Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Шахова Раиса Федоровна
26.03.2015 15:34
Заказать-4043-2шт 4038-2шт 4033-2шт 4519-2шт 4525-2шт 4532-2шт 5820-1шт 8675-1шт----добавьте в мой заказ
Администратор: Добрый день, Раиса Федоровна! У нас нет заказов, оформленных с указанного E-mail. Уточните, когда и на кого Вы оформляли заказ. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Понкратова Елена Юрьевна
26.03.2015 12:48
Спасибо Вам большое за оперативность и участие! очень приятно работать!... буду ждать с нетерпением своих красоток!
Администратор: Благодарим за то, что Вы выбираете нас. Надеемся, что наше сотрудничество станет еще более плодотворным. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Шахова Раиса Федоровна
26.03.2015 12:45
Как заказать семейный лук
А картофель.,
Администратор: Добрый день, Раиса Федоровна! Указанные позиции не представлены в нашем каталоге. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Понкратова Елена Юрьевна
26.03.2015 11:42
Здравствуйте! Получила посылку, все "доехало замечательно и уже готовится к новому сезону!.....Если можно откорректировать заказ, пожалуйста, № 63057 от 19.03.2015 , 1) уберите позицию 1046 Георгин Веритейбл (одна ед. стоимостью 219 руб) 2) замените Л1049 Георгин Стар Элит, 3 шт на Арт. Л1054 Георгин Парк Принцесс, 3 шт- стоимость 329 руб. 3) добавьте позицию Арт. Л1057 Георгин Карма Бон Бини 3ед. стоимость 379 руб. 4) добавьте позицию Арт. Л1053 Георгин Фриголет, 3 шт стоимость 329 руб. Спасибо Вам огромное!!!!!!!!!!!!!!!!!
Администратор: Добрый день, Елена Юрьевна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Внести изменения в заказ нет возможности, так как посылка 12571784078127 уже документально оформлена и помещена в контейнер, который будет передан на почтовое отделение г. Москва. Артикулы л1053, л1057 добавлены в заказ №63932 . С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Лукина Светлана Владимировна
26.03.2015 11:33
Можно ли просмотреть историю моих заказов? Всех в том числе не подтвержденных?
Администратор: Добрый день, Светлана Владимировна! Свои заказы Вы можете увидеть в личном кабинете, вкладка "Мои заказы". Итого к предоплате с учетом округлений - 2063 руб. Чтобы заказ был выполнен в указанные сроки , Вам необходимо произвести оплату в течение трех дней ( последний срок -до 05.04.15г.)в любом отделении Сбербанка или любого другого банка по Вашему выбору. Оплата оформляется банковским переводом на счет получателя ООО «Садовая Коллекция». Реквизиты нашего счета указаны в разделе "доставка" на нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/. Там же находится бланк квитанции для оплаты заказа в банке с уже заполненными реквизитами. Также Вы можете оплатить свой заказ прямо на сайте. Ознакомиться со схемой оплаты заказа можно перейдя по ссылке https://procvetok.ru/oplata/.Совершить оплату Вы можете следующими способами: 1) При выборе способа оплаты "Предоплата", после подтверждения заказа, кликнув на кнопку "Перейти к оплате"; 2) Из футера (нижней части) сайта, по ссылке "Оплата"; 3) Через ссылку, отправляемую в письме о принятии Вашего заказа на адрес Вашей электронной почты. Никаких дополнительных платежей при получении посылки не взимается. Отправка планируется в середине апреля, при условии, что будет произведена предоплата. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Рвачева Наталья Викторовна
26.03.2015 11:25
Здравствуйте! Хотела купить черевишню, но она самобесплодна.. Подскажите, как быть. Купить два саженца черевишни или какой-то другой сорт и какой?
Администратор: Добрый день, Наталья Викторовна! Гибрид вишни и черешни называют черевишней или дюком. По внешним признакам дерева, окраске, форме листьев и качеству плодов дюки занимают промежуточное положение. Листья у них крупнее вишневых, но обладают их плотностью и характерным блеском. Среди их главных достоинств – крупные вкусные плоды, а также устойчивость к распространенным грибным заболеваниям. Плоды достигают 6-10 г, а самые крупные экземпляры – 15-17 г. По вкусу дюки слаще вишни и с легкой кислинкой. Что касается зимостойкости, то большинство вишнево-черешневых гибридов уступает северным сортам вишни, но гораздо более зимостойко, чем черешня. И в Средней полосе может хорошо расти и плодоносить при соблюдении некоторых условий произрастания этого гибрида. В большинстве своем сорта дюков самобесплодные и являются плохими опылителями друг для друга. В Средней полосе желательно посадить в саду 2-3 сорта северной черешни или самоплодные сорта вишни (например, Любскую).
Мякоть плодов обладает бактерицидными свойствами. Дюки полезны для профилактики и лечения малокровия, подагры. Сок повышает аппетит, полезен при артрите, заболеваниях психики, как отхаркивающее и мягкое слабительное. Ягоды предотвращают рост и развитие раковых опухолей. В 100 г свежих плодов дюков содержится 0,8 г белка, О,5 г жира и всего лишь около 50 калорий. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Машковская Людмила Григорьевна
26.03.2015 11:17
Здравствуйте. Хочу поблагодарить за очень быстро доставку заказа. По качеству оценка хорошо, одна только проблема с одной луковицей лилии Свит Саррендер арт 101017 (полностью подгнило донце у луковицы, шансов на входы нет, надеюсь только развести чешуйками). По остальному товару все отлично.
Администратор: Добрый день, Людмила Григорьевна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Очень приятно, что Вы выбираете нас. Мы делаем все возможное, чтобы Вы остались довольны полученным от нас товаром! А Ваши положительные эмоции и теплые слова стимулируют работать еще лучше. Даже, если у луковицы лилии подгнило донце, то есть шанс на успех. Можно попробовать спасти сорт, размножив его чешуйками, предварительно удалив все гнилое и определив на проращивание чешуйки не в опилки, а в полиэтиленовый пакет с торфянм грунтом и в теплое место. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Ткачева Ольга Николаевна
26.03.2015 11:12
Здравствуйте!
Получила посылку с саженцами роз. Не думала, что придут так рано. Открыла посылку, а там белые длинные ростки как у картошки. Подскажите пожалуйста, как мне теперь сохранить эти саженцы? Что делать с этими ростками? Живу в городской квартире. На дачу не выезжаем до мая.
Заранее благодарю за ответ.
с уважением,
Ольга Т.
Администратор: Добрый день, Ольга Николаевна! Мы делаем все возможное, чтобы Вы остались довольны полученным от нас товаром! Но, работая с посадочным материалом (живым товаром!) невозможно полностью исключить непредвиденные ситуации. Ведь качество полученного товара зависит не только от того, как быстро будет доставлена посылка на почтовое отделение заказчика, но и от условий перевозки посылки (особенно в зимнее время), от условий хранения посылки на почтовом отделении, а также от того, как быстро Вы заберете адресованную Вам посылку! Если же саженцы роз уже с ростками, их сажают в горшки. Самый оптимальный вариант – сажать розы в 2-литровые горшки и длинные контейнеры.
Горшок с высаженной в него розой держат на застекленном балконе. При этом важно следить за температурой – если она опускается ниже 0, саженцы надо занести в дом. И нельзя держать растения на солнце — они должны стоять в тени. Однако сразу с балкона в сад высаживать их не рекомендуется. Прежде их следует закалить. Для этого начиная с апреля ненадолго открывают на балконе окна, а затем вообще держат их нараспашку. Розы надо каждый день опрыскивать водой, а перед тем как высаживать на постоянное место, для профилактики обработать кусты средством против клеща (Фитоверм, Актара). Если ростков много, то нижние можно удалить. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Елена
26.03.2015 11:05
Здравствуйте, скажите пожалуйста: хочу заказать некоторые виды растений, цветов через сайт. В каталоге они есть, а на сайте нет? Как так? Спасибо.
Администратор: Добрый день, Елена! У нас представлен только электронный вариант каталога для заказчиков РФ : https://procvetok.ru/catalog/. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
леваева ольга борисовна
26.03.2015 11:03
если возможно в виде искключения оставить мне плющик и кампсисс?если нет то отмените пожалуйста мне заказ ,тк проблемы финансового характера.ЛеваеваОльга
Администратор: В правилах оформления заказа указано: Минимальная сумма заказа - 1500 руб. Мы предполагаем, что перед оформлением заказа, клиент ознакомился с правилами. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
< 1  ...  318319320321322  ...  595 >
Главная
Корзина