Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
10062 отзыва
Отзывы покупателей
10
Молчанова Любовь Павловна
Октябрь 2019
Превосходно
Здравствуйте!!! Все клубни, пришли в отличном состоянии. Благодарю вас!!!
9.8
Лебедев Алексей Евгеньевич
Октябрь 2019
Превосходно
С доставкой все прекрасно. Саженцы, надеюсь, тоже выживут. А вот сайт нужно дорабатывать и дорабатывать. Все так же не видно, когда заказ отправляется в путь. О том, что заказ отправлен, каждый раз узнаю когда он уже доставляется. В самом заказе нет информации о его оплате. Очень не хватает комментариев к заказу.
Октябрь 2019
Уважаемый Алексей Евгеньевич, благодарим Вас за отзыв! Мы стремимся добавить возможность управления заказами через личный кабинет, но есть технические проблемы, которые несколько мешают этому. Мы обязательно придем к этому, но несколько позже, когда будем готовы технически сделать это удобно для клиента. С уважением, Procvetok
10
Студницкая Светлана Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказ получила в указанные сроки, всё хорошо упаковано, промаркировано. Большое спасибо всем.
10
Руднева Елена Викторовна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказываю у вас посадочный материал второй год и не одной осечки)))) Все прижилось, цветет и растет. Спасибо ))))
8
Семина Ирина Ивановна
Октябрь 2019
Хорошо
Получила долгожданную посылку. Благодаря хорошей упаковке все растения живые . Посылка была отправлена 20 , 09 , пришла 17 . 10. плохая работа почты- это понятно. Но из фирмы обычно приходят смс о прибытии посылки на почту, на этот раз тишина.
Октябрь 2019
Уважаемая Ирина Ивановна, благодарим Вас за положительный отзыв! Все действия, которые происходят с Вашим заказом, подтверждаются СМС - сообщениями. 20.09.19 было отправлено СМС - сообщение: Вам отправлена посылка 21496139114061. +74997032282 Procvetok.ru. Когда посылка поступила, Вам было отправлено три СМС - сообщения: 11.10.19 - Ваша посылка 21496139114061 уже на Вашей почте! Пожалуйста, заберите. 14.10.19 Ваша посылка 21496139114061 уже на Вашей почте! Пожалуйста, заберите. 17.10.19 Ваша посылка 21496139114061 уже на Вашей почте! Пожалуйста, заберите. Возможно, при оформлении заказа, был указан неверный номер телефона. Сообщите, пожалуйста, на procvetok@mail.ru Ваш номер телефона, чтобы в дальнейшем исключить подобную ситуацию. Благодарим Вас и будем рады дальнейшему сотрудничеству. С уважением, Procvetok
8.3
Комаровская Дарья Андреевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Здравствуйте . Посадочный материал был в плесени .
Октябрь 2019
Уважаемая Дарья Андреевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Мы отправляем хороший посадочный материал, но, к сожалению, не всегда пересылка сказывается благополучно. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Филиппов Вадим Валерьевич
Октябрь 2019
Превосходно
Всё очень хорошо пришло в целости посмотрим как приживутся
10
Октябрь 2019
Превосходно
Получила посылку и очень довольна!!! все в отличном состоянии. Упаковка превосходная. Луковицы в отличном состоянии. Буду еще заказывать.
10
Денисова Татьяна Юрьевна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Денисова Татьяна Юрьевна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Рыкова Светлана Ивановна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо, я удовлетворена заказом. Посадочный материал очень качественный, но для тюльпанов и нарциссов пришла посылка позновато для уральской осени. Только все посадили, заморозки до минус 7, правда со снегом. Это может и спасёт. Посылка пришла поздно из-за жимолости. Нужно было разъяснить в самом начале, что заказывать вместе кустарники и луковичные культуры не рекомендуется. Теперь я это знаю. Ведите разъяснительную работу с клиентами, пожалуйста. Это моё маленькое замечание. Всего хорошего вам, процветания.
Октябрь 2019
Уважаемая Светлана Ивановна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сроки доставки Вас расстроили! Мы стремимся отправлять растения как можно раньше, как только они поступают на наш склад. Нам важно, что бы растения прекрасно приживались. Плодовые выкапываются по погодным условиям, во второй половине сентября. Ранняя выкопка плохо скажется на их приживаемости. По срокам отправки вся информация представлена на сайте. Сожалеем, что не уведомили Вас, будем более внимательны. Благодарим Вас и будем рады сотрудничеству в новом сезоне. С уважением, Procvetok
10
Пфляум Роман Давыдович
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо, Всё отлично упоковано получил саженцы целые, буду растить и сохранять.
10
Фатьянова Татьяна Михайловна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Зарницина Светлана Юрьевна
Октябрь 2019
Превосходно
Не первый раз делаю у вас заказ. Удовлетворена на 100%. Качество предоставляемой продукции, упаковка, доставка на 5+! Спасибо! Процветания Вам! Крепкого здоровья сотрудникам! И кучу позитивной энергии, в Вашем очень важном для нас деле!!!
7.3
Зарубина Светлана Владимировна
Октябрь 2019
Хорошо
Делала заказ второй раз. В первый раз к посадочному материалу претензий не было. Во второй раз заказала луковицы тюльпанов, нарциссов и лилий. К луковицам тюльпанов, нарциссов и к одной из луковиц лилий (была даже с ростком) претензий нет. На оставшиеся 4 луковицы лилии я написала претензию, приложила фото и 01.10.2019 направила в Procvetok. В претензии я просила вернуть деньги за 4 луковицы, т.к. они некачественные (диаметр меньше указанных вами стандартов - 14-16 см в зависимости от сорта, нет сердцевины, черное все внутри, снаружи луковицы в пятнах, полусухие). Ответ на претензию пришел 04.10.2019, предложили вернуть деньги. В ответ на претензию я еще отправила видео, где ниткой измеряю диаметр луковиц и показываю внешний вид. С моей стороны два раза было предложено вернуть товар, чтобы продавец убедился лично в качестве высланного товара. Сегодня 18.10.2019. Никакого решения моей претензии, кроме слов - вернем деньги - нет.
Октябрь 2019
Уважаемая Светлана Владимировна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено! Мы делаем все возможное, чтобы Вы остались довольны полученным заказом. Но, к сожалению, доставка не всегда складывается благополучно. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Нам достаточно предоставленных фотографий и видео, чтобы удовлетворить Ваше обращение. Ответ отправлен на Вашу электронную почту 04.10.2019. Вам предложили вернуть деньги на почту денежным электронным переводом. Благодарим Вас и будем рады увидеть в новом сезоне! С уважением, Procvetok
9.5
Коваль Марина Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказывала только лилии. Поставила 8 за посадочный материал только из-за наличия грибковых поражений на луковицах. Это не страшно, обработала. Но, например, мои лилии, хоть и находились во влажной среде все лето, гораздо чище. Летом отпишусь с фотографиями. В остальном, все прекрасно, спасибо!
Октябрь 2019
Уважаемая Марина Владимировна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если растения страдают при пересылке, пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Только благодаря Вашим отзывам мы стремимся исправить свои ошибки и стать лучше. С уважением, Procvetok
9.5
Тураева Юлия Сергеевна
Октябрь 2019
Превосходно
Рекомендую ваш магазин своим знакомым!
8.8
Степанова Елена Анатольевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
9.3
Алиева Ольга Владиславовна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказывала уже осенью, конец сентября. Предупредила, что смогу забрать только после 15 октября. А посылка пришла уже 7 октября. Пришлось посылке полежать на почте целую неделю. Может и поэтому (долгое нахождение в неприспособленном помещении) надломился отросток на саженце черешни - саженец болтался в коробке. В принципе - ничего страшного не произошло. Но саженец повредился, жалко. Все остальное дошло нормально - клубни нарциссов и корни лилий. Спасибо! Удачи Вам, ребята!
Октябрь 2019
Уважаемая Ольга Владиславовна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено! Отправка заказов отправляется централизованно большими партиями. К сожалению, нет возможности отправлять заказы каждый день. Приняли решение и отправили Ваш заказ с отправкой, которая была близка с предполагаемой датой получения. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если растения страдают при пересылке, пожалуйста, присылайте фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Рождественская Надежда Юрьевна
Октябрь 2019
Превосходно
Получила заказ в отличной упаковке.Вскрыла коробку и оттуда аромат.Саженцы в аккуратной,каждой упаковке.Рекомендации и подарочек.Посадили-надеюсь,к весне приживутся Спасибо большое
8.8
Склярова Галина Максимовна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Получила два заказа в одной посылке.Посадочный материал хороший,упаковано тоже хорошо.Я два заказа делала летом.июнь.июль. и оплатила сразу.но отправлен был только второго октября.Пришла посылка только 15 октября. У нас в Амурской обл. в это время земля подмерзает и садить в это время не всегда сможешь.Мои пожелания.что бы вы учитывали ,куда отправляется посылка.сколько примерно дней она идет.И если заказ оплачен в Амурскую обл.нужно отправлять пораньше. А так все хорошо,спасибо.
Октябрь 2019
Уважаемая Галина Михайловна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено! Сроки доставки зависят от поступления товара на наш склад. Мы стремимся отправлять заказы, как только посадочный материал к нам поступает. Мы заинтересованы, чтобы наши растения благополучно приживались. К следующему сезону мы постараемся проработать сроки доставки, чтобы они соответствовали Вашим требованиям. Благодарим Вас и будем рады видеть в новом сезоне! С уважением, Procvetok
10
Тюрина Ольга Владимировна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказывала лилии. Хорошие луковицы в хорошей упаковке пришли и быстро. Весной когда взойдут посмотрим соответствие выписанных мною сортов.
10
Октябрь 2019
Превосходно
Заказывала штабы , понравилось - 1. информирование - заказ готовится к отправке, заказ отправлен, трек-номер для отслеживания, заказ прибыл , получите его... 2. упаковка 3. качество штамбов - ножки ровные и толстые (в меру). по 2 прививки на шапочке...
9.8
Хейфец Юлия Вячеславовна
Октябрь 2019
Превосходно
Растения доставлены в целости и сохранности. Поразила компактность и аккуратность упаковки. Также приятно порадовали приложенные рекомендации по высадке и подарок. Спасибо большое! Буду заказывать еще!
6
Октябрь 2019
Нормально
Делала заказ первый раз. Нужна была определённая роза. Остальное было заказано для комплектации заказ. По срокам и доставке претензий нет. А вот качество нужного саженца оставляет желать лучшего. Из четверых веточек две совершенно сухие, две полусухие.
Луковичные были хорошего качества.
Октябрь 2019
Уважаемая Ирина Юрьевна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено! К сожалению, не всегда пересылка благополучно сказывается на растениях. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
9
Октябрь 2019
Очень хорошо
Посадочный материал получила. Спасибо большое. Однако есть неприятные моменты. При оформлении заказа было указано, что доставка начинается с 1 сентября. Мне заказ направили в конце сентября. Так как я живу на Дальнем Востоке и в октябре у нас уже холодно - луковичные я уже не смогу высадить. Теперь одна надежда, что они долежат до весны. По качеству материала беспокоят - эхинацея (она вся чёрная какая-то, наверное пропала); одна гортензия (она
совсем без листвы) и малина( у неё ствол коричневый, у еживики зелёный). Остальные растения хорошие. Но пока непонятно, приживутся они или нет.
Октябрь 2019
Уважаемая Валентина Викторовна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено! Сроки отправки указаны с 1 сентября по 31 октября. В Вашем заказе присутствуют плодовые кустарники, отправка которых начинается со второй половины сентября. Ранняя выкопка может плохо сказаться на их приживаемости. А мы заинтересованы, чтобы наши растения благополучно приживались. Погода еще позволяет, Вы можете высадить растения в землю и укрыть. На все растения у нас предоставляется 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пересылка - это всегда особый риск для растений. Если полученные растения страдают при пересылке, пожалуйста, отправляйте на procvetok@mail.ru фотографии посадочного материала с указанием сути обращения и Ваш вопрос будет решен. Благодарим Вас и будем рады видеть в новом сезоне! С уважением, Procvetok
10
Трунова Наталия Николаевна
Октябрь 2019
Превосходно
Всё замечательно. Спасибо большое.
10
Абуселидзе Елена Михайловна
Октябрь 2019
Превосходно
Первый раз заказала в этой компании. Просто все супер!!!!
Доставка, посадочный материал, рекомендации, доставка. Респект вам.
8.5
Петрова Дарья Александровна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Добрый день, посылка получена, спасибо, хотелось бы иметь картинки с рекомендаций о посадке.
Октябрь 2019
Уважаемая Дарья Александровна, благодарим Вас за отзыв! В посылку вкладывается инструкция с кратким описанием по посадке растений. К следующему сезону мы доработаем нашу инструкцию, дополнив ее более подробной информацией. А так же Вы всегда можете получить много нужной и полезной информации по посадке на procvetok.com. Благодарим за то, что выбираете нас и надеемся на продолжение сотрудничества! С уважением, Procvetok
7.5
Филиппова Татьяна Анатольевна
Октябрь 2019
Хорошо
В этот раз была несколько разочарована сроками доставки, т.к. оплатила товар еще в августе, а посылку получила в числе последних - в октябре. По качеству посадочного материала замечаний нет.
Октябрь 2019
Уважаемая Татьяна Анатольевна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сроки доставки Вас расстроили! К сожалению, сроки доставки зависят от поступления товара на наш склад. Как только посадочный материал поступает на наш склад, мы стремимся сразу же его отправить. К следующему сезону мы постараемся проработать сроки доставки, чтобы полностью удовлетворить Ваши пожелания. Благодарим Вас и будем рады нашему сотрудничеству в следующем сезоне! С уважением, Procvetok
8.5
Богданова Людмила Николаевна
Октябрь 2019
Очень хорошо
Качество посадочного материала высокое!!! Вот только поздно присылаете. Из-за качества я остаюсь с вами, буду заказывать еще.
8.3
Пьянков Олег Владимирович
Октябрь 2019
Очень хорошо
3.3
Октябрь 2019
Не очень хорошо
Очень долго ждала Заказ, прошли все мыслимые сроки. Заявка подана 27 августа, заказ пришёл 8 октября! Если учесть , что товар сезонный, то это деньги на ветер! Зачем принимать заявку , если вы не в силах её выполнить!?
Октябрь 2019
Уважаемая Елена Борисовна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сроки доставки Вас не устроили! Все наши постоянные заказчики знают, что мы работаем по особой системе. Идет предварительный прием заказов, а доставка осуществляется в указанные сроки. Сроки отправки осеннего ассортимента с сентября по октябрь. Как только товар поступает на наш склад, мы стремимся его сразу же отправить заказчикам. К следующему сезону мы проработаем сроки доставки, так как этот сезон биопрепаратов был для нас первым. В ближайшее время на нашем ютуб канале выйдет ролик о хранении биопрепаратов в зимнее время. Мы запустили в продажу биопрепараты в осеннее время по многочисленным просьбам наших подписчиков. Цели использования могут быть разными для разных времен года: в настоящее время их используют для снятия почвоутомления, подготовки теплицы и грядки в новом сезоне, предпосадочной обработки луковиц, которые высаживаются в осенний период, обработке семян перед посадкой, подготовке земли для будущей рассады. Благодарим Вас и будем рады сотрудничеству в новом сезоне. С уважением, Procvetok
9.5
Ермакова Татьяна Павловна
Октябрь 2019
Превосходно
Все саженцы дошли в хорошем состоянии. Высажены в грунт. Ждем весны. Спасибо!
7.5
Октябрь 2019
Хорошо
Добрый день!
Я полностью удовлетворена качеством посадочного материала
Однако я рассчитывала на более раннюю доставку
Кроме того, саженец черешни из-за погрешности упаковки оказался сломан
Октябрь 2019
Уважаемая Наталья Николаевна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что полученная посылка Вас расстроила! К сожалению, сроки доставки зависят от поступления товара. Мы стремимся сразу же отправлять посадочный материал, как только он поступает на наш склад. В Вашем заказе были плодовые, которые поставляются во второй половине сентября. Раньше их отправлять не целесообразно, так как ухудшиться их приживаемость. Мы заботимся о том, чтобы наши саженцы приживались. На все растения у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Отправляя растения, мы берем на себя все риски по доставке. Отправляйте, пожалуйста, Ваше обращение о сломанном саженце на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Октябрь 2019
Превосходно
Делаю заказы не первый год. Очень довольна. Спасибо!!!
10
Мамаева Евгения Анатольевна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо за посадочный материал. Всё отлично
5.5
Воскобойник Ирина Валерьевна
Октябрь 2019
Нормально
Заказ ждала очень долго. Качество луковиц на 4. Делала заказ первый раз и ничего не получила в подарок. Знакомство с Вашим интернет магазином состоялось НЕ ОЧЕНЬ.Спасибо.
Октябрь 2019
Уважаемая Ирина Валерьевна, благодарим Вас за отзыв и сожалеем, что сотрудничество с ними было омрачено! Мы заинтересованы, чтобы наши растения хорошо приживались и радовали Вас долгие годы. Со следующего сезона мы планируем ввести систему подарков каждому заказчику. Так же у Вас всегда есть возможность воспользоваться акциями, товарами недели, весьма по привлекательным ценам. Посадочный материал стремимся отправлять, как только он поступает на наш склад. Так как растения - это особая группа товаров и пересылка всегда для них риск. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если полученные растения вызывают сомнения, пожалуйста, отправляйте фотографии посадочного материала с указанием сути обращения на procvetok@mail.ru. и мы обязательно решим Ваш вопрос. Благодарим Вас и надеемся увидеть в новом сезоне! С уважением, Procvetok
9.8
Миронова Елена Александровна
Октябрь 2019
Превосходно
Отлично
9.8
Ефремова Татьяна Михайловна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Форсова Валентина Васильевна
Октябрь 2019
Превосходно
Спасибо. Все очень хорошо. Главное, чтобы все прижилось весной. Удачи Вам и всего самого доброго!
9.5
Деревенская Светлана Борисовна
Октябрь 2019
Превосходно
Некоторые луковицы сомнительны, покрыты налетом с плесенью. Я все равно посадила, подождем весны, и тогда можно будет сказать точно о качестве посадочного материала. Общее впечатление от магазина хорошее. Посылка упакована очень хорошо.
Октябрь 2019
Уважаемая Светлана Борисовна, благодарим Вас за отзыв! Мы заинтересованы в том, чтобы Вы получили хороший посадочный материал, который будет радовать Вас. К сожалению, во время пересылки, у растений может ухудшиться внешний вид. Напоминаем, у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если полученные растения вызывают сомнения, то необходимо отправлять фотографии посадочного материала с указанием сути обращения на procvetok@mail.ru. Ведь только благодаря Вашим отзывам, мы можем видеть и понимать свои ошибки и делать все возможное, чтобы подобное больше не повторялось. С уважением, Procvetok
10
Дмитренко Наталья Анатольевна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Осеева Светлана Игоревна
Октябрь 2019
Превосходно
Заказывала луковичные из осеннего каталога. Все на высоте: великолепный посадочный материал, быстрые сроки доставки ТК СДЭК, широкий ассортимент. Большое спасибо за Вашу работу. С надеждой на дальнейшее сотрудничество.
9.5
Огородникова Екатерина Александровна
Октябрь 2019
Превосходно
10
Октябрь 2019
Превосходно
Отличная рассада. По почте успевает подсохнуть, СДЭК оптимален.
