Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.35
Превосходно
21704 отзыва
Отзывы покупателей
10
Пашнина Ольга Анатольевна
Сентябрь 2022
Превосходно
10
Сапель Алена Владимировна
Сентябрь 2022
Превосходно
Всё упаковано хорошо, качество луковиц всегда отличное, инструкция в цветном изображении по посадке в посылке, очень приятно сотрудничать
Сентябрь 2022
Добрый день, Алена Владимировна! Благодарим за отзыв. Будем рады сотрудничеству в будущем и приложим все усилия, чтобы стать еще лучше для Вас. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Партач Алла Федоровна
Сентябрь 2022
Превосходно
Очень всем довольна, упаковано качественно. В прошлом году покупала цветы для посадки. Все взошло. Спасибо.
Сентябрь 2022
Добрый день, Алла Федоровна. Спасибо за обратную связь. Желаем Вам красивых и цветущих палисадников. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Ашарина Раиса Николаевна
Сентябрь 2022
Превосходно
10
Круподерова Наталья Александровна
Сентябрь 2022
Превосходно
Все хорошо только одна из смородин в центре с чернотой.
Сентябрь 2022
Добрый день, Наталья Александровна. В компании действует гарантия на некачественный посадочный материал - 14 дней с момента поступления заказа на пункт выдачи. Присылайте, пожалуйста, фото саженца и мы обязательно рассмотрим Ваше обращение. С уважением, Екатерина, Procvetok
9.8
Седукова Галина Леонидовна
Сентябрь 2022
Превосходно
10
Гончарук Виолетта Михайловна
Сентябрь 2022
Превосходно
5.5
Артемьева Татьяна
Сентябрь 2022
Нормально
Здравствуйте! Из двух роз, заказаны у вас осенью 2020, одна не вышла из первой зимовки, вторая - не проснулась следующей весной. Я розовода с 25- летним стажем. Кроме вас пришли розы из других питомников, все цветут и растут благополучно.
Отпишите меня от ваших рассылок. До свидания!
Сентябрь 2022
Добрый день, Татьяна Алексеевна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация и саженцы не прижились. У нас действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки. На приживаемость гарантия не предусмотрена, т.к. мы не можем наблюдать за посадкой и уходом дистанционно. С уважением, Антонина, Procvetok
10
Григорчук Ирина Петровна
Сентябрь 2022
Превосходно
Все безупречно. Спасибо.
10
Петрова Зоя Петровна
Сентябрь 2022
Превосходно
Хорошие саженцы, отлично упакованы
10
Саханько Ирина Аркадьевна
Сентябрь 2022
Превосходно
Спасибо за вашу работу. Весь посадочный материал приходил в хорошем состоянии и хорошо приживаться.
10
Лугина Наталья Михайловна
Сентябрь 2022
Превосходно
10
Капинос Лариса Анатольевна
Сентябрь 2022
Превосходно
Заказывала луковицы тюльпанов. Все пришло вовремя, луковицы крупные, хорошего качества, упакованы аккуратно.Спасибо!
10
Бирюкова Наталия Викторовна
Сентябрь 2022
Превосходно
9.5
Миронович Анастасия Юрьевна
Сентябрь 2022
Превосходно
9
Шестопалова Валерия Леонидовна
Сентябрь 2022
Очень хорошо
9.8
Лапик Алла Анатольевна
Сентябрь 2022
Превосходно
Все сделано хорошо, некоторые Растения оказались очень маленькие. Надеюсь, приживутся все.
Сентябрь 2022
Добрый день, Алла Анатольевна! При правильной посадке и укрытии на зиму, все саженцы приживутся и перезимуют. Подробную информацию об агротехнике, Вы можете запросить на электронной почте procvetok@mail.ru
С Уважением, Антонина, Procvetok
9.3
Пасеева Екатерина Сергеевна
Сентябрь 2022
Превосходно
8.8
Демид Алексей Петрович
Сентябрь 2022
Очень хорошо
9.5
Костюченко Светлана Салимзяновна
Сентябрь 2022
Превосходно
10
Барковская Нина Викторовна
Сентябрь 2022
Превосходно
8.5
Барковская Нина Викторовна
Сентябрь 2022
Очень хорошо
8.5
Сентябрь 2022
Очень хорошо
Здравствуйте. В целом посылкой удовлетворена, но в очередной раз не вложили полную инструкцию на препараты Профит, хотя я ваших работников очень просила. Хотелось бы получать конкретные рекомендации на данный сорт посадочного материала, как в моем случае: хоста и лилия... Спасибо.
Сентябрь 2022
Добрый день, Сергей Евгеньевич! К сожалению, инструкция уже не вкладываем в посылку. Приносим свои извинения за неудобства. Всю информацию о препаратах Profit и рекомендации по посадке, мы Вам отправим на viber. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Самохвалова Надежда Федоровна
Сентябрь 2022
Превосходно
1
Мохова Юлия Александровна
Сентябрь 2022
Очень плохо
В дополнение к своему предыдущему отзыву. Ходим по кругу. .... Я когда заказывала саженцы, они у вас на сайте были отмечены, что они есть в наличии. Теперь вы говорите, что их нет.... Еще раз повторюсь, не вводите людей в заблуждение, указываете только тот товар, который есть на складе в наличии в действительности. И еще раз хочу сказать, что у нас в Казахстане разные регионы и разные климатические условия. Отправленные саженцы в конце сентября, придут в середине октября. В это время у нас часто уже наступает зима. Больше заказывать у вас ничего не буду (хотя была вашим постоянным клиентом) и всем знакомым и незнакомым буду говорить, что бы не заказывали у вас саженцы. Кстати я не одна такая из нашего региона, кого вы вели в заблуждение своими недостоверными сведениями. Я отменяю свой заказ, верните мне деньги.
Сентябрь 2022
Добрый день, Юлия Александровна! Деньги Вам будут возвращены в ближайшее время. Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. Приносим извинения! С Уважением, Антонина, Procvetok
9.5
Батмановская Виктория Витальевна
Сентябрь 2022
Превосходно
Встречаются луковицы тюльпанов с признаками болезней.
Сентябрь 2022
Добрый день, Виктория Витальевна! В компании действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления на место выдачи. Если полученные растения вызывают сомнения — обратитесь к нам в установленные сроки и Ваш вопрос будет решен. Заполнить форму рекламации с фото можно на сайте https://procvetok.ru/complaints/ С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Красуцкая Юлия Леонидовна
Сентябрь 2022
Превосходно
Бережная упаковка
5.5
Сентябрь 2022
Нормально
Заказы на сайте делал 9 раз. Семью из них я был вполне доволен. Но вот в этом 2022 году, сделанные мною заказы на сайте и когда были объявлены скидки я не просто не доволен, а возмущен. Во-первых, купил саженец жимолость, не качественная, не прижилась. Написал отзыв о том, что не качественный товар, но он не был опубликован на сайте. И во-вторых, опять же, при объявлении скидок сделал заказ био удобрения – Омекс Био на сайте не было указано, что срок годности подходит к концу. Получив посылку я обнаружил, что срок годности закончится 01.06.2023 г. А вот почему не указали на сайте, что срок годности заканчивается? Или когда звонили предупреждая, что посылка будет отправлена. Так не порядочно поступаете! Формально все хорошо, не просрочено ведь, но если бы я знал, что срок годности только до 01 июня 2023 г., не заказывал бы. Я понимаю вам надо сбыть товар нам таким доверчивым дачникам, но вы обязаны были указать срок или предупредить. А позвонив по телефону мне вообще ваш специалист по работе с клиентами отказалась зарегистрировать мою претензию, заявив при этом, что: " У нас так жалобы не регистрируют..." А то, что 59-ФЗ предусматривает устное обращение граждан с жалобой - это не в счет. Поэтому товарищи дачники - доверяй, но проверяй. Это уже становиться не совсем нормальный, порядочный интернет магазин, стал напоминать другие не порядочные, в которых только и думают как бы "втюхать". Я уверен, что отзыв не будет опубликован, уже второй раз сталкиваюсь с этой проблемой.
Сентябрь 2022
Добрый день, Сергей Александрович! Очень жаль, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. Приносим извинения! Ваша претензия была рассмотрена и был дан ответ на электронную почту. Пожалуйста, проверяйте. С Уважением, Надежда, Procvetok
10
Андрон Наталия Константиновна
Сентябрь 2022
Превосходно
10
Гапеева Людмила Геннадьевна
Сентябрь 2022
Превосходно
10
Клевжиц Ирина Георгиевна
Сентябрь 2022
Превосходно
Заказ пришел в полном объеме, хорошо упакован, качество саженцев отличное, буду надеяться что пересорта не будет, но об этом я узнаю позже, когда все заказанное зацветет. Просьбы о дополнениях в заказ были выполнены. Спасибо.
Сентябрь 2022
Добрый день, Ирина Георгиевна! Благодарим Вас за отзыв. В случае пересортицы, присылайте рекламацию с фото на сайте https://procvetok.by/complaints/ и Ваш вопрос обязательно будет решен. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Белькова Елена Октавиановна
Сентябрь 2022
Превосходно
Получила два саженца персика Медовый - это прямо высокие штамбовые деревья с несколькими ветками наверху и распушенной листвой! Плюс заказала две смородины Добрыня, которые мне обошлись аж в 13 рублей, т.к. засчитали накопившиеся баллы. В общем, очень довольна.
Сентябрь 2022
Добрый день, Елена Октавиановна! Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Будем продолжать Вас радовать в новых сезонах. С Уважением, Антонина, Procvetok
9.5
Семашко Наталья Яковлевна
Сентябрь 2022
Превосходно
10
Обознова Анна Викторовна
Сентябрь 2022
Превосходно
10
Супруновская Надежда Евгеньевна
Сентябрь 2022
Превосходно
Саженцы пришли отличного качества, хорошо упакованы. Всё соответствует заказу, пересортицы нет. Спасибо
Сентябрь 2022
Добрый день, Надежда Евгеньевна! Благодарим Вас за отзыв. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Осецкая Ирина Александровна
Сентябрь 2022
Превосходно
10
Иванова Алла Евгеньевна
Сентябрь 2022
Превосходно
Добрый вечер! Вчера получила посылку. Упаковано на отлично, впрочем как всегда. Спасибо большое
10
Сентябрь 2022
Превосходно
Спасибо за растения. Особенно понравились мискантусы. Хорошее качество посадочного материала из Польши. Жаль , что ассортимент невелик в этом году.
Сентябрь 2022
Добрый день, Наталья Анатольевна. Мы очень рады, что Вам понравилось качество посадочного материала. Будем стараться разнообразить ассортимент в новом сезоне ВЕСНА 2023. С уважением, Екатерина, Procvetok
10
Захаревич Елена Сергеевна
Сентябрь 2022
Превосходно
10
Лешко Анна Николаевна
Сентябрь 2022
Превосходно
1
Мохова Юлия Александровна
Сентябрь 2022
Очень плохо
Добрый день! В очередной раз разочарована вашей фирмой. А именно доставкой, которую обещаете с первого сентября, отправляете в конце сентября. В результате они приходят в наш регион уже в морозы. Саженцы не приживаются. Заказы делала заранее. Зачем вы вводите людей в заблуждение, сначала на сайте показываете что товар у вас есть в наличии, потом оператор говорит, что данного товара нет на складе. Ну так выкладывайте тот товар, который есть на складе. Это же наверно можно как то помечать. Почему кому-то вы отправляете в начале сентября, а кому-то в конце. Если нет товара, значит делите заказ и отправляете хотя бы то, что есть в наличии. Я всегда делаю предоплату 100 %, но это не влияет на дату отправки. Еще раз говорю, не вводите людей в заблуждение.
Сентябрь 2022
Добрый день, Юлия Александровна! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. Приносим извинения!
На нашем сайте, в разделе "доставка" указаны все сроки отправок, с 1 сентября по 15 октября включительно. Соответственно в этот период осуществляется отправка заказа. Так как мы работаем с зарубежными поставщиками, весь посадочный материал приходят к нам на склад партиями из разных стран. Все оформленные заявки автоматически объединяются в один заказ и отправляем одной посылкой, чтобы несколько раз не оплачивать пересылку. По Вашему заказу не весь посадочный материал поступил на склад, поэтому и задерживалась отправка. Мы можем отправить заказ двумя посылками по просьбе клиента. С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Василевская Татьяна Владимировна
Сентябрь 2022
Превосходно
9.8
Бас Оксана Михайловна
Сентябрь 2022
Превосходно
9.5
Шамякина Мария Вячеславовна
Сентябрь 2022
Превосходно
Не в первый раз заказываю у вас саженцы. До сих пор все прекрасно приживались, надеюсь, с теми, что получила в этот раз все будет так же )).
Особо хочу отметить мастерство ваших упаковщиков. Не помялся ни один листик ни на саженце актинидии, ни на вишне. очень продумано и аккуратно у вас всегда упакован товар.
Успехов вам в работе.
И отдельное спасибо нашим прекрасным, обаятельным и компетентным агрономам, которые на вашем ютуб канале дают рекомендации садоводам. Всегда их смотрю. Из каналов про сад и огород вы - лучшие!
Сентябрь 2022
Добрый день, Мария Вячеславовна! Спасибо за доверие! Будем рады сотрудничеству в будущем и приложим все усилия, чтобы стать еще лучше для Вас. С уважением, Антонина, Procvetok
1
Пустынкина Эльвира Юрьевна
Сентябрь 2022
Очень плохо
Ранее уже писала негативный отзыв о не качественном товаре и откровенном надувательстве фирмой Процветок покупателей, подмене популярных и дорогих сортов, в моем случае алычи Кубанская комета (4 саженца), совершенно ненужной обычной синей сливой. Причем, в отзывах нашла жалобу на подобную подмену и у других покупателей. Ответы пишутся по одному шаблону, ощущение, что даже не читают претензии. Насчет подлинности всех отзывов, лично у меня большие сомнения!!! Неделю назад написала рекламацию, в ответ тишина. Очень бы хотелось получить ответ по моему вопросу! В течении какого времени отвечаете на рекламацию?
Сентябрь 2022
Добрый день, Эльвира Юрьевна! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. С явлением пересортицы сталкивается любая компания, работающая с растениями. Ваша претензия была рассмотрена и в тот же день был дан ответ на электронную почту, ответ ещё раз продублировали. С Уважением, Антонина, Procvetok
