Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
10062 отзыва
Отзывы покупателей
10
Дикарева Екатерина Викторовна
Июнь 2020
Превосходно
Очень довольна работой персонала.Являюсь постоянным покупателем.Всем советую Ваш магазин.Огромное спасибо!
3
Дорошок Виктор Аатольевич
Июнь 2020
Плохо
В апреле 2020 заказал саженцы и семена с данного интернет магазина. Пришли в начале мая. Половина саженцев очень не презентабельного вида. Особенно дорогие, а именно сливы по 699 руб за саженец. Позвонил на горячую линию, объяснил ситуацию, на что оператор сказала что слива более теплолюбивая чем яблоня и смородина, по этому высаживайте и не переживайте они проснуться. Середина июня сливы ни каких признаков жизни не подают. Написал претензию на сайт ответ "В компании действует гарантия на качество посадочного материала, 14 дней с момента поступления посылки на почту. И у Вас не читаются этикетки на саженцах". Т. е. я должен был при получении предвидеть проснутся саженцы или нет а этикетки изначально были еле читаемые после высадки буквально через пару солнечных дней полностью выцвели. Семена практически все месяц до окончания срока хранения. Ни кому не советую обращаться в эту шарашку по сбору денег. Качество посадочного материала отвратительное, они и сами это прекрасно знают раз дают двухнедельную гарантию с момента отправки.
Июнь 2020
Виктор Анатольевич, добрый день!
К сожалению, ни входящих вызовов от Вас, ни исходящих от нас мы не нашли (оба предоставленных Вами номера проверяли). Ваше обращение действительно в установленные сроки не поступило. Гарантия предоставляется потому, как мы продаём живой посадочный материал и он может весьма индивидуально среагировать на пересылку в закрытой коробке. Все вопросы решаемы в рамках 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию, искренне сожалеем, что Вы испытали негативные впечатления от сотрудничества с нами. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Кондратенко Алексей Борисович
Июнь 2020
Превосходно
Выше всяких похвал..Спасибо за то что дарите возможность поселить красоту в своём саду!!!!!!!!Лилии уже начали радовать цветением..гладиолусы пока только мощные кустики..Выписывали гладиолусы по уценки и по полной стоимости разницы не вижу кусты мощные думаю и при цветении не заметим ..Хотела прикрепить фото плохо что нет такой возможности поделится результатом)))
Июнь 2020
Добрый день! Спасибо Вам за обратную связь, за теплые слова и за высокие оценки нашей работы, очень приятно! Фотографии можно выслать нам на электронную почту procvetok@mail.ru, с удовольствием полюбуемся вместе с Вами! А чтобы Ваши фотографии видели все наши клиенты, можно прямо на сайте, нажав на изображение, допустим, лилии (одного из заказанных сортов), оставить и комментарий и фотографии загрузить. Надеемся, что растения будут Вас радовать долгие годы! С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Паляница Александра Николаевна
Июнь 2020
Превосходно
Заказала лилии очень боядась что придёт что то не то,но итог меня порадовал все лилии хорошо упакованы не повреждены,быстро принялись,ждём пока зацветут. Я буду и дальше покупать в этом магазине и сооветовать его всем знакомым
10
Июнь 2020
Превосходно
мне очень нравится и магазин, и особенно операторы работающие с покупателями, очень Вам благодарна за ваш труд.
Июнь 2020
Вера Валентиновна, добрый день! Благодарим Вас за теплые слова и за высокие оценки нашей работы! Надеемся, что Ваши растения будут Вас радовать долгие годы! Благополучия Вам, здоровья и процветания! С уважением, весь колл-центр, Procvetok.
10
Алферова Татьяна Васильевна
Июнь 2020
Превосходно
Делала заказ в первый раз. Заказ был оперативно собран и отправлен. получила лилии.пион и клематис в хорошем состоянии. все высажено и уже растет на участке. Цены вполне приемлемые.
8.5
Тиунов Евгений Владимирович
Июнь 2020
Очень хорошо
10
Асман Елена Ильинична
Июнь 2020
Превосходно
Здравствуйте! Первый раз заказала лилии на вашем сайте. Пришли все живые, упаковка хорошая. Осталась довольна. Спасибо большое.
7.8
Лобачева Юлия Владимировна
Июнь 2020
Хорошо
Заказала розы штамбовые, клематисы, хосту на 7.800р. Доставка курьером. В смс от Процветок было указано доставка 27-30.04.2020, однако фактически доставили 08.05.2020 во второй половине дня (компания Сдек). Звонила несколько раз и писала в Процветок. Спасибо менеджеру Анастасии за контроль службы доставки. Посадочный материал пришел живой, но совсем не товарного вида... Очень переживала, примутся ли цветы, но вроде все обошлось. Не стала снижать балл за качество. Но за сроки единица из за курьерской службы.
1.5
Смирнов Владимир Евгеньевич
Июнь 2020
Очень плохо
Долгое отправление, пришло все сухое. не отродилось
Июнь 2020
Добрый день, Владимир Евгеньевич! Сожалеем, что с Вами произошла такая ситуация. В компании действует гарантия качества, подробности по ссылке: https://procvetok.ru/delivery/ ... Мы очень надеемся, что Вы продолжите с нами работать, зная, что в рамках гарантийного срока Вы, как покупатель, защищены. С уважением, Екатерина, Procvetok
9.8
Швецова Татьяна Федоровна
Июнь 2020
Превосходно
Посылку получила. Даже был звонок от вашего оператора с напоминанием о том, что "пришла " посылка. Растения посадила. Все взошли. Очень довольна вашей работой.
10
Кристина Честнейшина Александровна
Июнь 2020
Превосходно
Спасибо огромное за луковички!!! Спасибо за хорошую упаковку, как для себя упаковано, с душой!!! Всё порадовало, от сайта, до получения посылки. Заранее отзваниваются!!! Взошли все луковички))))
6.3
Июнь 2020
Достаточно хорошо
Уважаемый Процветок! Вам необходимо отрегулировать клиентоориентированность вашей компании. Я ожидала большего, поскольку смотрю все ролики на ютьюбе и читаю комментарии ведущих специалистов Процветка на сайте. Доверие родилось, но не оправдалось! Заявление на сайте процветка.ру о том, что 100-процентная предоплата гарантирует резервирование посадочного материала не соответствует действительности. Мой заказ состоял из нескольких и вылился в сумму почти 19 тысяч. Какой то лилии не оказалось в наличии, мне позвонили и я согласилась на замену. Пришло смс доплатить 3 рубля, что я незамедлительно и сделала 20 марта. Мне пообещали в ближайшую доставку отправить мою посылку. И не отправили(((( и так до конца мая(((( Посылку я получила тогда, когда уже некоторые позиции было поздно сажать. А у биопрепаратов уменьшился срок хранения на 3 месяца. Также оказалось, что сумму посылки уменьшилась на чуть более 3 тысяч. Т.е. некоторых растений не прислали. Об этом я узнала постфактум (((( Растения в основном приличного качества. Розы были все живые, посажены по всем правилам с вашего канала. По результатам две не подают признаков жизни. Луковичные хорошие все. Георгины несколько штук не смогли ожить. Шейка была слишком коротко срезана, без возможности образования точек роста. Клематисы принялись. Семена астр буду сеять на следующий год. С семенами в конце мая особенно не повезло ((( На деньги, которые остались от заказа, закажу еще луковичных на осень и биопрепараты. Большая просьба, прислать весь заказ в начале осеннего сезона почтовых отправлений, а не в конце октября! И давайте общаться с клиентами бережно! То, что был карантин понимаю, но при внимательном отношении, тем более я звонила каждую неделю, можно было все решить. По откликам клиентов, понимаю, что были отправки посылок раньше конца мая, а мне говорили, что их не было..... Что касается операторов, с которыми пришлось общаться, то к ним претензий нет. Не они виноваты. Все вежливо и адекватно, но.... посылка не приходила. Поэтому в целом не понимаю, как так получилось с моим заказом? Почему так получилось именно со мной? Из-за большого количества позиций? Можно же было разделить? И почему так не сделали?
Июнь 2020
Добрый день, Виолетта Михайловна! Мы приносим искренние извинения всем коллективом. Вы правы, действительно стоило рассмотреть вариант деления посылки с нашей стороны. С Вами свяжется наш специалист для урегулирования сложившейся ситуации, ожидайте пожалуйста. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Зайцева Лариса Валерьевна
Июнь 2020
Превосходно
Я очень люблю этот магазин. Посадочный материал очень качественный, девочки всегда на связи и готовы решить любой вопрос. Уже не первый год покупаю в этом магазине и всегда только положительные эмоции. Лилии супер! Всегда чистенькие, крупные, всегда по сорту. А какие у них штамбовые розы суперские, качество отличное, пожелание только одно еще бы штамбиков повыше.
10
Олькова Екатерина Леонидовна
Июнь 2020
Превосходно
Здравствуйте! Заказывала в этом году первый раз на вашем сайте и очень довольна ????упаковано всё хорошо, лилили все всходят, заказала ещё на осень.
9.5
Самойлова Оксана Владимировна
Июнь 2020
Превосходно
Не смотря на не большую неприятность,связанную с непригодным саженцем,меня приятно порадовал процветок! Деньги незамедлительно вернули. Впечатление сложилось только приятное! Сразу видно,работают профессионалы. И с уважением относятся к своим клиентам!!! Спасибо большое за вашу работу. Очень много интересных видео с советами, как и что делать,в том или ином случае,при посадке и дальнейшем уходе!!! В общем, я рекомендую всем, присоединиться и приобретать качественный товар в этом магазине"процветок". Я осталась ДОВОЛЬНА!!!!!!
10
Июнь 2020
Превосходно
Пока проблем не было, все что покупала на сайте - все прижилось. Яблоня заплодоносила, купила ещё. Уже давно ушла с других сайтов, т.к. по посадочному материалу здесь все устраивает . Спасибо, так держать!
9.5
Тимохина Марина Павловна
Июнь 2020
Превосходно
9.5
Резванова Седа Айсаевна
Июнь 2020
Превосходно
Я заказываю здесь саженцы и клубни цветов несколько лет подряд.
Весь материал отличного качества, все клематисы у меня уже цветут, прижились и голубика, и ягоды годжи, и актинидия. Жимолость дала первые плоды, но плоды были махонькие. Правда,саженцы колоновидных деревьев у меня засохли все 4 штуки, но я виню в этом аномальную жару того года. Спасибо.
9.8
Мельниченко Лариса Григорьевна
Июнь 2020
Превосходно
Посылку получила.Все ок.Спасибо.
10
Кузнецова Наталья Николаевна
Июнь 2020
Превосходно
Я в первый раз заказала, здесь товары, но осталась очень довольна и посадочным материалом и качеством упаковки. Жаль только, что поздно увидела, многое уже было распродано.
10
Иванов Дмитрий Иванович
Июнь 2020
Превосходно
10
Чердонова Вера Александровна
Июнь 2020
Превосходно
Посылку получила. Все идеально. Спасибо!
8
Литвинова Юлия Константиновна
Июнь 2020
Хорошо
В Подмосковье присылать посадочный материал в марте не следует / снег еще лежит/. Он не доживает до мая. И не присылайте старые коряги , пусть даже с 1-2 маленькими отростками. Силы в корне нет. А так нормально. Многое выживает.
Июнь 2020
Добрый день, Юлия Константиновна! Благодарим за обратную связь. Сроки отправления посылок всегда согласовываем с клиентами по звонку или с помощью СМС-информирования. Если рано, по желанию покупателя переносим сроки отправления на более поздние. И помните, пожалуйста, что есть гарантия 14 дней с момента поступления на место выдачи на качество посадочного материала: если что-то изначально смущает (ствол, корень), сразу к нам обращайтесь. Ваш вопрос будет решен. С уважением, Ирина, Procvetok.
9.5
Семенова Наталья Петровна
Июнь 2020
Превосходно
Дважды делала у вас заказ (осенью и весной). Посылка хорошо упакована. Приходит в указанный срок. Индивидуальная работа с заказчиком.
В первом заказе из 12 сортов лилий не прижилась только одна.
Во втором заказе из 7 сортов роз не прижилось три. Очень жалко!
Остальной посадочный материал в прекрасном состоянии, все прижилось.
Июнь 2020
Наталья Петровна, добрый день! Спасибо Вам за обратную связь и за высокие оценки нашей работы! По приживаемости, к сожалению, дать гарантию не можем, так как очень многие факторы на это влияют. Но есть гарантия на качество посадочного материала, и если что-то вызывает изначально сомнения, пожалуйста, сразу к нам обращайтесь. Обязательно решим Ваш вопрос. Надеемся, что растения будут радовать Вас долгие годы своей красотой! С уважением, Ирина, Procvetok.
8.8
Kabdykarimova
Июнь 2020
Очень хорошо
Заказывала розу, гортензию. Гортензия второй год не цветет. Ростом еще маленький. Роза вроде собирается цвести. А так все принялись. Спасибо!
8.3
Кутовая Анна Игоревна
Июнь 2020
Очень хорошо
9
Лопаткина Светлана Николаевна
Июнь 2020
Очень хорошо
Спасибо
10
Зедгенизова Оксана Анатольевна
Июнь 2020
Превосходно
Как всегда на высшем уровне????????????????мне это магазин очень нравиться!!!!!!
10
Мизгулина Розалия Мансуровна
Июнь 2020
Превосходно
Спасибо посылку получила всё отлично
7
Кузьмичева Евгения Анатольевна
Июнь 2020
Достаточно хорошо
отзыв о клубнях ранункулюсов.
на пакетике не было сроков хранения и сколько клубням лет -не известно.
клубни не взошли, виновата я.
не рекомендую покупать клубни лютиков здесь.
Июнь 2020
Добрый день, Евгения Анатольевна! Сожалеем, что Вы испытали негативные эмоции. Наш специалист ведет с Вами переписку по сложившемуся вопросу посадки и ухода за лютиками. Надеюсь, что рекомендации по обработке луковиц окажется для Вас полезной. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Балдина Любовь Андреевна
Июнь 2020
Превосходно
В этой компании заказываю не первый раз и всегда довольна качеством продукции. Всё приходит хорошо упаковано и 100% приживаемость. Большое спасибо сотрудникам компании.
9.5
Асауляк Наталія Володимирівна
Июнь 2020
Превосходно
Спасибо, очень качественный посадочный материал, хорошо упакован, все прижилось. Надеюсь что сорта будут соответствовать тем что заказывала.
10
Ермакова Ольга Валерьевна
Июнь 2020
Превосходно
Спасибо, луковичные приходят в отличном состоянии, теперь буду вашим клиентом!!!
10
Леонова Наталья Ивановна
Июнь 2020
Превосходно
Заказывала не саженцы, а препараты для борьбы с вредителями. Посылка пришла в указанные сроки, получила всё в полном объеме плюс подарок: 3 луковки гладиолусов, за что большое спасибо. Приятно было общаться с сотрудниками в процессе оформления заказа. Думаю, буду заказывать что-нибудь и в дальнейшем.
10
Малаховская Маргарита Викторовна
Май 2020
Превосходно
Хорошие саженцы, все пришло без задержки, буду рекомендовать ваш магазин знакомым садоводам
9.8
Елена Сергеевна Борковских
Май 2020
Превосходно
Всё отлично.Большое спасибо за подарок.Будем ждать когда зацветут .
8.8
Котова Елена Сергеевна
Май 2020
Очень хорошо
Качество посадочного материала оч хорошее. Но! Не все позиции прислали, а была 100% оплата. На претензии не реагируют(((
Май 2020
Добрый день, Елена Сергеевна! Приносим извинения, что не ответили вовремя, письмо получили от 18.05.2020. Сегодня обязательно Ваш вопрос будет решен. С уважением, Екатерина, Procvetok
9.8
Агеева Елена Геннадьевна
Май 2020
Превосходно
Заказывала лилии. Материал пришёл очень хорошего качества. Покупкой довольна.
10
Муштаков Анатолий Евгеньевич
Май 2020
Превосходно
10
Молочко Ирина Анатольевна
Май 2020
Превосходно
Добрый день! Я очень довольна, полученными растюшкам. И луковицы гладиолусов крупные, качественные. Большое спасибо!!!!
9.8
Вилязова Анна Сергеевна
Май 2020
Превосходно
Получила посылку, качество сыженцев отлично, честно говоря, ожидала хуже. Заказывала в первый раз, саженцы: тис, рододендрон, яблоню; луковицы лилии. Саженцы крупные и здоровые [без всяких изьянов]. Луковицы лилий крупного и среднего размера. В подарок пришёл саженец дуба красного, но увы не живой. Я сама по образованию биолог, покупкой довольна. Планирую заказ на осень.
9.5
Май 2020
Превосходно
Все отлично, но пришлось слишком долго ждать
9.5
Хамхоева Анна Анатольевна
Май 2020
Превосходно
Спасибо Вашей компании, выписывала луковицы лилий и клематисы, всё было упаковано очень качественно, все корешки и ростки пришли в сохранности. Теперь буду ждать, как в дальнейшем всё себя покажет. Спасибо.
9.5
Май 2020
Превосходно
В основном всё в хорошем состоянии, вопрос только с малиной Кумберленд. Корней маловато, не понятно приживётся ли. Пока стояла в прохладе, ждала пересадки, появились листики, но, после пересадки в огород, листики подсохли. Надеюсь, что оживёт. Ёще томат Кроха плохо взошёл, чуть меньше половины, не ожидала, но здесь вопрос, конечно, не к Вам, а к производителю.
Май 2020
Добрый день, Юлия Борисовна! Благодарим за обратную связь - эта информация очень важна для нас. Будем надеяться вместе с Вами, что малина оживет. Рекомендуем простимулировать корнеобразование ауксин-содержащими препаратами. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Панкратова Клавдия Николаевна
Май 2020
Превосходно
посадочный материал отличного качества и пришел вовремя .
10
Беликова Елена Викторовна
Май 2020
Превосходно
Довольна , что кроме замечательных видео я узнала, что есть и интернет магазин. Заказала и нашла СВОЙ интернет -магазин с качественными и интересными растениями . Буду заказывать ещё и советовать знакомым.
10
Май 2020
Превосходно
Все дошло отлично. Отдельное спасибо за подарок, уже взошел
10
БОКОВА ЕЛЕНА ВЯЧЕСЛАВОВНА
Май 2020
Превосходно
ПОЛУЧИЛА САЖЕНЦЫ КЛЕМАТИСОВ. ВСЕ В ОТЛИЧНОМ СОСТОЯНИИ, САЖЕНЦЫ НЕ МАЛЕНЬКИЕ , ЛИСТИКИ ЗЕЛЕНЕНЬКИЕ, КОРНЕВАЯ СИСТЕМА ДОСТАТОЧНО РАЗВИТА. ВСЕ ПРИНЯЛОСЬ. БУДУ ЖДАТЬ КРАСОТЫ. ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО ЗА ПОДАРОК. ЛУКОВИЧКА ЛИЛИИ ПОКАЗАЛАСЬ МНЕ МАЛЕНЬКОЙ И НЕ ВЗРАЧНОЙ. ПОСАДИЛА И ОЧЕНЬ БЫСТРО УВИДЕЛА РОСТОК, СИЛЬНЫЙ КРЕПКИЙ, УЖЕ РАЗВОРАЧИВАЮТСЯ ЛИСТИКИ. ПРОЧИТАЛА НАЗВАНИЕ И СОРТ ЛИЛИИ БЫЛА ПРИЯТНО УДИВЛЕНА - ТАКИ РАСКОШЕСТВОМ. ОГРОМНОЕ СПАСИБО ФИРМЕ И ЕЕ СОТРУДНИКАМ. УЖЕ СДЕЛАЛА ЕЩЕ ЗАКАЗЫ НА ЛУКОВИЧНЫЕ И КУСТАРНИКИ. БУДУ ЖДАТЬ С НЕТЕРПЕНИЕМ.
