Вопрос-ответ

Администратор: Добрый день, Галина Александровна! Весна и осень -два отдельных сезона, так как мы работаем по разным каталогам, ассортимент которых отличается. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Любовь Владимировна! Заказы, которым больше 60-и дней перемещаются в архив и, именно там, Вы можете увидеть свой заказ. С уважением, ООО Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Людмила Анатольевна! Лучшее время для посадки пиона в средней полосе - это конец августа -сентябрь. Но можно высаживать и позже, только обязательно укрыть. В это время рост наземной части пиона прекращается, почки возобновления, которые пойдут в рост весной, полностью сформировались, но не начался процесс образования мелких корней. Растение находится в состоянии покоя. Посадить корневище необходимо так, чтобы над почками было 5 см. земли на суглинистых почвах или 7 см. на лёгких. Необходимо учесть, что земля в яме будет давать усадку. Если почки уйдут на глубину более 20 см., то цвести пион не будет. Но корневища пионов продают и весной. В это время их лучше посадить в горшки с землей и поставить в помещение при температуре +2 градуса, затем можно выставить вместе с горшком в сад, а пересадить на постоянное место в августе. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Татьяна Михайловна! Надеемся, что наша продукция будет достойным украшением Вашего сада. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Приносим извинения за неточности при указании адреса. В дальнейшем такая ситуация не повторится. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор:
Добрый день, Владимир Иванович! Таблицу зон морозостойкости USDA можно увидеть на нашем сайте https://procvetok.com/articles/novosti/tablica-zon-morozostojkosti-usda/. С уважением, ООО "Садовая Коллекция"

Администратор: Добрый день, Анна Александровна! В связи со спецификой работы нашей компании, а именно, рассылкой растений почтой, для максимально качественного оказания услуг и предоставления клиенту гарантий, руководством ООО «Садовая коллекция» было принято решение установить срок принятия претензий в письменном виде в течение 14 дней с момента получения посылки. По истечении указанного срока гарантия на посадочный материал не распространяется. Мы не можем нести ответственность за гибель растения в процессе выращивания, так как не имеем возможности производить контроль и проверку условий произрастания растения, соблюдения правил агротехники и дальнейшего ухода за ним. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Ольга Павловна! В состав Вашей посылки вошли три заказа: от 24.06.14г. заказ №34080 на сумму 1156руб., от 08.08.14г. заказ №39354 на сумму 696руб., от 11.08.14г. заказ №39385 на сумму 386руб. Итого:2238руб. У Вас был отменен заказ №37249 от 23.07.14г. на сумму 1046руб. Именно такая информация зафиксирована в базе данных. В состав отмененного заказа №37249 от 23.07.14г. на сумму 1046руб. входили клематисы: арт.4005 -№37249 от 23.07.14г. на сумму 1046руб., арт.4030 - Клематис Хагли Гибрид, арт.4004 - Клематис Омоширо,арт.4001- Клематис Литтл Мермэйд. Возможно оператор ошибочно отменил не тот заказ. Приносим свои извинения. Состав посылки будет сброшен на Вашу электронную почту. Конец сентября — начало октября (для вашей климатической зоны) — это лучшее время для посадки роз: до зимы саженцы успеют укорениться и весной пойдут в рост быстрее саженцев, высаженных весной. Посадив розу осенью, укоротите побеги до 5-8 почек и удалите листья, а кончики корней подрежьте. Глубина посадки должна быть такой, чтобы корневая шейка оказалась полностью в земле(5-8см). Высаженные кусты обильно полейте, даже если почва достаточно влажная, и в дальнейшем поливайте регулярно. Подкормить растения необходимо только следующей весной. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Анна Сергеевна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Работая с таким специфическим товаром, как растения, возможно некоторое ухудшение качества посадочного материала из-за того, что отличаются температурные условия при хранении и в процессе пересылки. Хосты достаточно нетребовательны в выращивании и хранении. Подрежьте подгнившие корни, удалите старые, сухие листья, обработайте противогрибковыми препаратами или средствами от корневых гнилей (Фитоспорин - М, Топаз,Фундазол). При необходимости (если температурные условия уже не позволяют высаживать саженец в грунт), можно высадить дома в горшок, так как хосты легко переносят теплый и сухой воздух комнаты. Но надо иметь в виду, что такие растения придется держать дома до начала мая, и лишь потом высаживать в открытый грунт, постепенно закалив растения. Если растения высадить в грунт сейчас, то необходимо обеспечить укрытие от заморозков пластиковой бутылкой, лутрасилом. Главное правило в выращивании хосты - увлажненная и хорошо дренированная почва. Не рекомендуется часто пересаживать растение, хоста может расти на одном месте около 10 лет. Рекомендуется постоянно увлажнять почву, часто опрыскивать растение, тогда листья будут крупными. При появлении цветочных стрел их лучше выламывать, чтобы куст не развалился. Хоста - царица полутени. Она будет расти и развиваться и на солнце, но никогда не покажет своей окраски во всей красе. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Оксана Алексеевна! Спасибо за высокую оценку работы нашей компании! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов! Надеемся, что наша продукция будет достойным украшением Вашего сада. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Увидеть фото и краткие характеристики интересующего Вас растения можно в разделе "Садовая энциклопедия". Например: https://procvetok.com/enc/cvety-rasteniya/cvety/tyulpany/akilla/. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Марина Владимировна! Внести изменения в Ваш заказ нет технической возможности, так как посылка 12571778029074 уже сформирована и отправлена 25.09.14г. На следующий день Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".