Оставить отзыв
На 100% подлинные отзывы от настоящих покупателей.
Подробнее
Средняя оценка компании
9.33
Превосходно
10062 отзыва
Отзывы покупателей
7.5
Филюрина Татьяна Николаевна
Май 2024
Хорошо
Посылку отправили в обещанные сроки, НО, забыли сообщить об отправке.
"Почта России" хронически забывает уведомлять о доставке.
Случайно стала уточнять об отправлении посылки.
Посылку получила, "пролежала" в пункте доставки всего 2 дня.
А вот вопрос. Если бы я не узнала, что посылка отправлена, саженцы бы погибли, А деньги бы мне вернули????
НО в целом посылкой - саженцами довольна - пока все живое
Май 2024
Добрый день, Татьяна Николаевна! Благодарим за обратную связь. Будем стараться налаживать оповещение наших клиентов после отправки посылки. Сейчас есть небольшие технические трудности на данном этапе. Будем рады сотрудничать с Вами в новых сезонах.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
10
Серикова Валентина Ивановна
Май 2024
Превосходно
Спасибо, что не дали пропустить срок, выкупа с почты!!! Внимательность и тактичность - вот что козырь ваших операторов!! Спасибо за радость сбора урожая и красоту цветов. Все отлично!!! Процветания компании Процветок!
8.5
Парусов Константин Иванович
Май 2024
Очень хорошо
Получила посылку быстро , отправили оперативно. Качество посадочного материала , за исключением одной позиции , оказалось хорошее . Упаковано было хорошо . Единственное меня расстроило , что обратная связь работает не очень оперативно. До сих пор не решён вопрос с заменой флокса . Все как-то непонятно . Хотя написала и на почту , и на Вотсапп . Ставлю твёрдую 4 .
Май 2024
Добрый день, Константин Иванович! Благодарим за обратную связь. Ответ по рекламации может занимать до 3 рабочих дней. Пожалуйста, ожидайте, специалист обязательно предоставит Вам ответ.
С Уважением, Елизавета, Procvetok.
8.3
Фомичева Неля Николаевна
Май 2024
Очень хорошо
Роза пришла почки проснулись и все высохли ,не знаю смогу ли спасти .очень обидно .
Май 2024
Добрый день, Неля Николаевна! Благодарим Вас за обратную связь. Обращаем Ваше внимание, что в компании предусмотрена гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на место выдачи. Если у Вас возникли сомнения, пришлите, пожалуйста, фотографии растения на электронную почту procvetok@mail.ru или оставьте рекламацию на сайте. Ваш вопрос будет обязательно решен.
С Уважением, Елизавета, Procvetok
9.3
Юдина Татьяна Васильевна
Май 2024
Превосходно
Заказывала первый раз. Посадочный материал был упакован очень хорошо. Со мной была согласована дата отправки посылки, но не был выслан трек номер для отслеживания и получения. Поэтому посылка пролежала на почте 5 дней. Повезло, что в ней были хосты и клубни калл. Они отлично пережили эту задержку. Думаю, что продолжу заказывать у вас, так как ассортимент посадочного материала меня устраивает.
7.3
Цыкина Ольга Анатольевна
Май 2024
Хорошо
Давно являюсь клиентом. В этот раз сделала заказ как всегда, оплатила. Но информация долго не появлялась в личном кабинете и не понятно было, что с ним. После почти двух недель, сообщили что заказ готов к отправке и будет отправлен в ближайшее время. За это снижаю оценки. В остальном вопросов нет. Спасибо
10
Зотова Светлана Александровна
Май 2024
Превосходно
Заказывала саженец розы в этой компании впервые и немного волновалась. Результат покупки порадовал: растение очень бережно упаковано и качество его отличное! Растение соответствует сорту. Спасибо!
Май 2024
Добрый день, Светлана Александровна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
7
Благовестова луиза Ивановна
Май 2024
Достаточно хорошо
Несколько саженцев оказались непригодны к посадке: высохшие ломкие стебли, сухие, мертвые почки и лысая корневая система: вишня войлочная; слива мирабелла оба кустика; Слива Рубин один кустик непригодный, 2й хороший; малина Блэк Полька совершенно сухая с одной мертвой сухой почкой. Фото мертвых саженцев отправлено вам в вотсапе. Прошу заменить непригодные к посадке саженцы или вернуть деньги. Очень разочарована работой вашего отделения " Садовая коллекция". Сборщик посылки под номером 33 , контроль и перепроверка отсутствует, на сопроводительном листе не заполнены. Отношение к сборке посылки халатное. А, ведь, у вас замечательный магазин и коллектив грамотных специалистов. Плохо, что попадают недобросовестные работники. Надеюсь, что исправите свои ошибки и они случайны.
Май 2024
Добрый день, Луиза Ивановна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
10
Попова Галина Валентиновна
Май 2024
Превосходно
😊🌹😊
4.5
Благовестова луиза Ивановна
Май 2024
Посредственно
На мое обращение по поводу доставки от интернет магазина Procvetok ( САДОВАЯ ЕОЛЛЕКЦИЯ" получила отписку , где соверщенно игнорируется мое обращение по принятию мер для исправления причиненного мне ущерба в размере 4494руб доставкой сухих, непригодных к посадке растений. Причем фото этих растений и заявление о их непригодности с описанием их вида послано сразу после получения и распечатывания посылки 2 мая на вотсап поставщика. Однако, в своей отписке мне разъясняют сроки претензии - 14 дней и просят выслать на вотсап фото, хотя я и сроки соблюла и фото сутки, как выслала. При этом мне сообщают, что ответ на мою претензию мне уже таким образом дали - чисто мошеннический ход. Очень удобно обворовывать клиентов, требуя заранее оплату и присылая сухие прутья, пригодные только для костра. Причём по ним установить соответствовали они прикрепленной к ним бирке, невозможно. Таких прутьев предостаточно в лесу. Прошу руководство данной организации дать мне исчерпывающий ответ по существу вопроса и обращаю внимание, что никакого контроля за сборкой заказов у вас нет , сборщика никто не проверяет, что видно из сопроводительного документа, фото которого я вышлю на вотсап
Май 2024
Добрый день, Луиза Ивановна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Уточните, куда и на какой номер телефона отправляли? Мы Вам звонили, Вы не отвечаете на звонок. Пожалуйста, перезвоните нам для решения данного вопроса. Также, предоплата до 7 000 руб у нас не обязательна, можно оформлять заказы с оплатой при получении. Спасибо за отзыв. Процветания!
Май 2024
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
9.3
Трапезникова Надежда Константиновна
Май 2024
Превосходно
Саженцы смородины в этот раз миленькие пришли, но может пойдут. Заказываю не первый раз. Все растет. Спасибо.
6.3
Царева Ирина Геннадьевна
Май 2024
Достаточно хорошо
Розы в отличном состоянии, а вот многолетники в удручающем состоянии, а некоторые даже не очухались, а я брала на 10000, обидно. И претензию предъявить не нашла куда
Май 2024
Добрый день, Ирина Геннадьевна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
9.8
Моисеева Галина Николаевна
Апрель 2024
Превосходно
Впечатляет широта ассортимена продукции. Заказываю из Сибири. Посадочный материал пришел в отличном качестве. Лилии Надеюсь приживутся и будут радовать в нашем суровом климате.
Апрель 2024
Добрый день, Галина Николаевна! Благодарим за отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Антонина, Procvetok
1
Сафонов Владислав Валерьевич
Апрель 2024
Очень плохо
Не понимаю, кто пишет здесь хвалебные отзывы. Заказал первый и последний раз.
В ЛК информации об отправке нет. Оповещение, что отправили нет. Посылка валялась на почте, пока жена почтальоншу не встретила в Храме.
Безобразие.
Качество упаковки, посадочного материала поставил - очень плохо. Если логистика не отлажена, то как можно что то положительно оценить?
Апрель 2024
Добрый день, Владислав Валерьевич! Благодарим за отзыв. Трек-номера посылок отправляются на WhatsApр, автоматически. Ваш № телефона не зарегистрирован в WhatsApp и соответственно сообщение о посылке не получили. Мы сожалеем, что опыт сотрудничества с нами вас огорчил. Приносим извинения! С Уважением, Антонина, Procvetok
6.5
Апрель 2024
Достаточно хорошо
Все хорошо, Минск! Спасибо! Биопрепараты дошли на Камчатку нормально.
8.8
Рулева Инна Николаевна
Апрель 2024
Очень хорошо
Я отправила вам видео на Ватсап. Из 12 гладиолусов один полностью гнилой. И флокс ,одна пыль и маленький сухой корешок, тоже на выброс.
Апрель 2024
Добрый день, Инна Николаевна! Благодарим за отзыв. Не находим Ваше сообение. Для решения вопроса продублируйте рекламацию с фото на нашем сайте https://procvetok.ru/complaints/ С Уважением, Антонина, Procvetok
10
Зотова Валентина Владимировна
Апрель 2024
Превосходно
Заказывала первый раз. Все понравилось. У семян прекрасная всхожесть. Результат стоит времени ожидания доставки.
Апрель 2024
Добрый день, Валентина Владимировна! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
10
Большакова Ирина Викторовна
Апрель 2024
Превосходно
Большое спасибо. Как всегда все на отлично!
10
Сухочева Елена Николаевна
Апрель 2024
Превосходно
10
Титорчук Анастасия Сергеевна
Апрель 2024
Превосходно
Спасибо большое,после покупки в интернет магазине КСП долго боялась оплачивать и покупать у других организаций по садовому материалу...Ни секунды не жалею что на вас попала.Спасибо ребята,дай Бог вам процветания,благое дело делаете , ещё и качественно ❤️🐝
10
Апрель 2024
Превосходно
Всё отлично упаковано. Саженцы большие, уже с листочками. Клубни лилий в отдельных пакетиках и подписаны. Теперь будем ждать, когда начнут цвести.
9.3
Нефедова Елена Филипповна
Апрель 2024
Превосходно
Посылка пришла хорошо упакована , быстро . Из 7 заказанных товаров - 6 в идеальном состоянии, а вот тут ложка дёгтя в бочке с мёдом : бегония Пендула Дарк ред весь клубень высохший , мягкий , короче мёртвый. Зачем отправлять такой материал? Очень неприятно! И что мне с этим делать?
Апрель 2024
Добрый день,Елена Филипповна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы будем работать над улучшением качества сервиса. У нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Нам можно выслать фотографию некачественного материала с комментарием на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 или электронную почту procvetok@mail.ru для решения вопроса по замене или возврату денег. С Уважением, Юрий, Procvetok
7.5
Виноградова Татьяна Вячеславовна
Апрель 2024
Хорошо
Срок отправки перенесли с марта на апрель. Об отправке посылки на сайте в личном кабинете не было информации. СМС тоже не было. Почтовое извещение тоже не пришло. В итоге о том, что посылка ждет на почте больше недели узнала только когда обратилась на эл. почту сайта. саженцы за это время пустили ростки, все бледные и вытянутые. Некоторые ростки подсохли.
Апрель 2024
Добрый день,Татьяна Вячеславовна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Мы будем работать над улучшением качества сервиса. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Вы можете сегодня выслать нам фотографии растений, которые вызывают сомнения на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 или электронную почту procvetok@mail. Ваш вопрос будет решен.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Высокая Наталья Владимировна
Апрель 2024
Превосходно
Заказывала 2 штамбовые розы в ноябре. Потом дозаказала еще лилии. Но в конце февраля одна из роз пропала из заказа. Написала на сайт , сказали поставщик не привёз. Думаю ладно перезаказала на другую. Но и в начале апреля со второй розой произошло то же самое. Перезаказать на другой сорт уже не было возможности, потому что штамбовых роз уже не было в наличии. Пришлось искать другого продавца, и заказывать розу. Вот это очень не удобно. Но что касается посадочного материала здесь все супер. Роза шикарная практически с меня ростом, ствол шикарный, 2 прививки с почками.Лилии отличные. Доставка очень быстрая. 25.04 отправили, 26.04 в 13 часов уже забирала в СДек. Упаковано на отлично, все продумано. Я теперь ваш постоянный клиент. Но с поставщиком надо как то налаживать работу! Я так ждала эти два сорта роз. Спасибо
Апрель 2024
Добрый день ,Наталья Владимировна! Благодарим за отзыв. Будем работать над улучшение качества сервиса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, желаем яркого и пышного цветения Вашему саду. Мы приложим все усилия, чтобы стать еще лучше для Вас. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию с поставщиком роз. С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Выборова Евгения Анатольевна
Апрель 2024
Превосходно
Все пришло в отличном состоянии, на почте посылка пролежала 2 недели переживала что растения высохли, переживания напрасны все профессионально и качестванно упаковано.
Апрель 2024
Добрый день, Евгения Анатольевна! Благодарим за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, желаем яркого и пышного цветения Вашему саду! С Уважением, Екатерина, Procvetok
1.5
Железнова Людмила Алексеевна
Апрель 2024
Очень плохо
Клубни бегония, глоксиния, калла сухие, мумифицированные, одна с плесенью. Абсолютно нежизнеспособны(но на упаковке выставлен срок годности до 2025 года)!Моглибы ставить хоть 2030 год в таком виде всё долежало бы. Разочарованы абсолютно! Остерегайтесь делать заказ в этой фирме!
Апрель 2024
Добрый день, Людмила Алексеевна! Очень жаль, что сотрудничество с нами Вас огорчило. Обращаем Ваше внимание, что в нашей компании есть гарантия на качество посадочного материала. Пожалуйста, вышлите фото растений, которые вызывают сомнения, на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 или на электронную почту procvetok@mail.ru. Ваш вопрос будет решен!
С Уважением, Екатерина, Procvetok
4.3
Абдеева Виктория Фаязовна
Апрель 2024
Посредственно
Подписана на Про цветок в инстаграм. Доверяла, слушаю рекомендации. Выписала два вида хосты. К сожалению пришли одни корешки без вершков в обыкновенном полиэтиленовом пакете. Связалась по Ватсапу с представителями. Пообещали сделать замену или возврат денег. Пока молчат, посмотрим чем закончится дело.
Апрель 2024
Добрый день, Виктория Фаязовна!
По Вашему вопросу уже ведется диалог в вотсап со специалистом по рекламации для решения вопроса. Вам предложили возврат денег за некачественное растение. Просьба ответить специалисту и подтвердить возврат средств для начисления со стороны нашей компании.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Карпунина Надежда Александровна
Апрель 2024
Превосходно
Заказы делаю только у вас!!! Рекомендую только вашу компанию. Спасибо.
Апрель 2024
Спасибо за доверие! Ждем Вас в следующем сезоне!
10
Иванова Оксана Анатольевна
Апрель 2024
Превосходно
Всё отлично упаковано, качество хорошее
10
Наталья Александровна
Апрель 2024
Превосходно
Заказала плетистые розы, упаковка отличная. Ни смотря на то что посылка была помята, все растения пришли в идеальном состоянии. Заказывала не один раз, все растения приходят в прекрасном состоянии. Спасибо большое.
Апрель 2024
Добрый день, Наталья Александровна!
Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
8.8
Андреев Александр Борисович
Апрель 2024
Очень хорошо
8.5
Жданова Лариса Юрьевна
Апрель 2024
Очень хорошо
Покупала луковицы калл, упаковка хорошая, качество луковиц тоже вроде хорошее, посадила, пока не взошли, жду, единственное что мне не понравилось - это сроки доставки, после оплаты заказа, оплатила 19 марта, а отправили мне только 10 апреля, так что если кому сроки не принципиальны, рекомендую что нибудь купить
Апрель 2024
Добрый день, Лариса Юрьевна!
Благодарим за обратную связь. Саженцы отправляем по мере поступления посадочного материала на склад.
Отправку всегда можно ускорить, связавшись с нами.
Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество с Вами!
С Уважением, Екатерина, Procvetok
6.3
Латфуллина Елена Алексеевна
Апрель 2024
Достаточно хорошо
Здравствуйте. Заказ состоял из 4 позиций: клематис Маньчжурский, аквилегия Нора Барлоу, гортензия метельчатая Ванилла Фрейз и гортензия метельчатая Лаймлайт. По саженцам клематиса и аквилегии особых претензий нет, как говорится, будем посмотреть. А вот саженцы гортензий это просто ужас: корневая система не развита (земляной ком не оплетён корнями), надземная часть у Ваниллы как ниточка, толщина миллиметра 2, не больше и одна почка, тронувшаяся в рост, при транспортировке отвалилась, у Лаймлайта состояние чуть получше. Я, конечно, не ожидала таких саженцев, думала, что будут побольше. Вообщем, впечатление о вашем магазине у меня испорчено, т.к. раньше делала у вас заказы и меня всё устраивало.
Апрель 2024
Добрый день, Елена Алексеевна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 или заполнить форму на сайте по ссылке: https://procvetok.ru/complaints/ Мы обязательно решим Ваш вопрос. С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Тимошкова Елена Ароновна
Апрель 2024
Превосходно
Покупала луковицы лилии. Пришли хорошо упакованные, в хорошем состоянии. Спасибо!
Апрель 2024
Добрый день, Елена Ароновна! Спасибо за обратную связь. Будем и дальше радовать Вас! С Уважением, Алеся, Procvetok
3.3
Железова Людмила Алексеевна
Апрель 2024
Не очень хорошо
Я заказала клубни бегонии пекотин желто-красные, Голоксинии и Калла Калифорния получила клубни в ужасном состоянии без признаков жизни. На сайте указан размер луковицы 5 см, я получила 2 см.
Все луковицы высушены, посадке не подлежат.
Апрель 2024
Добрый день, Людмила Алексеевна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации.
9.8
Костоусов Максим Юрьевич
Апрель 2024
Превосходно
10
Мельникова Елена Валерьевна
Апрель 2024
Превосходно
Заказывала пионы: пришли хорошие деленки, добротная упаковка. Очень довольна.
Апрель 2024
Добрый день, Елена Валерьевна! Благодарим за отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Алеся, Procvetok
6.5
Рысева Галина Ивановна
Апрель 2024
Достаточно хорошо
Качество луковиц плохое. Одна луковица полностью гнилая полностью. 4 луковицы- больные. Из них 2 поели слизни насквозь. Разочарована полностью. 2022г выписывала материал был хороший, в этом году отвратительный. Прошу вернуть часть денег. Как можно отправить фото. Луковиц . У меня все сфотографировала.
Апрель 2024
Добрый день, Галина Ивановна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту (с 16 апреля в Вашем случае). Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 или на электронную почту procvetok@mail.ru для решения данной ситуации.
Спасибо за Ваш отзыв! С Уважением, Екатерина, Procvetok
10
Кармакулова Светлана Владимировна
Апрель 2024
Превосходно
К семенам, упаковке и срокам доставки не придраться, все на высоте! Первую посылку оформила с оплатой при получении, так 100 раз позвонили , сказали когда отправили, смской раза 2 написали трек номер, когда пришло,то сказали,что пришло и спросили планирую ли забрать? Сразу после заказала вторую посылку,но сразу оплатив. Написали один раз...планируем отправить 11 апреля....отправили или нет хрен знает..ни смски ни звонка,написала туда - молчат...потом уже позвонила и мне сказали что посылка уже неделю ожидает на почте ( извещение до меня не дошло).
У нас еще минусовая температура на улице, крайний север, долгое хранение на почтах меня пугают. Очень жалко замерзшие луковицы. Короче расстроило вот чисто такое отношение..раз ты уже оплатил и пофиг на тебя. Являюсь постоянным клиентом, можно было бы как-то относиться с вниманием, не шмотки заказываю, а живое
Апрель 2024
Добрый день, Светлана Владимировна! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Будем работать над улучшением сервиса. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту. Для решения вопроса оформите рекламацию с фото некачественных луковиц на нашем сайте https://procvetok.ru/complaints Мы обязательно рассмотрим Вашу претензию. С Уважением, Алеся, Procvetok
10
Гогуева Татьяна Юрьевна
Апрель 2024
Превосходно
Заказом очень довольна,. Не первый год получаю саженцы, упаковка прекрасная, качество супер!
Апрель 2024
Добрый день, Татьяна Юрьевна! Благодарим за отзыв. Мы желаем Вам цветущих палисадников и богатого урожая, также надеемся, что сотрудничество наше будет долгим и продуктивным. С Уважением, Алеся, Procvetok
7.3
Апрель 2024
Хорошо
Про посадочный материал нареканий нет. Саженец розы хороший, корневая тоже. Нарекание есть к отправке посылки. Трек номер не был сообщен. На мои запросы по телефону, почте ответа не было. В течении 10 дней. Только в ВК, на мое сообщение, пришел ответ с указанием трек номера. В связи с этим, посылка на почте пролежала 10 дней + 5 дней в пути. К моему, да и вашему счастью, саженец не пострадал . Необходимо улучшить работу в данном направлении. Если вы указываете контакты для связи, так они должны работать, телефон должен отвечать, и электронная почта так же. Из-за этого снижаю оценку.
Апрель 2024
Добрый день, Наталья Александровна! Сожалеем, что сотрудничество с нами Вас разочаровало. Приносим искренние извинения! Будем работать над улучшением сервиса. С Уважением, Алеся, Procvetok
10
Надольская Лариса Петровна
Апрель 2024
Превосходно
Посадочный материал пришёл вовремя, был хорошо упакован. Ростки у луковиц не пострадали при пересылке
Спасибо. Но пересылка дорогая.
Апрель 2024
Добрый день, Лариса Петровна! Спасибо за обратную связь. Будем и дальше радовать Вас! Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Алеся, Procvetok
10
Шашкина Татьяна Дмитриевна
Апрель 2024
Превосходно
Все замечательно! Очень рада, что нашла Вас! Надеюсь, что не разочаруюсь!
Апрель 2024
Добрый день, Татьяна Дмитриевна! Благодарим за отзыв. Надеемся на долгое сотрудничество. Желаем Процветания Вам и Вашему саду! С Уважением, Алеся, Procvetok
8.3
Подрез Елена Владимировна
Апрель 2024
Очень хорошо
Все просто замечательно,заказ уже не первый и даже не второй.Большое спасибо за прекрасный посадочный материал и доставку в срок с региональными погодными условиями. единственный недостаток на розах отсутсвуют бирки,распаковываешь и не знаешь какая это роза,приходится что-то додумывать. У меня в саду уже не первый год цветут Ваши розы и каждая с биркой,а в этом году их нет...жаль.Вашу фирму рекомендую всем своим знакомым,успехов Вам.
Апрель 2024
Добрый день, Елена Владимировна! Благодарим за отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество, желаем яркого и пышного цветения Вашему саду. Мы приложим все усилия, чтобы стать еще лучше для Вас. Приносим свои извинения за отсутствие бирок на розах. С Уважением, Алеся, Procvetok
6
Матвеева Людмила Романовна
Апрель 2024
Нормально
Штрих-код посылки 80091795350674. Пишу третий раз. Роза Миниатюр Оранж Р9 пришла засохшая, горшок расплющен, сломан, грунт пересохший, частично высыпался. Полила, добавила почвы, но она до сих пор не всходит. Прошу вернуть ее стоимость 399 руб. Пишу на общую эл.почту, т.к. Вотсапа нет. Больше с вами связываться не буду никогда. Матвеева Л.Р.
Апрель 2024
Добрый день, Людмила Романовна! Благодарим за обратную связь. Мы искренне сожалеем, что произошла такая ситуация. В компании действует гарантия 14 дней на качество посадочного материала с момента поступления посылки. Оформите рекламацию на нашем сайте, пройдя по ссылке https://procvetok.ru/complaints/ или на эл. почту procvetok@mail.ru и Ваш вопрос будет решен. С Уважением, Алеся, Procvetok
10
Волкова Наталья Алексеевна
Апрель 2024
Превосходно
Все супер.Рекомендую .
Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
8.8
САИ
Апрель 2024
Очень хорошо
2 луковицы из 3х Лилии Мускадет были полусухие, ростки вялые. 10 луковиц проросли в земле и 2 луковицы из 3х Лилии Мускадет не проросли неделю в земле.
Апрель 2024
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Напоминаем, что у нас действует гарантия на качество посадочного материала 14 дней с момента поступления посылки на почту или пункт выдачи. Просим Вас, обратиться к нам, выслать фото на вотсап по номеру +375 29 314-8-314 для решения данной ситуации. Спасибо за Ваш отзыв!
10
Спиридонова Людмила Васильевна
Апрель 2024
Превосходно
Всё хорошо: качество товара, быстрота доставки. Не очень удовлетворяют плановые сроки доставки: у нас в Петербурге ещё недели 2-3 холодно будет для посадки, а в квартире жарко. Пришлось пока еле-еле разместить в холодильнике внизу. А заказать позже не хотела, чтобы не упустить товар.
Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Будем рады новым заказам! Процветания!
