Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Девятова Диляра Фанильевна
17.10.2014 14:42
Как быть с саженцами цветов,посылку выслали,а погода испортилась,как их сохранить до весны
Администратор: Добрый день, Диляра Фанильевна! Если температура почвы на глубине 10см. плюсовая (в Вашем случае скорее всего так и есть), можно посадить нарцисы и крокусы сейчас. С наступлением устойчивых морозов, посадки желательно замульчировать (торфом, компостом, сухими листьями или соломой). Хотя эти луковичные и морозоустойчивы, но зимнее укрытие на них влияет благоприятно: повышается урожай луковиц, цветоносы становятся более крепкими, а цветы - более крупными. Если Вы решите сохранить посадочный материал до весны, то каждую луковицу необходимо обернуть мягкой бумагой, после чего поместить их в бумажный пакет, который, в свою очередь, заворачиваем в полиэтиленовую пленку с отверстиями для вентиляции. Пакет размещаем в овощном отсеке холодильника. Время от времени осматриваем луковицы для выбраковки. При необходимости подсушиваем. Как можно раньше весной высаживаем луковица в открытый грунт. Весенняя посадка не гарантирует цветение в текущем сезоне. Анемону и лютики хранить в сухом месте до весны. высаживать розы уже поздно, то проверенный способ -хранить саженцы роз подвале или другом темном помещении с t = 0 +2о С. Так можно хранить саженцы до мая, нужно только периодически проверять влажность корневой системы и отсутствие плесени на стеблях. Саженцы прекрасно сохраняются, если их уложить в ящик, не раскрывая упакованную корневую часть, а стебли засыпать слегка влажным песком. Никакой плесени на стеблях не образуется. Вообще, песок прекрасный консервирующий и сохраняющий материал. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Звездина Фазиля Нурисламовна
17.10.2014 09:55
Здравствуйте! мой заказ №46800 от 9.10.2014 г.-подскажите пожалуйста № посылки
Администратор: Добрый день, Фазиля Нурисламовна! Номер посылки -12571779001512. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Лаврентьева Ольга Анатольевна
17.10.2014 09:49
Здравствуйте! Мой заказ оплачен полностью. Когда я смогу его получить?
Администратор: Добрый день, Ольга Анатольевна! Посылка 12571779000584 будет отправлена 17.10.14г., после чего Вы сможете отследить перемещение Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте и на сайте Почты России в системе слежения за почтовыми отправлениями. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Соколова Ольга Васильевна
17.10.2014 09:41
Здравствуйте!! На Беларусском сайте в разделе "инструменты,садовые фигуры" есть в продаже садовые светильники на солнечных батареях(очень понравились!!!).Вопрос: в нашей" Садовой коллекции" предвидится продажа таких светильников ? Спасибо.
Администратор:
Добрый день, Oльга Васильевна! Ассортимент каталога "Весна-2015" будет утвержден и представлен на сайте в ноябре. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Селиванова Ирина Витальевна
16.10.2014 15:37
Хочу уточнить - когда планируется отправка моего заказа 45574 и 46635. Морозы наступают - возникают сомнения как дойдет посылка. Уже 16 число, а СМС не поступает об отправке.
Администратор: Добрый день, Ирина Витальевна! Посылка 12571779000850 будет отправлена 17.10.14г., после чего Вы сможете отследить перемещение Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте и на сайте Почты России в системе слежения за почтовыми отправлениями. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Костецкая Татьяна Егеньевна
16.10.2014 09:48
Добрый день. Спасибо за поставку качественного товара. Розы (штамбовые) дошли в отличном состоянии. Посоветуйте, не поздно ли их сейчас посадить под наклоном и укрыть. Температуры колеблются от -4 по ночам и до 9-12 днем. Хотела бы узнать об открытие нового сезона и каталоге на 2015 год. Высылаете ли Вы каталог по почте или он только в электронном виде?
Администратор: Добрый день,Татьяна Егеньевна! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов! Надеемся, что наша продукция будет достойным украшением Вашего сада. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Высаживать штамбовые розы необходимо необходимо сейчас, под углом 45 градусов, с наклоном в ту сторону, куда затем укладываю штамб, чтобы в дальнейшем при укрытии на зиму не возникло проблемы с укладкой. При посадке необходимо рядом, с наветренной стороны, вбить крепкий колышек, к которому следует привязать стволик, чтобы держать его в вертикальном положении. Стволик штамбовой розы в местах крепления следует обвязать мешковиной. Когда установятся морозы, проводится окончательное укрытие роз: осторожно пригибают к земле, а крону укрывают, как кустовую розу. Для защиты роз от болезней перед укрытием кусты можно продезинфицировать трёхпроцентным железным купоросом. Торопиться с укрытием и утеплением розы не следует, так как небольшие морозы (без ветра) приносят только пользу, закаляя побеги. Преимущество штамбовых роз заключается в том, что они привиты на зимостойкий, неприхотливый шиповник. При правильном укрытии, штамбовые розы хорошо переносят суровые зимы, а некоторые из них умудряются зацвести на две недели раньше других роз. При наличии сухого и холодного, но непромерзающего помещения для зимовки, штамбовые розы можно выращивать как контейнерное растение. Новый каталог "Весна-2015" будет представлен на сайте в ближайшее время. Печатный вариант каталога не предусмотрен.С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Черкашова Любовь Дмитриевна
15.10.2014 16:30
Уважаемая "Садовая коллекция" Я отправила заказ в июле. Сегодня 16 октября. Посылку не получила. Отслеживала ее движение. в итоге: вы отправляете 22 сентября , по вине почты мой заказ гуляет по России. Что будет с саженцами? Я отказываюсь от получения заказа. Все претензии к почте.
Администратор: Добрый день, Любовь Дмитриевна! Ваш заказ был передан на почту 25.09.14г. Срок доставки зависит от работы Почты России. Проветить состояние посылки Вы сможете только после ее получения. В течение 14 дней после получения посылки, Вы вправе предъявить письменную претензию к качеству посадочного материала, которая обязательно будет выполнена. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Черкашова Любовь Дмитриевна
15.10.2014 16:28
Какие сроки доставки заказа?
Администратор: Добрый день, Любовь Дмитриевна! Сроки рассылки были указаны на нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/. Отправка посадочного материала осуществляется с 1 сентября по 20 октября 2014 г. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Зубревич Татьяна Владимировна
15.10.2014 14:43
Пожалуйста, отметьте меня на получение каталоа весна 2015.Спаибо.
Администратор: Добрый день, Татьяна Владимировна! Вы отмечены на получение каталога "Весна-2015". С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Крутова Наталья Васильевна
15.10.2014 12:58
Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет? Пишут вы не авторизованы как это сделать.Хотелось бы узнать про заказ
Администратор: Добрый день, Наталья Васильевна! Для решения возникшей проблемы, на Вашу электронную почту выслан новый пароль, который Вы потом сможете изменить. Посылка 12571779003400 будет отправлена 17.10.14г., после чего Вы сможете отследить перемещение Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте и на сайте Почты России в системе слежения за почтовыми отправлениями. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

< 1  ...  425426427428429  ...  595 >
Главная
Корзина