Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Степанова Татьяна Николаевна
26.03.2014 09:58
Здравствуйте! Можно мне объединить заказ от 14.03.14 №28429 (т.к. там нет нескольких позиций) с заказом от 26.03.14 №30443.
Администратор: Добрый день! Все заказы, оформленные на одного человека, автоматически объединяются. Ваш заказ будет выслан одной посылкой в период с 1 апреля по 20 апреля. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Лукина Светлана Робертовна
26.03.2014 09:56
Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли из моего заказа № 23071 от 17.02.2014 убрать розу Шакенборг и добавить розу Боника по акции 2 штуки. Спасибо.
Администратор: Добрый день! В Вашем заказе произведена замена артикулов. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Кривицкая Светлана Владимировна
25.03.2014 16:51
Здравствуйте! Сегодня получила свой заказ. Большое спасибо за оперативность доставки и хорошее качество посадочного материала! ( хотя беспокоилась, что подмерзнут, т.к. на улице в это время было холодновато...) . Заказывала пионы и клематис. Клематис начинает потихоньку прорастать, а пионы- просто корни без земли, Как их сохранить до высадки, ( у нас еще много снега и посадку, вероятно, придется делать только в мае). Вы даете хорошие консультации по сохранению роз в похожей ситуации, подскажите и мне, пожалуйста!
Администратор: Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании и надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество. Посадку пионов ранней весной необходимо производить, когда растения еще не тронулись в рост. Для средней полосы это обычно первая половина апреля, сразу после схода снега и оттаивания почвы. Температура играет очень важную роль, ведь пион наращивает белые всасывающие корешки при температуре почвы+ 2-7 0С, а при большей температуре почки возобновления трогаются в рост и начинается активный период вегетации. Корни в это время не нарастают, развивается только надземная зеленая масса, а при отсутствии всасывающих корней побеги формируются за счет внутренних ресурсов корневища. Это приводит к угнетению растения. Такие пионы хуже развиваются и болеют первые несколько лет после посадки.Чем раньше посадить пион весной, тем лучше. Конечно, не надо зелёное растение сажать под снег! если земля еще мерзлая,то пион лучше посадить в горшок с землей и поставить в помещение с температурой +2 градуса, а если появились ростки, то срочно обеспечить растению хорошее освещение до момента высадки в сад. С уважением,ООО "Садовая Коллекция".
Маркосян Елена Степановна
25.03.2014 15:31
Добрый день. Хотелось бы видеть в вашем каталоге гортензии разных сортов. Будет ли такая возможность?
Администратор: Добрый день! Гортензии плохо переносят пересылку на дальние расстояния,поэтому мы их не включаем в российскую версию каталога. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Фахрутдинова Лейсан Султановна
25.03.2014 15:24
Здравствуйте! Я получила свой заказ (розы: флорибунда, шрабы и плетистые). Можно ли, саженцы роз сажать уже сейчас, т.е. конец марта-начало апреля? Выдержут ли они весенние заморозки? Если нет, то как их хранить до конца апреля? Лейсан, Татарстан
Администратор: Добрый день! В марте можно временно прикопать саженец розы в старый розарий, в котором уже зимуют розы, под лутрасил с последующей пересадкой в апреле-мае на постоянное место.Но если земля оттаяла настолько, насколько в длину составляет земляной ком саженца, то саженец можно высадить на участке уже в середине марта, главное - не забыть при этом укрыть его двойным слоем спанбонда от ночных морозов и возвратных заморозков. Никогда не бойтесь высаживать розы рано в грунт, надо запомнить всего лишь одну аксиому: чем раньше вы высаживаете в сад розу, тем лучше для неё:роза как бы просыпается уже на новом месте, начинает сразу привыкать к новым условиям, в которые попала, и практически не отстаёт в развитии от тех роз, которые зимовали рядом. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Сидельникова Юлия Александровна
25.03.2014 15:22
Здравствуйте,заказ получила,всё что заказывала пришло, довольна всем,кроме одной лилии"Бразилия",она полностью заплесневевшая пришлось выкинуть.Видемо при упаковке положили сразу подпорченную, за 6 дней пути она не могла так испортиться,всё остальное отличного качества,отдельное спасибо за подарок,приятно.Скажите розы уже с наклюнувшимися почками могу ли я их посадить в пластиковые бутылки,а когда потеплеет перевалить на постоянное место?
Администратор: Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании и надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество. По лилии Бразилия мы можем предложить Вам заменить ее или вернуть за нее деньги, какой вариант Вас больше устроит? Саженцы роз прекрасно сохраняются, если их уложить в ящик, не раскрывая упакованную корневую часть, а стебли засыпать слегка влажным песком. Никакой плесени на стеблях не образуется. Вообще, песок прекрасный консервирующий и сохраняющий материал. Этими способами можно сохранить розы даже с отросшими побегами,но лина которых не превышает 10-12 мм. Если таких переросших побегов один-два, то, в принципе, их можно просто выломать и положить розы в холодильник. Но если проснувшихся почек уже много,то в этой ситуации ничего другого не остается, как высадить розы в контейнеры и хранить в прохладном светлом месте до посадки в грунт.С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
бутакова ирина александровна
25.03.2014 15:13
Добрый день!, удалите пожалуйста 1 ед брусники из заказа № 25382. Спасибо!
Администратор: Добрый день! Из Вашего заказа удален арт. 7060-Брусника Коралл (1 шт). С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Сорокина Майя Вячеславовна
25.03.2014 14:24
Здравствуйте, скажите можно ли из моего заказа убрать Розу штамбовую Розариум Ютерсен и добавить по акции Розу штамбовую Розариум Ютерсен 2 шт.?Скажите когда планируется отправка моего заказа?
Администратор: Добрый день! В Вашем заказе произведена замена артикулов. Ваш заказ будет отправлен в период с 10 апреля по 20 апреля. Дополнительно Вам придет СМС-сообщение с точной датой отправки и идентификатором отправления. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Меркулова Светлана Викторовна
25.03.2014 13:35
Здравствуйте! Получен ваш заказ Посылка № 12571772046664 от 17.03.2014 спасибо. Скажите почему у роз большие отростки и что с отростками делать, еще же рано сажать розы? Можно ли на будущее присылать росы с почками, а не с отростками.
Администратор: Добрый день! Мы работаем с живым материалом,условия хранения и пересылки которого отличаются. Ухудшение внешнего вида (отростки на розах) накак не отразится на их дальнейшем росте. Саженцы роз необходимо распаковать, проверить состояние корневой системы, вырезать полностью все сухие побеги,поломанные и почерневшие побеги надо обрезать до здоровой древесины. Саженцы,у которых почки еще спят, можно завернуть в несколько слоев увлажненной газеты и положить в пакет. Для вентиляции пакет продырявить или не плотно закрыть. Сверток убрать в холодильник и хранить при температуре от 0 до плюс 10 градусов (отделение для овощей). Необходимо регулярно проверять состояние растения, увлажняя газету из пульверизатора. И следить, чтобы побеги не начали чернеть. При малейших признаках нездоровья срочно высадите розу в какую-нибудь емкость - пусть просыпается. Если в холодильнике нет места, а на улице достаточно прохладно, можно поступить так: розы со спящими почками запаковать в несколько слоев газеты, затем в полиэтиленовый пакет, наконец завернуть в теплое одеяло. Смело выставляйте это сооружение на балкон (место должно быть недоступно солнечным лучам) - спящие растения в такой упаковке выдержат понижение температуры до минус 7-10 градусов. Еще один способ -хранить саженцы роз подвале или другом темном помещении с t = 0 +2о С. Так можно хранить саженцы до мая, нужно только периодически проверять влажность корневой системы и отсутствие плесени на стеблях. Саженцы прекрасно сохраняются, если их уложить в ящик, не раскрывая упакованную корневую часть, а стебли засыпать слегка влажным песком. Никакой плесени на стеблях не образуется. Вообще, песок прекрасный консервирующий и сохраняющий материал. Этими способами можно сохранить розы даже с отросшими побегами,но лина которых не превышает 10-12 мм. Если таких переросших побегов один-два, то, в принципе, их можно просто выломать и положить розы в холодильник. Но если проснувшихся почек уже много,то в этой ситуации ничего другого не остается, как высадить розы в контейнеры и хранить в прохладном светлом месте до посадки в грунт. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Олейников Павел Владимирович
25.03.2014 13:26
Здравствуйте! Подскажите,что с моим заказом № 23303.Уведомления об отправки посылки не было.Спасибо.Павел.
Администратор: Здравствуйте! Ваш заказ будет отправлен в период с 10 апреля по 20 апреля. Дополнительно Вам придет СМС-сообщение с точной датой отправки и идентификатором отправления. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
< 1  ...  504505506507508  ...  595 >
Главная
Корзина