Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Сорочан Наталья Геннадиевна
04.10.2017 17:24
Если сейчас заказать луковицы лилий, то как их сохранить до весны? Или ещё можно высадить в Орловской области?
Администратор: Добрый день, Наталья Геннадиевна! Период осенней высадки луковичных может варьироваться в зависимости от особенностей текущего сезона и климата региона, но не позднее, чем почва промерзнет на глубину 10-15 см. Чтобы почва промерзла на 10-15 см., нужны очень серьезные морозы (не ниже 15 градусов и долгий период). Известный способ защиты луковичных от заморозков - это их полить, чтобы на верней части почвы образовалась корочка (замерзает политая земля), которая не дает промерзать грунту до корневой системы. Место посадки нужно замульчировать или укрыть лапником. Если уже нет возможности высаживать луковичные в открытый грунт осенью, то заверните луковицы в несколько слоев плотной оберточной бумаги, проделав в ней дырочки, и уберите в овощное отделение холодильника. Можно хранить луковицы в сухом холодном подвале, где поддерживается низкая положительная температура (+ 1…+3 градуса) и влажность (40-45%). С уважением, Садовая Коллекция.
04.10.2017 15:35
Здравствуйте,сегодня 04.10.20017 получила посылку с саженцами,весь посадочный материал очень хорошего качества,за исключением Ели колючей Глаука Маджестик Блю у нее отломана макушка.Подскажите пожалуйста как мне поступить с посадочным материалом,что бы сохранить его до весны у нас ночи уже до минус 3-5 градусов,а днем 5-6 тепла.Мои саженцы:можжевельник чешуйчатый Холгер,барбарис Тунберга Аурея ,Дейция пурпурная Калмифлора ,бересклет Форчуна Эмералд Голд,барбарис тунберга Ред Чиф,падуб остролистный,сосна горная Пумило,ель колючая.Спасибо.
Администратор: Добрый день, Татьяна Михайловна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Надеемся, что наш посадочный материал станет достойным украшением Вашего сада. Ель Глаука Мисти Блю достаточно быстрорастущее дерево. Высота его в природе достигаем 40 м. Обрезают новый прирост на 3/4, в том числе верхушку, для ограничения роста и формирования красивой, густой кроны. И в дальнейшем, для поддержания правильной конусовидной "новогодне-елочной" формы нужно будет обрезать не только макушку, но и всю крону (немного укорачивать боковые ветки). Иначе будет неравномерность в приростах. Полученные растения нужно высадить в открытый грунт, они достаточно зимостойкие. На зимний период приствольный круг мульчируют опилками, хвоей, перепревшим компостом, чтобы не подмерзли корни. Молодые саженцы лучше дополнительно укрыть лапником, на случай морозной и бесснежной зимы. Если погодные условия не позволяют высадить растения в открытый грунт, то саженцы прекрасно сохраняются, если их уложить в ящик, вместе с контейнером, и засыпать слегка влажным песком. Вообще, песок прекрасный консервирующий и сохраняющий материал. При комнатной температуре саженцы хранить не рекомендуется. С уважением, Садовая коллекция.
Черных Мария Викторовна
04.10.2017 11:31
Добрый день, мне пришла смс с текстом, что на мой адрес будет выслана посылка, но не трек номера не уведомления на сайте нет, как мне узнать когда придет посылка.
Администратор: Добрый день, Мария Викторовна! Трек номер будет отправлен в СМС, после обработки посылки почтовой службой. Отследить движение посылки можно будет на сайте Почты России https://www.pochta.ru либо в личном кабинете. С уважением, Садовая Коллекция.
Семина Людмила Андреевна
04.10.2017 11:26
Добрый день! Посылку получила,большое спасибо. Заказывала; барбарис,хеномелес, дейцию,вейгелу,чубушник. Живу в Рязанской области. Цветовод и садовод я начинающий и не знаю как быть: когда это всё посадить в грунт, ночью уже бывают заморозки. И если нельзя уже производить посадку, то как сохранить саженцы до весны?
Администратор: Добрый день, Людмила Андреевна! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Надеемся, что наш посадочный материал станет достойным украшением Вашего сада. Полученные растения нужно высадить в открытый грунт, они достаточно зимостойкие. На зимний период приствольный круг мульчируют опилками, хвоей, перепревшим компостом, чтобы не подмерзли корни. Молодые саженцы лучше дополнительно укрыть лапником, на случай морозной и бесснежной зимы. Если погодные условия не позволяют высадить растения в открытый грунт, то саженцы прекрасно сохраняются, если их уложить в ящик, вместе с контейнером, и засыпать слегка влажным песком. Вообще, песок прекрасный консервирующий и сохраняющий материал. При комнатной температуре саженцы хранить не рекомендуется. С уважением, Садовая коллекция.
04.10.2017 09:54
Можно этот подарок прикрепить к только что сделанному мной заказу на сумму более 2 тысяч7
Администратор: Добрый день! Все заказы, оформленные на одного человека, автоматически объединяются в один (и товар за одну копейку в том числе). Но заказать этот товар можно только через сайт, по ссылке. С уважением, Садовая Коллекция.
шевцова светлана адольфовна
04.10.2017 09:47
здравствуйте. пытаюсь оплатить заказ № 202936 картой, однако в окне для ввода данных появляется совсем другой № заказа: "1507050495_67971" - что это значит? игнорировать? да, и сумма заказа после скидки стала менее 1500р - это допустимо?
Администратор: Добрый день, Светлана Адольфовна! При оплате отображается номер платежного документа, а не номер заказа. Минимальная сумма заказа 1500 руб. Если сумма меньше, то Вы можете дополнить заказ (оформить еще один на те артикулы, которые необходимо добавить к заказу). Все заказы, оформленные на одного человека автоматически объединяются в один. О поступлении платежа на р/с мы уведомляем путем СМС. С уважением, Садовая Коллекция.
Барышникова Елена Федоровна
04.10.2017 09:35
К Актинидия остролистная Джамбо (жен.) нужено еще покупать мужское растение?
Администратор: Добрый день, Елена Федоровна! Приобретая атинидию, надо иметь в виду, что опыление актинидий коломикта, аргута и полигама происходит только растениями своего вида. Взаимное переопыление возможно только между мужскими и женскими растениями актинидий аргута, джиральда и пурпурной. Мужской экземпляр актинидии пестролистной Адам хороший опылитель для всех сортов актинидии коломикта. Для актинидии остролистной Джамбо (жен.) необходим вблизи мужской экземпляр того же вида (например мужской Вейки). С уважением, Садовая Коллекция.
Меньшова Ольга Ивановна
03.10.2017 15:29
Получила первую посылочку!!! Саженцы отличного качества! Огромное спасибо. С нетерпением жду вторую посылку!
Администратор: Добрый день, Ольга Ивановна! Позвольте выразить Вам благодарность за сотрудничество и положительный отзыв. Мы искренне надеемся, что в будущем Вы по-прежнему останетесь в списке наших клиентов. В свою очередь, мы обещаем отблагодарить Вас качественной и достойной работой, удовлетворяющей потребности всех наших клиентов. С уважением, Садовая коллекция.
Барышникова Елена Федоровна
03.10.2017 10:14
Нажала на предоплату... теперь проблема. Карты у меня нет, могу ли я оплатить в банке по реквизитам вашим. И какую сумму я должна оплатить? И в какие сроки? После оплаты, как вам сообщить что я оплатила? Ранее заказывыла у вас наложенным платежем.
Администратор: Добрый день, Елена Федоровна! Оплату необходимо производить после получения СМС с точной суммой (с учетом 5% скидки на товар). Варианты. схема оплаты и реквизиты указаны на нашем сайте https://procvetok.ru/oplata/ . Вам необходимо завершить оформление заказа и дождаться СМС. Сообщать нам об оплате нет необходимости. О поступлении платежа на р/с Вы будете уведомлены путем СМС. С уважением, Садовая Коллекция.
03.10.2017 09:51
Можно-ли сейчас сделать заказ на саженцы кустарников и оплатить, а заказ выслать в марте. Яживу в Мурманской области у нас по ночам уже заморозки и я боюсь что до морозов уже не успеем произвести посадку.
Администратор: Добрый день! Весенний каталог планируем представить на сайте, ориентировочно, в декабре и сразу начнем прием заказов на весеннюю рассылку (март-апрель). Следите за обновлением информации на сайте https://procvetok.ru/catalog/ . С уважением, Садовая Коллекция.
< 1  ...  126127128129130  ...  595 >
Главная
Корзина