Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
сазгина лариса александровна
08.09.2015 10:29
Здравствуйте. Нельзя ли мой заказ прислать пораньше? Дело в том,что я 15 октября уезжаю в длительную командировку.Хотелось бы до этого срока получить посылку и посадить цветы.
Администратор: Добрый день, Лариса Александровна! Ориентировочная отправка заказов будет в третьей декаде сентября, именно в это время на склад поступит весь товар от зарубежных поставщиков. До 15 октября Вы сможете получить посылку и высадить растения. С уважением, Садовая Коллекция.
08.09.2015 09:21
Делается ли рассылка заказа до востребования, с указанием адреса почтового отделения?
Администратор: Добрый день! Заказы доставляются службой доставки Почты России на почтовое отделение заказчика, в том числе и до востребования. С уважением, Садовая Коллекция.
Тодорчук Ирина Николаевна
08.09.2015 09:07
Добрый день!Я оплатила предоплатой свой заказа,но увидела в акциях тюльпаны и хочу купить,как мне это сделать?л1064-1 шт.
Администратор: Добрый день, Ирина Николаевна! Указанный артикул добавлен в Ваш заказ. Итого к предоплате с учетом округлений - 169 руб. С уважением, Садовая Коллекция.
Кудрина Людмила Николаевна
08.09.2015 09:03
Здравствуйте, впервые заказываю на Вашем сайте, 3 сентября сделала заказ №78446, 7 сентября в 11:34 оплатила (правда не дождавшись смс с суммой), подскажите пожалуйста правильно ли прошел платеж и могу ли я быть уверена в получении заказа? Спасибо.
Администратор: Добрый день, Людмила Николаевна! Заказ зарегистрирован. Сумма 2710 руб. поступила на р/с. Благодарим за оплату. На момент оформления заказа был исчерпан лимит на артикул 1364 - Лилия Биг Бразер. В правилах оформления заказа https://procvetok.ru/delivery/ указано, что услуги по доставке и упаковке заказа оплачиваются в момент получения посылки на почте. Оплата взимается за каждую посылку. Так как Вы оплатили услугу доставки предварительно и с учетом отсутствующего артикула, на р/с остаток суммы 302 руб. Вы можете еще добавить в заказ товар на эту сумму. С уважением, Садовая Коллекция.
Однопалова Галина Ивановна
08.09.2015 08:45
Здравствуйте. Мой личный номер 105660. Хотела бы поменять вид доставки моих заказов на получение в пункте Globel.
Администратор: Добрый день, Галина Ивановна! Способ доставки изменен на пункт выдачи Globel. Итого к предоплате с учетом округлений - 956600 руб. Варианты оплаты указаны на нашем сайте https://procvetok.by/oplata/. С уважением, Садовая Коллекция.
Бородина Екатерина Сергеевна
07.09.2015 15:48
Как сохранить саженцы сливы и вишни,которые хочу у вас приобрести осенью,до весны?
Администратор: Добрый день, Екатерина Сергеевна! Саженцы можно прикопать на зиму. Сделать это очень просто. Выбираем место на участке повыше, около забора, чтобы осенью не застоялась вода, а зимой снег не сдувался ветром. копаем траншею глубиной в два штыка лопаты в направлении с запада на восток. С южной стороны стенку траншеи делаем наклонной(под углом 30-45 градусов). Укладываем саженцы наклонно, верхушками на юг(чтобы не было солнечных ожогов), присыпаем корни почвой так, чтобы не было пустот, поливаем(из расчёта 5 л воды на одно растение) и подсыпаем влажную почву до образования холмика высотой 20-30 см. Можно сохранить саженцы до весны в подвале. Перед тем, как отнести саженцы в подвал, хорошо увлажните корни, а затем опустите их в емкость, заполненную опилками, торфом или песком. Примерно раз в неделю саженцы поливайте. При температуре 0…+1 град, и относительной влажности воздуха 87-90% они прекрасно сохранятся до момента посадки. С уважением, Садовая Коллекция.
Тодорчук Ирина Николаевна
07.09.2015 15:13
Добрый день!Я у вас заказывала розу Розариум Ютерсен.Подскажите пожалуйста как ее обрезать на зиму?Эта роза плетистая или кустарником?У меня вырос высокий кустарник,крепкие побеги.Эта роза будет цвести на каких побегах?Спасибо большое за ответ!
Добрый день еще раз.Я купила у вас клематис Гензи Крим.Он относится к 2 группе обрезки,но я не видела цветов.Сама лиана выросла около 180 см.,но цветов нет,подскажите как мне обрезать на зиму?
Подскажите пожалуйста,при посадке Рододендрон якушиманский Фантастика ,что нужно сделать с корневой системой?Корни похожи на губку,их надо разъединять?Спасибо
Администратор: Добрый день, Ирина Николаевна! Роза Розариум Ютерсен – представительница вида плетистых роз, подгруппы клаймберов. Обрезка необходима для того, чтобы куст выглядел более эстетично. Удалять следует вегетативные побеги, потому что цветение происходит преимущественно на прошлогодних.
Клематисы 2 группы обрезки, к которой относится Гернси Крим, имеют две волны цветения, раннюю, короткую, приходящуюся на май-июнь, с цветами, распускающимися на перезимовавших побегах, и позднюю, более обильную, длящуюся с середины лета до заморозков, когда новые бутоны формируются на молодых однолетних побегах. Такая комбинированная схема цветения требует двухступенчатой обрезки. На первом этапе, в начале лета, когда отцветут прошлогодние побеги, их полностью вырезают, а затем, осенью, обрезают побеги текущего года. Если хотят получить более раннее цветение, однолетние побеги укорачивают приблизительно на четверть, удаляя отцветшую часть, или до первого полностью развитого листа, что способствует более равномерному цветению. При необходимости отрегулировать число побегов в кусте, некоторые из них вырезают полностью.
Рододендроны имеют компактную поверхностную мочковатую корневую систему, поэтому если правильно вынуть растение из грунта, пересадка проходит безболезненно (в любом возрасте). При посадке рододендронов, если не удалось избежать пересушивания корневого кома пересаживаемого куста, саженец следует погрузить в воду на несколько часов, чтоб растение хорошо напилось.С уважением, Садовая Коллекция.
Зубова Светлана Геннадьевна
07.09.2015 14:53
Добрый день! я сделала заказ №77322 от 26.08.15 и хотела узнать можно ли штамбовые розы на зиму не пригибать? а укрывать или укутывать в полный рост. и есть ли у Вас какие-то скидки и если есть, то условия. Спасибо
Администратор: Добрый день, Светлана Геннадьевна! Товар со скидкой представлен в разделе "Акции". Другой вид скидок не предусмотрен. Вы можете ознакомиться с методикой подготовки штамбовых роз к зиме в рубрике "Садовая энциклопедия" https://procvetok.com/articles/vse-o-rozah/shtambovaya-roza-vidy-shtambov.html. С уважением, Садовая Коллекция.
Ширшова Анна Вячеславовна
07.09.2015 14:46
Здравствуйте. Подскажите, зависит ли срок доставки заказа от способа оплаты?
Заказ № 75137 от 07.08.2015 оформлен наложенным платежом.
Будет ли сообщено, что в результате войдет в заказ?
Администратор: Добрый день, Анна Вячеславовна! Срок отправки заказа зависит от поступления товара на склад от зарубежных поставщиков. Ваш заказ будет отправлен в конце сентября. После передачи Вашего заказа на почту, Вам высылается СМС-сообщение со штрих-кодом отправленной посылки. На следующий день после этого Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте. К посылке прилагается опись вложений (перечень отправленного товара). С уважением, Садовая Коллекция.
Хитев Алексей Вячеславович
07.09.2015 14:34
73074 Когда будет отгрузка заказа
Администратор: Добрый день, Алексей Вячеславович! Ориентировочная отправка заказа - третья декада сентября. После передачи Вашего заказа на почту, Вам высылается СМС-сообщение со штрих-кодом отправленной посылки. На следующий день после этого Вы сможете начать отслеживание перемещения Вашей посылки в личном кабинете на нашем сайте. С уважением, Садовая Коллекция.
< 1  ...  240241242243244  ...  593 >
Подпишитесь на рассылку!
Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций
E-mail для подписки
Даю согласие на рассылку и обработку моих персональных данных в соответствии с обработку моих персональных данных . С условиями настоящей политики и уведомлением ознакомлен.
Присоединяйтесь к нам и получите:
  • бесплатные советы от экспертов -
  • обзоры новых препаратов и сортов растений -
  • памятки по садовым работам -
  • анонсы акций и розыгрышей -
Главная
Корзина