Вопрос-ответ

1. Как оформить заказ?

2. Почему предоплата заказа - выгодно?

3. Есть ли ограничения по сумме заявки?

4. Как оплатить заказ?

5. В каталоге цена указана за одну штуку или за упаковку?

6. Если я сейчас сделаю предоплату, а потом мне не хватит товара, мне вернут деньги?

7. Можно ли объединить два заказа в один?

8. Будут ли указаны рекомендации по посадке приобретенных растений?

9. Какие гарантии Вы даете на приобретаемый товар?

10. Как будет упакован товар?

11. Вы продаете розы привитые или корнесобственные?

12. А не переродятся ли привитые розы в шиповник?

13. Приобрела у Вас махровый клематис, а цветки немахровые. Почему?

14. Как доставляется заказ?

Задайте вопрос

Чтобы оставить вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
МЕНЬКИНА Тамара Аркадьевна
09.10.2017 13:45
Здравствуйте! В мой адрес Вами отправлена посылка 5 октября с наложенным платежом 416 руб.-ТРЭК 12571515388167     
Почему наложенный платеж? Мною произведена предоплата заказа в полной сумме.
Администратор: Добрый день, Тамара Аркадьевна! На нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/ указана информация, что предварительно оплачивается только стоимость товара, а стоимость доставки оплачивается при получении: 1) за пересылку – 250-400 рублей за посылку 2) оплата за страховку посылки: 4% от суммы наложенного платежа 3) стоимость упаковочных работ – 149 рублей. Итого: 400-550 рублей. Мы надеемся, что клиенты ознакомились с указанной информацией перед оформлением заказа. С уважением, Садовая Коллекция.
09.10.2017 12:42
Добрый день. Могу ли я сейчас заказать товар наложенным платежом?
Администратор: Добрый день! Если сумма заказа не превышает 5000 руб., он может быть оформлен наложенным платежом. С уважением, Садовая Коллекция.
Гедгафова Марина Олеговна
06.10.2017 15:30
Добрый день. Подскажите,когда можно будет делать заказы на весну 2018 г..
Администратор: Добрый день, Марина Олеговна! Весенний каталог планируем представить на сайте, ориентировочно, в декабре и сразу начнем прием заказов на весеннюю рассылку (март-апрель). Следите за обновлением информации на сайте https://procvetok.ru/catalog/ . С уважением, Садовая Коллекция.
Диалектоыва Елена Евгеньевна
06.10.2017 15:24
в контактные данные не вносятся изменения как это сделать
Администратор: Добрый день, Елена Евгеньевна! Изменить свои контактные данные можно в личном кабинете (в правом верхнем углу вкладка "Вход" (пройти авторизацию), затем Вы увидите иконку - приглашение для входа в личный кабинет, кликнув по ней, из предложенного списка нужно выбрать вкладку "Контактные данные", кликнуть "изменить" ) и можете вносить необходимые изменения. Если возникнут затруднения, откорректировать контактные данные можно по телефону: +7 499 703-22-82. С уважением, Садовая Коллекция.
полева тамара анатольевна
05.10.2017 15:51
получила смс, что мне выслана посылка и я задумалась, а как правильно посадить мне саженцы спиреи аргута и спиреи серая грефшейм, просто вытащить из горшка с комом земли и посадить в посадочную яму, или нужно проделать какие то манипуляции
Администратор: Добрый день, Тамара Анатольевна! Каких то особенных требований в посадке спиреи нет. Как и для большинства декоративных кустарников, нужна яма, примерно 45×45 см., глубина около полуметра. Эта яма может показаться большой для такого маленького растения, но не нужно забывать об плодородном грунте, которой должен заполнить почти все пространство. На дне посадочной ямы необходимо сделать дренаж (это могут быть камешки, маленькие кусочки дерева и другие материалы, которые позволят лишней воде не застаиваться у корней. Далее, нужно заполнить почти все пространство смесью из перегноя, плодородной почвы, торфа), залить в яму ведро воды, чтобы она пропитала землю, но не допускать ее застоя. Можно добавить туда же золу и известь, тем самым нейтрализуя излишнюю закисленность почвы. Хорошо подойдет и такое удобрение, как суперфосфат, оно укрепит растение, даст стимул к росту и поможет без потерь выдержать холодное время года. С уважением, Садовая Коллекция.
Барышникова Елена Федоровна
05.10.2017 14:55
Калина садовая Красная гроздь будет ли плодоносить одна. то есть если посадить одно дерево.
Администратор: Добрый день, Елена Федоровна! Для повышения урожайности калины, на участке необходимо сажать несколько сортов, чтобы обеспечить перекрестное опыление. Если поблизости (на соседних участках) есть какие либо сорта калины, то этого будет достаточно для опыления. У калины Красная гроздь самый высокий показатель среди сладких сортов калины по содержанию витамина С . С уважением, Садовая Коллекция.
05.10.2017 14:27
Здравствуйте,подскажите пожалуйста саженцы соответствуют заявленным? Просто уже нас обманывали при заказе на другом сайте
Администратор: Добрый день! Все растения проходят контроль качества на соответствие требованиям семенной и карантинной государственных инспекций. Весь посадочный материал проверяется на чистоту, всхожесть, влажность, зараженность карантинными вредителями, сорняками и болезнями. Соответствие сорту подтверждает поставщик. С уважением, Садовая Коллекция.
Ашрапова Наталья Михайловна
05.10.2017 13:57
Добрый день, оплатила заказ полностью ,а сейчас пришла смс что за доставку еще нужно 416 руб -почему?на сколько я помню по предоплате -доставка включена-или я ошибаюсь?
Администратор: Добрый день, Наталья Михайловна! На нашем сайте https://procvetok.ru/delivery/ указана информация, что предварительно оплачивается только стоимость товара, а стоимость доставки оплачивается при получении: 1) за пересылку – 250-400 рублей за посылку 2) оплата за страховку посылки: 4% от суммы наложенного платежа 3) стоимость упаковочных работ – 149 рублей. Итого: 400-550 рублей. Мы надеемся, что клиенты ознакомились с указанной информацией перед оформлением заказа. С уважением, Садовая Коллекция.
Черненко Лариса Игоревна
05.10.2017 13:47
Добрый день? Подскажите, пожалуйста, если я сделаю заказ лилий и тюльпанов, то можно их садить сейчас в Уральском регионе (Челябинская область) или лучше весной заказать? и какие сроки доставки? Спасибо.
Администратор: Добрый день, Лариса Игоревна! Отправка посылок, ориентировочно, 10-12 октября. О точной дате отправки уведомляем путем СМС. Период осенней высадки луковичных может варьироваться в зависимости от особенностей текущего сезона и климата региона, но не позднее, чем почва промерзнет на глубину 10-15 см. Чтобы почва промерзла на 10-15 см., нужны очень серьезные морозы (не ниже 15 градусов и долгий период). Известный способ защиты луковичных от заморозков - это их полить, чтобы на верней части почвы образовалась корочка (замерзает политая земля), которая не дает промерзать грунту до корневой системы. Место посадки нужно замульчировать или укрыть лапником. Если уже нет возможности высаживать луковичные в открытый грунт осенью, то заверните луковицы в несколько слоев плотной оберточной бумаги, проделав в ней дырочки, и уберите в овощное отделение холодильника. Можно хранить луковицы в сухом холодном подвале, где поддерживается низкая положительная температура (+ 1…+3 градуса) и влажность (40-45%). С уважением, Садовая Коллекция.
оооо
05.10.2017 12:59
Здравствуйте, сегодня получила посылку. Была приятно удивлена как хорошо упакованы саженцы. Спасибо за работу упаковщицы №55.
Администратор: Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о работе нашей компании. Выражаем Вам глубокую признательность за решение стать нашим клиентом! Мы приложим все усилия к тому, чтобы наше сотрудничество было долгим, плодотворным и взаимовыгодным. Надеемся, что наш посадочный материал станет достойным украшением Вашего сада. С уважением, Садовая Коллекция.
< 1  ...  125126127128129  ...  595 >
Главная
Корзина