смс содержания "Вам отправлена посылка 21496134126038. +74997032282 Procvetok.ru" была отправлена Вам 06.04.19.
cмс вида "Ваша посылка 21496134126038 уже на Вашей почте! Пожалуйста, заберите." отправлялась Вам: 12.04, 14.04, 16,04, 18.04, 20.04, 22.04, 24.04, 26.04, 28.04, 30.04, 02.05, 04.05, 06.05, 07.05, 10.05, 12.05, после чего она была Вами получена.
Кроме того, мы неоднократно звонили Вам. Сожалеем, что мы предприняли недостаточно мер, чтобы посылка не пролежала так долго на почте. С этого сезона мы дополнительно отправляем уведомление на электронную почту заказчика. С уважением, Procvetok
10
Олешкевич Светлана Петровна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Александрова Юлия Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
9.3
Октябрь 2019
Превосходно
Получила посылку неожиданно, хотелось бы получать заранее уведомление, что посылка отправлена.
Хотелось бы на недельку пораньше получать посадочный материал. Получила 20.09
Не совсем удобно, что нет инструкции по применению максиммуна. На упаковке написано, что инструкция прилагается, но в наличии её не было.
Посадочным материалом очень довольна.
Большое Вам спасибо!
С уважением, Ирина.
Октябрь 2019
Уважаемая Ирина Сергеевна, благодарим за положительный отзыв! По поводу замечаний: в Вашем заказе были лилии, поступившие к нам на склад 10 сентября, сразу после этого мы сформировали и отправили посылку Вам. Мы бы хотели иметь возможность отправлять раньше, но лилии выкапываются голландцами во второй половине августа, поэтому мы не смогли получить их так рано, как нам бы этого хотелось. По поводу инструкции к биопрепаратам - примем во внимание, доработаем вкладыш в посылку. С уважением, Procvetok
4.5
Валько Елена Борисовна
Октябрь 2019
Посредственно
10
Баранова Светлана Геннадьевна
Октябрь 2019
Превосходно
Очень понравилось качество посадочного материала, хорошая упаковка и быстрая доставка. Спасибо!
9
Кургузова Екатерина Семеновна
Октябрь 2019
Очень хорошо
10
Тетруашвили Елена Викторовна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо Вам большое за качественный посадочный материал, хорошую упаковку, неожиданную быструю доставку.
9
Ветров Александр Борисович
Октябрь 2019
Очень хорошо
9.5
Коваль Татьяна Наумовна
Октябрь 2019
Превосходно
Огромное спасибо,все прекрасно,хотелось бы сократить сроки осенних поставок
Октябрь 2019
Здравствуйте, Татьяна Наумовна! Благодарим за положительный отзыв. Мы постоянно работаем над сокращением сроков отправки, так как от нее зависит и качество посадочного материала и удобство наших клиентов. В этом сезоне мы снова сделали шаг вперед, сократив срок отправки на неделю. Но мы будем и дальше работать над этим. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами! С уважением, Procvetok
7.8
Октябрь 2019
Хорошо
Здравствуйте! Весной заказывала гладиолусы, георгины и нивяник. К гладиолусам претензий нет, луковицы были хорошие и цвели.. К георгинам есть претензия. Георгина Рокко пришла в посылке без ростков, у других георгин ростки были. Я её всё равно посадила, но она так и не взошла. Осенью решила выкопать и посмотреть, что от нее осталось. Клубень не сгнил, даже немного подрос и выглядит вполне здоровым. Можно ли его оставить на весну и снова посадить или лучше выкинуть? Также выписывала нивяник, о по осени, когда куст зацвел, оказалось, что это многолетняя астра с малиново-сиреневыми цветками . Вот такая неразбериха.
Октябрь 2019
Уважаемая Нина Николаевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. В установленный срок необходимо было прислать фотографии посадочного материала с описанием проблемы. Кроме 14-ти дневной гарантии на качество есть гарантия на несоответствие сорта. Пришлите, пожалуйста, Ваше обращение на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации. С уважением, Procvetok
10
Матюгина Ольга Михайловна
Октябрь 2019
Превосходно
Здравствуйте) Ваша посылка меня удивила: качество ,упаковка,сроки доставки-все просто супер) никаких нареканий. Спасибо Вам,процветания Вашей компании))
9.5
Фоляк Наталья Викторовна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Карлашова Ирина Михайловна
Октябрь 2019
Превосходно
Большое спасибо за посадочный материал. Очень нравится сотрудничать с вашей компанией.
10
Октябрь 2019
Превосходно
Весь товар в посылке отличного качества! Луковицы тюльпанов крупные и здоровые. Спасибо Вам! Я уже не первый год у Вас заказываю и всегда довольна.
9.8
Сегень Ольга Игоревна
Октябрь 2019
Превосходно
Я осталась довольна. Качественно и оперативно.Спасибо!
10
Островская Анастасия Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Очень довольна работой компании. Заказывала луковичные и вначале очень переживала , что срок доставки до 31 октября. У нас на Урале бывает, что в начале октября стабильные морозы и снега много. После обращения с этой причиной , заказ был собран и выслан в кратчайшие сроки. Большое спасибо отзывчивому персоналу! Заказанные растения весной все прекрасно прижились.
9.8
Стругацкая Ольга Ефимовна
Октябрь 2019
Превосходно
Очень довольна самим саженцем Кальмия и как она была упакована. Тюльпаны и нарциссы пришли все в отличном состоянии. Немного расстроилась из-за двух луковиц (из 6 мною заказанных лилий) пришли слегка не совсем здоровыми. Возвращать не стала. Посадила все. Будем ждать в следующем году красивого цветения. По срокам доставки нареканий нет, все пришло во время. СМС информирование очень важная и нужная функция. Спасибо команде Procvetok!
7
Иванова Ирина Михайловна
Октябрь 2019
Достаточно хорошо
Для доставки предоставляеся только один день не оговорённый заранее. Это неудобно. С уважением Ирина Михайловна.
Октябрь 2019
Уважаемая Ирина Михайловна! Благодарим за положительный отзыв и сожалеем о негативных эмоциях. Перед отправкой посылок мы шлем смс-сообщение об отправке посылок. Но, к сожалению, в последний год у нашего смс-провайдера трудности с операторами Билайн и Yota - по ним не приходят смс-сообщения. Мы обязательно будем разбираться с возникшей проблемой, так как такие отзывы, как Ваш, показывают, что это серьезная проблема. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, Procvetok
10
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо всем сотрудникам компании! Растения пришли в целости и сохранности. Упаковка на отлично! На следующий день высажены в открытый грунт. Корневая система хорошо развита, нет никаких признаков заболеваний. Все гейхеры уже принялись (прошла всего неделя). Это хорошо видно по приподнятым листьям. Абсолютно смело рекомендую! Да и сама буду заказывать ещё, так как на момент заказа не всё было в наличии.
10
Приндич Светлана Ивановна
Октябрь 2019
Превосходно
8.8
Шостак Татьяна Евгеньевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Поставила за качество 7,ТК верхние листочки у азалии все в пятнах.Срок доставки: хотелось бы ,чтобы был короче.А впрочем,я думаю,что нужно просто заказывать весной на осень,а осенью-на весну.
Упаковка прекрасная, надёжная!
Хотелось бы оставить заявку на виноградолистный клематис к весне.Как это сделать?
Спасибо.
Октябрь 2019
Благодарим Вас за оставленный отзыв. На сайте доступна кнопка "оставить заявку". Выбираете на сайте интересующие Вас сорта и оставляете предварительную заявку. Когда желаемые растения будут представлены в продаже, Вас оповестят на электронную почту. И Вы сможете их заказать. Будем рады видеть Вас в новом сезоне!
9.5
Александрович Алла Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Кондратьева Наталья Юрьевна
Октябрь 2019
Превосходно
8.5
Сулаева Яна Рудольфовна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Все было неплохо, и саженцы и упаковка. Но хотелось бы получать своевременное уведомление о том что мне отправлена посылка. Ни на телефон, ни на емейл, ни в личном кабинете не было никакой информации. Меня СДЭК поставил перед фактом что мне прислали посылку. А если бы меня не было в городе или стране? Растюхи бы там сохли? Так что пятерку не могу поставить. Потому как я чудом успела ее получить прямо перед тем как надолго уехать :( Пришлось изворачиваться ужом.
Октябрь 2019
Уважаемая Яна Рудольфовна! Благодарим за положительный отзыв и сожалеем о негативных эмоциях. Перед отправкой посылок мы шлем смс-сообщение об отправке посылок. Но, к сожалению, в последний год у нашего смс-провайдера трудности с операторами Билайн и Yota - по ним не приходят смс-сообщения. Мы обязательно будем разбираться с возникшей проблемой, так как такие отзывы, как Ваш, показывают, что это серьезная проблема. Надеемся на продолжение сотрудничества с Вами. С уважением, Procvetok
10
Октябрь 2019
Превосходно
Спаси Боже люди твоя и благослови достояние твое, победы православным христианам на сопротивныя даруя, и твое сохраняя крестом твоим жительство.
2.5
Орлянская Наталья Ивановна
Октябрь 2019
Плохо
Для Питера посылка пришла поздно
Честь луковиц проросли
Без картинок неудобно делать букетные посадки
Руководство по посадке слишком короткое, ни о чем, не надо было и присылать
Больше пользоваться не буду
Не так уж и дешево, если учесть, что везде к 23 сентября начались распродажи в магазинах
Октябрь 2019
Благодарим за отзыв и сожалеем, что не оправдали Ваши ожидания. К сожалению, отправка посадочного материала осуществляется в установленные сроки, которые указаны на сайте. Мы не можем обеспечить ежедневную отправку посылок в связи со спецификой нашей работы. По законодательству мы можем отправлять посылки крупными партиями. Руководство по высадке составлено кратко, но только нужная информация, которая потребуется Вам при посадке. Более подробную информацию о каждом сорте, об его уходе и выращивании Вы можете узнать на procvetok.com.
10
Октябрь 2019
Превосходно
Я заказывала биологические препараты. Очень довольна! Спасибо!
10
Сафонова Ирина Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
6
Сокул Наталья Евгеньевна
Октябрь 2019
Нормально
Без комментариев
Октябрь 2019
Уважаемая Наталья Евгеньевна! Просьба, все же, оставлять комментарии, так как Ваш отзыв скорее отрицателен, но он не сообщает нам о том, что именно омрачило работу с нами и из-за этого не имеем шанса на исправление проблемы. С уважением, Procvetok
