Вопрос-ответ

Администратор: Добрый день, Татьяна Юрьевна! Посадите пион в большой горшок и оставьте в прохладном непромерзаемом помещении на месяц. Как только весной минует угроза ночных заморозков, вынесите контейнер в сад. Потом горшок с пионом можно прикопать в саду, а на постоянное место высадить уже осенью. За это время растение окрепнет и лучше перенесет пересадку. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Татьяна Юрьевна! Если температура почвы на глубине 10см. плюсовая (в Вашем случае скорее всего так и есть), можно посадить тюльпаны и крокусы сейчас. С наступлением устойчивых морозов, посадки желательно замульчировать (торфом, компостом, сухими листьями или соломой). Хотя эти луковичные и морозоустойчивы, но зимнее укрытие на них влияет благоприятно: повышается урожай луковиц, цветоносы становятся более крепкими, а цветы - более крупными. Если Вы решите сохранить посадочный материал до весны, то каждую луковицу необходимо обернуть мягкой бумагой, после чего поместить их в бумажный пакет, который, в свою очередь, заворачиваем в полиэтиленовую пленку с отверстиями для вентиляции. Пакет размещаем в овощном отсеке холодильника. Время от времени осматриваем луковицы для выбраковки. При необходимости подсушиваем.
Как можно раньше весной высаживаем тюльпаны в открытый грунт. Весенняя посадка не гарантирует цветение в текущем сезоне. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Татьяна Анатольевна ! Оплата 1005 руб. поступила, но заказа нет. Заказ зарегистрирован 08.10.14г. Кроме стоимости товара, Вам необходимо оплатить услугу доставки -200руб. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Ярослава! Ассортимент каталога "Весна-2015" будет утвержден и представлен на сайте в ноябре. Рассылка по нему будет начинаться в марте. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Венера Галимулловна! 08.10.14г. на р/с поступила сумма 2 253руб. Благодарим за оплату.Сроки рассылки указаны на нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/.Отправка посадочного материала осуществляется с 10 октября по 20 октября 2014 г. Предварительно, о формировании посылки в Ваш адрес, Вы будете проинформированы посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Наталья Владимировна! В Вашем заказе произведены указанные изменения. Заказы, оформленные на одного заказчика с одним видом доставки, объединяются автоматически. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Людмила Михайловна! Вопрос о выдаче посылки решен, о чем Вам сообщил наш специалист по телефону. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Ирина Вячеславовна! Сроки рассылки указаны на нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/.Отправка посадочного материала осуществляется с 10 октября по 20 октября 2014 г. Предварительно, о формировании посылки в Ваш адрес, Вы будете проинформированы посредством СМС-сообщения. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Катерина Анатольевна! Спасибо за высокую оценку работы нашей компании! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов! Надеемся, что наша продукция будет достойным украшением Вашего сада. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Высаживать штамбовые розы необходимо под углом 45 градусов, с наклоном в ту сторону, куда затем укладываю штамб, чтобы в дальнейшем при укрытии на зиму не возникло проблемы с укладкой. При посадке необходимо рядом, с наветренной стороны, вбить крепкий колышек, к которому следует привязать стволик, чтобы держать его в вертикальном положении. Стволик штамбовой розы в местах крепления следует обвязать мешковиной. Когда установятся морозы, проводится окончательное укрытие роз: осторожно пригибают к земле, а крону укрывают, как кустовую розу. Для защиты роз от болезней перед укрытием кусты можно продезинфицировать трёхпроцентным железным купоросом. Торопиться с укрытием и утеплением розы не следует, так как небольшие морозы (без ветра) приносят только пользу, закаляя побеги. Преимущество штамбовых роз заключается в том, что они привиты на зимостойкий, неприхотливый шиповник. При правильном укрытии, штамбовые розы хорошо переносят суровые зимы, а некоторые из них умудряются зацвести на две недели раньше других роз. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Людмила Алексеевна! Мы сожалеем о сложившейся ситуации. Для предъявление претензии, Вам неоходимо в течение 14 календарных дней с момента вручения почтового отправления, отправить фотографию товара по электронной почте procvetok@.mail.ru . На фотографиях должны быть видны: товар в полном размере, маркировочная этикетка товара. После получения Вашей претензии, специалисты компании рассмотрят ее согласно законодательству Российской Федерации в течение 14 календарных дней. О результатах рассмотрения претензии и предпринятых компанией действиях Вам сообщат одним из способов: по телефону или по электронной почте (при ее указании). С уважением, ООО "Садовая Коллекция".