Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
10062 отзыва
Отзывы покупателей
10
Евдокимова Екатерина Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Посылка пришла очень быстро, кустарник и саженец черешни запакованы очень качественно и крепко, саженцы бодрые! Спасибо магазину Procvetok!
Октябрь 2020
Добрый день, Екатерина Владимировна!
Благодарим за обратную связь. Всегда приятно получать ответ на важный вопрос, радоваться благотворному сотрудничеству, стараться быть лучше, исходя из Ваших отзывов и рекомендаций. Желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая в надежде, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С уважением, Анна, Procvetok.
10
Ламзин Владимир Матвеевич
Октябрь 2020
Превосходно
10
Волга Татьяна Александровна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Зайченко Светлана Витальевна
Октябрь 2020
Превосходно
Здравствуйте! Спасибо за вашу работу все поступило в целости и сохранности Удачи Вам!
9
Яркова Марина Викторовна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Пион в подарок пришёл с высохшими побегами. Печально, но он видимо, больше не заложен почек, расти-цвести не будет....
Октябрь 2020
Добрый день, Марина Викторовна. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Пришлите, пожалуйста, нам фото пиона на электронную почту procvetok@mail.ru. Наши специалисты рассмотрят Ваше обращение. С уважением, Екатерина, Procvetok
9
Октябрь 2020
Очень хорошо
Я устал удалять рекламу луковичных.Они мне не нужны.Меня интересуют биопрепараты.Они в листе ожидания!!!
Октябрь 2020
Вячеслав Александрович, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и за высокие оценки нашей работы. На луковичные в данное время акционные скидки, многие клиенты ждали этого. Биопрепараты будут на весенний сезон. На сайте информация появится в январе-феврале. Тогда же можно будет заблаговременно оформить заявку на сопутствующие товары. С уважением, Ирина, Procvetok.
10
Сидорова Наталья Павловна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Октябрь 2020
Превосходно
Получила заказ, качество посадочного материала отличное! Упаковано всё хорошо, ничего не болталось в пути. Очень довольна, спасибо большое!
9.8
Ромащенко Виталий Владимирович
Октябрь 2020
Превосходно
Кипарисовик пришел с отмираниями кончиков нижних веточек, но довольно большой и с живой корневой системой.
10
Макаренко Елена Михайловна
Октябрь 2020
Превосходно
Здравствуйте .Получила посылочку, все отлично упаковано.Смородина "Добрыня" герметично упакованы корни, луковицы нарцисс в отличном состоянии. Все посажено, будем ждать весну, обязательно весной пришлю отзыв о сортовом соответствии. Прислали два подарка нарцисс и очень полезный журнал, для истинного садово-огородника настоящая находка. Спасибо огромное.А вот 2018 году выписывала растения среди них юкка "Колор Гард" на фото с белыми краями очень маленькая невозможно было понять соответствует ли сорт заявленному, посадила отдельно и вот прошло две весны и уже осень юкка подросла, но оказалась обыкновенная таких у меня много. Поэтому о присланном материале хорошо, но что будет потом, хочется верить Что " Добрыня" будет" Добрыней" а не простушкой.
10
Кибко Светлана Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
отлично
10
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо. Отличный посадочный материал, а доставили так быстро ,даже не ожидала . Очень приятно !
10
Бессонова Елена Маратовна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо за отличное качество ! Надёжную упаковку и защиту от болезни и вредителей ! Штамбовую розу Ангелу подарила подруге в Дивноморск. Она давно мечтала , а купить не где было. Теперь ваша Роза будет расти в Краснодарском крае.
7.3
Шихова Ирина Борисовна
Октябрь 2020
Хорошо
Все отлично, но не сообщили ни об отправлении, ни о номере посылки . Хорошо, что сама догадалась позвонить. В результате посылка две недели пролежала в пункте выдачи и чуть не отправилась обратно. Посадочный материал очень хороший, только у высокого саженца верхушку загнули при упаковке, и она сломалась при пересылке. Не страшно, но всё-таки чувствуется небрежность.
Октябрь 2020
Добрый день, Ирина Борисовна. Перед отправкой посылки на Ваш номер телефона было отправлено 2 смс-сообщения. Первое - планируемая дата отправки, второе - дата отправки с трек-номером. Очень жаль, что сложилась такая ситуация недопонимания. Надеемся, что в будущем сотрудничество наше продолжится и принесет Вам только позитивные эмоции.
5
Петрова Дарья Александровна
Октябрь 2020
Посредственно
Добрый день, пришло поздно, высаживать холодно, можно оставить дома до весны?
Октябрь 2020
Добрый день, Дарья Александовна. Приносим извинения за доставленные неудобства. Рекомендуем все таки высадить все растения из Вашего заказа в открытый грунт, замульчировав место посадки торфом, либо опавшей листвой. Саженцы необходимо будет укрыть любым нетканым материалом. Желаем Вам красивых и цветущих палисадников С уважением, Procvetok
9
Октябрь 2020
Очень хорошо
Все растения живые, бодрые, кроме сирени. А так всё ОК.
9.8
Федорова Ольга Викторовна
Октябрь 2020
Превосходно
Отличный магазин, вежливый персонал, посадочный материал упакован выше всяких похвал , пришел очень хорошего качества. Одна розочка Императрица Фарах прищла слабенькая. Очень надеюсь, что зиму переживет . Другая роза с очень хорошей и сильной корневой системой. Клематис и луковичные тоже отличного качества. Пользоваться услугами магазина буду, советовать тоже.
9
Ромашова Лариса Николаевна
Октябрь 2020
Очень хорошо
10
Пастухова Елена Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Саженцы прислали качественные и упаковка четкая.Будем ждать весны,у меня в заказе розы
8.8
Сучкова Анжелика Викторовна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Заказываю постоянно товар отличный рекомендую клубни цветов приходят всегда свежее семена тоже отличные
10
Бухарова Оксана
Октябрь 2020
Превосходно
Заказала две посылки , доставка почтой России, очень переживала, как дойдет, но все отлично было упаковано,дошло прекрасно, посадочный материал прекрасного качества, луковичные тоже , оператор звонит для уточнения.В подарок прислали журнал- много полезной информации.Спасибо команде Процветок, буду рекомендовать Вас знакомым.
5
Прокофьев Владислав Александрович
Октябрь 2020
Посредственно
Октябрь 2020
Владислав Александрович, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. В ближайшее время наш специалист свяжется с Вами для выяснения подробностей. С уважением, Ирина, Procvetok.
6.8
Щеголева Евгения Владимировна
Октябрь 2020
Достаточно хорошо
Второй раз заказываю товар, в первый раз доставка была организована значительно лучше. По опыту ждала доставку на дом... по факту посылка пролежала 6 дней в сдеке, пока я получила уведомление, следовательно саженцы пострадали, а также были гнилые луковицы у одного вида тюльпанов.
Октябрь 2020
Евгения Владимировна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Жаль, что Вы сразу к нам не обратились, как только получили посылку. В нашей компании каждому клиенту предоставляется гарантия на качество посадочного материала - 14 дней с момента поступления в пункт выдачи. В Вашем случае - с момента получения от курьерской службы. Достаточно было сфотографировать некачественный материал и оформить претензию прямо на сайте. Либо отправить фотографии нам на вайбер +375-33-3148314, или на электронную почту procvetok@mail.ru. Обязательно бы рассмотрели Ваше обращение и нашли бы решение проблемы. С уважением, Ирина, Procvetok.
9
Хуснуллина Альфия Нуриахметовна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Спасибо я получила все в хорошем состоянии и желаю фирме хорошего процветания.цветы котрые я заказывала прекрасно прижились и прекрасно цвели.
9.3
Белюгова Элла Степановна
Октябрь 2020
Превосходно
Все отлично в этот раз . Почта России подводит,посылки долго идут .
8.8
Митина Венера Олеговна
Октябрь 2020
Очень хорошо
Всё бы хорошо,но почему- то при предварительном звонке меня не предупредили,что гортензию полар бир я не получу, а ведь заказ я набирала только из-за гортензии!!!
Октябрь 2020
Добрый день, Венера Олеговна!
Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Ваше впечатление от заказа было омрачено отсутствием гортензии. Возможно во время телефонного разговора с сотрудником еще не было известно о ее отсутствии. Мы всегда стараемся оповестить, если какую-нибудь позицию не сможем поставить. Вероятнее всего не смогли с Вами связаться. Желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая и надеемся, что взаимодействие наше продолжится в будущих сезонах.
С уважением, Анна, Procvetok
10
Мирошник Любовь Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо за Вашу работу. Саженцы пришли в идеальном состоянии. Сразу высадила в грунт, они этого даже не заметили. Благодарности нет предела. Доставка без задержек. Очень порадовала посылка.
Октябрь 2020
Добрый день!
Благодарим за обратную связь и желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая в надежде, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С уважением, Анна, Procvetok.
10
Чувайкина Татьяна Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Заказ в ,,Процветок",делала в первый раз .Много читала хороших отзывов ,но немного побаивалась что пришлют пересорт,как у меня было уже с другим и/м. Получила посылку и осталась очень довольна .Упаковано все идеально ,ничего не болтается ,все растения целые и невредимые .Заказала штамбовую и кустовую розу,самшиты и луковичные.Все растюшки в отличном состоянии. Спасибо большое всей команде ,,Процветок',желаю вам дальнейшего процветания.
Октябрь 2020
Добрый день!
Благодарим за обратную связь и желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая в надежде, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С уважением, Анна, Procvetok.
10
Одоевская Ольга Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Киричкова Светлана Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Когда получала посылку, удивилась- всего одна коробочка??? А у меня смородина, малина, луковицы... А когда распаковала, все стало ясно. Так профессионально и с любовью уложено! И что ещё понравилось- мой заказ был собран ещё в сентябре. А у нас на Кубане+30! Я попросила отложить отправку на месяц, мне пошли навстречу. Спасибо за высокопрофессиональный подход к делу. Желаю вам процветания!
10
Октябрь 2020
Превосходно
Делала покупки неоднократно. качество радует. Посылка с осенним заказом пришла очень быстро все растения в хорошем состоянии.
большое спасибо.
10
Ершова Ирина Анатольевна
Октябрь 2020
Превосходно
По качеству посадочного материала, упаковки, сроку доставки все порадовало и устроило, порекомендую заказывать друзьям
7.8
Октябрь 2020
Хорошо
Здравствуйте. Долго формировался заказ (1 месяц). Не могла получить сразу, как только пришёл заказ на ПВЗ (лежала в больнице), но не смотря на это все растения в удовлетворительном состоянии. Не очень удобно, что уведомления приходят по СМС без адреса ПВЗ. Хотелось бы получать уведомления и через почту. Спасибо большое за вашу работу!
9.8
Октябрь 2020
Превосходно
Заказываю не в первый раз. Луковицы тюльпанов и нарциссов в прекрасном состоянии. Упаковано всё аккуратно и красиво. Ждем всходов весной. Спасибо, что вы есть.
7.8
Якина Дарья Александровна
Октябрь 2020
Хорошо
Это был мой первый заказ. Я считаю, что посылка шла долго (аж две недели). Заказала 1 октября, а получила 13 октября. И это был ускоренный вариант! А так бы она еще дольше шла. Но я позвонила и мне пошли навстречу, чтобы ускорить доставку. Хотелось бы, чтобы посылки шли быстрее, ведь товар живой и должен быть как можно быстрее посажен. Еще минус в том, что никак нельзя отслеживать движение посылки (только если звонить постоянно). Ни смс, ни писем на почту, ни на самом сайте в личном кабинете, никаких уведомлений не приходит, к сожалению. Для меня это было не удобно.
Заказывала много луковичных цветов (тюльпаны, нарциссы, лилии, крокусы и др.). Все луковицы в хорошем состоянии, кроме луковиц лилий. Большая часть их были с подгнивающими пятнами. Но мы все равно их высадили, посмотрим весной, что из них вырастет.
Сама посылка упакована достойно, хотя есть небольшие недочеты. Во-первых, сетчатые мешочки надо делать для мелких луковичных с мелкой ячейкой, т. к. несколько мелких луковиц у меня валялись в коробке без упаковки, видимо вылетели из сеточки. И что это за цветы, я теперь увижу только весной (это первый косяк). Ну а во-вторых, хотелось бы, чтобы к каждому цветку шла картинка и более подробная инструкция о том, как правильно сажать и ухаживать в дальнейшем. Ведь не все же сразу опытные цветоводы ))). Ну это так, только мои пожелания.
А в целом, я посылкой довольна. Приятно, что положили в подарок журнал и несколько цветов. Спасибо! Теперь с нетерпением жду весну и будущих всходов своих красоток. Если большая их часть взойдет, то заказывать буду еще.
Процветания компании!!! С Уважением, Дарья.
Октябрь 2020
Добрый день, Дарья Александровна! Ваш отзыв – это хорошая рекомендация для единомышленников и неоценимая помощь при анализе качества растений, соответственно, и порядочности поставщиков, а также уверенность в необходимости искомых позиций в ассортименте. Если у Вас возникают вопросы по уходу за растениями мы всегда рады помочь советом в рубрике Вопрос-ответ на сайте https://procvetok.ru/faq/ . Обращаем Ваше внимание на то, что в компании действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Если луковицы вызывают сомнения, сфотографируйте их, прикрепите фото с текстом в свободной форме к письму и отправьте в гарантийный период на procvetok@mail.ru - Ваш вопрос будет решен. Благодарим за обратную связь и желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая в надежде, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С уважением, Анна, Procvetok.
9.8
Мирошникова Ольга Николаевна
Октябрь 2020
Превосходно
Я очень довольна посылкой. Саженец пузыреплодника в прекрасном состоянии, хосты с мощными корнями. Спасибо вам.
Октябрь 2020
Добрый день, Ольга Николаевна!
Благодарим за обратную связь и желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая в надежде, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С уважением, Анна, Procvetok.
10
Никитин Алексей Юрьевич
Октябрь 2020
Превосходно
спасибо все получил , качеством доволен даже не ожидал такого .
Октябрь 2020
Добрый день, Алексей Юрьевич! Благодарим за обратную связь. Ваш отзыв – это хорошая рекомендация для единомышленников и неоценимая помощь при анализе качества растений. Желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая в надежде, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С уважением, Анна, Procvetok.
9.8
Геллерт Татьяна Петровна
Октябрь 2020
Превосходно
Заказывала только нарциссы. Качество луковиц отличное.
Октябрь 2020
Добрый день, Татьяна Петровна!
Благодарим за обратную связь и желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая в надежде, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
С уважением, Анна, Procvetok.
10
Каганер Юлия Владимировна
Октябрь 2020
Превосходно
Заказывала сильно заранее... заказала много разновидностей Тюльпанов, например. Когда пришла посылка - луковицы все одинаковые, только подписаны по-разному, естественно я уже забыла и цвет и форму их. Было бы хорошо прикладывать не только список заказа, но и цветные картинки к продукции. А так, покупала не первый раз - все отлично!
10
Вопиловская Елена Сергеевна
Октябрь 2020
Превосходно
Превосходно
9.5
Октябрь 2020
Превосходно
Саженцы пришли живыми, но почки у жимолости проросли, а у смородины слегка почернели. Но корневая система и стебли живые, так что, надеюсь, что приживутся и перезимуют. Елочка и скумпии выглядели вполне живенькими и сразу после посадки похорошели на вид. Ничего не сломано, все веточки целы, то есть в коробке были хорошо закреплены и не болтались. Заказываю не в первый раз, саженцами довольна. Розы из весенней посылки выросли во взрослые кусты
3
Лазарева Лариса Игоревна
Октябрь 2020
Плохо
Формируется и доставляется долго. Получен один брак. Выслали новую вместо брака, но.. еще не пришла ничего сказать не могу
Октябрь 2020
Добрый день, Лариса Игоревна! Благодарим за обратную связь и сожалеем, что посадочный материал не оправдал Ваши ожидания. Вам была отправлена посылка с заменой. Приносим извинения за доставленные неудобства и желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая и надеемся, что взаимодействие наше продолжится в будущих сезонах.
С уважением, Анна, Procvetok
10
Кокаева Ритта Михайловна
Октябрь 2020
Превосходно
10
Пфляум Роман Давыдович
Октябрь 2020
Превосходно
Спасибо всé отлично , пришла посылка целая ,хорошо упакованные саженцы , будем сохранять и растить.
