Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
10062 отзыва
Отзывы покупателей
1
Леонтьева Светлана Евгеньевна
Май 2020
Очень плохо
Посадочный материал отвратительный, пришло гнильё. Не знаю будет толк или нет. Никогда больше не буду заказывать. С середины марта заказала, пришло 5 мая. Я заказала сразу в трёх организациях, из двух пришло через неделю, всё классное. А процветок, клубни на клубни не похожи, отходы какие-то, я за эти деньги могла купить что-то приличное, но не то что прислали. Отвратительно!
Май 2020
Здравствуйте, Светлана Евгеньевна. Сожалеем, что сотрудничество было омрачено. В то же время, с этого сезона все клубни хранятся у нас в идеальных условиях, мы получаем отличные отзывы по качеству луковичных и клубневых, и что бы прямо ВСЕ пришло плохое, причем лилии, которые у нас отличного качества - это очень странно. Пришлите, пожалуйста, фотографии на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации. С уважением, Procvetok
10
Войнова Галина Михайловна
Май 2020
Превосходно
Здравствуйте посылку получила в наилучшем виде не одна лилия не пострадала Упакована посылка на 100 баллов Просто супер я очень довольна качеством обслуживания Буду пользоваться вашими услугами и советовать своим друзьям
9.8
Чижевская Евгения Владимировна
Май 2020
Превосходно
Получила посылку быстро и саженцы хорошего качества, живые. Были проблемы с одним саженцем, но мне его заменили, да ещё и подарок прислали. Спасибо!
10
Валерий Николаевич Овечкин
Май 2020
Превосходно
10
Фролова Галина
Май 2020
Превосходно
Отличное качество посадочного материала. Прекрасно доехало на Дальний Восток. Спасибо))
10
Резанова Зоя Федосеевна
Май 2020
Превосходно
Здравствуйте,сегодня получила Вашу посылку .,которой очень довольна .К моему большому удивлению в ней также был вложен подарок розочка в хорошем состоянии ,и судя по бирочке еще и очень красивая. И за решения вопроса со Стимулом так же С П А С И Б О.И тем девочкам кто этот вопрос решал и выполнил .Удачи Вам .
10
Войнова Галина Михайловна
Май 2020
Превосходно
здравствуйте получила свои любимые лилии не один росток не поломался упаковано все очень хорошо огромное вам спасибо
10
Джекова Ольга Юрьевна
Май 2020
Превосходно
Ну,во-первых,что радует,операторы очень внимательны,звонки-уточнения,на уровне,если нет данного сорта предлагают альтернативу или что-то новое.Во-вторых,очень быстрая доставка,что радует ОЧЕНЬ.В-третьих,обзвон,при поступлении на пункт выдачи,плюс сообщения.Думала будет проблема,что придет заказ замёрзший,так нет,он пришел с отростками,остаётся высадить.В целом довольна,буду заказывать ещё.Проверка пройдена,качество хорошее
10
Белоус Любовь Ивановна
Май 2020
Превосходно
Спасибо за подарок
9.8
Чижевская Евгения Владимировна
Май 2020
Превосходно
Получила посылку быстро и саженцы хорошего качества, живые. Были проблемы с одним саженцем, но мне его заменили, да ещё и подарок прислали. Спасибо!
10
Кузякина Елена Александровна
Май 2020
Превосходно
качество посадочного материала на отлично ,упакованы отлично, доставлена в срок . Я довольная и буду рекомендовать знакомым.Проветания вам.????☺️. спасибо за подарок.????.
10
Семизарова Ольга Ивановна
Май 2020
Превосходно
Получила посылку с посадочным материалом. Всё упаковано супер. Всё живое. Не первый год заказываю. Спасибо за качественную работу.
9.3
Попова Наталья Николаевна
Май 2020
Превосходно
Заказанная сирень оказалась нежизнеспособной, и тем не менее я
отказалась от заказов на других сайтах, заказываю теперь только у вас.
10
Игнахина Елена Алексеевна
Май 2020
Превосходно
Осталась довольна по всем вопросам!
9.3
Сидоркина Елена Сергеевна
Май 2020
Превосходно
Доставка быстрая, упаковка надёжная, порадовал подарок! Но
плохая корневая система у 1/3 саженцев плодовых деревьев...огорчена...
Май 2020
Уважаемая Елена Сергеевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
4.5
Григорьева Надежда Владимировна
Май 2020
Посредственно
Мой заказ №280561 от 02.12.2019. Основным приоритетом для заказа в Вашем ИМ были саженцы яблонь. Каталог предлагал стандарт поставки - саженцы 2-3 летки высота 110-120см. Такой посадочный материал имеет скелетные веточки. Получила прутики -однолетки по 70 см. Опять очередной обман?! Примерно 2-3 года назад я отменила предполагаемый заказ , когда прочитала много отрицательных отзывов. Но от имени Добрыни получила сообщение, что я не права, что Ваш Им очень надёжный и добросовестный! Вот и получила чудо-однолетки по цене нормальных саженцев. Дело даже не в цене- мне нужны саженцы, предлагаемые в каталоге на момент заказа. А сейчас каталог обновлен! Отправила обращение.Номер присвоен 25226. Фотографии прислать одновременно с письмом не получилось из-за ситуации с вирусом. Поездки на дачу разрешили с 01.05. У нас очень специфический город, правила поведения и поездок строго под контролем . НО фотографии все сделаны, только отправить я сама их не могу, это сделает сын как только получит разрешение приехать! В первом обращении я обратила внимание вашего сотрудника,что саженец яблони сорта Имант вообще имеет все признаки колоновидного дерева. Второго мая приехала на дачу и оценила всю картину изо однолетних прутиков. Зачем Вы сделала такой обман? Или это в правилах Вашего предприятия? Верните мне денежные средства за не поставленный товар согласно заказа! НЕ ссылайтесь пожалуйста на временные рамки для обращения. Первое обращение я сделала вовремя, но в ответ получила только сообщение , что оно закрыто. И дальше что!
Всего доброго! Жду Ваш ответ и надеюсь на положительное решение такой недопустимой ситуации !
Май 2020
Уважаемая Надежда Владимировна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Мы всегда предоставляем необходимую информацию о каждом саженце. В карточке каждого товара указываются как характеристики взрослого растения, так и поставляемого саженца. Плодовые поставляются в стандарте 1-2 летних саженцев, и корневая система имеет один главный корень и небольшие боковые корешки. Хорошая корневая система нарастает с возрастом и это уже будут более взрослые саженцы. Высота у всех разная зависит от сорта и подвоя, данная информация так же представлена в карточке товара. Не совсем понятно, о каком Добрыне Вы говорите. Вся информация у нас в общем доступе и мы никого не обманываем. На все растения у нас предоставляется гарантия в течение 14 дней. Ваше обращение к нам поступило, ожидаем фотографии. Недостаточно обращения, необходимо предоставить фотографии на электронную почту, на основании которых можно решить вопрос. Мы дорожим своей репутацией и нам важно мнение каждого нашего заказчика. С уважением, Procvetok
10
Данилина Елена
Май 2020
Превосходно
Все пришло в отличном состоянии. Упаковано надежно. Очень волновалась за штамбовую розу, оказалось зря. Она прекрасна! Спасибо за подарок - мне досталась великолепная роза Блю Мун! Буду заказывать у вас еще! Спасибо!
9.8
Данилина Елена
Май 2020
Превосходно
Все пришло бодрое, живое, отлично упаковано, подарили прекрасную розу Майнзер Фастнахт (Блю Мун) Отдельное спасибо за штамбовую розу! Она великолепна! Буду и дальше заказывать.
7
Май 2020
Достаточно хорошо
Здравствуйте. Получила посылку и расстроилась. из 4х саженцев облепихи Джемовой, 3 саженца без корней. 2 штуки заказывала для соседки.Она уплатила и сейчас так перед ней не удобно. Несколько лет делаю у вас заказы и все было отлично. Очень разочарована
Май 2020
Уважаемая Галина Борисовна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Май 2020
Превосходно
Спасибо, все хорошо. Было неожиданно и приятно получить второй подарок.
10
Беломоина Надежда Анатольевна
Май 2020
Превосходно
Все супер!!! Спасибо! Буду еще заказывать у вас.
8.8
Косьянова Наталья Николаевна
Май 2020
Очень хорошо
Получила посылку, спасибо, но вместо луковицы Пинк Перфекшни пустой пакетик с торфом. что делать, оплатила торф получается
Май 2020
Уважаемая Наталья Николаевна, сожалеем, что полученная посылка Вас расстроила. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваше обращение передано в отдел рекламаций. Ожидайте, пожалуйста, ответа специалиста. Деньги за лилию в сумме 119 руб. будут находиться на Вашем счету в компании до следующего заказа. С уважением, Procvetok.
10
Климова Анастасия Андреевна
Май 2020
Превосходно
7.8
Татьяна Викторовна Мечайкина
Май 2020
Хорошо
Прекрасно и ужасно одновременно! Впервые заказывала здесь растения. Предварительно созванивалась и уточняла возможность доставки на Дальний Восток. Смущали сроки и огромное расстояние. Убедили, что все будет хорошо. Итог: посылку отправили гораздо позже обещанных сроков и не из Москвы, а из Смоленска, сначала в Москву и только потом в Хабаровск. Зачем? Посылка шла 3 (три!) недели. Доставка была бесплатной. Лучше бы созвонились или списались и обсудили доплату на доставку СДЕК! Я уже перестала ждать и нервничать по поводу состояния растений - уж очень большой для них срок нахождения в коробке. Однако, когда посылка была получена, я была приятно удивлена. Во-первых, ничто не брякало, не тряслось и не ерзало при транспортировке домой. Во-вторых, открыв посылку я с удивлением обнаружила, что те растения, которые видны сразу ЖИВЫ (что очень хорошо) и дали значительный прирост (что совсем не хорошо)! Разобрав все позиции (а их у меня аж 63 оказалось!), я убедилась в том, что не все так однозначно с качеством отправленного. Гладиолусы и каллы были в очень хорошем состоянии. Все лилии дали ростки от 5 до 10 сантиметров, но ужасным это тоже не назовешь. Все клематисы дали огромный бледный прирост, а которые были в горшках С2 не только дали бледный прирост, но и были отправлены с зелеными вымученными побегами. К моему ужасу я обнаружила сильно залитый водой грунт - спустя 3 недели ! из него прямо текла вода, а клематисы совершенно не переносят переувлажнение! Лапчатки оказались в различном состоянии, но живые. Хосты я бы назвала в отличном состоянии, а вот клубни бегоний сильно усохли. Было опасение, что не выживут совсем, но посмотрим, удастся ли их выходить. Розы на первый взгляд выглядели вполне прилично, живо и не проросшими, однако при ближайшем рассмотрении оказалось, что у них все проросшие еще до отправки побеги толщиной в мизинец были аккуратно срезаны (у всех!). Про бутылки, пакеты и пакетики говорить не приходится - все отлично. Но что прямо сильно подпортило впечатление от заказа - так это канны. Пятисантиметровые отрезки сложно назвать корневищем просто по размеру. А уж по качеству... Один был с высохшей гнилой почкой, а второй совсем без почек. Высохли они за три недели или были такими до отправки мне неизвестно, но эти сухарики даже замачивать не пыталась, сразу отправила в мусор. Остальное все аккуратно обработала, что-то замочила, что-то наоборот в сухой грунт пересадила, что-то положила на проращивание. Пока все живо и есть надежда на выживание растюшек. Хотя в это время любая срезанная ветка и без корней в воде распускает листочки. Только время покажет, насколько удачным оказался мой заказ. Хоть и сделала фото всех полученных растений, все же с претензией обращаться не буду. По поводу наименований, которые не будут выполнены в этом сезоне тоже не буду иметь претензий, хотя в переписке их и предлагали заменить (для этого потребовалось целый список составить, чтобы было из чего выбирать. Но мне не совсем ясно - заказ сделан и оплачен еще в январе, а в апреле оказываются недостающие позиции - как это?)
Вот такое сложное мнение о посылке у меня получилось. Видно, что многие растения перед отправкой были в отличном состоянии. Но такая оказия с доставкой на пользу никому не пойдет. Отдельное СПАСИБО тем, кто укладывал посылку. Если бы не их добросовестное отношение, то после подобной доставки в такие сроки сложно было бы рассчитывать на дальнейшую благоприятную судьбу отправленных растений.
В целом пока не сильно разочарована и надеюсь на дальнейшие сотрудничество в будущем.
Май 2020
Уважаемая Татьяна Викторовна, благодарим Вас за столь интересный и полезный отзыв. Нам всегда важно получать как положительные отзывы, так и отрицательные, что бы видеть свои ошибки в работе и стараться их исправить и больше не допускать. Отправка посылок у нас осуществляется из Смоленска централизованно. Мы так же осуществляем доставку заказов компанией СДЭК но только в определенные области и города. С каждым новым сезоном мы стараемся расширить территорию доставки. Длительная доставка всегда по-разному складывается на растениях, но наши растения упакованы для длительных пересылок. Более нежные и требовательные растения, к сожалению, не всегда благополучно переносят пересылку. Иногда с ними за стол длительный срок происходят необратимые изменения. Для этого у нас предусмотрена 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Если Вы получаете растения, и они страдают при пересылке или не имеют товарного вида, то необходимо присылать фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разбираемся в возникшей ситуации! Отправляйте, пожалуйста, фотографии и Ваш вопрос будет решен. У нас особая группа товаров - живые растения. Заказы принимаются заранее до момента получения товара и иногда, к сожалению, поставщик не предоставляет некоторые растения, и мы не можем их отправить. Всегда стараемся уведомить заказчиков о том, что какие-то растения нам не предоставил поставщик. И недостающие растения можно заменить на другие, которые представлены в нашем ассортименте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на долговременное сотрудничество с Вами! С уважением Procvetok
10
Кравцова Оксана Николаевна
Май 2020
Превосходно
Спасибо за хорошо организованную доставку! Посадочный материал впечатляет! Упаковка без претензий! Пока не знаю результата после посадки: всхожесть, соответствие описанию. Обязательно проинформирую.
Буду рекомендовать вашу фирму!
Успехов и процветания в ваших делах!
С уважением, Оксана Николаевна.
P/S Отдельное спасибо операторам на телефоне и своевременность СМС!
10
Попова Татьяна Александровна
Май 2020
Превосходно
Спасибо за оперативность и качественный товар!!! Луковицы лилии - превосходные!! Все упаковано и подписано, с нетерпением жду цветения. Думаю, что обращусь к вам еще не раз!
7.3
Май 2020
Хорошо
Спасибо за посылку! Все вроде неплохо, но вот самый дорогой саженец -эхинацея Черри Флафф ( стоимость почти 900 р.)после посадки в контейнер практически сразу погиб. Ростки уже на другой день завяли, жду, вдруг что-то от корня пойдет, но похоже тщетно. Остальные саженцы в добром здравии. Плюс произошло недоразумение. На коробке написано , что в посылку вложен подарок - клематис. А на деле в подарок пришла упаковка семян капусты. Вот мой видеообзор. https://youtu.be/i-xjdy9GdVA Доставка задержалась в связи с коронавирусом, вашей вины здесь нет.
Май 2020
Уважаемая Наталья Борисовна, благодарим за отзыв и сожалеем, что сотрудничество с нами заставило Вас огорчиться. В подарок клематисы у нас не отправлялись, а отправлялись семена. Если у Вас остались вопросы по полученной посылке, то пришлите, пожалуйста, фотографии посадочного материала на procvetok@mail.ru с описанием проблемы, и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. С уважением, Procvetok
9.8
Савельева Александра Вячеславовна
Май 2020
Превосходно
Приятно удивлена качеством посадочного материала и сроком доставки. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!
8.5
Май 2020
Очень хорошо
Ожидала увидеть, хотя бы после звонка ваших сотрудников в посылках мою очередную полученную посылочку, но увы. И у почты России она так и висит не полученная и вам отзыв оставить не могу. Где можно прикрепить фото саженцев? Упаковано отлично !!! Посылка пришла вскрытая по длине почти на 1 м. и с несоответствием веса. Но все на месте, думаю благодаря упаковке. Все хорошо, кроме 2 саженцев - 1 розы Боинг и абрикоса. Роза была упакована в прозрачную пленку, не земляная смесь, а какой то песок - сразу рассыпался без пленки, Оба саженца без корешков, голый центральный обрезанный и все. Надежды на укоренение нет, хоть 2 суток и подержала в воде с корневином. Из осенней персик похоже тоже не отойдет, даже нет набухших почек. А лилии, тюльпаны, фритиллярии, хионодаксы - радуют. Да из осенних ежевика тоже стоит сухая, хоть и укрывалась да и зима сами знаете - -10 не было. Куда прислать фото ?
Май 2020
Уважаемая Светлана Евгеньевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. Если у Вас остались вопросы по полученной посылке, то пришлите, пожалуйста, фотографии посадочного материала на procvetok@mail.ru с описанием проблемы, и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. С уважением, Procvetok
10
Дементьева Людмила Германовна
Май 2020
Превосходно
Благодарю Вас за хорошую работу. розу штамбовую прислали хорошего качества. Спасибо еще раз, дальше буду с Вами общаться.
9.8
Козлова Татьяна
Май 2020
Превосходно
Спасибо, всё пришло вовремя и хорошего качества, буду ещё у вас заказывать и всем советовать
10
Градова Татьяна Викторовна
Май 2020
Превосходно
9.8
Бертова Евгения Неманджоновна
Май 2020
Превосходно
Получила сегодня свои розочки. Всё хорошо упаковано, в отличном состоянии. В подарок положили ещё одну розу, за что вам большое спасибо..
5.5
Мельничук Татьяна Николаевна
Май 2020
Нормально
Совершенно не устроила упаковка растений в целлофановые пакеты с землей. Дошла просто труха. А одно из них стоило около 700 руб. между прочим. Неужели нельзя упаковать в горшочек?
Май 2020
Уважаемая Татьяна Николаевна, сожалеем, что сотрудничество с нами было омрачено. У всех растений разный вид упаковки, это зависит от сезона и посадочного материала. Весной отправляются корневища, летом многолетние растения отправляются уже в горшочках, так как у них начинается вегетативный период. Напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, пришлите фотографии посадочного материала с описанием проблемы на procvetok@mail.ru и мы обязательно разберемся в возникшей ситуации! С уважением, Procvetok
10
Баринова Юлия Ивановна
Май 2020
Превосходно
Спасибо, всё прекрасно!
10
Юлова Тамара Петровна
Май 2020
Превосходно
Заказывала первый раз, очень довольна качеством посадочного материала, порадовал подарок. Буду делать заказы еще и рекомендовать своим друзьям.
10
Аркадьева Татьяна Александровна
Май 2020
Превосходно
Очень порадовал посадочный материал . Быстрой доставкой . Всем рекомендую. Заказывала несколько раз .. каждый раз пасылка приходила в хорошим состояние .. БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ ИЩЁ . СПАСИБО .
10
Шепель Лидия Васильевна
Май 2020
Превосходно
Заказ сделала первый раз. Буду заказывать и дальше, и рекомендовать другим.
9.5
Жаворонкова Кристина Георгиевна
Май 2020
Превосходно
Посылка пришла быстро . Качество посадочного материала хорошее . Сомнение только по поводу бадана. Ни одного росточки и сгнившая верхушка , посажён , но роста пока никакого . В остальном все саженцы живые . Благодарность за отзывчивый персонал , всегда отвечают на все вопросы . Буду заказывать ещё и советовать друзьям ! Спасибо !
10
Созонтова Оксана Анатольевна
Май 2020
Превосходно
Всё упаковано хорошо, пришло в хорошем качестве. Я довольна Спасибо большое, буду вас рекомендовать и сама буду ещё заказывать....
10
Есипова Розалия Талгатовна
Май 2020
Превосходно
Все отлично. Доброжелательный персонал, хороший товар. Рекомендую.
10
Власова Елена Анатольевна
Май 2020
Превосходно
Заказ делала первый раз, все саженцы пришли отличного качества, и что очень важно - менеджер созвонился, уточнил удобные сроки доставки - и посылка пришла не начале апреля, когда у нас еще очень холодно и рано сажать, а в середине апреля. Большое спасибо.
10
Самойлова Надежда Михайловна
Май 2020
Превосходно
Спасибо!все замечательно!
10
Краснослободцева Лариса Викторовна
Май 2020
Превосходно
Спасибо большое! Отличные крепкие растяжки! Обязательно буду еще делать заказы у вас.
10
Савин Виталий Петрович
Май 2020
Превосходно
Всё отлично, будем ждать осени. Как говорят... Цыплят по осени считают.
10
Барышева Ирина Анатольевна
Апрель 2020
Превосходно
Заказ сделала впервые. Всё отлично. Розы с росточками, упаковано надёжно. Получила подарок в виде 1кг сидерата, очень неожиданно и приятно. Спасибо большое. Жду не дождусь, когда уже всё высажу. Буду заказывать снова, надёжная компания Процветок
4.3
Казарян Наталья Михайловна
Май 2020
Посредственно
Заказывала клубни канн - пришли два сорта из 4-х и ужасного качества, мало того, что гнилые, так если на канне Пикассо нашлось 2 живые почки, то канна Люцифер при наружном осмотре таких почек не обнаружила, положила для проращивания, уже 10 дней никаких признаков жизни. Гниль такая, что пришлось срезать практически половину клубней! Заказанный клематис упакован был хорошо, но с длинным белым слабеньким ростком. Сейчас танцую над ним танцы с бубнами, чтобы выжил. Вряд ли порекомендую ваш магазин!
Май 2020
Уважаемая Наталья Михайловна, сожалеем о возникшей ситуации. Пожалуйста, пришлите фотографии на procvetok@mai.ru и мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации! С уважением, Procvetok
9.8
Спиридонова Екатерина Анатольевна
Апрель 2020
Превосходно
Все хорошо! Будем надеяться, что все отлично приживется. Ассортимент и обслуживание на отлично
10
Апрель 2020
Превосходно
Отличный посадочный материал и биопрепараты!!! Упаковка хорошая! Доставка быстрая!!!
