Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Мищенко Надежда Васильевна
31.10.2014 09:16
Зачем у вас в каталогах находятся многие сорта георгин, ОСОБЕННО ХАПЕТЫ , которых у вас нет и никогда не будут предложены к продаже??? ЗАЧЕМ???
Администратор: Добрый день, Надежда Васильевна! Указанные сорта находятся не в каталоге,а в разделе "Садовая энциклопедия", который является информационным и служит для удобства получения дополнительных сведений о растениях непосредственно на нашем сайте. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
ЗИНОВЬЕВА НАТАЛЬЯ АНАТОЛЬЕВНА
30.10.2014 13:58
Мне пришла посылка с яблонями и грушами 24 октября как мне их сейчас сажать? у нас каждый день морозы?
Администратор: Добрый день, Наталья Анатольевна! Если сроки посадки прошли, то саженцы плодовых деревьев можно сохранить до весенней посадки в подвале, под снегом или в холодной пристройке при условии поддержания благоприятной для них температуры от 0 до+5`C. Более «высокие градусы» при хранении саженцев зимой, вызовут пробуждение почек и образование хрупких ветвей на саженцах, которые устремятся в рост, благодаря накопленным внутренним силам и питательным веществам, но впоследствии быстро истощатся. Также, оптимальным местом присутствия ровной и нужной температуры считается снеговое укрытие, но перед хранением в снегу саженцы необходимо надежно упаковать в защитную оболочку. С уважением, ООО "Садовая Коллекция"
Селезнева Светлана Алексеевна
30.10.2014 11:07
Получила саженцы яблони и абрикоса 27 октября 2014г. Днем +9, ночью -6. Что делать?
Администратор: Добрый день, Светлана Алексеевна! Оптимальные сроки посадки кустарников в Вашем регионе -до середины ноября. Деревья, высаженные осенью, начинают расти весной раньше посаженных в весенние сроки. Следует помнить, что плодовое деревце нужно сажать так, чтобы корневая шейка (место, где штамбик переходит в корни) была на уровне поверхности почвы, с учетом осадки почвы. После посадки саженцы необходимо хорошо полить. При осенней посадке деревья окучивают холмиком высотой 30—35 сантиметров. Если сроки посадки прошли, то саженцы можно сохранить до весенней посадки в подвале, под снегом или в холодной пристройке при условии поддержания благоприятной для них температуры от 0 до+5`C. Более «высокие градусы» при хранении саженцев зимой вызовут пробуждение почек и образование хрупких ветвей на саженцах, которые устремятся в рост, благодаря накопленным внутренним силам и питательным веществам, но впоследствии быстро истощатся. Также, оптимальным местом присутствия ровной и нужной температуры считается снеговое укрытие, но перед хранением в снегу саженцы необходимо надежно упаковать в защитную оболочку. С уважением, ООО "Садовая Коллекция"
Елена
30.10.2014 09:26
Добрый день! Скажите пожалуйста, будет ли пополняться каталог штамбовых роз? или это весь ассортимент на весну 2015?
И еще : будет ли выложен каталог клематисов ..когда?
Спасибо.
Администратор: Добрый день, Елена! Новый каталог "Весна-2015" в основном объеме будет представлен на сайте в ноябре. Чтобы увидеть действующие цены, необходимо будет зайти в российскую версию каталога https://procvetok.ru/catalog/. Все изменения и дополнения будут отражаться в каталоге в процессе работы по текущему сезону. С уважением, ООО "Садовая Коллекция"
Гультяева Лидия Алексеевна
30.10.2014 09:23
Здравствуйте. Скажите, поалуйста, какой высоты ваши штамбы Розариум Ютерсен и Супер Эксцельза?
Администратор: Добрый день, Лидия Алексеевна! Высота штамба указанных сортов роз 90-100см. В данный момент каталог "Весна -2015" находится в стадии разработки. После утверждения каталога, вся информация будет присутствовать в карточке товара. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Володина Наталья Вадимовна
29.10.2014 13:17
Добрый вечер.я получила вашу посылку.всем довольна.и очень благодарна.Только есть маленькая просьба- как начнут появляться у вас в наличии цветы прошу сообщить мне на электронный адрес-natahkar@mail.ru.Буду очень благодарна.
Администратор: Добрый день, Наталья Вадимовна! Будем рады видеть Вас снова в числе наших клиентов! Надеемся, что наша продукция будет достойным украшением Вашего сада. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Новый каталог "Весна-2015" будет представлен на сайте в ноябре. Чтобы увидеть действующие цены, необходимо будет зайти в российскую версию каталога https://procvetok.ru/catalog/. В нашей компании отработанная система информационной поддержки и обо всех изменениях, дополнениях, а также о выходе нового каталога, мы стараемся уведомлять наших клиентов посредством СМС рассылки. С уважением, ООО "Садовая Коллекция"
Ирина
29.10.2014 12:09
Здравствуйте.получила посылку.все луковицы гнилые.куда фотовыложить?
Администратор: Добрый день, Ирина! Наша компания предоставляет гарантию на качество товара в течение 14 дней с момента получения товара на почте. В это время, Вы можете сделать фотографию полученного товара и направить ее,с кратким заявлением, на нашу электронную почту procvetok@mail.ru. После рассмотрения претензии, дается письменный ответ и предлагаются возможные варианты решения проблемы. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Соснина Лариса Михайловна
29.10.2014 09:20
Добрый вечер! Огромное спасибо работникам "Садовой коллекции" за оперативность и обязательность. Быстро отреагировали на мою просьбу , нашли посылку, позвонили ! Я ее сегодня уже и получила. Качество присланных роз и сирени хорошее! Упаковано замечательно! Отдельная благодарность упаковщикам .Единственное, что немного огорчило, так это то, что действительно, проснулись почки и на розах есть побеги, но не будем расстраиваться. Будем готовить наши растения к зимовке. Еще раз огромное Всем спасибо!
Администратор: Добрый день, Лариса Михайловна! Сотрудники нашей компании всегда стараются оперативно помочь нашим клиентам. Очень приятно получать положительные отзывы о работе. Надеемся, что наша продукция будет достойным украшением Вашего сада. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. е пересылки из - за отличия температуры от той, которая была при хранении роз, часто саженцы роз приходят с длинными ростками. Если длинные ростки на верхней части саженца, то их лучше удалить, потому что они тянут соки из розы, когда корни еще толком не работают, и нет никакого питания. Получается, роза ест сама себя. Нижние побеги нужно оставить. После посадки розы обычно восстанавливаются за счет спящих почек, просто цветение наступает немного позже. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Степашкина Наталья Александровна
28.10.2014 13:57
Здравствуйте!Получила свой заказ в хорошем состоянии-нарциссы,ирисы,лилии,анемоны и розы.Но высаживать уже поздно,земля замерзла.Подскажите,как сохранить луковицы до весны? Или все таки присыпать на улице?
Администратор: Добрый день, Наталья Александровна! Надеемся, что наша продукция будет достойным украшением Вашего сада. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Если температура почвы на глубине 10см. плюсовая (в Вашем случае скорее всего так и есть), можно посадить луковичные сейчас. С наступлением устойчивых морозов, посадки желательно замульчировать (торфом, компостом, сухими листьями или соломой). Хотя эти луковичные и морозоустойчивы, но зимнее укрытие на них влияет благоприятно: повышается урожай луковиц, цветоносы становятся более крепкими, а цветы - более крупными. Если Вы решите сохранить посадочный материал до весны, то каждую луковицу необходимо обернуть мягкой бумагой, после чего поместить их в бумажный пакет, который, в свою очередь, заворачиваем в полиэтиленовую пленку с отверстиями для вентиляции. Пакет размещаем в овощном отсеке холодильника. Время от времени осматриваем луковицы для выбраковки. При необходимости подсушиваем. Как можно раньше весной высаживаем в открытый грунт. Весенняя посадка не гарантирует цветение в текущем сезоне. Анемоны хранить в сухом помещении до весны. Саженцы роз зимой можно хранить в прикопе на участке, в траншее, подвале или специально оборудованном для этой цели хранилище, где температура, влажность, вентиляция постоянно регулируются. Но куда бы мы их не помещали, условия хранения должны быть такими, чтобы побеги больше не прорастали и не подмерзали, не поражались плесенью и не подсыхали. Если розы будут храниться в прикопе на участке, надо выкопать канаву глубиной до 30 см и шириной, позволяющей свободно разместить корни. Пучки роз устанавливают плотно друг к другу, корни засыпают рыхлой землей, хорошо ее уплотняют и заливают водой. После уплотнения грунта корневые шейки кустов должны находиться на 2—3 см ниже уровня почвы. Как только вода впитается, надземную часть кустов окучивают землей примерно на половину высоты побегов. В таком состоянии розы хранят до наступления морозов минус 8—10 °С. Затем их дополнительно укрывают листьями или опилками, а сверху — снегом. В прикопе саженцы лучше сохраняются, если перёд окучиванием землей обложить кусты хвойными ветками и накрыть полиэтиленовой пленкой. До наступления морозов в пленке нужно оставить отдушины. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Соболева Елена Вмкторовна
28.10.2014 09:51
Добрый вечер! Сегодня получила свой заказ. Огромное спасибо, Штамбы отличные!!! И остальные розы тоже. Единственное то, что у штамбов начали из почек прорастать листочки. Как их лучше сохранить до весны? Пока вместе с упаковкой и в коробке поставила на улицу. Ночью -7, днем пока +4. Соболева Елена
Администратор: Добрый день, Елена Викторовна! Очень приятно получать положительные отзывы о работе. Надеемся, что наша продукция будет достойным украшением Вашего сада. Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. При наличии сухого и холодного, но непромерзающего (+5-7градусов) помещения для зимовки, желательно затемненного, штамбовые розы можно выращивать как контейнерное растение (контейнер 50-70 литров). Если саженцы роз уже приобретены, а срок благоприятной посадки истекает и погода резко испортилась, лучше саженцы сохранить в парниках, холодных подвалах или хранилищах при нулевой температуре до весны. Оставлять штамбовые розы в упаковке на улице при минусовой температуре нельзя. В открытом грунте саженцы роз можно сохранять в прикопе: в траншее глубиной около 40 см на высоком участке без застоя талых вод. Подготовленные саженцы роз укладывают в траншею в наклонном положении, на корневые шейки насыпают песок, а затем траншею плотно заполняют землёй. С установлением устойчивых морозов саженцы закрывают лапником и засыпают торфом, а сверху - снегом. В процессе пересылки из - за отличия температуры от той, которая была при хранении роз, часто саженцы роз приходят с длинными ростками. Если длинные ростки на верхней части саженца, то их лучше удалить, потому что они тянут соки из розы, когда корни еще толком не работают, и нет никакого питания. Получается, роза ест сама себя. Нижние побеги нужно оставить. После посадки розы обычно восстанавливаются за счет спящих почек, просто цветение наступает немного позже.
С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
< 1  ...  421422423424425  ...  595 >
Главная
Корзина