Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Болохонова Светлана Ильинична
28.03.2014 13:38
Здравствуйте! Посылка, по полученному сообщению, отправлена 18,03 в 9:36. По поиску почтовых отправлений она прошла сортировочную обработку 19 марта, в этот же день в 12: 33 прошла сортировку в цехе посылок, а 20 марта в 08:43 покинуло сортировочный участок , пройдя логистику. Сегодня 28 число, а посылки до сих пор нет.. Официальные ответы - посылка может находиться в пути до 7 дней. Срок истёк. И где же она? Знакомая, которой посылка была отправлена в один день с моей, свою получила в субботу, т.е. 22 марта...
Администратор: Здравствуйте! Мы направили письмо на розыск Вашего почтового отправления, как только нам дадут ответ, мы Вам сообщим. С уважением, Садовая Коллекция
коновалова елена геннадьевна
28.03.2014 13:23
Роза Франс Либре Роза Папагено Роза Румба
прошу указать дату высадки материала
Администратор: Добрый день! Высадить саженцы роз в грунт нужно сразу, как только оттает почва, даже, если ещё ожидаются небольшие заморозки (они не повредят розам,т.к. после посадки будут окучены или прикрыты спанбондом). Ранняя посадка рекомендуется для того, чтобы у роз было больше времени на укоренение, т.к. корни лучше растут в холодной почве, и из-за прохладной погоды притормозится рост побегов, что так же благоприятно скажется на дальнейшем развитии растений. Ориентировочно-это вторая половина апреля.
Если саженцы сильно проросли, имеют много свежих побегов и листья, то их высаживают в горшки и переносятся в грунт после угрозы возвратных заморозков с притенением от солнечных ожогов. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Бударова Маргарита Викторовна
28.03.2014 13:12
Добрый день! Можно уточнить когда будет отправлена моя посылка от 23. 01. 14 И будет ли там заказанная калистегия?Спасибо.
Администратор: Добрый день! . Ваш заказ будет отправлен в период с 10 апреля по 20 апреля. Дополнительно Вам придет СМС-сообщение с точной датой отправки и идентификатором отправления. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Расходчикова Наталья Александровна
28.03.2014 13:01
Здравствуйте, хотела бы добавить в заказ Бруснику Коралл 7060.
Администратор: Добрый день! В Ваш заказ добавлен арт.7060 - Брусника Коралл. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Башарова Татьяна Витальевна
28.03.2014 10:19
Добрый день Получила посылку с розами - качество отличное, упаковка-на высшем уровне. Спасибо за подарочные семена. Процветания вашей фирме! Всего доброго.
Администратор: Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество. Наша компания и в дальнейшем будет стремиться к увеличению эффективности работы и к улучшению качества обслуживания наших клиентов. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Патрушина Елена Александровна
28.03.2014 10:17
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, розы из раздела акция и из основного каталога одинакового качества?
Администратор: Добрый день! Цена на акционный товар формируется исходя из того,что розы продаются комплектами, а не из-за того, что ухудшилось качество товара. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Куприна Марина Александровна
28.03.2014 09:36
Добрый день,получила посылку с гладиолусами очень была разочарованная очень много луковиц пришлось обрезать так как больные,не знаю выживут или нет,я даже все сфотографировала но как вам показать куда фото загрузить скажите, посылка-1457 ШК12571772003902 Василевская.В.Ф. собирала эту посылку на луковицах какая то болезнь похожая на паршу бывает такая от зараженной земли.вообщем я очень разочарованная что выписала у вас гладиолусы на будущее подумаю буду я у вас еще что-то выписывать.
Администратор: Уважаемая Марина Александровна! Благодарим Вас за отзыв и приносим наши извинения за доставленные неудобства. Мы просим выслать Вас фотографии полученного товара на нашу электронную почту procvetok@mail.ru, наш специалист по растениеводству на основании фотографий сделает заключение о качестве полученного товара и после этого с Вами свяжутся для решения Вашего вопроса. С уважением, Садовая Коллекция
Тодорчук Ирина Николаевна
27.03.2014 17:01
Добрый день!Получила сегодня посылку,большое спасибо!Хотела задать вопрос,пришла Калистегия ,подскажите как правильно ее посадить.Она пришла в мокром торфе,много белых корешков шнурков с тоненькими корешочками.Их все посадить в один горшок или все по отдельности?Корешки били свиты в глубок,но каждый сам по себе?У пиона Бартзела вытянулись вверх большие розовые побеги,я посадила в горшок и на застекленную лоджию выставила,у нас еще ожидаются морозы до -10.Подскажите,с пионом правильно сделала?Большое спасибо за советы,Вы всегда все хорошо объясняете!Добрый День!Скажите пожалуйста,очень часто пишут,что при получении посылки Вы вкладываете подарочек,это,что зависит от стоимости посылки?Мне ничего не положили.Хотя заказывают у Вас не первый раз и суммы всегда большие?
Администратор: Добрый день, Ирина Николаевна! Благодарим Вас за положительный отзыв и надеемся на дальнейшее успешное сотрудничество. Наша компания и в дальнейшем будет стремиться к увеличению эффективности работы и к улучшению качества обслуживания наших клиентов. Посадку пионов ранней весной необходимо производить, когда растения еще не тронулись в рост. Для средней полосы это обычно первая половина апреля, сразу после схода снега и оттаивания почвы. Температура играет очень важную роль, ведь пион наращивает белые всасывающие корешки при температуре почвы+ 2-7 0С, а при большей температуре почки возобновления трогаются в рост и начинается активный период вегетации. Корни в это время не нарастают, развивается только надземная зеленая масса, а при отсутствии всасывающих корней побеги формируются за счет внутренних ресурсов корневища. Это приводит к угнетению растения. Такие пионы хуже развиваются и болеют первые несколько лет после посадки.Чем раньше посадить пион весной, тем лучше. Конечно, не надо зелёное растение сажать под снег! Если земля еще мерзлая,то пион лучше посадить в горшок с землей и поставить в помещение с температурой +2 градуса, а если появились ростки, то срочно обеспечить растению хорошее освещение до момента высадки в сад. Калистегия полностью отмирает на зиму и поэтому посадочный материал весной представляет собой клубок из белых утолщенных корешков.Трогать еге нельзя,а до высадки в грунт поставить контейнер в прохладное место и наблюдать. Полив умеренный. Когда минует угроза возвратных заморозков, аккуратно,вместе с земляным комом,пересадите ее на постоянное место,ограничив корневую систему каким либо плотным материалом(шифер, старое ведро без дна и т.д.). У нас проводилась акция,для заказавших на определенную сумму именно в указанное время,высылалось несколько пакетов семян.Возможно Вы не попали под эту акцию. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Сидельникова Юлия Александровна
27.03.2014 15:27
Здравствуйте. По поводу лилии "Бразилия" конечно мне бы хотелось получить луковицу,уж очень она мне понравилась,но вы же не будете высылать её одну,а мне до выписки тюльпан больше пока ничего не нужно.
Администратор: Здравствуйте! Мы вышлем Вам отдельной бесплатной посылкой эту лилию в апреле. С уважением, Садовая Коллекция
Чертан Валерий Александрович
27.03.2014 15:22
Здравствуйте,"Садовая коллекция"! Только-что оформил заказ № 30528 на розы. Но после решил проверить предыдущие, и в заказе №18536 от 30.01.2014г обнаружил, что "Астрид Линдгрен" уже заказана. Вопрос: возможно ли заменить "Астрид Линдгрен" на "Генриетта Барнет" (зачем мне три куста Астрид Линдгрен!?). Если такой обмен возможен, буду очень признателен. С уважением, Чертан В.А.
Администратор: Здравствуйте! Указанная Вами замена произведена. С уважением, Садовая Коллекция
< 1  ...  501502503504505  ...  595 >
Главная
Корзина