Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Руденко Ольга Валерьевна
22.09.2017 16:00
Здравствуйте! Спасибо за предыдущий ответ мне! Все коротко и ясно!Хочу узнать - как на вид определить вызревший побег розы, чтобы срезать его для черенка? Читала, что для сохранения сортовых качеств роз нужно срезать только вызревшие побеги.
Администратор: Добрый день, Ольга Валерьевна! Вызревшие побеги у роз приобретают темно-зеленый с синеватым оттенком цвет, а молодые - нежно-зеленого, даже скорее салатового цвета, с красноватым оттенком. Есть еще один способ определить вызревший побег - если шипы легко отделяются, значит побег готов к черенкованию. С уважением, Садовая Коллекция.
БУРЛУЦКАЯ СВЕТЛАНА АНАТОЛЬЕВНА
22.09.2017 10:55
Здравствуйте! В корзине указан номер заказа и сумма. По смс поступила другая сумма к оплате. При совершении оплаты отражается номер заказа отличный от указанного в первоначальном заказе. Поясните, пожалуйста, как действовать дальше, чтобы оплаченный заказ не затерялся.
Администратор: Добрый день, Светлана Анатольевна! Оплату необходимо было производить после получения СМС с точной суммой (с учетом 5% скидки на товар). На странице оплаты отображается номер платежного документа, а не номер заказ. Платежи идентифицируются автоматически, по адресу электронной почты. О поступлении платежа на р/с мы уведомляем путем СМС. С уважением, Садовая Коллекция.
21.09.2017 15:09
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,существует ли у вас самовывоз? Спасибо.
Администратор: Добрый день! Доставка товара только при помощи услуг Почты России, на почтовое отделение клиента. Самовывоз не предусмотрен. С уважением, Садовая Коллекция.
синякова пелагея александровна
21.09.2017 14:58
здравствуйте.кизил янтарный какая морозостойкость и нужен ли опылитель??
Администратор: Добрый день, Пелагея Александровна! Кизил относится к неприхотливым растениям и хорошо адаптируется к климатическим условиям. Морозоустойчивое растение, может переносить кратковременное понижение температуры до минус 35 градусов, но затяжные сильные морозы могут погубить растение. Цветение кизила приходится на апреля, поэтому в регионах с поздней весной возможно подмерзание цветочных почек. Способность кизила сворачивать цветки в бутоны при похолодании, может защитить растение только от слабых заморозков. Опыление между цветками в границах одного растения не происходит, поэтому для обеспечения хорошего перекрестного опыления на приусадебном участке нужно иметь минимум два кустарника. С уважением, Садовая Коллекция.

21.09.2017 14:24
Оплата страховки и прочих сборов оплачивается при получении товара ?
Администратор: Добрый день! На нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/ указана информация, что стоимость доставки оплачивается при получении посылки, непосредственно на почтовом отделении клиента. С уважением, Садовая Коллекция.
хвостова елена георгиевна
20.09.2017 16:33
У Вас минимальный заказ 1500 рублей. Мне нужен всего лишь один клематис как мне его выписать?
Администратор: Добрый день, Елена Георгиевна! Минимальная сумма заказа - 1500 руб. Посылки, на сумму меньше минимальной, не поступают на формирование. С уважением, Садовая Коллекция.
Стрильцова Людмила Викторовна
20.09.2017 10:35
Как узнать отправлен ли заказ № 1504875399.115875
Администратор: Добрый день, Людмила Викторовна! Посылка передана на отправку из Москвы. Трек-номер отправим в СМС несколько позднее, после обработки посылок на почтовом отделении С уважением, Садовая Коллекция.
19.09.2017 12:55
Здравствуйте, сейчас заказала у вас клематисы и прочитала что на Урале их лучше высаживать весной, боюсь что что если высажу когда прийдут они не перенесут зимних условий.
Администратор: Добрый день! Клематисы высаживают как весной, так и осенью, но в каждом регионе есть свои особенности, поэтому только Вы можете принять решение, когда приобретать саженцы клематиса. Если осенью высаживать растение поздно, то нужно обеспечить ему холодную зимовку, хотя бы 2-3 месяца, чтоб прошёл период покоя: это может быть лоджия или застеклённый балкон, подвальное помещение,только следите, чтоб температура не была минусовой. А если всё таки у вас низкая t, то дополнительно укройте растение. Где то под конец января саженец занесите в помещение и поставьте на самое светлое место, можно использовать дополнительное освещение, только не прямые солнечные лучи, иначе цветок получит ожоги. Если клематис активно начнет расти, то обязательно сделайте прищипки, для улучшения развития корневой системы и роста дополнительных побегов. Можете немного подкормить удобрением для комнатных цветов. А весной, когда минует угроза минусовых температур, высадите клематис в открытый грунт и он будет достойным украшением сада. С уважением, Садовая Коллекция.
Стригунова Елена Валерьевна
19.09.2017 11:24
Добрый день! Когда будет оправлен заказ?
Администратор: Добрый день, Елена Валерьевна! На сайте https://procvetok.ru/delivery/ указаны этапы рассылки посадочного материала: ПЕРВЫЙ ЭТАП: с 1 сентября по 20 октября 2017 г. - луковичные и клубнелуковичные, розы, лианы, кустарники, хвойные растения, садовый инвентарь. ВТОРОЙ ЭТАП: с 20 сентября по 20 октября 2017 г. - плодовые деревья и кустарники. Именно в этот период мы отправляем заказы. Ваш заказ будет отправлен, ориентировочно, в конце сентября, ждем поступление товара. О точной дате отправки уведомляем путем СМС. С уважением, Садовая Коллекция.
Руденко Ольга Валерьевна
18.09.2017 17:24
Здравствуйте! Заказала в вашем магазине Будлеи. Почитала тут в ответах, что на зиму молодые растения Будлеи нужно хранить в сухом прохладном месте. А я только получу эти саженцы. Мне их вообще не стоит сажать этой осенью? Сразу в сухое прохладное место? И у меня есть обычный сарай и подвал. Куда лучше поместить Будлею? И нужен ли свет этим растениям зимой?
Администратор: Добрый день, Ольга Валерьевна! Саженцы будлеи можно сохранить до посадки в темном прохладном месте: сухой непромерзаемый погреб, холодная веранда, прикоп. Перед тем как поместить саженец на хранение, надо проверить состояние земляного кома в контейнере: если слишком влажный, то можно немного подсушить, а если грунт слишком сухой и саженцы с признаками пересушивания, то земляной ком надо полить, а ветки сбрызнуть водой. В погребе саженцы можно хранить и по-другому: поставить в ящик и засыпать контейнер землей. Принимать решение о хранении или высадке в грунт лучше по факту получения, в зависимости от погодных условий. Садоводы, в регионах с не очень холодными зимами, практикуют высадку сразу в открытый грунт, с дальнейшим окучиванием и утеплением на зимний период. С уважением, Садовая Коллекция.
< 1  ...  126127128129130  ...  593 >
Подпишитесь на рассылку!
Чтобы быть в курсе последних поступлений и акций
E-mail для подписки
Даю согласие на рассылку и обработку моих персональных данных в соответствии с обработку моих персональных данных . С условиями настоящей политики и уведомлением ознакомлен.
Присоединяйтесь к нам и получите:
  • бесплатные советы от экспертов -
  • обзоры новых препаратов и сортов растений -
  • памятки по садовым работам -
  • анонсы акций и розыгрышей -
Главная
Корзина