Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Кузнецова Марина Петровна
31.03.2015 15:47
Здравствуйте, Мой заказ 62706 оплачен. 2100 при получении посылки надо платить?
Администратор: Добрый день, Марина Петровна! Благодарим за оплату. Сумма 2100 руб. зачислена на р/с. О зачислении денег на Ваш счет Вы будете уведомлены посредством СМС-сообщения (отправляется в течение трех дней после оплаты). Информируем Ваc о том, что после передачи Вашего заказа на почту, Вам высылается СМС-сообщение со штрих-кодом отправленной посылки. На следующий день после этого Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте. Отправка планируется в первой половине апреля. Никаких дополнительных платежей при получении посылки не взимается. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Бажина Надежда Константиновна
31.03.2015 15:43
Добрый день! Прошу объединить заказы 65413 и 65454 в один.
Администратор: Добрый день, Надежда Константиновна! Заказы, оформленные на одного заказчика с одним видом доставки, объединяются автоматически. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Прокопчик Владимир Владимирович
31.03.2015 15:15
Добрый день!!! Я уже получил неделю назад от вас замечательные саженцы на 4263 руб.(заказ №51217 от 01.01.2015 г.). Могу ли я дозаказать всего одну розу "Симпания" за 399 руб.? Прокопчик Владимир Владимирович, г. Самара. Мой номер постоянного заказчика 21734.
Администратор: Добрый день, Владимир Владимирович! Так как посылка уже отправлена, то для того, чтобы розы были высланы отдельной посылкой, ее минимальная сумма должна быть не менее 1500 руб. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Полякова Людмила Тимофеевна
31.03.2015 13:57
Добрый день! Меня интересует возраст роз, которых вы предлагаете по акции и размер саженцев. Второй вопрос- можно ли купить несколько саженцев , но не по паре, а по одному каждого наименования?
Администратор: Добрый день, Людмила Тимофеевна! Акция сформирована за счет увеличения комплектации, а не за счет ухудшения качества товара. Представленные в каталоге саженцы роз двухлетние, размер саденца 20-25 см. Если заказывать не комплектом, то цена будет без скидки. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Гапенко Светлана Михайловна
31.03.2015 13:00
доброе время суток. Мой заказ №58210 от 19.02.2015г. оплачен полностью . В заказ входят гладиолусы. Ранее я делала заказ на Вашем сайте Канны стоимостью около 3100р., но у меня нет номера этого заказа и его даты. Я намерена доплатить сумму в 3100р., т.к. оба заказ были объеденены в один. Я не пойму номер какого заказа я сейчас должна оплатить или это все равно ? Гапенко Светлана.
Администратор: Добрый день, Светлана Михайловна! Итого к предоплате с учетом округлений - 3112 руб. Заказы, оформленные на одного заказчика с одним видом доставки, объединяются автоматически. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Комарова Оксана Васильевна
31.03.2015 11:34
Добрый день! На заказ 64882 от 27,03,15 на сумму 304 300 пришла смс. Но к сожалению я не смогу оплатить на этой неделе. Не отменят ли мой заказ если я его оплачу на следующей неделе 6,04,15?
Администратор: Добрый день, Оксана Васильевна! Вам предоставлена отсрочка платежа до 06.04.15г. С уважением, ООО "Садовая коллекция".
Шаталова Татьяна Михайловна
31.03.2015 11:27
Добрый день, не нашла, где на вашем сайте можно отследить перемещение моей посылки в личном кабинете на вашем сайте
Администратор: Добрый день, Татьяна Михайловна! Увидеть состав посылки и отследить ее движение можно в личном кабинете, вкладка "посылки". С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Суксова Татьяна Викторовна
31.03.2015 11:24
Здравствуйте! Оплатила заказ №: 1427787907_67347
Покупатель: Суксова Татьяна Викторовна
Дата операции: 31.03.2015 10:45:39 (GMT +03:00)
Сумма операции: 3 879.00 RUB. Скажите пожалуйста, когда отправите заказ?
Администратор: Добрый день, Татьяна Викторовна! Благодарим за оплату. О зачислении денег на Ваш счет Вы будете уведомлены посредством СМС-сообщения (отправляется в течение трех дней после оплаты). Информируем Ваc о том, что после передачи Вашего заказа на почту, Вам высылается СМС-сообщение со штрих-кодом отправленной посылки. На следующий день после этого Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте. Отправка планируется в первой половине апреля. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
Богуш Вия Федоровна
31.03.2015 11:22
Здравствуйте! Получила посылку все в хорошем состоянии. Единственное опасение вызывает гортензии Ванилла Фрейз уж очень засушенный саженец.боюсь не оживет, но будем надеяться на лучшее. Спасибо.
Администратор: Добрый день, Вия Федоровна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Очень приятно, что Вы выбираете нас. Мы делаем все возможное, чтобы Вы остались довольны полученным от нас товаром! А Ваши положительные эмоции и теплые слова стимулируют работать еще лучше. Гортензия поздно просыпается. Вы можете оставить саженец в контейнере и выставить в светлое прохладное место, до момента высадки в грунт. При посадке важно соблюдать некоторые правила. Гортензию, имеющую выраженный стволик, лучше сажать до уровня корневой шейки, остальные с небольшим заглублением. Полив должен быть регулярным, но не чрезмерным. Для посадки целесообразно выбрать защищенное от ветров место. Почва должна иметь хороший дренаж. Полив показано производить слабым раствором (в соответствие с инструкцией) стимуляторов корнеобразования (Корневин, Эпин, Гетероауксин и т.п.) При появлении первых листочков (а также этиолированные побеги в начале) их целесообразно несколько раз сбрызнуть с помощью пульверизатора этими же растворами. У гортензий достаточно специфические требования к почве: все они предпочитают влагоемкую, воздухопроницаемую, слабокислую и даже кислую почву. Обязательно добавление в почву торфа, перегноя, но не навоза. У цветных крупнолистных гортензий кислотность почвы и наличие в ней различных химических элементов, в первую очередь алюминия и железа, влияют на окраску соцветий. Более кислая почва и большая концентрация алюминия и железа сдвигают цвет гортензий в синюю сторону, а сдвиг кислотности ближе к нейтральной, щелочной и повышенная концентрация фосфора - в красную (розовую) сторону. Все эти тонкости лучше учитывать при подготовке места к посадке гортензий. Иначе последующими мерами ухода за гортензией крупнолистной изменить ситуацию с окраской соцветий будет достаточно сложно. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
зенова людмила александровна
31.03.2015 11:20
Здравствуйте, 19 марта сделала у вас заказ на сумму 1528 рублей. 20 марта мне отправлена СМС , что мой заказ отправлен на сумму 1603 рубля...30 марта мною получена СМС что мой заказ уже стал стоить 1881 рубль...итак, за 10 дней, сумма заказа увеличилась на 360 рублей. Пожалуйста, объясните мне эту метаморфозу с ценой на заказ, потому что если так пойдет дело, я просто не стану выкупать посылку
Администратор: Добрый день, Людмила Александровна! Сумма 1603 руб. (стоимость товара + упаковка 75 руб.). Сумма 1881руб. - это с учетом услуг по пересылке (страховка + плата за вес посылки), которую Вы будете оплачивать при получении посылки. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".
< 1  ...  312313314315316  ...  595 >
Главная
Корзина