Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Здор Светлана Вениаминовна
07.04.2016 11:31
Возможна ли доставка транспортной кампанией?
Администратор: Здравствуйте, Светлана Вениаминовна! Мы не работаем с транспортными компаниями. Доставка товаров осуществляется только при помощи услуг Почты России. С уважением, Садовая Коллекция
Коханая Татьяна Сергеевна
07.04.2016 11:30
Добрый день! Получила свой заказ. Все замечательно. Но у пиона ростки около 10см, у лилий 5см у спиреи длинные белые отростки, а до посадки еще 2 месяца. Что лучше сделать, что бы сохранить их до высадки? Пока убрала в холодильник , там около 5 градусов, и прикрыла бумагой от света.
Администратор: Здравствуйте, Татьяна Сергеевна! Не стоит переживать из-за прорастания растений, весной у них начинается вегетационный период, а проснувшиеся почки являются лучшим подтверждением, что товар "живой". Для того, чтобы приостановить рост лилий до посадки мы рекомендуем сделать из плотной бумаги кулёк-цилиндр, насыпать на дно кулька немного сухого торфа, положить на торф луковицу лилии, сверху засыпать сухим торфом луковицу и росток так, чтобы вершина ростка была закрыта торфом на несколько сантиметров. Кулёк положить в холодный подвал или на нижнюю полку холодильника. Перед посадкой извлечь луковицу лилии из торфа и посадить её в саду. Корневища пионов лучше посадить в горшок. Размер горшка 2-3 литра. И держим пионы в прохладном темном месте (погреб, подвал, застекленная лоджия, гараж) до теплой погоды. В мае, как только будет возможность, вкапываем горшок с пионом в саду. Так его можно продержать до осени. За лето можно будет подготовить место для посадки, заранее заложить посадочные ямы, а потом перевалкой, не нарушая кома земли, посадить пион на постоянное место. Можно пион посадить и весной на постоянное место не дожидаясь осени. Переваливая пион в мае, вы увидите, что земляной ком опутан белыми всасывающими корешками. Это красноречиво говорит о том, что пион прижился и ему есть, чем питаться и всасывать воду. Саженцы кустарников можно сохранить в светлом прохладном месте (например, на застекленном балконе). Если у Вас нет балкона, то саженцы будут прекрасно себя чувствовать и на прохладном подоконнике. Поливайте растения по мере необходимости, но не заливайте. В первое время притеняйте растения от прямых солнечных лучей. Желаем Вам успехов в выращивании! С уважением, Садовая Коллекция
Забелина Ирина Николаевна
06.04.2016 17:50
Здравствуйте!
Получила свой заказ через 5 дней после поступления посылки в почтовое отделение (по объективным причинам). Все саженцы в прекрасном состоянии. А упаковка! Спасибо огромное за отлично выполненную работу!
С уважением,
Ирина.
Администратор: Здравствуйте, Ирина Николаевна! Благодарим Вас за теплые слова! Наш коллектив делает все возможное, чтобы Вы остались довольны качеством товара и сопутствующим сервисом. Мы и в дальнейшем постараемся оправдывать Ваши лучшие ожидания. С уважением, Садовая Коллекция
Муравьева Оксана Леонидовна
06.04.2016 17:46
Здравствуйте! Получила сегодня свой заказ,хоть живу далеко ,на дальнем востоке, и посылка шла долго но к удивлению даже земля в растениях осталась влажной! Спасибо вам! Есть только один вопрос , у елей колючих Глаука Мисти Блю срезанны макушки .Это нормально? Как я понимаю это нарушает рост растения!
Администратор: Здравствуйте, Оксана Леонидовна! Благодарим Вас за отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы Вы остались довольны качеством товара и сопутствующим сервисом. Надеемся, на продолжение сотрудничества с Вами! Обрезка макушки у елей проводится в питомнике. Это делается для того, чтобы стимулировать рост новых ветвей на стволе голубой ели. Впоследствии необходимо проводить прищипывание побега-лидера. Без обрезки макушки, добиться новых побегов и получить густую крону, будет сложно. С уважением, Садовая Коллекция
Тодорчук Ирина Николаевна
06.04.2016 17:44
Добрый день!!!!!!!!!Получила от вас посылки с посадочным материалом!Большое спасибо!Все упаковано добротно,аккуратно!Приятно с вами работать!Успехов Вам и процветания!
Администратор: Здравствуйте, Ирина Николаевна! Cпасибо за оставленный отзыв! Мы действительно стараемся удовлетворить потребности каждого клиента по максимуму! Надеемся, что мы и дальше будем радовать друг друга! С уважением, Садовая Коллекция
Терентьева Елена Федоровна
06.04.2016 17:38
Здравствуйте, получила от Вас заказ, спасибо. Вопрос про Буддлея Давида Арлекин- в рубрики вопрос-ответ Вы пишите сажать весной? А когда ? - ведь весна три месяца, у меня дача в Ленобласти, устанавливается вроде теплая погода, на кустике уже почки, хочу посадить в эти выходные 8-11. А вообще посадочным материалом довольна.
Администратор: Здравствуйте, Елена Федоровна! Кустарники с закрытой корневой системой можно высаживать в течение всего вегетативного периода. Если земля в Вашем регионе прогрелась и копается, то можете производить посадку. После посадки рекомендуется замульчировать почву вокруг куста соломой или сухим торфом. С уважением, Садовая Коллекция
06.04.2016 12:30
Я из Татарстана, при заказе товара в строке -район, Тукаевский не был обнаружен.Как вы мне доставите товар?
Администратор: Здравствуйте, Надежда Александровна! Мы определили Ваш район по указанному индексу. Заказ будет отправлен в Республику Татарстан, Тукаевский район, с Шильнебаш. Обратите внимание, что стоимость Вашего заказа составляет 1277 рублей, что меньше минимальной установленной суммы заказа (1500 рублей). Для отправки заказа просим дополнить его до 1500 рублей. С уважением, Садовая Коллекция
Герасимова Наталия Владимировна
06.04.2016 12:25
Добрый день! Получила свой долгожданный заказ -георгины. Все клубни пришли хорошего качества, быстро . Большое спасибо за Ваш труд! Жду потепления и высадку, отчет о цветах обязательно пришлю. Спасибо. С уважением, Герасимова Наталия.
Администратор: Здравствуйте, Наталия Владимировна! Мы от лица всей компании хотим поблагодарить Вас за отзыв! Вы даже не представляете, как приятно нашему коллективу, читать Ваши слова, как отражение результата нашей работы! Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине! С уважением, Садовая Коллекция
волкова елена александровна
05.04.2016 19:59
Не планируете ли вы вернуться к "старой" системе оплаты почтовых услуг: сразу при предварительной оплате? Не хочется дополнительно оплачивать еще и за перевод денег почте.
Администратор: Здравствуйте, Елена Александровна! На данный момент мы не планируем вернуть оплату за доставку заказа сразу при его оформлении. При получении посылки Вы оплачиваете только стоимость доставки и упаковки, за перевод денег почта не должна брать с Вас комиссию, так как мы берем ее на себя. С уважением, Садовая Коллекция
батаногова юлия валентиновна
05.04.2016 19:53
получила сегодня 2 розы, как сохранить , до посадки 2 месяца. На саженцах белые росточки ,может их удалить , подвал теплый , балкона нет.
Администратор: Здравствуйте, Юлия Валентиновна! Вы можете передержать саженцы роз до посадки в холодильнике. Хранить саженцы роз лучше всего в отделении свежести, где повышенная влажность. Если температура выше 3-х градусов, то растут почки, поэтому желательна температура около 1 градуса. Земляной ком должен быть влажным, при длительном хранении проверяйте, и при необходимости опрыскивайте землю. Если почки на розах превышают 3 см, то лучше обломайте их, это позволит затормозить рост саженца, на месте выломанных ростков позже появятся новые почки. С уважением, Садовая Коллекция
< 1  ...  193194195196197  ...  595 >
Главная
Корзина