Вопрос-ответ

Администратор: Добрый день, Маргарита Викторовна! Добавить указанный артикул в эту посылку уже нет возможности, так как она документально оформлена и передана на формирование. Если отменить формирование, то ее вышлют следующим этапом в середине апреля. Если Вы желаете оформить новый заказ с указанным артикулом, то его минимальная сумма должна быть 1500 руб. На данный момент к2099 внесен отдельным заказом. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Светлана Михайловна! Мы благодарим за положительную оценку качества товара и за то, что Вы выбираете нас. Надеемся, что наше сотрудничество станет еще более плодотворным. Очень приятно получать хорошие отзывы о работе Компании. Это стимулирует работать еще лучше. Надеемся, что наша продукция станет достойным украшением Вашего сада. Наиболее благоприятными условиями сохранения растений с ЗКС до высадки является умеренный холод, при относительно высокой влажности. Это может быть холодный погреб с температурой от минус 3 до плюс 6, балкон или холодная лоджия ( в данном случае веранда). При наступлении положительных температур, как можно быстрее высадить саженцы в открытый грунт и полить. Обязательно притенить от солнца, на то время пока в этиолированных побегах не восстановится процесс фотосинтеза, и они не станут зелеными. Гортензия может оставаться в контейнере , до момента высадки в грунт. Гортензию, имеющую выраженный стволик, лучше сажать до уровня корневой шейки, остальные с небольшим заглублением. Полив должен быть регулярным, но не чрезмерным. Для посадки целесообразно выбрать защищенное от ветров место. Почва должна иметь хороший дренаж. Полив показано производить слабым раствором (в соответствие с инструкцией) стимуляторов корнеобразования (Корневин, Эпин, Гетероауксин и т.п.) При появлении первых листочков (а также этиолированные побеги в начале) их целесообразно несколько раз сбрызнуть с помощью пульверизатора этими же растворами. У гортензий достаточно специфические требования к почве: все они предпочитают влагоемкую, воздухопроницаемую, слабокислую и даже кислую почву. Обязательно добавление в почву торфа, перегноя, но не навоза. У цветных крупнолистных гортензий кислотность почвы и наличие в ней различных химических элементов, в первую очередь алюминия и железа, влияют на окраску соцветий. Более кислая почва и большая концентрация алюминия и железа сдвигают цвет гортензий в синюю сторону, а сдвиг кислотности ближе к нейтральной, щелочной и повышенная концентрация фосфора - в красную (розовую) сторону. Все эти тонкости лучше учитывать при подготовке места к посадке гортензий. Иначе последующими мерами ухода за гортензией крупнолистной изменить ситуацию с окраской соцветий будет достаточно сложно.С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Людмила! У нас нет заказов, зарегистрированных с указанного электронного адреса. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Оксана Алексеевна! Указанный артикул удален из заказа. Итого к предоплате с учетом услуги доставки (350 руб) -4097 руб. Чтобы заказ был выполнен в указанные сроки , Вам необходимо произвести оплату в течение трех дней в любом отделении Сбербанка или любого другого банка по Вашему выбору. Оплата оформляется банковским переводом на счет получателя ООО «Садовая Коллекция». Реквизиты нашего счета указаны в разделе "доставка" на нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/. Там же находится бланк квитанции для оплаты заказа в банке с уже заполненными реквизитами. Также Вы можете оплатить свой заказ прямо на сайте. Ознакомиться со схемой оплаты заказа можно перейдя по ссылке https://procvetok.ru/oplata/.Совершить оплату Вы можете следующими способами: 1) При выборе способа оплаты "Предоплата", после подтверждения заказа, кликнув на кнопку "Перейти к оплате"; 2) Из футера (нижней части) сайта, по ссылке "Оплата"; 3) Через ссылку, отправляемую в письме о принятии Вашего заказа на адрес Вашей электронной почты. Никаких дополнительных платежей при получении посылки не взимается. Отправка планируется в середине апреля, при условии, что будет произведена предоплата. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Елена Сергеевна! Мы благодарим за положительную оценку качества товара и за то, что Вы выбираете нас. Надеемся, что наше сотрудничество станет еще более плодотворным. Очень приятно получать хорошие отзывы о работе Компании. Это стимулирует работать еще лучше. Надеемся, что наша продукция станет достойным украшением Вашего садаЕсли у саженцев садовых роз почки еще спят, то растение можно завернуть в несколько слоев увлажненной газеты и положить в пакет. Для вентиляции пакет продырявить или не плотно закрыть. Сверток убрать в холодильник и хранить при температуре от 0 до плюс 10 градусов (отделение для овощей). Необходимо регулярно проверять состояние растения, увлажняя газету из пульверизатора. И следить, чтобы побеги не начали чернеть. При малейших признаках нездоровья срочно высадите розу в какую-нибудь емкость - пусть просыпается. Еще один способ -хранить саженцы роз подвале или другом темном помещении с t = 0 +2о С. Так можно хранить саженцы до момента высадки, нужно только периодически проверять влажность корневой системы и отсутствие плесени на стеблях. Саженцы прекрасно сохраняются, если их уложить в ящик, не раскрывая упакованную корневую часть, а стебли засыпать слегка влажным песком. Никакой плесени на стеблях не образуется. Вообще, песок прекрасный консервирующий и сохраняющий материал. Наиболее благоприятными условиями сохранения растений с ЗКС до высадки является умеренный холод, при относительно высокой влажности. Это может быть холодный погреб с температурой от минус 3 до плюс 6, балкон или холодная лоджия ( в данном случае веранда). При наступлении положительных температур, как можно быстрее высадить саженцы в открытый грунт и полить. Обязательно притенить от солнца. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Елена Ивановна! С момента передачи почтовым службам, посылка поступает на почтовое отделение заказчика, ориентировочно, в течение 3-х дней. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Елена ! Благодарим за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Гортензии лучше держать в холодном светлом месте до посадки Почки еще спят. В природе гортензия очень поздно просыпается.. Высаживатьжелательно не раньше начала мая. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Лариса Ивановна! Мы благодарим за положительную оценку качества товара и за то, что Вы выбираете нас. Надеемся, что наше сотрудничество станет еще более плодотворным. Очень приятно получать хорошие отзывы о работе Компании. Это стимулирует работать еще лучше. Надеемся, что наша продукция станет достойным украшением Вашего сада. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Елена Вадимовна! Благодарим за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Для клематиса большее значение имеет корневая система и правильная посадка. Центр кущения со временем образуется из заглубленных почек, и в дальнейшем развиваются сильные, обильно цветущие кусты, не страдающие от морозов и перегрева. Поэтому растение необходимо высадить в просторную яму с рыхлой, питательной почвой, заглубляя корневую шейку на 1-2 узла (примерно на 8 см). Почки присыпают песком, затем землей так, чтобы вода не скапливалась у основания куста. В качестве подарка скорее всего Вам отправили клематис, но у нас нет точной информации. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Людмила Михайловна! Благодарим за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Отправьте фотографии канны вместе с заявлением и описью вложения по электронной почте info@procvetok.ru . В теме письма укажите «Возврат товара». На фотографиях должны быть видны: товар в полном размере, маркировочная этикетка товара, дефект товара. После получения Вашей претензии, специалисты компании рассмотрят ее согласно законодательству Российской Федерации в течение 14 календарных дней. О результатах рассмотрения претензии и предпринятых компанией действиях Вам сообщат одним из способов: по телефону или по электронной почте (при ее указании). С уважением, ООО "Садовая Коллекция".