Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
10062 отзыва
Отзывы покупателей
10
Калашникова Елена
Февраль 2021
Превосходно
Уважаемые сотрудники Procvetok!
Весной 2020г. получила первый заказ с вашего сайта: саженцы и биопрепараты. Упаковано отлично. Единственный минус - пластиковые бутылки с жидкими формами биопрепаратов немного протекли. Ничего не промочили, т.к. упакованы были дополнительно в пленочные пакеты, но все же надежнее проверять и подкручивать крышки перед упаковкой. Еще пожелание по сроку годности биопрепаратов. Они пришли со сроком использования - до июля. Хотя у меня получалось выращивать их по рекомендациям Ивана Русских и осенью (микроорганизмы были живыми), желательно прислать биопрепараты в заказе 2021г. с более поздним сроком изготовления.
По саженцам: все пришли в хорошем состоянии: Все прижилось хорошо. Только одно огорчение среди 6 заказанных роз: самая желанная роза Eden Rose, пустив первые росточки, увяла. Увы, никакие мои старания не смогли ее реанимировать. Другие розы прекрасно прижились и выдали по несколько бутонов. Проверено - пересортицы нет!
Удивили пеннисетумы (Компрессум и Маудри) своей неприхотливостью и превращением за один сезон из маленького саженца в достаточно широкие кочки-фонтаны с колосками. Правда, зацвел только один, не поняла, который из 2 сортов, в сентябре. Зимняя композиция из его колосков радует и сейчас! Надеюсь, хорошо перезимуют и зацветут в новом сезоне пораньше.
Фото пришлю вам на почту.
10
Рубцова Ольга Сергеевна
Февраль 2021
Превосходно
Всё отлично. Спасибо большое.
10
Деянова Елена Евгеньевна
Февраль 2021
Превосходно
СПАСИБО! ВСЁ СУПЕР ???? ВСЁ КРАСИВО! ВСЁ РАСТЁТ И ЦВЕТЁТ? ПРЕВОСХОДНЫЙ МАТЕРИАЛ! ВСЕМ ДОВОЛЬНА!!!
10
Февраль 2021
Превосходно
Все саженцы купленные в Просветке живы и цветут каждый год.Очень хорошего качества и главное не было пересорта.Спасибо сотрудникам интернет магазина!Я остаюсь вашим клиентом.
8.3
Февраль 2021
Очень хорошо
В прошлом году покупала саженцы яблони отличного качества. А в этом году купила яблоню, вишню и смородину и все эти саженцы были с браком. Особенно вишня сорта Королева; привой оказался очень сильно повреждённый . Подробнее можно посмотреть видео по ссылке https://youtu.be/MWts4A3I1nU
Февраль 2021
Уважаемая Наталья Николаевна! Мы искренне сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Хотим напомнить, что у нас действует гарантия в течение 14-ти дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения либо не имеют товарного вида, Вы можете оформить рекламацию на нашем сайте. Ваш вопрос будет обязательно решен. Очень жаль, что Вы к нам не обратились. Мы обязательно разобрались бы в возникшей ситуации. С уважением, Анна, Procvetok
9.8
Лариса Викторовна Чибирева
Февраль 2021
Превосходно
Получила весной прошлого года саженцы и биопрепараты. Упаковано отлично. Прижились хорошо. Единственное пожелание - по сроку изготовления биопрепаратов. Они пришли со сроком использования - до июля месяца. Можно в этот раз прислать биопрепараты с более поздним сроком изготовления, чтобы использовать их до конца лета .
9.5
Кацора Татьяна Николаевна
Февраль 2021
Превосходно
Всё выросло замечательно! Луковицы и Саженцы хорошей всхожести и приживаемости! Сердечно Вас благодарю!
10
Баева Галина Васильевна
Февраль 2021
Превосходно
Все замечательно, и луковицы и саженцы. Успела посадить. Большое спасибо за подарок.
10
Инькова Вера Николаевна
Январь 2021
Превосходно
ДОВЕРЯЮ ВАМ НА 100%
10
Жуков Александр
Январь 2021
Превосходно
В этом году в списке пунктов выдачи СДЭК нет моего города (на оф. сайте компании пункт указан; вывеску вижу регулярно, не исчезла), из-за этого нельзя нормально оформить заказ. От чего это зависит?
Январь 2021
Добрый день, Александр Михайлович. К сожалению, в этом сезоне доставка на данный пункт выдачи не осуществляется. Можем предложить доставку заказа почтой России. С уважением, Наталия, Procvetok.
6.8
Габараева Наталья Николаевна
Февраль 2021
Достаточно хорошо
Здравствуйте! Несколько раз в 2018 и 2019 годах заказывала у вас растения. За некоторым исключением в посылках был в основном хороший материал. За него была признательна компании. Но последняя посылка в 2019 разочаровала настолько, что я отказалась от ваших услуг. Даже письмо с извинениями не сгладило досады: отправлять обратно наполовину сгнивший материал, выяснять, почему прислали сухие ветки вместо ожидаемого - одна волокита и морока. Пришел новый сезон и вчера я снова сделала заказ в надежде на качественное его исполнение: на 11828!!! Хочется не разочароваться в вас снова. Тогда уже бесповоротно!
P.S. Подтверждение о полной предоплате от вас еще не пришло.
Февраль 2021
Уважаемая Наталья Николаевна! Мы искренне сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Несколько дней в пути могут сказаться на посадочном материале не должным образом. В связи с этим у нас предусмотрена гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки. Если саженцы вызывают сомнения, либо имеют не товарный вид, Вы можете оформить рекламацию на сайте. Ваш вопрос будет обязательно решен. Будем надеяться, что огорчений больше не возникнет. Смс - оповещения рассылаются от 1 до 3 дней. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, Анна, Procvetok
8.5
Грузилова Лариса Аркадьевна
Январь 2021
Очень хорошо
Друзья мои! Скажу сразу, что роза, которую вы мне прислали как леди Эмма Гамильтон - не соответствует той Эмме, которую я знаю и которую я заказывала. Могу прислать фотографию с вашим ярлыком. Печально, что я так и не знаю, что это за полученная роза. Я ваша старая заказчица (в общей сложности где-то 15 заказов сделала за последние два-три года) На весну 2021-го года я сделала большой заказ в несколько приемов, оплатила уже все заказы. Я на пенсии и пришлось копить сумму. Будет обидно, если опять будет пересортица. Мои новые заказы на весну №№ 444277, 445716, 452769 - более, чем на семь тысяч рублей. Прошу отнестись внимательно.
Январь 2021
Добрый день, Лариса Аркадьевна! Мы искренне сожалеем, что у Вас произошла такая ситуация и сотрудничество с нами Вас огорчило. Хотим напомнить, что у нас действует гарантия на позиции не соответствующие сорту. Вы можете оформить рекламацию на сайте https://procvetok.ru/complaints/ Ваш вопрос будет обязательно решен. С уважением, Анна, Procvetok
10
галина алексеевна сорокина
Январь 2021
Превосходно
Все отлично!
4.8
Январь 2021
Посредственно
В 2016 оплатила деньги за два лимонника--Первенец и садовый Но получила вместо лимонников две актинидии У кого такие глаза были--чтобы не отличить лимонники от актинидии ? До сих пор жалко этих денег Теперь и покупать у вас не хочется
Январь 2021
Добрый день, Вера Константиновна! Мы сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. В тоже время, в компании действует гарантия на соответствие сорта до момента проявления растением сортовых качеств. Для решения вопроса нужно в срок действия гарантии обратиться к нам, предоставить фотографии, наши специалисты обязательно предложат варианты решения. В надежде на продолжение сотрудничества и с уважением, Екатерина, Procvetok
8.5
Копотилкина Александра Сергевна
Декабрь 2020
Очень хорошо
Хочу отметить внимательное отношение к клиентам. Была приятно удивлена. Заказываю хоть и понемногу, но достаточно часто. Всегда была очень довольна. Но, последний раз покупала посадочный материал луковичных. И скорее всего по вине нашей доблестной Почты России, в процессе перевозки луковицы погибли. Составила рекламацию на товар и приложила видео отчет. Отдел рекламации вернул деньги на следующий день после выставления претензии.
К слову сказать, когда "Сады России", мало того, что устроили пересорт, так еще и позиций изрядно не дослали, никто даже не извинился. Претензия просто ушла в пустоту. А тут все оперативно.
Декабрь 2020
Добрый день, Александра Сергеевна! Благодарим за обратную связь. Надеемся, что весной Вы вновь оформите заказ и луковицы дойдут до Вас в идеальном состоянии. С уважением, Екатерина, Procvetok
8.5
Бондарева Наталья Викторовна
Декабрь 2020
Очень хорошо
9
Гришатина Елена Ивановна
Декабрь 2020
Очень хорошо
Здравствуйте, спасибо за посылку с луковичными(нарциссы и тюльпаны). Всё пришло отличного качества. Луковицы крупные, плотные. Посадила, посмотрим, что будет весной. Спасибо)
10
Ноябрь 2020
Превосходно
Заказывала биопрепараты. Очень довольна!!! Доставкой, упаковкой, а особенно довольна действием и помощью этих препаратов в выращивании моих растений. Хочу приобрести на следующий сезон, заказать заранее, Можно ли это сделать? И как зарегистрировать личный кабинет на сайте?
Ноябрь 2020
Добрый день, Наталия Петровна. Спасибо за обратную связь. В ближайшее время с Вами свяжется наш специалист и ответит на все Ваши вопросы. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Кондратенко Ирина Николаевна
Ноябрь 2020
Превосходно
Выписывала биопрепораты весной 2020 года .Доставили вовремя ,прекрасная упаковка, использовала и осталась очень давольна .Выписала еще .Жаль ,что есть в наличии только Максиммун ,выписала бы всю линейку биопрепоратов
Ноябрь 2020
Добрый день, Ирина Николаевна! Благодарим за обратную связь. Спешим сообщить, что каталог "Весна-2021" еще пополняется. Ожидаются новые поступления. Рекомендуем Вам зарегистрировать на сайте личный кабинет. После регистрации Вы сможете оставлять заявку на позиции, которых в данный момент нет в наличии. Как только они поступят в наличие, на указанную Вами при регистрации электронную почту придет уведомление.
9.8
Ирина Олеговна Емельянова
Ноябрь 2020
Превосходно
Прекрасный посадочный материал. Кусты все здоровые, но с нашей внезапно начавшейся зимой, не успела посадить в сад, растут пока на балконе. Веселые такие, радуюсь глядя на них. Луковицы тоже отличного качества. Отдельное спасибо за подарки, приятно. Буду всем советовать ваш магазин. Непременно закажу весной ещё что-нибудь экзотическое. Спасибо за добросовестную работу.
9.5
Тарасенко Людмила Васильевна
Ноябрь 2020
Превосходно
Спасибо за качественный посадочный материал. Единственное, что хотелось бы пожелать, чтобы сам ящик был с отверстиями для воздуха. Обязательно порекомендую знакомым. И спасибо за подарки. Очень приятно. Весной ещё что нибудь закажу.
Ноябрь 2020
Уважаемая Людмила Васильевна, благодарим за обратную связь! Мы обязательно учтем Ваши пожелания. С уважением, Анна, Procvetok.
10
Мичурина Ольга Васильевна
Ноябрь 2020
Превосходно
Вашими услугами воспользовалась первый раз и очень довольна,Посылка пришла хорошо упакована,луковицы не больные,приятно удивлена подарочкам,Большое Вам спасибо,
10
Ноябрь 2020
Превосходно
Добрый день!!!! Сегодня получила посылочку. Я в диком восторге ???? лещина просто шикарная, даже с серёжками. Саженцы просто супер, даже слов таких не найду, чтоб выразить свою благодарность. Спасибо за Ваш труд и такое трепетное отношение к растениям и честность и порядочность к покупателям. Заказываю у вас уже не первый год и очень довольна качеством посадочного материала. В дальнейшем и дальше с удовольствием буду с вами работать. Благодарю!!!
10
Ноябрь 2020
Превосходно
Спасибо, всё отлично, вот если бы в продаже всегда были биологические средства защиты растений, как бактоген, стимул, гулливер и пр., вообще цены бы вам не было
Ноябрь 2020
Уважаемая Елена Владимировна, благодарим за положительный отзыв! Желаемые Вами препараты появятся в продаже в течение месяца. С уважением, Procvetok
5.3
Макарова Светлана Александровна
Ноябрь 2020
Нормально
Очень не довольно посылкой,луковицы гнилые
Ноябрь 2020
Уважаемая Светлана Александровна! Мы искренне сожалеем, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Хотим напомнить, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки. Если посадочный материал вызывает сомнения либо не имеет товарный вид, рекомендуем оформить рекламацию на сайте https://procvetok.ru/complaints/ Ваш вопрос будет обязательно решен. С уважением, Анна, Procvetok
8
Игаева Екатерина Мифодьевна
Ноябрь 2020
Хорошо
Спасибо за посылку, хотя она пробыла в пути почти два месяца, товар получила хорошего качества.
10
Хорошавина Екатерина Александровна
Ноябрь 2020
Превосходно
Добрый вечер! Получила очередную посылочку! Всем очень довольна! И "растюшки" все Супер, и упаковка, и сроки доставки! Огромное спасибо за подарочки и бонусы! Подготовила уже новый заказ! Приятно с вами сотрудничать! Успехов вам! Спасибо большое!!!!
Ноябрь 2020
Добрый день, Екатерина Александровна! Благодарим за обратную связь и желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая в надежде, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
10
Ноябрь 2020
Превосходно
Здравствуйте!
Благодарю вас за высокое качество обслуживания и высокое качество посадочного материала. Спасибо большое за неожиданный подарок, луковицы тюльпанов! Всего вам Доброго!
9.3
Ноябрь 2020
Превосходно
Здравствуйте! Получила посылку., все пришло в хорошем состоянии. К сожалению некоторые ирисы пришли с большими ростками. Как их теперь сохранить до весны ?
Заказываю в процветке не в первый раз. Единственный минус был в 2019 году, когда вместо заказанной вейгелы сорта "карнавал " с прислали неизвестный сорт с цветками цвета фуксии. Что за сорт-не знаю, как переживет зиму-? В остальном работой вашей команды довольна. Спасибо за труд!
Ноябрь 2020
Добрый день, Татьяна Николаевна! Благодарим за обратную связь. Рекомендуем Вам видео инструкцию по сохранению луковичных до весенней посадки от Ивана Русских: https://www.youtube.com/watch? ... Жаль, что Вы не обратились к нам вовремя по вопросу несоответствия сорта вейгелы. Для информации на будущие сезоны: в компании действует гарантия на позиции не соответствующие сорту до первых проявлений сортовых качеств. Для рассмотрения претензии необходимо сфотографировать растение и отправить обращение в гарантийный период на https://procvetok.ru/complaints/. Если у Вас возникают вопросы по уходу за растениями мы всегда рады помочь советом в рубрике Вопрос-ответ на сайте https://procvetok.ru/faq/ . Мы желаем Вам цветущих палисадников, богатого урожая и надеемся, что взаимодействие наше будет долгим и продуктивным.
10
Капунцова Наталья Анатольевна
Ноябрь 2020
Превосходно
Получилп посылку все пришло в отличном состоянии очень довольна теперь буду ждать весны!
10
Светлана
Ноябрь 2020
Превосходно
Спасибо. Всё понравилось. Луковички на вид все здоровые. По весне посмотрим что зацветёт. ????
3.3
Ноябрь 2020
Не очень хорошо
Получила заказ (луковицы Амариллисов). Все 5 штук гнилые, даже упаковка мокрая была от гнилого отделяемого. 3500 просто на ветер! Заказывать больше не буду-точно!
Ноябрь 2020
Добрый день, Наталья Юрьевна! Благодарим за обратную связь и сожалеем, что посадочный материал не оправдал Ваши ожидания. В компании действует гарантия на качество посадочного материала в течении 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Если луковицы вызывают сомнения, сфотографируйте их и обратитесь к нам в гарантийный период на https://procvetok.ru/complaints/ - Ваш вопрос будет решен.
10
Филиппова Наталия Александровна
Ноябрь 2020
Превосходно
Делаю второй заказ, очень довольна. Качество саженцев и луковиц на высоте! Буду еще делать заказы!
10
Аксенова Ирина Николаевна
Ноябрь 2020
Превосходно
19ноября получила посылку. Очень переживала какого качества прийдут растишки так как заказывала у Вас первый раз. Хочу Вам выразить огромную благодарность . Упакованно просто отлично. Кустарнички в горшках р9 с влажным субстратом. И приятный сюрприз в виде подарка луковичных растений и журнала с полезной информацией. Спасибо Вам! Теперь я Ваша поклонница и буду впредь делать заказы у Вас! Я преобрела вейгелу,барбарисы,иву в р9 подскажите пожалуйста как мне их сохранить лучше до весны? У нас уже лежит снег. Живу в Алтайском крае. С Уважением!
Ноябрь 2020
Ирина Николаевна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь, за высокие оценки нашей работы и за теплые слова в наш адрес! На Вашу электронную почту в ближайшее время будет отправлена подробная информация по заданному вопросу. С уважением, Ирина, Procvetok.
8.8
Колоедова
Ноябрь 2020
Очень хорошо
Как всегда, всё прекрасного качества, прекрасная работа всей команды. Большое спасибо за подарки! Это всегда очень приятно. Посылка пришла в ноябре! Но будем с удовольствием сажать. Ранее, я писала притензию по пересорту штамбовой розы хотелось бы получить ответ! Спасибо.
Ноябрь 2020
Елена Ивановна, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь! Возможно, что розу, которая не соответствует сорту, Вы заказывали в другой компании, так как заказ, который Вы получили в ноябре, был первым Вашим заказом в нашей компании. С уважением, Ирина, Procvetok.
9.8
Козлячкова Лариса Сергеевна
Ноябрь 2020
Превосходно
В целом весь заказ пришёл хорошего качества, кроме Лапчатка Рэд Эйс, причём оба куста наверное погибшие т. к. верхняя часть кустов совсем засохшие (остальные хорошего качества) , не знаю что с корнями, не стала даже пытаться их рассматривать, а посадила сразу, т. к. уже осень, чтобы была возможность им прижиться хотя бы одному кусту из них, очень на это надеюсь. Отмечу ещё один факт, заказываю у вас посадочный материал давно и она всегда приходит хорошего качества. Надеюсь, что этот будет единичным случаем В отношении упаковки претензий нет, заметно произошли изменения в лучшую сторону За подарок журнал спасибо, познавательный
Ноябрь 2020
Добрый день, Лариса Сергеевна! Мы искренне сожалеем, что у Вас произошла такая ситуация. Хотим напомнить, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала в течение 14-ти дней с момента поступления посылки. Вы можете оформить рекламацию на сайте, пройдя по ссылке https://procvetok.ru/complaints/ Ваш вопрос будет обязательно решен. С уважением, Анна, Procvetok.
10
Торгунакова Нина Леонидовна
Ноябрь 2020
Превосходно
Все по высшему классу! Отдельное спасибо за подарок! Весной дополню отзыв.
10
Ноябрь 2020
Превосходно
В первых строках своего отзыва хочу поблагодарить за подарок я как раз хотела ешё заказать и желтый пион-вы мне его подарили так приятно!!!! Все мои растения прекрасно пережили доставку спирейки пересадила в большие горшочки и поставила в водичку попить в выходной высажу . А пионы посадила в горшки по обьему и поставила в подвал на хранение до весны. Спасибо ребята за вашу работу за прекрасный журнал -там столько полезного очень нужное оказалось для меня издание.За отзывчивых операторов-сотрудников.Я очень довольна что являюсь вашим клиентом.Спасибо!
9.5
Швецова Ирина Сергеевна
Ноябрь 2020
Превосходно
Заказ пришел быстро, упакован качественно. Не все луковицы достойного качества, две испорченные, обратилась в компанию с этой проблемой, надеюсь вопрос решится. Приятно было получить и подарки. Спасибо. Желаю компании успехов и процветания! ))
Ноябрь 2020
Добрый день, Ирина Сергеевна! Мы сожалеем, что посадочный материал не оправдал Ваши ожидания и спешим исправить сложившуюся ситуацию, в надежде, что сотрудничество наше продолжится, будет долгим и продуктивным.
Процветания Вам и Вашему дому!
7.3
Брагина Вера Михайловна
Ноябрь 2020
Хорошо
Посылка доставлена в срок. Упакована качественно,надежно. Но вот качество лилий оставляет желать лучшего-все 4 луковицы спревшие,можно сказать полусгнившие. Это очень огорчило. Остальные луковицы -амариллис,ирисы и нарциссы хорошего качества. Луковки,которые шли в подарок, тоже хорошего качества. Спасибо.
Ноябрь 2020
Добрый день, Вера Михайловна! Благодарим за обратную связь и сожалеем, что не весь посадочный материал оправдал Ваши ожидания. В компании действует гарантия на качество посадочного материала в течении 14 дней с момента поступления посылки на почтовое отделение. Если луковицы вызывают сомнения, сфотографируйте их и обратитесь к нам в гарантийный период на https://procvetok.ru/complaints/ - Ваш вопрос будет решен.
8
Гричак Наталья Михайловна
Ноябрь 2020
Хорошо
10
Ноябрь 2020
Превосходно
Быстрая доставка. Качественная упаковка. Превосходный посадочный материал. Вежливые и внимательные сотрудники. Пользоваться услугами компании очень приятно. Искренне желаю успехов и процветания компании.
10
Суючева Гульнара Махмутовна
Ноябрь 2020
Превосходно
Спасибо! посадочный материал пришел хорошего качества и очень быстро. Надеюсь, что весной все приживется.
10
Пигалов Сергей Владимирович
Ноябрь 2020
Превосходно
Всё превосходно! Быстрая доставка, качественная упаковка. Приятная неожиданность в виде подарков . Спасибо !Желаю процветания вашей компании!
10
Буханцова Светлана Александровна
Ноябрь 2020
Превосходно
10
Стрельцова Наталья Ивановна
Ноябрь 2020
Превосходно
