Вопрос-ответ
1. Как оформить заказ?
Добавьте выбранные товары в корзину, перейдите в нее и заполните свои адресные данные. Читать подробно
2. Почему предоплата заказа - выгодно?
Экономия на почтовых услугах и возможность получить товар с бесплатной доставкой; неизменность стоимости и застрахованность от роста цен при изменении курса валют; резервирование списка товаров за покупателем и первоочередность выполнения заказа.
3. Есть ли ограничения по сумме заявки?
Минимальная сумма заявки составляет 500 рублей. Максимальная сумма заказа по предоплате не ограничена. Наложенный платеж предоставляется для заказов на сумму не более 7000 рублей.
4. Как оплатить заказ?
Оплата заказа производится при получении на почте наложенным платежом, либо путем внесения предоплаты. Предоплата является наиболее выгодным вариантом оплаты. Она может быть произведена в банке или прямо на нашем сайте. Подробная инструкция по оплате заказа
5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?
Цена указана за упаковку, комплектность упаковки указана в каталоге (1 шт., 3 шт., 5 шт. и т.д.).
6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?
Все заказы по предоплате выполняются в первую очередь, поэтому возможность недостатка товара минимальна. Однако если возникнет такая ситуация – мы обязательно вернем Вам деньги
7. Можно ли объединить два заказа в один?
Все заказы, оформленные на одного человека, автоматически объединяются в один.
8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?
В каждую посылку будет вложена информация о посадке. Если возникнут какие-то дополнительные вопросы - Вы можете связаться с нашим специалистом по растениеводству.
9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?
Мы даем гарантию 14 дней на наш посадочный материл. Что делать, если Вы получили товар ненадлежащего качества, или при неполной комплектации заказа согласно описи вложения читать тут.
Отметим, что все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями.
10. Как будет упакован товар?
Клубнелуковичные упаковываются в пакеты или сетку.
Саженцы клематисов, хвойников, лиан – укорененные. Отправляются в контейнерах (обычно в P9)
Розы и плодовые - с закрытой корневой системой, в пакетах с торфом.
Заказ отправляется в гофрокартонной упаковке, которую (при необходимости) дополнительно утепляют.
11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?
Мы продаем только привитые розы. Общепризнанным является мнение, что привитые розы превосходят корнесобственные по зимостойкости, быстроте роста, устойчивости к корневым гнилям.
12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?
Шиповник вырастет на месте посаженной розы только в том случае, если погибнет культурная часть. То же самое касается любых других культурных растений-яблонь, груш и т.д, если прививка пропадёт, пойдёт дикая поросль.
13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?
У многих растений сортовые особенности проявляются только на второй год после посадки. Так, у некоторых клематисов, махровые цветки появляются только на перезимовавших побегах прошлого года.
14. Как доставляется заказ?
Вы можете получить растения почтой, курьером или в точках самовывоза. Подробности
Задайте вопрос
Терешук Лариса Петровна
19.11.2015 09:47
Когда будут семена цветов и овощей? Спасибо.
Администратор: Добрый день, Лариса Петровна! В каталоге "Весна-2016" семена цветов и овощей представлены не будут. С уважением, Садовая Коллекция.
Беляева Ирина Алексеевна
19.11.2015 09:37
Скажите пожалуйста,из каких питомников поступают к вам розы?
Администратор: Добрый день, Ирина Алексеевна! Розы, представленные в нашем каталоге "Весна 2016" выращиваются в польских, немецких и французских питомниках. В карточке товара (кликните по фото) указана вся необходимая информация, в том числе и страна производитель. С уважением, Садовая Коллекция.
мухина. оксана владимировна
18.11.2015 11:45
Здравствуйте, скажите когда будет каталог на 2016 год?
Администратор: Добрый день, Оксана Владимировна! На нашем сайте уже представлен каталог "Весна-2016", но он еще находится в стадии доработки. Ознакомиться с ассортиментом Вы можете перейдя по ссылке:
https://procvetok.ru/catalog/. Печатный вариант каталога мы не высылаем. С уважением, Садовая Коллекция.
шин марина леонидовна
18.11.2015 11:41
магнолии черенкование или семенной посев?
Администратор: Добрый день, Марина Леонидовна! Магнолии размножены черенками. Вегетативное размножение позволяет сохранить ценные признаки и свойства выделенных форм. Вегетативно размножаемые растения в первые годы своей жизни отличаются более быстрым ростом по сравнению с семенными. С уважением, Садовая Коллекция.
Толстолуцкая Светлана Анатольевна
16.11.2015 09:44
Здравствуйте, как упакована штамбовая роза и какого она размера высылается?
Администратор: Добрый день, Светлана Анатольевна! Штамбовые розы отправляем с закрытой корневой системой в пакетах с торфом. Ваш заказ складывают в гофрированную картонную коробку по размеру, которую, при необходимости в прохладное время дополнительно утепляют. Размер посадочного материала - 110-120 см. С уважением, Садовая Коллекция.
Бывает ли у Вас в продаже красный пахистахис?
Администратор: Добрый день! Красный пахистахис мы не включаем в наши каталоги, так как указанное растение плохо переносит пересылку. С уважением, Садовая Коллекция.
храпкова оксана александровна
16.11.2015 09:20
я хотела объединить два заказа в один можно
Администратор: Добрый день, Оксана Александровна! Все заказы, оформленные на одного человека автоматически объединяются в один. С уважением, Садовая Коллекция.
Ардалин Ярослав Геннадьевич
13.11.2015 16:40
Спасибо, заказ сделал. По поводу агротехники горшечных георгин не подскажете?
Администратор: Добрый день, Ярослав Геннадьевич! Агротехника горшечных георгин не представляет трудностей. Первоначально клубни высаживают в горшки немногим больше исходного клубня. Земля используется обычная садовая или универсальный грунт из магазина. Не рекомендуется добавлять перегной. В тесной посуде, без излишков азота, будет угнетаться развитие зеленой массы, что не в ущерб цветению и вызреванию. Нужно обеспечить в вазонах и горшках хороший дренаж, чтобы не застаивалась вода. Поливать следует по мере пересыхания земляного кома и помнить, что георгина - растение горное, а не болотное. В сухую жаркую погоду очень полезно регулярное опрыскивание листьев. В ноябре - декабре стебли растений отмирают и их необходимо срезать на уровне земли. Затем горшки убирают в любое сухое и прохладное место. С уважением, Садовая Коллекция.
Ардалин Ярослав Геннадьевич
13.11.2015 13:13
Здравствуйте! Не подскажете, какие из георгин имеющихся в каталоге я могу использовать в качестве горшечных?
Шабунина Елена Михайловна
13.11.2015 13:05
Здравствуйте, а можно узнать есть ли вообще в списке каталога каллы и когда можно будет из заказать.
Администратор: Добрый день, Елена Михайловна! Каталог "Весна 2016" находится еще в стадии доработки. Следите за обновлениями на сайте. Каллы должны включить в ассортимент. С уважением, Садовая Коллекция.
