Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Почуенкова Надежда Александровна
05.04.2016 11:48
Здравствуйте! Сегодня получила посылку с саженцами и была поражена качеством упаковки, настолько все добротно было уложено. Коробка длиной полтора метра, по длине самого большого саженца. Все саженцы в прекрасном состоянии. Очень понравились саженцы калистегии, совершенно очевидно, что должны хорошо прижиться. Я заказывала в другом интернет-магазине также два саженца калистегии, немного другого сорта, так вот оттуда прислали два корешка, сантиметров по 7-8. Неизвестно, примутся ли они у меня или нет. Большое вам спасибо за отменное качество!
У меня к вам один вопрос - я получила от вас саженец груши ранней дюшес и вычитала, что этот сорт груши самобесплоден (когда заказывала, не очень внимательно, видимо, прочитала). Не могли бы вы мне подсказать, какой нужно подсадить к моему саженцу сорт-опылитель? Буду вам очень признательна. С уважением, Надежда Почуенкова.
Администратор: Здравствуйте, Надежда Александровна! Благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны выполнением заказа. Лучшими опылителями для Груши летней Дюшес являются следующие сорт: Любимица Каппа, Пасс Крассан, Лесная красавица, Бере Боск, Оливье де Сер, Бере Арданпон. С уважением, Садовая Коллекция
Татарникова Ирина Петровна
04.04.2016 13:48
Здравствуйте, могу ли я изменить свой заказ на георгины по акции
Администратор: Здравствуйте, Ирина Петровна! Да, Вы можете изменить свой заказ, для этого сообщите, пожалуйста, какие наименования надо заменить любым удобным для Вас способом: по телефону (499) 7032282, по электронной почте info@procvetok.ru, напишите на сайте он-лайн консультанту или в рубрике вопрос-ответ. С уважением, Садовая Коллекция
Несяева Наталья Михайловна
04.04.2016 13:46
Здравствуйте! положила деньги на телефон, а вам никак не переведу,не получается с телефона мтс.
Администратор: Здравствуйте, Наталья Михайловна! Вы можете произвести оплату с лицевого счета Вашего мобильного телефона он-лайн на нашем сайте. Для этого перейдите по ссылке https://procvetok.ru/pay/, внесите в графе Сумма к оплате сумму заказа, нажмите Оплатить. Далее выберите значок Qiwi кошелек, выберите код страны и введите номер сотового телефона. После этого деньги будут списаны с лицевого счета телефона и зачислены на Ваш счет компании. Мы видим, что Вы изменили способ оплаты заказа на наложенный платеж, если это связано с возникшей сложностью при оплате заказа, то мы можем изменить способ оплаты обратно на предоплату, а Вы оплатите так, как мы описали. С уважением, Садовая Коллекция
Карнаухова Ольга Анатольевна
04.04.2016 13:29
Добрый вечер. Для оплаты заказа через Яндекс деньги прохожу по ссылке http://procvetok.ru/pay/, но на последнем этапе , когда попадаешь в Яндекс кассу указан N заказа отличный от того , который присвоен в магазине. В чем я ошибаюсь? Спасибо.
Администратор: Здравствуйте, Ольга Анатольевна! Никакой ошибки нет. В системе Assist при оплате присваивается уникальный номер оплаты, он будет не совпадать с номером заказа. Платеж будет прикреплен на основании личных данных заказчика, указанных при оплате. С уважением, Садовая Коллекция
Маркелова Анжелла Махубатовна
04.04.2016 13:23
Здравствуйте!У меня три заказа,хочу оплатить с карты.Как палтить...за каждый заказ отдельной суммой или общей суммой?
Администратор: Здравствуйте, Анжелла Махубатовна! Ваши заказы объединены. Вы можете оплатить их одной суммой, к оплате - 5640 рублей. Вы можете произвести оплату в любом отделении банка или он-лайн на нашем сайте. Подробную информацию о способах оплаты заказы Вы найдете в разделе Оплата https://procvetok.by/oplata/. С уважением, Садовая Коллекция
ЛОМАКИНА АНТОНИНА СЕМЕНОВНА
04.04.2016 12:22
скажите,а хоста у вас будет продаваться и когда?
Администратор: Здравствуйте, Антонина Семеновна! Обычно мы представляем в ассортименте саженцы хост в контейнерах Р9 в осеннем каталоге, который появится на сайте в июле. С уважением, Садовая Коллекция
сидоркин виталий сергеевич
04.04.2016 12:13
Здравствуйте! Вчера получила посылку, все в хорошем состоянии, упаковка отличная. Я в каталоге не нашла кустарник Буддлея Давида Арлекин, хотела бы рекомендации по его посадке.
Администратор: Здравствуйте! Мы рады, что нам удалось угодить Вам выполнением заказа. Наш коллектив признателен Вам за теплые слова, мы будем и в дальнейшем стараться радовать Вас интересным ассортиментом, хорошим качеством товара и привлекательными ценами. Для посадки буддлеи рекомендуется выбирать открытое солнечное место, защищённое от ветра. Сажают её весной в рыхлую, водопроницаемую почву; сырые участки с тяжёлой почвой для буддлеи не подходят. После посадки рекомендуется замульчировать почву вокруг куста соломой или сухим торфом. В жару, кроме регулярного обильного полива, хорошо по вечерам опрыскивать водой листья буддлеи, что создаст комфортные для неё условия, сходные с родными влажными лесами субтропиков. Для этого цветущего кустарника очень важна обрезка, чтобы цветков было много и они красиво цвели.
1. В первый год жизни при посадке основные ветви обрезаются практически до половины, благодаря этому развиваются молодые побеги. Слабые приросты при этом удаляются. Обрезку лучше всего проводить в марте.
2. Во второй год также в марте либо в начале апреля следует обрезать уже новые приросты, как правило, на 2 почки, и подрезать приросты прошлого года до уровня молодых приростов. Если растение посажено на ветренном месте, основные ветви лучше обрезать на третью часть, чтобы ветви не ломались.
3. На третьем году жизни обрезку проводят аналогично 2 году. Молодые приросты внизу куста можно либо совсем обрезать, либо оставить для придания кусту формы.
Очень важно правильно подготовить буддлею к зиме. Морозы для этого нежного растения губительны, поэтому необходимо своевременно замульчировать прикорневую область компостом, соломой, листвой или сухим торфом. Буддлея Давида поздней осенью обрезают почти у самого основания куста. Следует позаботиться о снегозадержании, используя для укрытия растений лапник и хворост; при отсутствии снежного покрова в морозы буддлея может погибнуть. Весной необходимо своевременно освободить растения от укрытий, чтобы они не выпрели. Именно создание подходящих условий зимовки составляет основную трудность выращивания этого теплолюбивого растения. С уважением, Садовая Коллекция
иванова лариса александровна
04.04.2016 11:25
Здравствуйте! Хочу выразить свою огромную благодарность!!! Сегодня получила штамбовые розы,очень переживала за них,все-таки штамбы высокие,расстояние до Сибири огромное и я очень боялась за прививки. Но упаковали замечательно,дошло все прекрасно!! Моя огромная благодарность!!!
Администратор: Здравствуйте, Лариса Александровна! Благодарим Вас за добрые слова, нам очень приятно! Мы стараемся сделать всё для того, чтобы Вы были немного счастливее! Оставайтесь с нами! С уважением, Садовая Коллекция
Винокурова Екатерина Валериевна
04.04.2016 11:06
Здравствуйте!Получила свою посылку,все упакованы очень хорошо.Все дошло в лучшем виде,спасибо.Посоветуйте как быть с гладиолусами и георгинами,как их до мая месяца сохранить?
Администратор: Здравствуйте, Екатерина Валериевна! Благодарим Вас за отзыв! Мы делаем все возможное, чтобы Вы остались довольны качеством товара и сопутствующим сервисом. Надеемся, на продолжение сотрудничества с Вами! Гладиолусы необходимо очистить от сухих чешуй и разложить на проращивание на светлое место. Перед посадкой клубнелуковицы можно выдержать или в слабом растворе марганца, или препарата Максим. Клубни георгин в апреле следует подготовить к посадке: очистить их от сухих корней, удалить поврежденные места, обработав все срезы зеленкой. Затем клубни высаживают в емкость с питательной землёй или торфом так, чтобы клубни георгина выступали на 2-3 см над поверхностью, и держат их две недели при температуре не ниже 18 °C при хорошем освещении. Как только появятся почки, клубни разрезают на части таким образом, чтобы на каждой была почка с корневой шейкой. Иногда один клубень дает пять таких частей. Разделенные на части клубни нужно еще какое-то время проращивать в ящике, а затем, удалив боковые побеги, достигшие высоты 10 см, высадить в почву. Срезанные побеги можно использовать в качестве черенков: посадить в почву, поместить в тёмное место и хорошо поливать. Прижившиеся черенки высаживаются на постоянное место. Деление клубней и черенкование производится для увеличения количества посадочного материала и предупреждения вырождаемости растения. Если у вас нет такой необходимости, можете клубни не делить. С уважением, Садовая Коллекция
Павлова Екатерина Владимировна
03.04.2016 22:36
Здравствуйте! До какого числа можно сделать заказ?
Администратор: Здравствуйте, Екатерина Владимировна! Мы будем принимать заказы до конца апреля. Но чем раньше Вы оформите заказ, тем больший выбор сортов растений будет в каталоге. С уважением, Садовая Коллекция
< 1  ...  192193194195196  ...  593 >
Подпишитесь на рассылку!
Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций
E-mail для подписки
Даю согласие на рассылку и обработку моих персональных данных в соответствии с обработку моих персональных данных . С условиями настоящей политики и уведомлением ознакомлен.
Присоединяйтесь к нам и получите:
  • бесплатные советы от экспертов -
  • обзоры новых препаратов и сортов растений -
  • памятки по садовым работам -
  • анонсы акций и розыгрышей -
Главная
Корзина