Вопрос-ответ

Администратор: Добрый день, Луиза Владимировна! Укажите способ доставки и оплаты - почта предоплата. Заказанные растения доставляются по всей территории РФ при помощи услуг Почты России. Прежде чем оплатить заказ, мы советуем дождаться смс-сообщения с точной суммой платежа на номер мобильного телефона, указанный Вами при регистрации (обычно сообщение отправляется на следующий рабочий день после оформления заказа). Оплата оформляется банковским переводом на счет получателя ООО «Садовая Коллекция». Реквизиты нашего счета указаны в разделе "доставка" на нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/. Там же находится бланк квитанции для оплаты заказа в банке с уже заполненными реквизитами. Также Вы можете оплатить свой заказ прямо на сайте. Ознакомиться со схемой оплаты заказа можно перейдя по ссылке https://procvetok.ru/oplata/.Совершить оплату Вы можете следующими способами: 1) При выборе способа оплаты "Предоплата", после подтверждения заказа, кликнув на кнопку "Перейти к оплате"; 2) Из футера (нижней части) сайта, по ссылке "Оплата"; 3) Через ссылку, отправляемую в письме о принятии Вашего заказа на адрес Вашей электронной почты. Никаких дополнительных платежей при получении посылки не взимается. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Екатерина Андреевна! Указанные заказы аннулированы. Благодарим за своевременное предупреждение. Итого к предоплате с учетом услуги доставки (200 руб.) -3660 руб. Номер заказа для оплаты не требуется. Чтобы заказ был выполнен, оплату необходимо произвести в течение трех дней в любом отделении Сбербанка или любого другого банка по Вашему выбору. Оплата оформляется банковским переводом на счет получателя ООО «Садовая Коллекция». Реквизиты нашего счета указаны в разделе "доставка" на нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/. Там же находится бланк квитанции для оплаты заказа в банке с уже заполненными реквизитами. Также Вы можете оплатить свой заказ прямо на сайте. Ознакомиться со схемой оплаты заказа можно перейдя по ссылке https://procvetok.ru/oplata/.Совершить оплату Вы можете следующими способами: 1) При выборе способа оплаты "Предоплата", после подтверждения заказа, кликнув на кнопку "Перейти к оплате"; 2) Из футера (нижней части) сайта, по ссылке "Оплата"; 3) Через ссылку, отправляемую в письме о принятии Вашего заказа на адрес Вашей электронной почты. Никаких дополнительных платежей при получении посылки не взимается. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Елена Васильевна! Клематисы - саженцы с ЗКС, укорененные в пластиковых контейнерах. В каждую посылку будет вложен специальный вкладыш, который поможет Вам правильно посадить Ваше растение. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы, Вы всегда можете связаться с нашим специалистом по растениеводству по телефону + 7 (499) 703 22 82 в рабочее время либо проконсультироваться у он-лайн консультанта. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Месе Юнусовна! Для покупки товаров, их нужно положить в Корзину. Товар добавляется в Корзину по нажатию кнопки «Купить». Далее Вы сможете продолжить добавление товаров или перейти в «Корзину» с помощью кнопки «Оформить покупку» для дальнейшего оформления заказа.
В корзине можете увидеть выбранные товары, их артикул, количество, цену и суммарную стоимость всего заказа. Вы можете удалить товар или изменить его количество.

После того, как Вы определились с количеством и ассортиментом товара, можно перейти к оформлению заказа нажав кнопку «Продолжить». После регистрации/авторизации и ввода необходимой информации (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, способ доставки и оплаты) подтвердите заказ нажав кнопку «Подтвердить». Теперь Ваш заказ считается принятым! Заказу присваивается номер и на указанный Вами e-mail отправляется уведомление о принятии заказа. Если заказ оформить не получается, попробуйте сменить браузер. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Елена Иосифовна! Указанный артикул удален из Вашего заказа. Итого к предоплате с учетом услуги доставки (200 руб.) - 1853 руб. Чтобы заказ был выполнен, оплату необходимо произвести в течение трех дней в любом отделении Сбербанка или любого другого банка по Вашему выбору. Оплата оформляется банковским переводом на счет получателя ООО «Садовая Коллекция». Реквизиты нашего счета указаны в разделе "доставка" на нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/. Там же находится бланк квитанции для оплаты заказа в банке с уже заполненными реквизитами. Также Вы можете оплатить свой заказ прямо на сайте. Ознакомиться со схемой оплаты заказа можно перейдя по ссылке https://procvetok.ru/oplata/.Совершить оплату Вы можете следующими способами: 1) При выборе способа оплаты "Предоплата", после подтверждения заказа, кликнув на кнопку "Перейти к оплате"; 2) Из футера (нижней части) сайта, по ссылке "Оплата"; 3) Через ссылку, отправляемую в письме о принятии Вашего заказа на адрес Вашей электронной почты. Никаких дополнительных платежей при получении посылки не взимается. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Елена Николаевна! Указанные артикулы удалены из Вашего заказа. Ваш заказ зарегистрирован по предоплате, так как наложенный платеж предоставляется для заказчиков с суммой заказа не более 3 500 руб. Итого к предоплате с учетом услуги доставки (200 руб.) - 8138 руб. Чтобы заказ был выполнен, оплату необходимо произвести в течение трех дней в любом отделении Сбербанка или любого другого банка по Вашему выбору. Оплата оформляется банковским переводом на счет получателя ООО «Садовая Коллекция». Реквизиты нашего счета указаны в разделе "доставка" на нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/. Там же находится бланк квитанции для оплаты заказа в банке с уже заполненными реквизитами. Также Вы можете оплатить свой заказ прямо на сайте. Ознакомиться со схемой оплаты заказа можно перейдя по ссылке https://procvetok.ru/oplata/.Совершить оплату Вы можете следующими способами: 1) При выборе способа оплаты "Предоплата", после подтверждения заказа, кликнув на кнопку "Перейти к оплате"; 2) Из футера (нижней части) сайта, по ссылке "Оплата"; 3) Через ссылку, отправляемую в письме о принятии Вашего заказа на адрес Вашей электронной почты. Никаких дополнительных платежей при получении посылки не взимается. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Светлана Александровна! Ваш заказ зарегистрирован по предоплате. Увидеть его Вы можете в личном кабинете, вкладка "Мои заказы". Итого к предоплате с учетом услуги доставки (200 руб.) - 2222 руб. Оплату необходимо произвести в течение трех дней в любом отделении Сбербанка или любого другого банка по Вашему выбору. Оплата оформляется банковским переводом на счет получателя ООО «Садовая Коллекция». Реквизиты нашего счета указаны в разделе "доставка" на нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/. Там же находится бланк квитанции для оплаты заказа в банке с уже заполненными реквизитами. Также Вы можете оплатить свой заказ прямо на сайте. Ознакомиться со схемой оплаты заказа можно перейдя по ссылке https://procvetok.ru/oplata/.Совершить оплату Вы можете следующими способами: 1) При выборе способа оплаты "Предоплата", после подтверждения заказа, кликнув на кнопку "Перейти к оплате"; 2) Из футера (нижней части) сайта, по ссылке "Оплата"; 3) Через ссылку, отправляемую в письме о принятии Вашего заказа на адрес Вашей электронной почты. Никаких дополнительных платежей при получении посылки не взимается. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Татьяна Алексеевна! Сроки рассылки указаны на нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/. Первый этап: с 1 февраля 2015 г по 20 апреля 2015 г - семена цветов и овощей, удобрения, почвогрунт, горшки, садовый инвентарь. Второй этап: с 1 марта по 20 апреля - луковичные, розы, лианы, декоративные кустарники. Третий этап: с 1 апреля по 20 апреля - плодовые деревья и кустарники. В Вашем заказе присутствуют семена петуний и георгины. По каждому этопа сумма менее 1500 руб., поэтому заказ выслан одной посылкой в указанные сроки. Все клубне-луковичные упаковываются в промаркированные пакеты или сетку, согласно комплектации, указанной в каталоге. Ваш заказ складывают в гофрированную картонную коробку по размеру, которую при необходимости в прохладное время дополнительно утепляют. В течение 14 дней после получения посылки Вы вправе предъявить претензию к качеству посадочного материала. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Жанна Викторовна! В Ваш заказ добавлены указанные артикулы. С уважением, ООО "Садовая коллекция"

Администратор: Добрый день, Валентина Андреевна! Сроки рассылки указаны на нашем сате -Второй этап: с 20 февраля по 20 апреля - луковичные, розы, лианы, декоративные кустарники и, имено в этот срок, мы отправили посылку. Данные системы слежения за почтовыми отправлениями: 24.02.2015 в 7:30 посылка покинула сортировочный центр Казань МСЦ УОПП. Луковичные до посадки храните в сухом прохладном месте. Сейчас посадите пионы в большой горшок и оставьте в прохладном непромерзаемом помещении. Как только минует угроза ночных заморозков, вынесите контейнер в сад. Потом горшок с пионом можно прикопать в саду, а на постоянное место высадить уже осенью. За это время растение окрепнет и лучше перенесет пересадку. Можно производить и весеннюю посадку. Ранней весной (если воздух еще не прогрелся до + 7-10 0С) высаживайте пионы сразу в открытый грунт на постоянное место. Температура играет очень важную роль, ведь пион наращивает белые всасывающие корешки при + 2-7 0С, при дальнейшем потеплении почки возобновления трогаются в рост и начинается активный период вегетации. Корни в это время не нарастают, развивается только надземная зеленая масса, а при отсутствии всасывающих корней побеги формируются за счет внутренних ресурсов корневища. Это приводит к угнетению растения. Такие пионы хуже развиваются и болеют первые несколько лет после посадки. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".