Вопрос-ответ

Администратор: Добрый день, Ольга Николаевна! Информируем Ваc о том, что после передачи Вашего заказа на почту, Вам высылается СМС-сообщение со штрих-кодом отправленной посылки. На следующий день после этого Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте и на сайте почты России http://www.russianpost.ru/tracking20/. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Срок доставки посылки зависит от маршрута Почты России. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Марина Борисовна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Очень приятно, что Вы выбираете нас. Мы делаем все возможное, чтобы Вы остались довольны полученным от нас товаром! А Ваши положительные эмоции и теплые слова стимулируют работать еще лучше. Наиболее благоприятными условиями сохранения растений с ЗКС (клематисы) до высадки является умеренный холод, при относительно высокой влажности. Это может быть холодный погреб с температурой от минус 3 до плюс 6, балкон или холодная лоджия ( в Вашем случае холодильник). При наступлении положительных температур, как можно быстрее высадить саженцы в открытый грунт и полить. Обязательно притенить от солнца. Малину выставить в прохладное место и хранить там до посадки в открытый грунт. Полив умеренный, по мере пересыхания земляного кома. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Марина Петровна! Посылки отправляются централизованно. Ориентировочно, отправка 12-13 апреля. Информируем Ваc о том, что после передачи Вашего заказа на почту, Вам высылается СМС-сообщение со штрих-кодом отправленной посылки. На следующий день после этого Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте. С уважением, ООО "Садовая коллекция".

Администратор: Добрый день, Надежда Валерьевна! Наиболее благоприятными условиями сохранения растений с ЗКС (в данном случае хвойные растения) до высадки является умеренный холод, при относительно высокой влажности. Это может быть холодный погреб с температурой от минус 3 до плюс 6, балкон или холодная лоджия . При наступлении положительных температур, как можно быстрее высадить саженцы в открытый грунт и полить. Обязательно притенить от солнца. Саженцы мы получили от поставщика уже в контейнерах. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Елена Станиславовна! Самобесплодный - это означает, что для образования завязи нужны опылители : другие сорта, причем цветущие в те же сроки, иначе урожай окажется невелик. Лучшие опылители: алыча обыкновенная дикорастущая, сорт Витьба. Высокоустойчив к клястероспориозу. Неплохо зарекомендовал себя в качестве опылителя для алычи Мара сорт Комета. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Виктория Владимировна! Дополнения в заказ, которые вносятся вручную, не отражаются в личном кабинете, а регистрируются непосредственно в базе данных. В Ваш адрес отправлена посылка 12571784081028 согласно оформленного заказа. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Наталья Николаевна! Если вы не авторизованы на сайте, кликните на "войти" в правом верхнем углу экрана. Появится форма авторизации, в которую надо ввести e-mail и пароль, указанные при регистрации. Чтобы не "терять" свой пароль, воспользуйтесь опцией "Запомнить меня на сайте". После того, как вы авторизуетесь на сайте, в правом верхнем углу экрана появится приветствие. Если вы забыли пароль - кликните на "Восстановить пароль". Вам будет предложено указать свой e-mail или выбранный псевдоним и ввести защитный код (чтобы убедиться, что вы не робот). Важно: все буквы защитного кода следует набирать латиницей. После этого на ваш e-mail придёт инструкция по восстановлению пароля. Если и после указанных действий не получается авторизация, попробуйте сменить браузер. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Людмила! При предоплате оплачивается стоимость товара + стоимость почтовых услуг по отправке заказа в зависимости от магистрального пояса России. Никаких дополнительных платежей при получении посылки не взимается. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".

Администратор: Добрый день, Елена Ивановна! Выражаем Вам глубокую признательность за решение стать нашим клиентом! Мы приложим все усилия к тому, чтобы наше сотрудничество было долгим, плодотворным и взаимовыгодным. Учитывая, что Вы остались довольны не только нашим посадочным материалом, но и высоким качеством обслуживания и информационной поддержки, мы надеемся, что наши услуги Вы с уверенностью сможете рекомендовать своим друзьям и знакомым. По текущему каталогу при предоплате заказа стоимость почтовых услуг взимается 1 раз в сезон, независимо от количества этапов рассылки. По новому каталогу, который будет на сайте летом, доставка будет оплачиваться. С уважением, ООО "Садовая Коллекция".