Вопрос-ответ

Администратор: Добрый день, Татьяна Сергеевна! В процессе пересылки из - за отличия температуры от той, которая была при хранении роз, часто саженцы роз приходят с длинными ростками. Если длинные ростки на верхней части саженца, то их лучше удалить, потому что они тянут соки из розы, когда корни еще толком не работают, и нет никакого питания. Получается, роза ест сама себя. Нижние побеги нужно оставить. После посадки розы обычно восстанавливаются за счет спящих почек, просто цветение наступает немного позже. При наличии сухого и холодного, но непромерзающего (+5-7градусов) помещения для зимовки, желательно затемненного, штамбовые розы можно выращивать как контейнерное растение (контейнер 50-70 литров). С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Евгения Васильевна! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов! Надеемся, что наша продукция будет достойным украшением Вашего сада. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Саженцы роз зимой можно хранить в прикопе на участке, в траншее, подвале или специально оборудованном для этой цели хранилище, где температура, влажность, вентиляция постоянно регулируются. Но куда бы мы их не помещали, условия хранения должны быть такими, чтобы побеги больше не прорастали и не подмерзали, не поражались плесенью и не подсыхали. Если розы будут храниться в прикопе на участке, надо выкопать канаву глубиной до 30 см и шириной, позволяющей свободно разместить корни. Пучки роз устанавливают плотно друг к другу, корни засыпают рыхлой землей, хорошо ее уплотняют и заливают водой. После уплотнения грунта корневые шейки кустов должны находиться на 2—3 см ниже уровня почвы. Как только вода впитается, надземную часть кустов окучивают землей примерно на половину высоты побегов. В таком состоянии розы хранят до наступления морозов минус 8—10 °С. Затем их дополнительно укрывают листьями или опилками, а сверху — снегом. В прикопе саженцы лучше сохраняются, если перёд окучиванием землей обложить кусты хвойными ветками и накрыть полиэтиленовой пленкой. До наступления морозов в пленке нужно оставить отдушины. С уважением, ООО "Садовая Коллекция"

Администратор: Добрый день, Лариса Михайловна! Ваш заказ был на сортировочном центре г. Гатчина 21.10.14г. Срок доставки и маршрут зависит от работы Почты России. Но, на данный момент, сроки доставки не вышли за рамки допустимых. На этой неделе посылка должна быть на Вашем почтовом отделении. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Инна Алексеевна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. К сожалению, каждая компания, работающая с растениями, сталкивается с непредвиденными ситуациями. Работая с таким специфическим товаром, как растения, возможно некоторое ухудшение качества посадочного материала из-за того,что отличаются температурные условия при хранении и в процессе пересылки. Наша компания предоставляет гарантию на качество товара в течение 14 дней с момента получения товара на почте. В это время, Вы можете сделать фотографию полученного товара и направить ее,с кратким заявлением, на нашу электронную почту procvetok@mail.ru. После рассмотрения претензии, дается письменный ответ и предлагаются возможные варианты решения проблемы. Если высаживать садовые розы уже поздно, то проверенный способ -хранить саженцы роз подвале или другом темном помещении с t = 0 +2о С. Так можно хранить саженцы до мая, нужно только периодически проверять влажность корневой системы и отсутствие плесени на стеблях. Саженцы прекрасно сохраняются, если их уложить в ящик, не раскрывая упакованную корневую часть, а стебли засыпать слегка влажным песком. Никакой плесени на стеблях не образуется. Вообще, песок прекрасный консервирующий и сохраняющий материал. К сожалению, каждая компания, работающая с растениями, сталкивается с непредвиденными ситуациями. Для защиты роз от болезней, перед отправкой на хранение саженцы нужно продезинфицировать трёхпроцентным железным купоросом. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Надежда Анатольевна! Приносим извинение за сложившуюся ситуацию. Ошибка в адресе исправлена. Благодарим Вас за сотрудничество. Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов! С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Любовь Ивановна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Если высаживать садовые розы уже поздно, то проверенный способ -хранить саженцы роз подвале или другом темном помещении с t = 0 +2о С. Так можно хранить саженцы до мая, нужно только периодически проверять влажность корневой системы и отсутствие плесени на стеблях. Саженцы прекрасно сохраняются, если их уложить в ящик, не раскрывая упакованную корневую часть, а стебли засыпать слегка влажным песком. Никакой плесени на стеблях не образуется. Вообще, песок прекрасный консервирующий и сохраняющий материал. К сожалению, каждая компания, работающая с растениями, сталкивается с непредвиденными ситуациями. Работая с таким специфическим товаром, как растения, возможно некоторое ухудшение качества посадочного материала из-за того,что отличаются температурные условия при хранении и в процессе пересылки. Наша компания предоставляет гарантию на качество товара в течение 14 дней с момента получения товара на почте. В это время, Вы можете сделать фотографию полученного товара и направить ее,с кратким заявлением, на нашу электронную почту procvetok@mail.ru. После рассмотрения претензии, дается письменный ответ и предлагаются возможные варианты решения проблемы. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Виктор Александрович! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов! Надеемся, что наша продукция будет достойным украшением Вашего сада. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Перед посадкой освободите корни роз от земли, в которой они рассылались, внимательно осмотрите саженцы, удалите все сломанные, слабые ветки и поврежденные корни, укоротите корни. Если саженцы поступают с обрезанными корнями, срезы необходимо обновить. Если корни оказались подсушенными, саженцы перед посадкой следует погрузить в холодную воду на сутки. При осенней посадке у саженцев всех групп слегка укорачивают побеги, так как весной после снятия укрытий предстоит обрезка роз согласно основным правилам, в зависимости от группы и сорта. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день,Ирина Вячеславовна! Новый каталог "Весна-2015" (в ассортимент войдут и георгины) будет представлен на сайте в ноябре. Чтобы увидеть действующие цены, необходимо будет зайти в российскую версию каталога https://procvetok.ru/catalog/. С уважением, ООО "Садовая Коллекция"

Администратор: Добрый день, Инна Алексеевна! К сожалению, каждая компания, работающая с растениями, сталкивается с непредвиденными ситуациями. Работая с таким специфическим товаром, как растения, возможно некоторое ухудшение качества посадочного материала из-за того,что отличаются температурные условия при хранении и в процессе пересылки. Наша компания предоставляет гарантию на качество товара в течение 14 дней с момента получения товара на почте. В это время, Вы можете сделать фотографию полученного товара и направить ее,с кратким заявлением, на нашу электронную почту procvetok@mail.ru. После рассмотрения претензии, дается письменный ответ и предлагаются возможные варианты решения проблемы. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Валентина Кронидовна! Указанные изменения в контактные данные внесены в карточку клиента. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".