Вопрос-ответ

Администратор: Добрый день, Оксана Георгиевна! Сроки рассылки указаны на нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/ : РАССЫЛКА ПОСАДОЧНОГО МАТЕРИАЛА: с 1 сентября по 20 октября - луковичные растения, лианы, хвойные и лиственные деревья и кустарники. с 10 сентября по 20 октября - саженцы роз. Именно в это время будут формировать посылки. После передачи Вашего заказа на почту, Вам высылается СМС-сообщение со штрих-кодом отправленной посылки. На следующий день после этого Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте. Посылки отправляются централизованно. Поступление роз на склад ожидаем 10 сентября и посылку Вам отправят, ориентировочно, после 10 сентября. С уважением, Садовая Коллекция.

Администратор: Добрый день, Елена Владимировна! Заказ отменен. Благодарим за своевременное предупреждение. С уважением, Садовая Коллекция.

Администратор: Добрый день, Галина Ярославовна! Мы благодарны Вам за отзыв и доверие, оказанное нашей компании. Мы рады, что оправдали Ваши ожидания! Надеемся, что приятные впечатления от нашей работы сохранятся у Вас еще долгое время! Консультация по способам доставки была дана Вам по телефону. С уважением, Садовая коллекция.

Администратор: Добрый день, Алла! Все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями. В течение 14 дней после получения посылки Вы вправе предъявить претензию к качеству посадочного материала. Мы продаем только привитые розы. Общепризнанным является мнение, что привитые розы превосходят корнесобственные по зимостойкости, быстроте роста, устойчивости к корневым гнилям.
Шиповник вырастет на месте посаженной розы только в том случае, если погибнет культурная часть. То же самое касается любых других культурных растений-яблонь, груш и т.д, если прививка пропадёт, пойдёт дикая поросль. С уважением, Садовая Коллекция.

Администратор: Добрый день!Для покупки товаров, их нужно положить в Корзину. Товар добавляется в Корзину по нажатию кнопки «Купить». Далее Вы сможете продолжить добавление товаров или перейти в «Корзину» с помощью кнопки «Оформить покупку» для дальнейшего оформления заказа.
В корзине можете увидеть выбранные товары, их артикул, количество, цену и суммарную стоимость всего заказа. Вы можете удалить товар или изменить его количество.
После того, как Вы определились с количеством и ассортиментом товара, можно перейти к оформлению заказа нажав кнопку «Продолжить». После регистрации/авторизации и ввода необходимой информации (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, способ доставки и оплаты) подтвердите заказ нажав кнопку «Подтвердить». Теперь Ваш заказ считается принятым! Заказу присваивается номер и на указанный Вами e-mail отправляется уведомление о принятии заказа. С уважением, Садовая Коллекция.

Администратор: Добрый день!Заказанные растения доставляются по всей территории Республики Казахстан при помощи услуг АО "Казпочта" на почтовое отделение заказчика. С уважением, Садовая коллекция.

Администратор: Добрый день, Лариса Ивановна! Сроки рассылки указаны на нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/ : РАССЫЛКА ПОСАДОЧНОГО МАТЕРИАЛА: с 1 сентября по 20 октября - луковичные растения, лианы, хвойные и лиственные деревья и кустарники. с 10 сентября по 20 октября - саженцы роз. Именно в это время будут формировать посылки. После передачи Вашего заказа на почту, Вам высылается СМС-сообщение со штрих-кодом отправленной посылки. На следующий день после этого Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте. Посылки отправляются централизованно. Поступление роз на склад ожидаем 10 сентября и посылку Вам отправят, ориентировочно, после 10 сентября. С уважением, Садовая Коллекция.

Администратор: Добрый день, Марина Борисовна! Причины могут быть разные и определить точно,не заная, была ли соблюдена агротехника, очень сложно. Возможно, была нарушена глубина посадки. Для клематиса большее значение имеет корневая система и правильная посадка. Центр кущения со временем образуется из заглубленных почек, и в дальнейшем развиваются сильные, обильно цветущие кусты, не страдающие от морозов и перегрева. Поэтому растение необходимо высадить в просторную яму с рыхлой, питательной почвой, заглубляя корневую шейку на 1-2 узла (примерно на 8 см). Почки присыпают песком, затем землей так, чтобы вода не скапливалась у основания куста. Но даже если после неудачной зимовки обнаружится, что клематис погиб, не стоит его сразу же выкорчевывать. Эти растения даже через 2 - 3 года могут еще образовать молодые побеги от корней и восстановиться. С уважением, Садовая Коллекция.

Администратор: Добрый день, Елена Владимировна! Все заказы, оформленные на одного человека автоматически объединяются в один. Сроки рассылки указаны на нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/ : РАССЫЛКА ПОСАДОЧНОГО МАТЕРИАЛА: с 1 сентября по 20 октября - луковичные растения, лианы, хвойные и лиственные деревья и кустарники. с 10 сентября по 20 октября - саженцы роз. Именно в это время будут формировать посылки. После передачи Вашего заказа на почту, Вам высылается СМС-сообщение со штрих-кодом отправленной посылки. На следующий день после этого Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте. Посылки отправляются централизованно, но в начале периода рассылки Вы можете попросить, чтобы посылку отправили в начале сентября. С уважением, Садовая Коллекция.

Администратор: Добрый день, Валентина Сергеевна! Вы должны заказать другой артикул, вместо отсутствующего, чтобы заказ был не меньше минимальной суммы - 1500 руб. Посылки формируются только если сумма заказа не менее 1500 руб. Укажите артикул, который необходимо добавить в заказ. С уважением, Садовая Коллекция.