Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
27.03.2017 14:35
Почему предоплата заказа выгодно ? А 100% оплата, ещё выгоднее? Как при предоплете экономим до 70% на почтовых услугах ? С уважением Галина Екатеринбург.
Администратор: Добрый день! При предоплате предоставляется 5% скидка на товар и фиксированная услуга доставки. Чтобы подробнее ознакомиться с информацией, почему выгодно делать предоплату заказа, перейдите по ссылке https://procvetok.ru/delivery/prepay/ . С уважением, Садовая Коллекция.
27.03.2017 13:19
Хочу заказать персик "Рубино", но ничего не сказано об опылении. Он самоплодный или нет. И как он переносит морозы. У нас в Самарской области могу морозы быть до -25-30 .
Администратор: Добрый день! Плодовые почки персика выдерживают мороз до 25 градусов по Цельсию, но если температура опускается ниже, то почки подмерзают и весной цветения не будет. Древесина выдерживает не долгосрочное понижение температуры до минус 35 градусов. На основании этого, Вы можете сделать вывод, хватит ли у Вас терпения и опыта, чтобы обеспечить правильный уход и тщательное укрытие этих культур в условиях. Опытным садоводам это удается. У Вас всегда есть выбор - сажать или не сажать южные культуры на своём участке, в условиях более холодного климата. С уважением, Садовая Коллекция.
24.03.2017 09:31
Извините, открыла вновь сайт в разделе доставка, а там появился почти ответ на мой вопрос. И всё же , если я закажу доставку на дом в Москве, сколько будет стоить доставка? nikfnol_p@mail.ru У вас на сайте всё хорошо описано. Но вот описанию о доставке касается только в расстоянии от Москвы (причём от 2000 км). А как быть, если я в Москве?
Администратор: Добрый день! Доставка товара осуществляется почтой по всей Российской Федерации, включая г. Москва. Курьерской доставки и самовывоза у нас нет. С условиями работы интернет магазина и ориентировочной стоимостью доставки при разных видах оплаты, можно ознакомиться на нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/ . С уважением, Садовая Коллекция.
24.03.2017 09:09
Здравствуйте! можно ли сейчас заказать у вас клематис, гортензию.
Администратор: Добрый день! Заказать можно любой товар, который представлен в каталоге на сайте https://procvetok.ru/catalog/ . С уважением, Садовая Коллекция.
ДИКАРЕВА ОЛЬГА ИВАНОВНА
22.03.2017 14:46
получила розу Шантау. Спасибо! На веточках молдые побеги 3_5см , при посадке их надо удалять?
Администратор: Добрый день, Ольга Ивановна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Побеги на розах удалять не нужно. После посадки, розу необходимо полностью окучить землей (не зависимо от времени посадки) – это исключит избыточное испарение, защитит розу от возвратных заморозков, позволит лучше укорениться и быстрей тронутся в рост. После того, как роза тронется в рост, саженец разокучивают. С уважением, Садовая Коллекция.

Есина Мария Николаевна
22.03.2017 14:40
Здравствуйте! Спасибо за оперативность доставки! Все саженцы в отличном состоянии!
Подскажите, нужно ли снимать с корневищ роз пленку? Розы пришли уже с молодыми побегами и как ухаживать до высадки в грунт? Поместили их в прохладное и темное место. Можно их сейчас посадить в доме в грунт?
Когда можно посадить клубни бегоний, фрезий, иксий и анемоны, если у них уже проклюнулсь ростки?
Администратор: Добрый день, Мария Николаевна! Благодарим за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. До посадки, хранить саженцы роз можно в подвале или другом темном прохладном помещении с t = 0 +2о С. Так можно хранить саженцы до мая, нужно только периодически проверять влажность корневой системы и отсутствие плесени на стеблях. Саженцы прекрасно сохраняются, если их уложить в ящик, не раскрывая упакованную корневую часть, а стебли засыпать слегка влажным песком. Никакой плесени на стеблях не образуется. Вообще, песок прекрасный консервирующий и сохраняющий материал. Можно еще завернуть саженцы роз в бумагу или газету и положить на нижнюю полку холодильника. В холодильнике воздух сухой, поэтому проверяйте периодически, не начали ли подсыхать побеги у роз. При комнатной температуре розы хранить не рекомендуется. Побеги удалять не нужно. Указанные луковичные и клубнелуковичные сейчас необходимо высадить в горшки на проращивание (анемоны предварительно замочить в воде на 4-5 часов), а при установлении устойчивых положительных температур пересадить в открытый грунт. С уважением, Садовая Коллекция.
Суханова Ольга
21.03.2017 15:26
Добрый день!
Подскажите когда планируется отправка заказа №164551?
Ольга.
Администратор: Добрый день, Ольга! Отправка заказов централизованная и зависит от времени оформления заказа, его оплаты и поступления товара на склад. ЭТАПЫ РАССЫЛКИ ПОСАДОЧНОГО МАТЕРИАЛА указаны на нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/ : ПЕРВЫЙ ЭТАП: с 1 марта по 30 апреля 2017 г. - луковичные и клубнелуковичные растения; ВТОРОЙ ЭТАП: с 10 марта по 30 апреля 2017 г. - розы, лианы, кустарники, хвойные растения, инвентарь; ТРЕТИЙ ЭТАП: с 20 марта по 30 апреля 2017 г. - плодовые деревья и кустарники. Все заказы, оформленные на одного человека автоматически объединяются в один и отправляются одной посылкой, чтобы клиент не оплачивал дважды услугу доставки. О конкретной дате отправки и трек номере посылки мы уведомляем путем СМС. После этого можно отслеживать движение посылки на сайте Почты России https://www.pochta.ru либо в личном кабинете. С уважением, Садовая Коллекция.
21.03.2017 15:23
Добрый день!!! Получила посылку. Все доставлено хорошо. Спасибо. Приятно работать с ответственными людьми! Прошу дать информацию когда можно высаживать Калистегию Мультиплекс, Клематисы Перпл Дрим и Фест Лав, Форзицию среднюю Миниголд и где и как хранить до высадки? У клематиса Фест Лав уже длинные тоненькие росточки,
Заранее благодарю за ответ. Светлана Александровна.
Администратор: Добрый день, Светлана Александровна! Благодарим за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. До посадки, саженцы можно хранить в любом прохладном месте (балкон, веранда, лоджия). Клематисы нужно прищипывать, чтобы сдерживать бурный рост побегов. Каждая прищипка сдерживает их рост на 2–3 недели. Интенсивность отрастания побегов зависит от температуры содержания саженцев. К весне клематисы в хранилище сильно прорастают, поэтому после высадки в сад саженцы с молодыми побегами в период акклиматизации притеняют от солнца (в первые 10 дней). Клематисы выдерживают заморозки до -6С. С уважением, Садовая Коллекция.
21.03.2017 11:44
Выписала у вас два сорта магнолии... теперь переживаю, как она будет расти в Крыму? Вы отправляете ее в контейнерах, какого она возраста и размера? Когда ее лучше посадить в открытый грунт? Заранее спасибо за ответ.
Администратор: Добрый день! В карточке товара (кликните по фото) указаны параметры посадочного материала: размер саженца: 10-20 см, контейнер Р9, срок отправки: с 1 марта по 30 апреля. В Вашем регионе магнолия успешно выращивается и высаживать саженец в открытый грунт необходимо сразу, после получения посылки. С уважением, Садовая Коллекция.

Казакова Надежда Викторовна
20.03.2017 17:03
Добрый вечер!Получила заказ.Спасибо за оперативность.Все хорошо дошло,упаковано качественно.
Администратор: Добрый день, Надежда Викторовна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. С уважением, Садовая Коллекция.
< 1  ...  151152153154155  ...  593 >
Подпишитесь на рассылку!
Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций
E-mail для подписки
Даю согласие на рассылку и обработку моих персональных данных в соответствии с обработку моих персональных данных . С условиями настоящей политики и уведомлением ознакомлен.
Присоединяйтесь к нам и получите:
  • бесплатные советы от экспертов -
  • обзоры новых препаратов и сортов растений -
  • памятки по садовым работам -
  • анонсы акций и розыгрышей -
Главная
Корзина