Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
10062 отзыва
Отзывы покупателей
4
Мышакина Марина Анатольевна
Май 2020
Не очень хорошо
Не хотела писать, всякое бывает. Но ,когда погибли последние две розы после моих гигантских усилий вдохнуть в них жизнь, решила написать. Заказывала розы плетистые и одну чайно-гибридную. Последняя пришла изначально вся черная, даже без почек. Остальные с белыми огромными ростками.Хотя я получила посылку сразу же как только она пришла. Упакованы саженцы были в какой-то тяжелый грунт и полиэтилен. Грунт был настолько мокрый, что в этом полиэтилене все просто гнило.Запах был ужасный. Короче, я заказывала в трех интернет-магазинах.Это самая безобразная посылка. Все розы погибли в разные сроки, несмотря на мои усилия. Никому не рекомендую ваш магазин.
Май 2020
Уважаемая Марина Анатольевна, сожалеем, что в сотрудничестве с нами были отрицательные моменты. В то же время, напоминаем, что у нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала, в течение которой мы полностью компенсируем проблемы, связанные с пересылкой товара. С уважением и надеждой на продолжение сотрудничества, Procvetok
3.5
Май 2020
Не очень хорошо
Саженцы двух сортов фундука пришли сухие, ни одной живой почки. Увы.
Немного замученные почтой саженцы клубники - несколько штук пришлось выбросить.
Остальное - в порядке.
Май 2020
Добрый день, Лада Сергеевна! Очень жаль, что Вы не обратились к нам во время действия гарантии на качество посадочного материала (до 16.05.2020) - 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Надеемся, что сотрудничество наше в будущем продолжится и Вы будете знать, что неприятные моменты решаемы. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Косарева Елена Геннадьевна
Май 2020
Превосходно
Качество посадочного материала хорошее.Надеюсь ,что вырастут красивые цветы!Спасибо Вам за вашу работу
10
Малаховская Маргарита Викторовна
Май 2020
Превосходно
Хорошие саженцы, все пришло без задержки, буду рекомендовать ваш магазин знакомым садоводам
10
Май 2020
Превосходно
Большое спасибо за оперативность, внимание и качество посадочного материала. Отработано безупречно. Благодарна за Вашу работу.
10
Косарева Елена Геннадьевна
Май 2020
Превосходно
Весь посадочный материал в превосходном состоянии.Отдельное спасибо за розу в подарок.
10
Бердюгина Светлана Владимировна
Май 2020
Превосходно
все луковицы с ростками, не повреждены. спасибо за хорошую работу.
10
Май 2020
Превосходно
Спасибо, заказываю материал, первый раз несколько лет назад пришло рано, не по срокам, все замерзло. Сейчас решилась, сделала заказ, заказ аннулировали, по причине не могли дозвониться, есть почта, или в личном кабинете информацию оставлять. Пришлось делать заказ из остатков. Все хорошо. Спасибо! Скидки бы хорошие не помешали.
10
Васина Наталья Алексеевна
Май 2020
Превосходно
Все просто отлично
4.5
Сазонов Александр Федорович
Май 2020
Посредственно
Самые дорогие и долгожданные цветы оказались не жизнеспособны, отправил жалобу, но оказалось не успел за 14 дней, в жалобе отказали. Жаль, придётся искать новые компании, а так начиналось все не плохо
Май 2020
Добрый день, Александр Федорович! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что Вы испытали негативный опыт работы с нами, в тоже время, теперь Вы знаете, что к нам можно обратиться в интервале срока гарантийных обязательств и Ваш вопрос будет решен. Мы будем рады, если Вы измените свое мнение и снова будете сотрудничать с нами. Мы, в свою очередь, приложим максимум усилий, чтоб стать лучше для Вас. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Ахметшина Лариса Михайловна
Май 2020
Превосходно
Превосходно. Очень довольна. И впредь буду Вам заказывать посадочный материал.
9.5
Скамров Андрей Викторович
Май 2020
Превосходно
Все хорошо упаковано. Саженцы выглядят живыми.
10
Ракова Яна Владимировна
Май 2020
Превосходно
Пришли все цветы с ростком,сочные,живые.Очень приятно было получить подарок.на следующий год буду еще заказыть
10
Попова Сазида Мирзасалиховна
Май 2020
Превосходно
Заказывала впервые. Доставкой осталась довольна. Буду ждать когда эта красота зацветет.
10
Булатова Ирина Юрьевна
Май 2020
Превосходно
Спасибо! Все дошло в отличном состоянии. У меня только одна проблема- клубень бегонии, у него ни ростков, ни корней.
Май 2020
Добрый день, Ирина Юрьевна! Отправьте пожалуйста фотографию бегонии с названием сорта и описанием проблемы на procvetok@mail.ru до 02.06.2020, Ваш вопрос будет решен. Благодарим за обратную связь, с уважением, Procvetok
8.8
Титова Надежда Николаевна
Май 2020
Очень хорошо
Спасибо за посылку, упаковано всё отлично, саженцы тоже все хорошие. Спасибо за подарок. Один минус, не пришло СМС о поступлении посылки. В пункте выдачи сообщили что эта услуга не была уплачена отправителем, из -за огромых очередях в СДЭКе посылка пролежала все восем дней.Пока все саженцы живые, идут в рост.
10
мораш надежда геннадьевна
Май 2020
Превосходно
Приобрела у Вас саженцы низкорослых вишен Восторг, Королева, Малышка -саженцы все прижились.но я не знаю как их формировать? Может подскажите где посмотреть? С уважением Мораш Н
Май 2020
Добрый день, Надежда Геннадьевна! По ссылке Вы найдете видео с правилами обрезки вишни и статью: https://procvetok.com/ru/video ...
Благодарим за обратную связь и желаем богатого урожая вишен, с уважением, Procvetok
9.5
Лебедев Алексей Евгеньевич
Май 2020
Превосходно
Все замечательно, но один "корешок" попался гнилой. :(
Май 2020
Добрый день, Алексей Евгеньевич! Благодарим за обратную связь. В компании действует гарантия на качество посадочного материала - 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи (вручения курьером). Если саженцы вызывают сомнения либо не имеют товарного вида в данном интервале времени, сфотографируйте их, прикрепите фото с текстом в свободной форме к письму и отправьте на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Шабаева Людмила Ивановна
Май 2020
Превосходно
Друзья! Очень надежный сайт. Спасибо организаторам. Посадочный материал на "5". Выписывайте, не пожалеете!!! Живу на Севере и постоянно выписываю здесь лилии, тюльпаны, клематисы, ирисы. Все приходит во время и продукция отличная.!!! Спасибо!!!!!
10
Кропачева Наталья Геннадьевна
Май 2020
Превосходно
Все пришло в целости и сохранности!!!Посадочный материал прекрасный,будем ждать когда все зацветет!!!
10
Май 2020
Превосходно
Спасибо Процветку , посылка пришла быстро, упаковано отлично, успеха и удачи каналу и лично Ивану.
10
Батчаева Нузула Тамбиевна
Май 2020
Превосходно
Спасибо за посылку , все отлично .
10
Садекова Ирина Вячеславовна
Май 2020
Превосходно
9
Степанова Вера Анатольевна
Май 2020
Очень хорошо
10
Май 2020
Превосходно
Спасибо за посадочный материал, он отличный! Всегда заказываю у вас, не разочарована! Всё классное и приживаемость 100%.без пересорта. Молодцы вам спасибо за ваш труд!
10
Мочакова Наталья Викторовна
Май 2020
Превосходно
Здравствуйте! Спасибо!
Упаковано все отлично.
Все посажено .
Прижилось.
8.3
Скиба Екатерина Сергеевна
Май 2020
Очень хорошо
Время покажет какие цветы будут. А вот про упаковку товара лучше сразу при оформлении сумму указывать вместе с упаковкой. а то не понятно когда пришла получать сумма покупки больше и я еле вспомнила что это с упаковкой. Мало того что за доставку практически пол суммы заказа так еще и упаковка, которая в чеке не указана. Заказывать на большие суммы чтоб бесплатная доставка была это не всем по карману. И то что доставка у меня 299р + 100р. упаковка, а сумма заказа примерно 1568р. и получается я практически половину суммы заказа оплатила за доставку и упаковку. это не очень приятно было. Я не знаю буду ли я делать и дальше заказы у вас, и стоит ли вас рекомендовать, когда есть магазины с таким же товаром и ниже цена, самовывоз доступный практически везде бесплатно.
А так в целом желаю удачи в работе, и надеюсь вы пересмотрите доставку и упаковку.
Май 2020
Уважаемая Екатерина Сергеевна, благодарим за отзыв! Мы полностью указываем стоимость доставки и в корзине, и на странице доставки. Стоимость доставки до пункта выдачи СДЭК была указана 398 рублей - для наложенного платежа и 298 рублей - при предоплате. Дальше мы просто разбили эту сумму на две части, но итоговая сумма не поменялась. С этого сезона мы убрали понятие упаковочных работ, больше этого разделения не будет. С уважением и надеждой на продолжение сотрудничества, Procvetok
9
Степанова Вера Анатольевна
Май 2020
Очень хорошо
10
Репина Елена Владимировна
Май 2020
Превосходно
Я заказывала во многих питомника, но такого качества как у вас нет ни у кого, я просто в восхищении, огромное спасибо, так держать
10
Первушина Ольга Александровна
Май 2020
Превосходно
Посадочный материал просто супер. Я выписывала лилии все прекрасно прижились надеюсь уже нынче зацветут. Как зацветут скину фото. Продавца рекомендую.
10
Татьяна Сентябриевна Хорошилова
Май 2020
Превосходно
В начале весны заказала саженцы. Посылка пришла очень быстро, упаковано было замечательно, но к сожалению "Шарафуга" была плохого качества (отсутствие корневой системы). Я написала об этом в комментарии и на эл. почту. Через неделю со мной по телефону связались сотрудники, извинились и пообещали выслать повторно. Спустя 2 недели (14 мая) мне пришла смс, что мне отправлена посылка, а уже 20 мая я ее получила. Пришла моя долгожданная "Шарафуга" и розочка в подарок. Повторно за посылку я не платила. Спасибо огромное. Надеюсь все приживется. (г. Астрахань). Отдельное спасибо упаковщикам.
1
Телепкалиева Наталья Викторовна
Май 2020
Очень плохо
Ужасный материал, все мелкое, луковицы гнилые
Май 2020
Добрый день, Наталья Викторовна! В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи (в Вашем случае можно было обратиться к нам до 19.05.2020). Информация по гарантийным обязательствам находиться в публичном доступе на сайте: https://procvetok.ru/delivery/ ... Обращений о сомнениях в качестве растений от Вас не поступало. Очень жаль, что впечатления о посылке у Вас негативные. Надеемся, что сотрудничество наше продолжится и будет исключительно в позитивном ключе. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Балдицына Ирина Григорьевна
Май 2020
Превосходно
Все отлично . Юольшое спасибо. Только одна лилия Роберт Свенсон пришла без ростка. Надеюсь она еще проснется. Есть ли у вас розовые ландыши?
8.8
Мягких Людмила Васильевна
Май 2020
Очень хорошо
Все в хорошем состоянии. Молодцы!
9
Александрова Людмила Анатольевна
Май 2020
Очень хорошо
Спасибо за посылку, клубни живые с отростками. Почему снизила балл?... т.к. еще не посадила и выживаемость не оценена, доставка 10 д. стоимость доставки почтой( очень дорого) Упакован не плохо.
5.3
Пяткова Элина Рифгатовна
Май 2020
Нормально
Возможно, посадочный материал был и неплохой, но за время доставки серьезно пострадал:(Надеюсь, окликаются, бедолаги!
10
Водяницкая Елена Викторовна
Май 2020
Превосходно
Спасибо, все пришло качественное, уже растет
9.3
Савкина Людмила Дмитриевна
Май 2020
Превосходно
Получила штамбы роз. Качество хорошее. Посадила. Почки проснулись. Спасибо!
2.3
Май 2020
Плохо
Георгина одна из четырёх, без единой почки, сидит три недели и признаков не подаёт....
Флокс Клеопатра такой же....
Клематис и лилии отличные.
Роза в подарок- шикарная, спасибо!
Упаковка замечательная, отдельное спасибо упаковщикам! Жаль нет номеров, только собрал и проверил...., уже третий раз получаю и всегда восхищаюсь! Спасибо!!!!
Май 2020
Уважаемая Эльмира Ниязовна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала с момента поступления посылки. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. С уважением, Procvetok
9.5
Полозун Ирина Петровна
Май 2020
Превосходно
10
Филатова Татьяна Ивановна
Май 2020
Превосходно
Получила посылку, была очень довольна. Все пришло целое, луковицы все пророщенные, просто супер. Очень благодарна компании Процветок, БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!!!
10
Май 2020
Превосходно
Спасибо большое за растения и сопутствующие товары. Всё дошло в лучшем виде. Розочка уже цветёт. Голубики прижились. Даже 2 цвели. Я довольна.
10
Копнина Маргарита Васильевна
Май 2020
Превосходно
Я очень довольна икачестаом посадочного материала и работой компании
1
Карамнова Светлана Викторовна
Май 2020
Очень плохо
Посадочный материал очень низкого качества, растения полузасохшие, а корень саженца абрикоса поражен болезнью-весь в белых круглых пятнах, ствол полузасох!! Доставка долгая(( переросшие блеклые саженцы. Спустя неделю посадки, растения не подают признаков жизни- ни почек, ни зелени((( больше никакого посадочного материала у вас, деньги (и не малые) на ветер :((((((
Май 2020
Уважаемая Светлана Викторовна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. У нас действует 14-ти дневная гарантия на качество посадочного материала. Вам нужно было отправить фото посадочного материала на procvetok@mail.ru. Очень жаль, что Вы вовремя не воспользовались ей, Ваш вопрос был обязательно решен. От Вас поступало несколько заказов, у которых не совпадали сроки отправки. Все заказы у нас автоматически объединяются в одну посылку. Это условие прописано на сайте, в разделе "Доставка". Оформляя заказ, подразумевается, что клиент с ними должен быть ознакомлен (Договор публичной оферты). Все посылки у нас отправляются централизованно, большими партиями. Если Вам нужно было какие-либо позиции отправить раньше, Вы могли бы связаться с нами любым удобным способом и сообщить об этом. С уважением, Procvetok
10
Росихина Юлия Петровна
Май 2020
Превосходно
Отлично, весь посадочный материал дошел превосходно, все прижилось.
6.5
Май 2020
Достаточно хорошо
Разногласия по оплате заказа. Недополучила препарат стимул 1 шт, огурец верасень 1 шт, оч.плохие луковицы гладиолусов, лилий (гнилые, с бльными пятнами). У меня оплата с карты сбербанк одна, а у процветка, почему-то, другая, пыталась разобраться по телефону, но мы с оператором друг-друга не поняли. Однозначно, больше не буду у вас зпказывать, и другим не посоветую. А биопрепараты вообще без приложенной инстпукции! Как пользоваться триходермином? Уже 2 месяца пытаюсь найти хоть какую-то информацию!
Май 2020
Уважаемая Наталья Владимировна, сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Видимо произошла ситуация недопонимания. 17.02.2020 г. была произведена корректировка заказа, Вы попросили удалить из заказа Стимул и семена огурцов Верасень. Без согласия покупателей, мы не производим какие-либо изменения в заказе. Все условия и способы оплаты, а также перечень принимаемых к оплате карт, прописаны на сайте в разделе "Оплата". Инструкция по Триходермину была отправлена Вам на электронную почту. Пожалуйста, проверяйте. С уважением, Procvetok
