Вопрос-ответ

Администратор: Добрый день! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Консультацию по всем интересующим вопросам Вы получили у нашего онлайн-консультанта и мы будем очень рады,если она помогла Вам. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Здравствуйте! Наша компания работает по системе предварительных заказов с доставкой в оговоренные сроки, по каталогу Осень-2013 сроки доставки были оговорены с 10 сентября по 20 октября. Товар поступает к нам из различных питомников, польский питомник роз начал выкопку саженцев только 12-13 сентября (ранее по агротехнике их нельзя выкапывать осенью), после их поступления на склад Вам был сформирован и отправлен заказ 30.09.2013. На Ваше почтовое отделение посылка поступила 15.10.2013. В Астрахани на данный момент погодные условия позволяют проводить высадку (дневная температура в ближайшую неделю по данным метеобюро +13-15 градусов). С уважением, Садовая коллекция

Администратор: Добрый день! Последние данные в системе слежения по Вашей посылке - Обработка 22.10.2013 650960 Кемерово МСЦ Покинуло сортировочный центр, в ближайшие дни заказ должен прибыть в место вручения. С уважением, Садовая коллекция

Администратор: Здравствуйте! Когда осенью нет возможности посадить купленные клематисы, отложите посадку саженцев до весны. Зимой храните их в холодном непромерзающем погребе или подвале (при температуре не выше +5С). В хранилище растения нужно прищипывать, чтобы сдерживать бурный рост побегов. Каждая прищипка сдерживает их рост на 2–3 недели. Интенсивность отрастания побегов зависит от температуры содержания саженцев. К весне клематисы в хранилище сильно прорастают, поэтому после высадки в сад саженцы с молодыми побегами в период акклиматизации притеняют от солнца (в первые 10 дней). Клематисы выдерживают заморозки до -6С. С уважением, Садовая коллекция

Администратор: Здравствуйте! Пионы можно сохранить следующими способами: 1. если у вас есть прохладная лоджия, то засыпьте корень пиона прямо в мешке с сухим торфом или сухой землёй и поставьте его на лоджию. Не поливать! Даже,если на лоджии будет лёгкий заморозок (до -2-3 градусов) не страшно. Пионы зимостойкая культура,в пакете с торфом или землёй он не замёрзнет. 2. Можно завернуть корень пиона в газету, а затем в полиэтиленовый пакет и положить в низ холодильника. 3. Если таких условий, как лоджия и холодильник нет, то рекомендуем посадить пион в горшок или прямо в полиэтиленовый плотный пакет. Сверху засыпав землёй до почек, сделать в дне пакета несколько дырок (чтобы вода не застаивалась в пакете). Поставить пакет или горшок на поддон и поливать 1 раз в неделю. На подоконнике растение начнёт расти, затем, во 2 ой половине мая (когда пройдут заморозки) высадить на участок, аккуратно вынув из горшка или разрезав пакет, с комом земли не тревожа корневую систему. По поводу сроков доставки - в этом сезоне мы максимально ускорили отправку и не планируем останавливаться, но единственный способ быстрой доставки это не дешевый EMS. С уважением, Садовая коллекция

Администратор: Здравствуйте! Когда осенью нет возможности посадить купленные клематисы, отложите посадку саженцев до весны. Зимой храните их в холодном непромерзающем погребе или подвале (при температуре не выше +5С). В хранилище растения нужно прищипывать, чтобы сдерживать бурный рост побегов. Каждая прищипка сдерживает их рост на 2–3 недели. Интенсивность отрастания побегов зависит от температуры содержания саженцев. К весне клематисы в хранилище сильно прорастают, поэтому после высадки в сад саженцы с молодыми побегами в период акклиматизации притеняют от солнца (в первые 10 дней). Клематисы выдерживают заморозки до -6С. Крокусы хорошо хранятся в холодильнике на овощной полке, высадку весной в этом случае необходимо будет производить как только сойдет снег. Также Вы можете попробовать использовать крокусы на выгонку и порадовать себя зимой дома красивыми весенними цветами. Первое, что нужно сделать это подсушить их при комнатной температуре, чтобы они привыкли к климату вашей квартиры. На это у вас уйдет 4-5 дней. Затем крокусы перенесите в прохладное место, подвал или просто уберите их под ванну, а еще лучше на нижнюю полку холодильника. Оставьте их там недели на две, на три. Теперь пришло время готовится к посадке. В начале подготовьте горшок и землю. Горшок не должен быть маленьким, крокус хорошо разрастается и ему не должно быть тесно. Покупая емкость для посадки обратите внимание, чтобы на дне было побольше отверстий, через которые будет уходить лишняя влага. Сейчас в магазинах продаются специальные плошки для крокусов, с дырочками по бокам. Землю купите обычную, для комнатных растений. Еще заготовьте песок и дренаж (керамзит).
Начинайте посадку. На дно горшка слоем, примерно в 1 см насыпьте керамзит. Затем до половины наполните землей. Не забудьте! Часа за 2-3 до посадки, дайте земле полежать на воздухе и пропитаться кислородом. Сверху земли, добавьте песок. Песка не жалейте, луковичные растения его любят. Теперь сажаем луковицы, старайтесь, чтобы они были плотнее расположены к друг другу. Засыпьте сверху песок. Ни в коем случае не пытайтесь его утрамбовать! Посаженные луковицы крокусов снова поставьте в холодное помещение. И ждите, когда появятся первые всходы. Заметили маленькие стебельки? Доставайте их из холода и переносите в помещение. Место для них выберите не жаркое, вдали от батарей, но на свету. Поливайте цветы по мере высыхания почвы, отстоянной прохладной водой. Если вы все сделаете правильно, то через две недели у вас появится первый цветочек. Постарайтесь, чтобы температура воздуха не была слишком высокой. Иначе ваше растение перестанет цвести, а уже образовавшиеся цветочки будут слабыми и слишком нитевидными. Когда крокусы дома полностью отцветут, растение нужно будет удобрить. Попытайтесь успеть сделать это, до того момента пока листья зеленые. Удобрение купите обычное, для комнатных цветов. Вы уже заметили, что листочки пожелтели? Тогда прекращайте полив, но делайте это постепенно. После полного прекращения пусть ваши луковицы побудут в земле еще несколько дней. Теперь достаньте их из земли, просушите на воздухе, заверните в бумагу и снова уберите в прохладное помещение, до следующей посадки. С уважением, Садовая коллекция

Администратор: Здравствуйте! Заказ отправлен в Ваш адрес 7.10.2013, идентификатор отправления 12571767006437, проследить движения заказа Вы можете на сайте почты России http://www.russianpost.ru/. На данный момент заказ находится еще в пути. С уважением, Садовая коллекция

Администратор: Здравствуйте! В накладной допущена ошибка вместо калистегии написали клематис, к сожалению, калистегия Мультеплекс не будет выполнена в текущем сезоне. С уважением, Садовая коллекция

Администратор: Здравствуйте! Вами оформлены 2 заказа, первый от 11.09 № 6649 на сумму 2086 рублей (в заказе лилии, эритрониум, мускари, галантус) - этот заказ Вам отправлен 30.09 и вручен Вам 18.10. Второй заказ оформлен 25.09 № 8579 (в заказе тюльпаны, нарциссы, фритиллярии, птицемлечник, анемоны) - заказ отправлен Вам 7.10 (12571767005553) и 17.10 прибыл в место вручения. Перечень заказов отображается на сайте в Вашем личном кабинете, вкладка Мои заказы. С уважением, Садовая коллекция.

Администратор: Здравствуйте! Вторая часть заказа отправлена Вам 7.10, по системе слежения почты России последние данные о посылке 10.10.2013 432099 Ульяновск почтамт Покинуло сортировочный центр, т.е. в ближайшие дни посылка должна прийти в Ваш населенный пункт. Проследить движение посылки Вы можете самостоятельно на сайте почты России http://www.russianpost.ru/, идентификатор отправления 12571767005331. Мы работаем с живым материалом и не всегда возможно сохранение его товарного вида из-за отличия условий хранения на складе и в момент пересылки, при этом всхожесть и приживаемость растений не ухудшается. Компания предоставляет гарантию на качество товара в течение 14 дней с момента получения посылки на почте. Вы можете предоставить фотографию растения на нашу электронную почту procvetok@mail.ru, после этого специалист по растениеводству сделает письменное заключение о качестве полученного товара и при обоснованности Вашей претензии Вам будет произведена замена товара на аналогичный либо возвращены деньги. С уважением, Садовая коллекция