Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
21720 отзывов
Отзывы покупателей
9
Шпитальная Тамара Васильевна
Октябрь 2021
Очень хорошо
10
Октябрь 2021
Превосходно
Заказ пришел быстро, рододендроны в хорошем состоянии. Спасибо Procvetok.
8.3
Шустова Полина Николаевна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Очень нравится большой ассортимент, много полезной информации. Несколько лет выписываю семена, саженцы, клубни и т.д. и покупками очень довольна.
10
Толкачев Дмитрий Леонидович
Октябрь 2021
Превосходно
Безмерно благодарен за качество материала и качество обслуживания!!!!
10
Иванькова Валентина Леонидовна
Октябрь 2021
Превосходно
Всегда приятно покупать. Все приживается, все растёт
9.8
Кондратенко Нина Петровна
Октябрь 2021
Превосходно
Добрый день, заказывала луковичные и саженцы .Были поврежденные луковицы ,но это всего лишь 0,001% В целом всем довольна ,буду заказывать ещё. Обратная связь хорошая .
Спасибо за работу!))
Октябрь 2021
Добрый день, Нина Петровна. В компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на пункт выдачи. Если луковицы вызывают сомнения, либо не имеют товарного вида, Вам нужно сфотографировать их, прикрепить фото с текстом в свободной форме к письму и отправить нам для рассмотрения. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Голосовская Наталья Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
9
Цвирко Людмила Анатольевна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Список растений с описанием характеристик в эту посылку не был вложен
Октябрь 2021
Добрый день, Людмила Анатольевна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Будем стараться не допускать подобных ситуаций. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Трубиш Ольга Станиславовна
Октябрь 2021
Превосходно
Мне очень нравится эта компания. Превосходное качество посадочного материала. Покупаю у вас уже не первый год. И наслаждаюсь результатом весну лето и осень. Надеюсь, что ассортимент с каждым годом будет расширяться. Спасибо за вашу работу
Октябрь 2021
Добрый день, Ольга Станиславовна. Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы. С уважением, Екатерина, Procvetok
9.8
Монахова Марина Алексеевна
Октябрь 2021
Превосходно
Два саженца хорошие, луковица сбоку подгнившая, а так я довольна
Октябрь 2021
Добрый день, Марина Алексеевна. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В компании действует гарантия на некачественный посадочный материал в течение 14 дней с момента поступления посылки на пункт выдачи. Вы можете прислать нам фото луковицы на электронную почту procvetok@mail.ru, либо на сайте в разделе "Оставить рекламацию" и мы рассмотрим Ваше обращение. С уважением, Екатерина, Procvetok
3.5
Радченко Анна Петровна
Октябрь 2021
Не очень хорошо
Здравствуйте, товар пришёл очень поздно, луковицы больные
Октябрь 2021
Добрый день, Анна Петровна. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист для решения вопроса. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Хохлова Марина Юрьевна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Коваленко Мария Алексеевна
Октябрь 2021
Превосходно
8.5
Октябрь 2021
Очень хорошо
Здравствуйте. Очень уважаю ваш магазин за качество.Но! Долго думала писать или нет,решилась,извините.У меня мама Лилия Семеновна умерла в 2013 г,и с тех пор я высаживаю очень много лилий.Как и в этот раз.Подписала все пакетики по высоте растений,раскрыла,не щупая пакетики,и пошла высаживать.Дохожу до лилии Олимпик Точ.Не поверите,в нем нет ничего,кроме торфа.Я не в претензии и мне ничего не надо.Просто это информация.
Октябрь 2021
Добрый день, Наталия Сергеевна. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Спешим ее исправить. На Ваш счет будет начислено 4 рубля в виде бонусных баллов, которыми Вы сможете воспользоваться в следующем сезоне. Будем стараться, чтоб впредь таких ситуаций не возникало. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Михайлова Ирина Вадимовна
Октябрь 2021
Превосходно
Отлично. Заказываю не первый раз. Саженцы приходят в очень хорошем состоянии. Обратная связь хорошая, быстрая. С менеджерами приятно общаться. Пока всем довольна, буду заказывать ещё. Надеюсь и в дальнейшем всё будет хорошо. Спасибо всем сотрудникам за отличную работу.
Октябрь 2021
Добрый день, Ирина Вадимовна. Большое спасибо за замечательный отзыв и внимание к нашей работе.
Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Непременно передадим ваши добрые слова всему коллективу! С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Петина Ольга Николаевна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо. Как всегда, все упаковано безупречно. У нас ещё тепло и так будет ещё дней 10. Растения с закрытой корневой уже посажены. Ждём весеннего тепла. Удачи Вам в продажах!!
7.8
Богатюк Ирина Анатольевна
Октябрь 2021
Хорошо
все хорошо упаковано,луковицы в хорошем состоянии
8.8
Сидоренко Татьяна Викторовна
Октябрь 2021
Очень хорошо
В посылке 4 саженца, сорта не подписаны, что очень не удобно. Саженцы такие малюсенькие, а на фотке казались большие. Тогда, хотя бы высоту указывали. Теперь несколько лет нужно ждать, когда зацветут.
Октябрь 2021
Добрый день, Татьяна Викторовна! Благодарим за обратную связь. Если есть возможность, отправьте пожалуйста фото саженцев на WhatsApp +375293148314 Попробуем внести ясность. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Екатерина, Procvetok
8
Маликова Светлана Анатольевна
Октябрь 2021
Хорошо
Качество хорошее,но а как соответствуют описанию или нет напишу весной.как зацветут????
10
Лагуткин Андрей Иванович
Октябрь 2021
Превосходно
посадочный материал отличный, надеюсь что весной все приживется
10
Шарапова Зинаида Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
Товар пришел в отличном состоянии. Я была приятно удивлена. Посылка была в пути 28 дней плюс на почте ещё 3 дня. Спасибо большое.
5.3
Цыбина Ольга Владимировна
Октябрь 2021
Нормально
посылку ждала 3 месяца получила ,луковицы все хорошие. Но теперь только до весны держать в холодильнике прислали поздно. Мы живем в Сибири. Посылка упаковано хорошо.
Октябрь 2021
Добрый день, Ольга Владимировна. Приносим извинения за длительное ожидание Вашего заказа. К сожалению, впервые за все годы работы компании, возникли серьезные форс-мажорные обстоятельства на таможне. Постараемся исправить сложившееся у Вас негативное впечатление о нашей работе в следующих сезонах. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Ярославна
Октябрь 2021
Превосходно
Заказала Рододендрон. Посылка пришла быстро, качество товара отличное. Надеюсь летом порадует цветением
10
Лашук Светлана Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
Я уже давно заказываю в вашем магазине.Пока все нравится.
10
Лашук Светлана Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Октябрь 2021
Превосходно
Добрый день!
Меня зовут Полещук Ольга Николаевна и, начиная с весны, я уже получила от вашей фирмы три посылки: клематисы весной, а хвойники и саженцы плодовых - осенью. Все саженцы отличного качества, безупречно упакованы и доставлены в срок и быстро СДЭКом. Спасибо всем сотрудникам Процветка за отличную работу, здоровья, благополучия, процветания и только положительных отзывов.
С уважением и благодарностью О.Полещук
4
Лина Александровна Боровикова
Октябрь 2021
Не очень хорошо
Из 27 луковиц тюльпанов, лишь 4 без повреждений, кроме того, посылка в Сибирь пришла 23 октября, на улице до минут семь. Ранее заказами была довольна, в этот раз просто в шоке,маловероятно,что ещё решусь выбросить деньги на ветер!
Октябрь 2021
Добрый день, Лина Александровна! Сожалеем, что сотрудничество с нами принесло негативный опыт в этом сезоне. На Вашу электронную почту отправлена ссылка на видео, которая объясняет произошедшую задержку доставки. Касаемо качества луковиц, просим заполнить форму рекламации на сайте по ссылке: https://procvetok.ru/complaints/ и отправить нам. Ваше обращение рассмотрят и предложат варианты улаживания ситуации. С уважением, Екатерина, Procvetok
9.8
Макуцевич Наталья Анатольевна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо за качественный посадочный материал,посылку получила быстро, очень хорошо упакованы растения, абсолютно всем довольна и планирую дальнейшее сотрудничество с вашим магазином.
8.5
Валентина Николаевна Климакина
Октябрь 2021
Очень хорошо
Добрый день. В октябре получила заказ луковичных -ирисы и тюльпаны, но вместо ирисов тюльпаны. Все упаковано,все хорошо, но как быть с ирисами??? Почему подменили луковицы? Очень не приятно!
Октябрь 2021
Добрый день, Валентина Николаевна! Благодарим Вас за отзыв. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Наша компания предоставляет гарантию в течение 14 дней с момента поступления посылки на пункт доставки. Просим прислать Вас фотографию посылки на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте. Ваш вопрос будет обязательно решен. С уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Скред Татьяна Сергеевна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо огромное, все доехало в целости. Каждый саженец упакован, земля влажная. К посадочному материалу прилагалась краткая инструкция для посадки, все саженцы подписаны. Доставкой довольна, буду заказывать еще.
Октябрь 2021
Добрый день, Татьяна Сергеевна!
Благодарим Вас за сотрудничество с нами! Желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов в следующих сезонах!
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Самойлова Ольга Васильевна
Октябрь 2021
Превосходно
Добрый день. Я заказываю у вас растения уже 2 года. Очень довольна вашей работой и качеством отправленных товаров. Молодцы! С вами приятно общаться и решать всегда все вопросы по посадке и уходу. Большое спасибо.
Октябрь 2021
Добрый день, Ольга Васильевна!
Благодарим Вас за отзыв и высокие оценки! Надеемся, что работа с нами будет долгой и продуктивной! Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая! Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков в следующих сезонах!
С Уважением, Екатерина, Procvetok
6.8
Петрова Анна Владимировна
Октябрь 2021
Достаточно хорошо
Заказ пришел, но со значительным опозданием. Теперь придется сохранять лилии до весны... Упаковано хорошо, качество посадочного материала хорошее, теперь придется приложить усилия, чтобы сохранить... Очень жаль, что заказ опоздал на месяц, в нашей полосе это значимо. Но заказывать в Вашем магазине продолжу, т.к. в принципе все, что раньше заказывала растет, цветет и радует!
8.8
Калинина Оксана Николаевна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Заказывала впервые на сайте. Делала 2 заказа осенью с небольшим интервалом.
Из плюсов - саженцы в хорошем состоянии, при визуальном осмотре здоровые; отличная упаковка (многим интернет-магазинам можно поучиться); вежливый и доброжелательный персонал (особо хочу выделить Юрия, так не один раз приходилось с ним общаться); если есть какие-то вопросы возможность заказать на сайте обратный телефонный звонок ( менеджеры перезванивают в течении получаса).
Из минусов выделить только один для меня, это доставка. Она очень долгая. При посадке растений бывают очень важны сроки.
А так довольна покупкой саженцев и цветов. Ждём Весны)))
Октябрь 2021
Доброе утро, Оксана Николаевна!
Благодарим Вас за отзыв и сотрудничество с нами! Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая. Надеемся, что работа с нами будет долго и продуктивной.
Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков в следующих сезонах!
С Уважением, Екатерина, Procvetok
9.3
90
Октябрь 2021
Превосходно
Здравствуйте! К нашему региону хотелось бы посылки получать пораньше .ХМАО югра.
3.3
Соловьева Татьяна Анатольевна
Октябрь 2021
Не очень хорошо
Заказывала саженец персика и два куста голубики. Обещали выслать в сентябре, затем сроки изменились на месяц позже. В результате пришел саженец с сухим стволом, ветками и корнями. Такое ощущение, что он пролежал где-то в подвале года два как минимум.
Из двух кустов голубики один был в совершенно сухом субстрате с опавшими листьями и частично подсохшими ветками.
К упаковке претензий нет, все было хорошо закреплено, ничего не сломалось. Но качество посадочного материала безобразное, неужели Ваши специалисты не видят Что они отправляют?
Это был мой последний заказ, больше нет желания сотрудничать с Вами и ни кому не посоветую.
Октябрь 2021
Добрый день, Татьяна Анатольевна! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Нашу машину с посылками задержали на границе под предлогом таможенного досмотра. Пришлите, пожалуйста, фотографии саженцев на электронную почту procvetok@mail.ru или оставьте рекламацию на сайте https://procvetok.ru/complaints/. Ваш вопрос будет обязательно решен. С уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Анципова Галина Ивановна
Октябрь 2021
Превосходно
посылку получила. Спасибо ! Качество посадочного материала отличное.
Октябрь 2021
Доброе утро, Галина Ивановна!
Благодарим Вас за высокие оценки и сотрудничество с нами. Мы желаем Вас цветущих палисадников и богатого урожая! Будем рады видеть Вас в числе наших заказчиков в следующих сезонах!
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Малыхина Оксана Михайловна
Октябрь 2021
Превосходно
Большое спасибо за отличную работу.
9.3
Сатцаева Светлана Ивановна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Ведяева Валентина Ивановна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо за отличную работу
10
Гужва Нина Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо за качественный товар- луковицы тюльпанов, нарцисов, крокусов.
Октябрь 2021
Доброе утро, Нина Владимировна!
Благодарим Вас за отзыв и сотрудничество с нами! Надеемся, что работа с нами будет долгой и продуктивной! Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов в следующих сезонах!
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Телегина Наталья Эдуардовна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо за посылку! Особенно порадовало, то как посадочный материал был упакован. Из минусов - посылка шла вдвое больше чем было заявлено, но это не вина Процветка, а Почта России задержала.
Октябрь 2021
Доброе утро, Наталья Эдуардовна!
Благодарим Вас за отзыв и сотрудничество с нами! Желаем Вас цветущих палисадников и богатого урожая. Надеемся, что работа с нами будет долгой и продуктивной. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов в следующих сезонах!
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Усольцева Муза Михайловна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо за доставленную посылку и качественный посадочный материал. Будем ждать весеннего цветения! Всех благ и успехов вашему коллективу.
10
Октябрь 2021
Превосходно
Уважаемые сотрудники! Я благодарна Вам за отличную доставку моего последнего заказа и тех, которые получила в прошлом!
Растения тщательнейшем образом упакованы, нет сломаных веточек, даже земля немного влажная, что очень удивительно, особенно в свете последних событий (таможня). В связи с видеообращением, с пониманием, сочувствием, состраданием все приняла. Непостижимо, как Вы справились с такой нагрузкой и на Вас всех, и на отправленный материал. СПАСИБО ВАМ!!! Погода нам в помощь. Почки живы, растения пока тоже. Оценки не завышены. Я совершенно понимаю, через что Вы прошли, чтобы наши заказы пришли живыми!!!
9.3
Журавлева Наталья Вениаминовна
Октябрь 2021
Превосходно
Качество посадочного материала отличное. Спасибо)
