Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
21720 отзывов
Отзывы покупателей
10
Лепехина Ирина Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
Огромное спасибо за качественные растения! Упаковка роз и рододендронов выше всяких похвал! Спасибо и за подарки в виде подбора различных семян! А луковичные просто отличные! Все посадила. Теперь, как в стихотворении Барто, " жду урожая"
( А что же ты, Ира,
Стоишь как чужая?
А Ира сказала :
"Я жду урожая ." )
3.8
Окорочкова Алла Михайловна
Октябрь 2021
Не очень хорошо
Добрый день! Посылка задержалась с доставкой на 3 недели и пришла тогда, когда температура опустилась настолько, что сажать было поздно (Это касается малины, которую пришлось высадить в горшок и оставить дома на подоконнике и тюльпанов- пойдут на выгонку). Кроме того, в телефонном разговоре ваши сотрудники сообщили, что на границу, где задержали посылку, отправлен человек, чтобы ухаживать за посадочным материалом. Увы, 5 из 10 саженцев брусники засохли и они были высажены в какой-то глинистый грунт, а 5 посаженые в торф прекрасно доехали. Полностью высох кизильник Даммера (отравлен на зиму в прикоп). Жаль, но буду теперь из ближайших питомников заказывать.
Октябрь 2021
Добрый день, Алла Михайловна! Благодарим Вас за обратную связь! Сожалеем, что сотрудничество с нами вызвало у Вас негативные эмоции. Обращаем Ваше внимание, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки на пункт выдачи. Оформите, пожалуйста, рекламацию на нашем сайте, перейдя по ссылке https://procvetok.ru/complaints. Ваш вопрос будет решен. С уважением, Наталия, Procvetok.
8.5
Октябрь 2021
Очень хорошо
Задержка с доставкой, хорошо, что ещё не наступили морозы и можно было посадить. А в остальном всё замечательно и качество материала, и упаковка
9.5
Ануфриева Елена Николаевна
Октябрь 2021
Превосходно
Луковицы просто отличные, все упаковано профессионально. Спасибо за подарки.
10
Кондратьева Елена Николаевна
Октябрь 2021
Превосходно
Все пришло быстро. Упаковка отличная. Посадочный материал визуально хороший.
10
Кузнецова Светлана Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
ПРЕВОСХОДНО.
9.8
Пушева Татьяна Сергеевна
Октябрь 2021
Превосходно
Посадочный материал и упаковка хорошие. Нравится хорошая обратная связь. Последний заказ был доставлен с задержкой, но я задала вопрос о задержке на сайте магазина и получила подробный ответ - задержка на таможне. Спасибо за ваш интернет-магазин.
10
Малахова Татьяна Ивановна
Октябрь 2021
Превосходно
Большое спасибо!
5.8
Октябрь 2021
Нормально
Посылка пришла на месяц позже от объявленного срока.
Октябрь 2021
Добрый день, Андрей Владимирович! Благодарим Вас за обратную связь! К сожалению, у нас возникли (не по нашей вине) непредвиденные вопросы с таможенными службами России. Мы делали все возможное, чтобы клиенты получили свои растения и успели их посадить. С уважением, Наталия, Procvetok.
10
Демьяненко Татьяна Федоровна
Октябрь 2021
Превосходно
Весь посадочный материал в хорошем состоянии, упакован как всегда отлично. Спасибо за подарки.
9
Баева Людмила Валерьевна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Все очень даже, за исключением срока достваки
9.8
Октябрь 2021
Превосходно
Работа упаковщиков вызывает восторг! Саженец фундука Каталонского прекрасен и по качеству, и по внешнему виду! Жаль, что не указаны в описании размеры самих саженцев (хвойные очень уж миниатюрны), а приведены только размеры горшка. Кроме того, очень оперативно и продуктивно решаются вопросы по обращениям покупателей! Спасибо всей команде (отдельное - экспертам, которые щедро делятся своим уникальным опытом)!
7.8
Олейникова Елена Юрьевна
Октябрь 2021
Хорошо
25.10 - снег лежит
9.8
Дубоносова Ирина Владимировна
Октябрь 2021
Превосходно
Посадочный материал отличного качества. Только одна луковица из 100 была с небольшим дефектом-я её обработала и посадила. Считаю что это не повлияло на общую отличную оценку. Срок доставки немного сдвинулся-поэтому оценка 9. Посадочный материал аккуратно упакован. Та что спасибо, будем сотрудничать и дальше!
10
Жаркова Ольга Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
Посылка пришла в целости и сохранности! Все растения упакованы очень хорошо и надёжно! Сами растения внешне не повреждены! Весной посмотрим подробнее! Спасибо магазину!
4
Пихтовникова Ольга Викторовна
Октябрь 2021
Не очень хорошо
Луковицы алиума пришли с налетом плесени, две луковицы совершенно гнилые. Хотя упаковка достойная, видимо долго лежали в неподходящих условиях
Очень хотела эти растения, буду надеяться что после обработки Мксимом выживут
Октябрь 2021
Добрый день, Ольга Викторовна! Наша компания предоставляет гарантию на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Вы можете прислать фотографии на электронную почту procvetok@mail.ru или оставить рекламацию на сайте https://procvetok.ru/complaints/. Мы обязательно решим Ваш вопрос. Благодарим за обратную связь. Будем рады сотрудничать в дальнейшем. С уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Щедрова Ольга Анатольевна
Октябрь 2021
Превосходно
9
Байбакова Зузанна Домениковна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Спасибо. Лилии получила, довольна покупкой.
10
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо большое за оперативную отправку качественного посадочного материала.И за чуткое отношение к клиенту.
10
Семенова Жанна Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
Посадочный материал отличный ,доставка молниеносная , успела всё высадить до заморозков .Всё просто супер .Заказывала второй раз и всё понравилось. Спасибо за хорошие саженцы качество и упаковка отличные . Надеюсь и дальше буду себя радовать вашими растениями.
8.8
Апасова Ольга Николаевна
Октябрь 2021
Очень хорошо
В заказе были луковицы тюльпанов и нарциссов. Сухие, чистые, блестящие. Упаковка аккуратная. Посылка шла 14 дней до Усть-Каменогорска. По трек-номеру не отслеживалась. Только 21 числа позвонили, что с 18.10 посылка ожидает получателя. Забрали 22-го. Итого 18 дней. Хорошо, что это были луковицы, Не саженцы. Всё успешно высажено. Ждём весну.
8
Семенова Ирина Юрьевна
Октябрь 2021
Хорошо
Очень поздно получила посылку, в результате пришлось сажать луковичные ирисы в конце октября. Для Ленобласти это чрезвычайно рискованно. Луковицы могут не успеть укорениться. Беспокоюсь за их зимовку. В остальном без нареканий. Посадочный материал хорошего качества и отлично упакован.
7.8
Манджеева Наталья Юрьевна
Октябрь 2021
Хорошо
Здравствуйте. Получила посылку. Все упаковано замечательно. Но... посылка должна была прийти в сентябре, а пришла в конце октября. Я просила сотрудника отправить как можно раньше, так как живу в Сибири. Пообещали, что отправят в сентябре. У нас выпал снег. Что теперь делать, не знаю. Посоветуйте, пожалуйста, как сохранить до весны ирисы и лилии. Могут ли ирисы и лилия Фриза храниться в упаковке в прохладном помещении или в холодильнике, например?
Заранее благодарю за советы!
Октябрь 2021
Добрый день, Наталья Юрьевна! Благодарим Вас за отзыв. К сожалению, на российской таможне произошли задержки с досмотром. Мы старались сделать все возможное, чтобы клиенты получили свои заказы. Очень жаль, что в этот раз мы Вас расстроили. Луковицы можно сохранять в прохладном месте (погреб, подвал, холодильник). Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Ковалева Юлия Викторовна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Савченко Надежда Алексеевна
Октябрь 2021
Превосходно
Все отлично - как всегда. Спасибо за работу!
8.5
Мухина Светлана Михайловна
Октябрь 2021
Очень хорошо
7.8
Горемыкина Ольга Александровна
Октябрь 2021
Хорошо
Посадочный материал хороший. В последний раз подвел срок доставки. Поставщика рекомендую.
9.8
Стецюк Ольга Ульяновна
Октябрь 2021
Превосходно
Очень нравится объединение заказов в одну поставку.
Позволяет хорошо экономить на оплате доставки.
Сейчас хорошо работает система информирования
об отправках и их поступлении в пункты выдачи.
Качество и выбор материала мне нравятся.
8.3
Хайрулин Виктор Загидуллович
Октябрь 2021
Очень хорошо
8.8
Маслова Татьяна Борисовна
Октябрь 2021
Очень хорошо
Покупаю не первый раз. Довольна качеством луковичных и биопрепаратов. Спасибо. Поставила 5 по срокам доставки, хотя наверное не все зависело от вас.
6.8
Октябрь 2021
Достаточно хорошо
Отличное качество луковиц нарциссов. Оправка с задержкой.
9.3
Октябрь 2021
Превосходно
Качество отличное. Успела посадить до морозов. Надеюсь, что выписываю посадочный материал не в последний раз. Спасибо.
10
Жур Александра Михайловна
Октябрь 2021
Превосходно
10
Чупрова Ольга Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
Спасибо большое за очень хорошего качества саженцы, за отличную упаковку!!!
8.8
Панкратьева Инна Михайловна
Октябрь 2021
Очень хорошо
10
Паздник Марина Александровна
Октябрь 2021
Превосходно
Луковицы отличного качества, посылка пришла в целости и сохранности.
10
Ромащенко Виталий Владимирович
Октябрь 2021
Превосходно
Со сроками не все однозначно, но я поставил максимум по 2-м причинам:
1) я и сам хотел попозже
2) менеджеры сообщили о сложностях и я согласен, что такие сложности весьма трудно предусмотреть и преодолеть
Октябрь 2021
Добрый день, Виталий Владимирович. Спасибо за высокую оценку нашей работы и за понимание. С уважением, Екатерина, Procvetok
9
Лединкина Татьяна Александровна
Октябрь 2021
Очень хорошо
10
Романова Екатерина Михайловна
Октябрь 2021
Превосходно
3
Боровцова Ирина Васильевна
Октябрь 2021
Плохо
8
Логвин Людмила Альбертовна
Октябрь 2021
Хорошо
Долго шла посылка, но посадить успеваю, спасибо.
9
Самохвалова Татьяна Гурьевна
Октябрь 2021
Очень хорошо
К сожалению в этом году попала на партию луковичных, которая задержалась в связи с таможенной проверкой. Только из-за этого снижаю оценку за сроки поставки. Луковицы не пострадали поэтому все остальное хорошо.
10
Мартемьянова Марина Алексеевна
Октябрь 2021
Превосходно
Качество товара отличное. Сотрудникам большое спасибо. Рекомендую.
