Вопрос-ответ

Администратор: Добрый день, Наталья Аександровна! Ориентировочно, Ваш заказ будет отправлен в конце марта. Информируем Ваc о том, что после передачи Вашего заказа на почту, Вам высылается СМС-сообщение со штрих-кодом отправленной посылки. На следующий день после этого Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Майя Юрьевна! Способ оплаты изменен на наложенный платеж. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Дмитрий Иванович! Все клубне-луковичные (в том числе и георгины) упаковываются в промаркированные пакеты или сетку, согласно комплектации, указанной в каталоге. Ваш заказ складывают в гофрированную картонную коробку по размеру, которую при необходимости в прохладное время дополнительно утепляют. Мы работаем с посадочным материалом не один год и у нас отработаны методики пересылки растений на дальние расстояния. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Елена Ивановна! При оформлении заказа не отобразилась Ваша фамилия, укажите ее. Заказ зарегистрирован по предоплате. Итого к предоплате с учетом услуги доставки (200 руб) -7249 руб. Чтобы заказ был выполнен в указанные сроки , Вам необходимо произвести оплату в течение трех дней в любом отделении Сбербанка или любого другого банка по Вашему выбору. Оплата оформляется банковским переводом на счет получателя ООО «Садовая Коллекция». Реквизиты нашего счета указаны в разделе "доставка" на нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/. Там же находится бланк квитанции для оплаты заказа в банке с уже заполненными реквизитами. Также Вы можете оплатить свой заказ прямо на сайте. Ознакомиться со схемой оплаты заказа можно перейдя по ссылке https://procvetok.ru/oplata/.Совершить оплату Вы можете следующими способами: 1) При выборе способа оплаты "Предоплата", после подтверждения заказа, кликнув на кнопку "Перейти к оплате"; 2) Из футера (нижней части) сайта, по ссылке "Оплата"; 3) Через ссылку, отправляемую в письме о принятии Вашего заказа на адрес Вашей электронной почты. Никаких дополнительных платежей при получении посылки не взимается. Отправка планируется в конце марта, при условии, что будет произведена предоплата. Ориентировочно, Ваш заказ будет отправлен в конце марта. Информируем Ваc о том, что после передачи Вашего заказа на почту, Вам высылается СМС-сообщение со штрих-кодом отправленной посылки. На следующий день после этого Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Ирина Владимировна! Благодарим Вас за сотрудничество. Наиболее благоприятными условиями сохранения растений с ЗКС (в данном случае клематисы) до высадки является умеренный холод, при относительно высокой влажности. Это может быть холодный погреб с температурой от минус 3 до плюс 6, балкон или холодная лоджия ( в данном случае веранда). При наступлении положительных температур, как можно быстрее высадить саженцы в открытый грунт и полить. Посадочный материал лиан всегда несколько отличается от посадочного материала других видов растений. У лиан большее значение имеет корневая система, нежели наземная часть. На зиму побеги калистегии отмирают, а весной отрастают вновь и готовы быстро виться вокруг вертикальной опоры. Так как калистегия размножается корневищем, саженцы рассылаются без наземной части, растение еще находится в стадии покоя. Если у саженцев роз почки еще спят, то растение можно завернуть в несколько слоев увлажненной газеты и положить в пакет. Для вентиляции пакет продырявить или не плотно закрыть. Сверток убрать в холодильник и хранить при температуре от 0 до плюс 10 градусов (отделение для овощей). Необходимо регулярно проверять состояние растения, увлажняя газету из пульверизатора. И следить, чтобы побеги не начали чернеть. При малейших признаках нездоровья срочно высадите розу в какую-нибудь емкость - пусть просыпается. Еще один способ -хранить саженцы роз подвале или другом темном помещении с t = 0 +2о С. Так можно хранить саженцы до момента высадки, нужно только периодически проверять влажность корневой системы и отсутствие плесени на стеблях. Саженцы прекрасно сохраняются, если их уложить в ящик, не раскрывая упакованную корневую часть, а стебли засыпать слегка влажным песком. Никакой плесени на стеблях не образуется. Вообще, песок прекрасный консервирующий и сохраняющий материал. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Ирина Викторовна! Правила оформления заказа указаны на нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/. Заказы, оформленные на одного заказчика с одним видом доставки, объединяются автоматически. Мы работаем согласно правил и предполагаем,что клиенты с ними ознакомились перед оформление заказа. При наложенном плптеже Окончательная стоимость заказа включает:
1) стоимость товара
2) стоимость почтовой пересылки
3) оплата за страховку посылки: 4% от суммы наложенного платежа
4) стоимость упаковки посылки - 75 рублей.

ВНИМАНИЕ! Оплата за перевод денег (3-5%) оплачиваются компанией! Эти расходы не должны оплачиваться Вами при получении посылки на почте! С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Таисья Сергеевна! Если у саженцев роз почки еще спят, то растение можно завернуть в несколько слоев увлажненной газеты и положить в пакет. Для вентиляции пакет продырявить или не плотно закрыть. Сверток убрать в холодильник и хранить при температуре от 0 до плюс 10 градусов (отделение для овощей). Необходимо регулярно проверять состояние растения, увлажняя газету из пульверизатора. И следить, чтобы побеги не начали чернеть. При малейших признаках нездоровья срочно высадите розу в какую-нибудь емкость - пусть просыпается. Еще один способ -хранить саженцы роз подвале или другом темном помещении с t = 0 +2о С. Так можно хранить саженцы до момента высадки, нужно только периодически проверять влажность корневой системы и отсутствие плесени на стеблях. Саженцы прекрасно сохраняются, если их уложить в ящик, не раскрывая упакованную корневую часть, а стебли засыпать слегка влажным песком. Никакой плесени на стеблях не образуется. Вообще, песок прекрасный консервирующий и сохраняющий материал. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Марина! В северных областях из лиан можно выращивать клематисы сильной группы обрезки, стебли которых отмирают на зиму, а весной развиваются из спящих почек на подземной части растения. Клематисы легко переносят морозные зимы. При правильном укрытии эти кустарники способны переносить морозы до 40-45°. Укрывают кусты, когда установится морозная погода, температура воздуха понизится до минус 5-7 градусов и начнет промерзать почва. В северных районах кусты защищают от вымерзания, укрывая слоем сухих листьев или древесной стружкой, засыпают сухой землей или выветрившимся торфом, иногда делают специальное укрытие, способное надежно защитить корневую систему клематиса от вымерзания. Клематис вполне может расти на открытой террасе, на балконе или лоджии как горшечная культура. Клематис, растущий в контейнере, поливают умеренно (с поддона), систематически подкармливают разведёнными в воде минеральными и органическими удобрениями. Нехватка света в период бутонизации и цветения может изменить окраску цветков клематиса. Например, вместо сиренево-розовых вдруг распустятся бело-зелёные или молочно-розовые цветки. Досветка и подкормка растения нитратом кальция исправят этот недостаток. Так как хмель сильно разрастается, его лучше выращивать в контейнере достаточной ёмкости. Мы можем предложить только те сорта, которые на данный момент представлены в нашем каталоге. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день! У нас нет заказов, зарегистрированных с указанного электронного адреса. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Лариса Валентиновна! Если вы не авторизованы на сайте, кликните на "войти" в правом верхнем углу экрана. Появится форма авторизации, в которую надо ввести e-mail и пароль, указанные при регистрации. Чтобы не "терять" свой пароль, воспользуйтесь опцией "Запомнить меня на сайте". После того, как вы авторизуетесь на сайте, в правом верхнем углу экрана появится приветствие.
Если вы забыли пароль - кликните на "Восстановить пароль". Вам будет предложено указать свой e-mail или выбранный псевдоним и ввести защитный код (чтобы убедиться, что вы не робот). Важно: все буквы защитного кода следует набирать латиницей. После этого на ваш e-mail придёт инструкция по восстановлению пароля. Посылка 12571784003495 отправлена 12.03.15г. Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте или на сате почты России http://www.russianpost.ru/tracking20/. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".С уважением, ООО "Садовая Коллекция".