Вопрос-ответ
1. Как оформить заказ?
Добавьте выбранные товары в корзину, перейдите в нее и заполните свои адресные данные. Читать подробно
2. Почему предоплата заказа - выгодно?
Экономия на почтовых услугах и возможность получить товар с бесплатной доставкой; неизменность стоимости и застрахованность от роста цен при изменении курса валют; резервирование списка товаров за покупателем и первоочередность выполнения заказа.
3. Есть ли ограничения по сумме заявки?
Минимальная сумма заявки составляет 500 рублей. Максимальная сумма заказа по предоплате не ограничена. Наложенный платеж предоставляется для заказов на сумму не более 7000 рублей.
4. Как оплатить заказ?
Оплата заказа производится при получении на почте наложенным платежом, либо путем внесения предоплаты. Предоплата является наиболее выгодным вариантом оплаты. Она может быть произведена в банке или прямо на нашем сайте. Подробная инструкция по оплате заказа
5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?
Цена указана за упаковку, комплектность упаковки указана в каталоге (1 шт., 3 шт., 5 шт. и т.д.).
6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?
Все заказы по предоплате выполняются в первую очередь, поэтому возможность недостатка товара минимальна. Однако если возникнет такая ситуация – мы обязательно вернем Вам деньги
7. Можно ли объединить два заказа в один?
Все заказы, оформленные на одного человека, автоматически объединяются в один.
8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?
В каждую посылку будет вложена информация о посадке. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы - Вы можете связаться с нашим специалистом по растениеводству.
9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?
Мы даем гарантию 14 дней на наш посадочный материл. Что делать, если Вы получили товар ненадлежащего качества, или при неполной комплектации заказа согласно описи вложения читать тут.
Отметим, что все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями.
10. Как будет упакован товар?
Клубнелуковичные упаковываются в пакеты или сетку.
Саженцы клематисов, хвойников, лиан – укорененные. Отправляются в контейнерах (обычно в P9)
Розы и плодовые - с закрытой корневой системой, в пакетах с торфом.
Заказ отправляется в гофрокартонной упаковке, которую (при необходимости) дополнительно утепляют.
11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?
Мы продаем только привитые розы. Общепризнанным является мнение, что привитые розы превосходят корнесобственные по зимостойкости, быстроте роста, устойчивости к корневым гнилям.
12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?
Шиповник вырастет на месте посаженной розы только в том случае, если погибнет культурная часть. То же самое касается любых других культурных растений-яблонь, груш и т.д, если прививка пропадёт, пойдёт дикая поросль.
13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?
У многих растений сортовые особенности проявляются только на второй год после посадки. Так, у некоторых клематисов, махровые цветки появляются только на перезимовавших побегах прошлого года.
14. Как доставляется заказ?
Вы можете получить растения почтой, курьером или в точках самовывоза. Подробности
Задайте вопрос
8244 Пираканта Оранж Глоу 209 руб. 1 209 руб.
2030 Роза Ангела 279 руб. 1 279 руб.
2034 Роза Хейдетраум 319 руб. 1 319 руб.
ВСЕ мертвое...........
Следующая посылка на сумму 3316 рублей и что там:
1243 Альстромерия Оранж Кинг 199 руб. 2 398 руб.
1242 Альстромерия Лютеа 189 руб. 2 378 руб.
Вы думаете, там были корневища ли рассада???? НЕТ!!!!!!!!! Там лежали по 2 ниточке не понятно чего......
Но я не теряла надежды, надеялась на совесть людей....
Заказ, который я сделала перед сезоном был на сумму 6550 (с меня взяли 800 рублей за сбор материалов.....) и что же там?
Тоже самое! Там присутствовал мертвый, непригодный материал:
4033 Клематис Маньчжурский 325 руб. 1 325 руб.
101043 Клематис Женни 409 руб. 1 409 руб.
4026 Клематис Аленушка 325 руб. 1 325 руб.6048 Дейция шершавая Прайд оф Рочестер 259 руб. 1 259 руб.
6007 Барбарис Тунберга Мария 349 руб. 1 349 руб.
6041 Барбарис Тунберга Пинк Куин 289 руб. 1 289 руб.
6008 Барбарис Тунберга Келлерис 289 руб. 1 289 руб.
Если для кого-то суммы маленькие, то для меня это ОЧЕНЬ дорого.......
А самое главное, почему нужно платить НЕ МАЛЫЕ деньги за сбор бракованного материала??????
Сразу определить, что розы мертвы и НИКОГДА не зацветут, что альстромерии не будет, что дейцию, Пираканту Оранж Глоу , барбарисы или клематисы нужно сразу выбросить (вместе с огромными, выброшенными на ветер суммами), НЕВОЗМОЖНО......
Дома скандал, на душе разочарование.......
ТАК работать НЕЛЬЗЯ!!!!!!
Подскажите, пожалуйста, у вас сейчас штамбовые розы на сайте выставлены, они в наличии или это на осень заказ?
и хотелось уточнить еще - год назад брала у вас штамбовую розу мария тереза, хотелось бы еще одну такую же, это возможно? например в заказе на будущий год....
