Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
12.06.2017 11:57
когда в продаже будут рябчики?
Администратор: Добрый день! Каталог "Осень 2017" в стадии формирования. Ассортимент будет расширен и рябчики (фритиллярии) планируем еще добавить. Следите за обновлением информации на сайте https://procvetok.ru/catalog/ . С уважением, Садовая Коллекция.
Жукова Лидия Васильевна
07.06.2017 09:49
Года два назад заказала ель Глаука Мисти Блю. Она была без проводника. Ель прижилась. Каждый год выпускает стрелочки, а макушку не формирует. Может ей как то помочь? Подскажите.
Администратор: Добрый день, Лидия Васильевна! Ель Глаука Мисти Блю достаточно быстрорастущее дерево. Высота его в природе достигаем 40 м. Обрезают новый прирост на 3/4, в том числе верхушку, для ограничения роста и формирования красивой, густой кроны. И в дальнейшем, для поддержания правильной конусовидной "новогодне-елочной" формы нужно будет обрезать не только макушку, но и всю крону (немного укорачивать боковые ветки). Иначе будет неравномерность в приростах. С уважением, Садовая Коллекция.
Татаркова Татьяна Ивановна
06.06.2017 17:10
Здравствуйте! Как можно удалить предыдущий заказ? Я его уже получила давно (спасибо все супер), но в корзине он висит.
Администратор: Добрый день, Татьяна Ивановна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Ваш заказ находится сейчас не в корзине, а в архиве. В архив перемещаются те заказы, с момента оформления которых прошло более 60-и дней. Это удобно, так как клиент, в любой момент, может посмотреть состав своих прошлых заказов, чтобы не повториться при выборе товара по новым каталогам. Добавленный в корзину товар из нового каталога можно будет увидеть в личном кабинете, вкладка "Заказы". С уважением, Садовая Коллекция.
Магсумова Альфия Галимжановна
05.06.2017 14:15
Ещё хотела сказать спасибо за оперативную работу.Посылку я получила давно,всё пришло в хорошем состоянии.Роза штамбовая уже цветёт,ТАКАЯ ПРЕЛЕСТЬ.Лилия Эйприкот Фадж тоже цветет,надеюсь остальные растения тоже будут соответствовать сорту.Спасибо большое.
Администратор: Добрый день, Альфия Галимжановна! Благодарим Вас за сотрудничество и надеемся на его дальнейшее продолжение. Будем рады видеть Вас в числе наших клиентов и в новом сезоне. На сайте https://procvetok.ru/catalog/ идет формирование осеннего ассортимента. С уважением, Садовая Коллекция.
Панкратова Оксана Всеволодовна
05.06.2017 13:02
Здравствуйте. Подскажите можно ли посмотреть где-нибудь сделанные мной предыдущие заказы, боюсь ошибиться сделав одинаковый заказ повторно.
Администратор: Добрый день, Оксана Всеволодовна! Если Вы зарегистрированы на сайте, то увидеть свой заказ можно в личном кабинете (в правом верхнем углу вкладка "Вход" (пройти авторизацию), затем Вы увидите иконку - приглашение для входа в личный кабинет, кликнув по ней, из предложенного списка нужно выбрать вкладку "Заказы" ). С уважением, Садовая Коллекция.
Магсумова Альфия Галимжановна
05.06.2017 10:32
Будут ли у Вас предусмотрены другие способы доставки,например курьерская служба Boxberry?
Администратор: Добрый день, Альфия Галимжановна! Доставка осуществляется по всей территории Российской Федерации только при помощи услуг Почты России. На данный момент, с курьерскими службами мы не сотрудничаем. С уважением, Садовая Коллекция.
31.05.2017 09:18
Здравствуйте, а наложенным платежом можно
Администратор: Добрый день! У нас предусмотрены два вида оплаты заказа: предоплата и наложенный платеж (оплата при получении). При предоплате заказа в течение 3-х дней после его оформления - СКИДКА 5%! При любом виде оплаты, стоимость доставки оплачивается при получении посылки. Подробная информация указана на сайте https://procvetok.ru/delivery/ . С уважением, Садовая Коллекция.
22.05.2017 09:40
Здравствуйте. Почему в каталоге нет товаров?
Администратор: Добрый день! Работа по весеннему каталогу завершена. В конце мая-начале июня планируем начать размещать на сайте ассортимент каталога "Осень 2017". Следите за обновлением информации на https://procvetok.ru/catalog/ . С уважением, Садовая Коллекция.
Лаврецкая Ольга Григорьевна
10.05.2017 11:10
Добрый вечер! Хотела Вас поблагодарить посылку получила дошло все живое и здоровое теперь будем ждать результат
Администратор: Добрый день, Ольга Григорьевна! Благодарим вас за положительные отзывы о работе нашей компании. Нам очень важно мнение каждого клиента. И мы надеемся видеть Вас в числе наших клиентов долгие годы. С уважением, Садовая коллекция.
Беседин Борис Тимофеевич
10.05.2017 10:58
Скажите пожалуйста можно ли получив рассаду климатиса высадить на лоджии до осени,а потом пересадить в землю на участке?
Администратор: Добрый день, Борис Тимофеевич! Ростовые процессы у клематисов начинаются рано весной. Почки пробуждаются уже при температуре 4-6°С, а побеги пускаются в рост при температуре 7-13°С. Поэтому растение необходимо высадить в сад при первой же возможности. До момента высадки необходимо поставить клематис на самое светлое окно в квартире. Если окно очень солнечное, притените газетой. При сильном росте побегов надо прищепить верхушку, для лучшего развития корневой системы и роста дополнительных побегов. Не заливать водой. При избыточной влаге развиваются грибные болезни. По мере необходимости подвязывать побеги клематиса к опоре. Можно слегка подкормить растение удобрением для комнатных цветов.
При выполнении этих правил Вы получите сильное растение. Такой саженец прекрасно приживется, раньше зацветет в Вашем цветнике. С уважением, Садовая коллекция.
< 1  ...  142143144145146  ...  593 >
Подпишитесь на рассылку!
Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций
E-mail для подписки
Даю согласие на рассылку и обработку моих персональных данных в соответствии с обработку моих персональных данных . С условиями настоящей политики и уведомлением ознакомлен.
Присоединяйтесь к нам и получите:
  • бесплатные советы от экспертов -
  • обзоры новых препаратов и сортов растений -
  • памятки по садовым работам -
  • анонсы акций и розыгрышей -
Главная
Корзина